北陸・甲信越の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

カーセンサーで初めてネット販売で車を購入しました。 中古車とはいえ、高額な購入品なので決断に時間がかかりました。傷の事などメールでのコチラからの問いかけに事細かく写真添付などで回答をしてくれました。 せっかく新しく乗り換えるのだから全て整った綺麗な状態で乗りたいので板金も頼みました。 さて、車が納車されたら小さいキズなど説明に上がってきてないキズを見つけました。室内もホコリや汚れ髪の毛等がいっぱい。その他少々有りますが「ネット販売」だからと「マアいい」と。 パンタグラフジャッキが欠品、「最初から搭載されていませんでした」購入決める前に説明があっても良いのでは?。 納車された車のフロアマットが無い。「お客様から指摘されるまでわからなかった」「最初から搭載されていなかった物ですので対応不可です申し訳ございません」。私も今までも中古車購入経験ありますがフロアマットが無い車を購入したのは初めてです。 無いと困る物なので、もう自分で購入します。 当たり前の付属品じゃないのですかね?最後の最後に非常に残念な気持ちです。せっかく新しく乗り換えたのに全然気持ち良く車に乗れません。 カーセンサーのコマーシャルを見るたびに腹が立ちます。

森さんの対応が心地よいです。

車の知識があまりない自分が購入するにあたり、不明点について丁寧に答えてくれた。とにかく担当してくれた人が信頼できた。一生お付き合いしたいと思った。

質問に丁寧に対応してもらえ、安心できました。

担当の方がすごく親切で安心して車を買うことが出来て良かったです。いい車そしていい担当者に出会えて本当に良かったです

遠方に住んでいたため、必要な手続きはすべてお店がやってくださり、非常に助かりました。

この店舗に限った話なのかもしれないが、サービスパック的なものを付けて購入するも、実車受取りの際に何も実施されておらず、こちらから厳しく追及しないと対応どころか詫びもせず言い訳ばかり。 受取り日時も何度も何度も延期され、悪びれる様子も皆無。 多くのお客さんが同じ目に遭って、泣き寝入りも多いと思われる。 車両自体は直接確認しているのでそれ以上でも以下でも無い。 もしこの店舗でなければ購入できないという場合、相当気を付けて全ての発言を録音か少なくともメモしておく事を強くおすすめする。 (尚、報復を危惧して車種は実際のものと変えているのであしからず)

保証などを考えるとやはり認定中古車がいいと思いました。

とても親切で迅速に対応して頂きました。 また、幼い娘連れでしたが話をしてる間に面倒まで見て頂き機会あればまた是非利用したいです。

とても丁寧にご説明してくださり、購入を決めました。

カフェのような店内で作業時間も忘れいつの間にか仕上がっているような、理想な時間がすごせます。ドライバーにも愛車にも優しい店舗だと思います。

とりあえず現車確認だけと思って訪問しましたがとても良い対応だったので即買いました。認定中古車だけあってアフター保証もしっかり付いていて、下取りも頑張って頂いたのでとても満足しています。

スタッフの方がとても丁寧に対応してくださり、こちらの質問にも一つ一つ分かりやすく説明していただけたので安心して話を進めることができました。 車の状態についても細かく説明があり、不安な点も解消できました。

探していたお車をお時間のない中、希望通り納車して頂きました。サービスもして頂き、大変満足です。

問い合わせの対応もとても早く気持ちのいい取引でした。 近くで開催されるイベントなどの情報も提供していただいて、車が好きなのが伝わってきました。 また機会があれば利用させて頂きたいと思いました。

大きなキッズルームがあって良かった

インプレッサWRX GDAを購入 店長さんの知識が豊富で信頼できます。また、問い合わせのレスポンスも早くて大変助かりました。 ありがとうございました！

若い担当者だったが、とにかく対応が丁寧で安心。 短期間しか時間が掛けられなかったが、ストレス無く納車完了！

ありがとうございました。

店内は清潔感があって居心地が良く、スタッフの方々も要望に丁寧に対応してくれ、納車もギリギリ間に合って感謝しています。