総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
中古車でご購入したのですが、対応してくれた方や店長さんの接客がとても素晴らしかったです！！
ありがとうございました！
（株）甲信マツダ 長野本店ユーカーランド（旧長野中央店）
(長野県・長野市)
販売店の返信
ギンジ様
お世話になっております。担当させていただきました渡邊です。
この度は数ある販売店、商品の中から、当店ならびにMAZDA3をお選びいただき、誠にありがとうございます。
早速クチコミも頂き、感謝致します。
☆彡＿＿今回ご購入されたお車はご自身の初めてのお車ですね。
どんなものでも初めてはとても記憶に残るものになると思います。
そんな初めてのお車にMAZDA3をお選びいただいて、これからのギンジ様のカーライフを想像しますととてもわくわくしますね。
☆彡＿＿お車に乗ることのできる状態となりましたら、MAZDA3で様々な場所にお出かけください。
マイカーがある生活はとても楽しいですヨ(^^♪
そして、ギンジ様の初めてのお車選びに携わることができ、とてもうれしく思います。
☆彡＿＿また、接客が素晴らしかったとのコメントありがとうございます。
私達は中古車販売を通じ皆様に喜んでもらい、ご満足いただけますようにと思い取組んでおります。 そのため初めてご来店の際には中古車をご案内する前にお客様のお話をしっかりお伺いするお時間を頂戴しております。お客様のご要望をしっかり伺いより良いご提案をするためです。
☆彡＿＿私共の取組がお客様のお悩みを解決し、楽しいカーライフのキッカケとなり、ココで購入してよかったと言っていただけるよう、今後も店舗として続けてまいります。
☆彡＿＿今後ギンジ様の楽しいカーライフをサポートするため、お打ち合わせ致しました店舗へのアフターフォロー引継ぎの段取りをさせて頂いておりますのでご安心ください。
☆彡＿＿ご注文時ご加入のメンテナンスパックは甲信マツダの店舗であればどこでもご利用可能な使い勝手の良い商品です。またディーラーのメンテナンスをお買い得にご利用いただけるチケットでもありますので、どうぞ安心してご利用ください。
新店舗・新担当共々、どうぞよろしくお願い致します！ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
丁寧に説明していただきました。
ホンダカーズ山梨 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ昭和
(山梨県・中巨摩郡)
販売店の返信
a様
この度は当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。今後もカーライフのお手伝いをさせていただけると幸いです。何かご不明点ございましたら遠慮なくご連絡お願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：3
- 品質：4
車購入しました！
エンドレス．オート長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
いつも弊社をご利用いただき誠にありがとうございます！
タイミングよくお客様のご要望に沿ったお車を納車することができ良かったです！
今後もどうぞよろしくお願いします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧に対応していただき感謝しています。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします
フジカーランド ＯＮＥ！
(長野県・上田市)
販売店の返信
ご納車ありがとうございます。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
ふらりと入ったら店長さんが声をかけてくれて親身になって購入までの相談にのってもらいました。
色んなわがままも聞いてもらい感謝しかありません。
ココセレクト 新潟亀田店
(新潟県・新潟市江南区)
販売店の返信
黒の軽女子様
数ある車屋さんの中で、ココセレクトを選んでいただきありがとうございます！
お話させてもらって、まさかの即決の決断力にビックリいたしました！
納車までお時間いただいておりますが、楽しみにお待ち頂けたらと思います♪
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ネットからの問い合わせにしても、購入後のメールでのやり取りにしても対応が早く、安心して取引が出来ました。大変良かったと思います。
ハッピー＆ドリーム 国産中古車専門店
(富山県・富山市)
販売店の返信
イシ様
高い評価をいただき、ありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
感じが良い人ばかりでおススメです。
オトロン 甲府店
(山梨県・中巨摩郡)
販売店の返信
かおちゃん＠タント様
この度はご納車おめでとうございます！
弊社スタッフの対応もお褒めいただき、
ありがとうございます！
今後もご満足いただける努力させていただきますので、
これからもオトロンをよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客：2
- 雰囲気：4
- アフター：1
- 品質：4
納車時に事務的な説明だけされて、世間話やありがとうございますの一言もなくさくっと終わって非常に残念だった。
客をただの金づるとしか見てないんだなという気持ちになった。
5万くらいする整備ケアパックもどこを整備したのか説明も無く、本当にこれ5万の価値あるのかと思った。
後日、説明書を読んでいたら購入時にデフオイルと燃料フィルター交換時期が来ていると判明し、ディーラーに持ち込み変えてもらうことになった。(これはケアパック保証対象内とのことだが、初めから変えてくれていたら手間も時間をかからなかったし、自分で気付かなかったら車の状態がどんどん悪化してた。)
バッテリーは6年変えていないのに、ケアパックの交換基準はバッテリー液比重とのことで、交換対象外とのこと。
バッテリーは基本3年くらいで交換した方がいいと言われ5年くらいで寿命とどこのネット記事にも書いてあるが、走行可能なので対象外とのこと。
バッテリーは高価なので初めから変える気が無いんだなと思った。(6年経っても交換基準に無らないならこの交換基準はそもそもなんなのかと思った。自分の車なら6年経ったらバッテリー普通換えるよねって話し。)
初め、ケアパック説明時にはバッテリーも劣化してたら交換しますと言われたのに。(バッテリー交換基準の説明等なし。)
納車前に安全、安心に走れる為のケアパックだと思っていたが、整備漏れがあったり結局自分でバッテリー購入しなくてはならないハメになり非常に残念。
また、納車時の車の泥汚れが凄く気になったのと、夏タイヤを後ろに積んでもらったが、タイヤを入れる袋も無く段ボールを敷いてあっただけだったのでありえないと思った。
(タイヤを入れる袋なんてスタンドで200円で売ってる。)
購入時の値段のキリが悪かったので、5000円でコーティングどうですか？(本来10万円、コーティングの液剤がたまたま1本余ってるとのこと)と後で言われたがやらなくて正解だった。
多分、下処理もあまり無く雑にされて終わるだろうなと思った。
ガリバー保証も他の保証にしようと思ってると言ったら10万のものが5万まで値下げされたので、値段はあってないようなものなのだなと思った。
このような対応だったので、なにかといちゃもんつけられて、ちゃんと保証してくれるか心配です。
車の状態、納車までのLINEでのやり取りは良かったので残念です。
高い買い物なので気持ちよく帰れたら良かったなと思います。
ガリバー 高岡店
(富山県・高岡市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
お店の雰囲気や、店員さんの対応が非常に丁寧で信頼できました。
書類のやり取りなどに関しても、随時連絡をくださり助かりました。
今後も機会があれば利用させていただきたいです！
ココセレクト 新潟亀田店
(新潟県・新潟市江南区)
販売店の返信
Tatsu様
この度はご購入また、この様な高評価をいただけて大変嬉しく思います！
お車選びに大変悩まれていられている中、タイミングよく条件に合ったノートが
入庫出来てよかったです。
年末年始でお忙しい中、書類やり取り等ご協力して頂いたお陰でご予定通りの日に
ご納車させて頂けました。ありがとうございます！
今後とも用品取付等でもご相談ありましたら、お気軽にお申し付けください！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
事故対応、車検、購入どれも客に親身になって考えてくれるので、ありがたい。
自分の担当の営業さんは、しつこく営業もしない。
（株）ホンダカーズ長野中央 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ長野中央
(長野県・長野市)
販売店の返信
みやび様 この度はN-BOXをご購入いただき誠にありがとうございます。ご満足頂けて幸いです。またクチコミの高評価恐れ入ります。 ご期待に沿えるよう、今後ともしっかりとフォローさせて頂きます、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
斉藤さんの接客が素晴らしい。
オトロン 甲府店
(山梨県・中巨摩郡)
販売店の返信
A.A様
この度はご納車おめでとうございます！
弊社スタッフの対応もお褒めいただき、
ありがとうございます！
これからもご満足いただけるサービスを提供させていただきますので、
今後ともオトロン甲府店をよろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
営業の松前さんの親切な対応に満足です。
ガリバー 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
モト様
この度は、ご来店ご成約誠にありがとうございました。大変嬉しいお言葉ありがとうございます！
ご納車楽しみにお待ちください！
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
ガリバー長岡店 松前
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
親切丁寧で安心でき、即決しました。
藏之助 福井店
(福井県・福井市)
販売店の返信
みつさん様 この度はソリオバンディットをお買い上げいただきまして誠にありがとうございました。
また、このような高いご評価をいただきまして、従業員一同大変うれしく思っております。
快適なカーライフをお過ごしいただけますよう真心を込めて対応してまいりますので、お困りのことがございましたら何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めての車購入で分からないことだらけでしたが何度も分かりやすく対応してくれたおかげでとてもスムーズに車を見つけて契約することが出来ました！
石川日産自動車販売（株） ＵＣＡＲＳ金沢
(石川県・金沢市)
販売店の返信
この度はこのような高評価を頂き、誠にありがとうございます。お車探しのお役に立てて光栄です。
今後もしっかりご対応させていただきますのでよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：5
遠方まで陸送して頂きました。車自体も実物を見ずに購入したのですが、掲載画像よりも
全然キレイで、オプションもてんこ盛りで大変満足しました。
実物を見ずに購入するのは初めてだったので、質問やら手続きやらで、何度も電話してしまったのですが、その都度丁寧に対応して下さりました。
こうゆうお店ばかりだったら全国から中古車選びが出来るようになるなーと思いました。
有難うございました。
トノヤマカーズコーポレーション
(富山県・小矢部市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。
合わせて高い評価を頂き、さらにはもったいないお言葉を賜りスタッフ一同大変感謝しております。
書類の確認不足により、納車日が遅れてしまい、不安にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後この様なことがないよう努力して参ります。
またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡くださいませ。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。
この度は、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
外装も磨き上げてもらい低走行の極上車に大変満足しています。懇切丁寧な店長さんのご対応ありがとうございました。コチラでは初めての購入でしたが安心できるお店です。
Ｃａｒｓ カーズ新潟自動車販売（株）
(新潟県・五泉市)
販売店の返信
クチコミの投稿誠にありがとうございます。某自動車メーカーのトラブルとお仕事柄大変でしたが、
少しはお力になれたのなら良かったです。車談議に花が咲きお話ししててとてもこちらも楽しかったです。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
12月後半に差し掛かったところで契約したのですが
スピーディに対応いただけて年内に乗り換えすることが出来ました。
壊れそうな車で年越ししなくて済んで助かりました。
Ｃｉｅｌ ａｕｔｏｗｏｒｋｓ シエルオートワークス
(新潟県・新潟市西区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とてもわかりやすく丁寧に説明してもらい、良かったです。時間がかかるのがね。
こちらも質問しやすいですし、気負った感じなく。
スズキ自販長野 Ｕ’ｓ ＳＴＡＴＩＯＮ長野中央
(長野県・長野市)
販売店の返信
ワンコ様
この度はワゴンＲをご購入頂きまして誠にありがとうございました。またご納車、おめでとうございます。
このような高い評価のクチコミを頂き、ありがとうございます。 ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい！
今後も何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
欲しい車があり、カーセンサーで発見して早速ディーラーに行き色々確認する。装備やカラー等ドンピシャ!!店員さんの対応も良く直ぐ購入手続きをしました。
スズキ自販長野 Ｕ’ｓ ＳＴＡＴＩＯＮ上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
ヤマヒコ様
この度はご契約をいただきまして誠にありがとうございました。
ご希望に沿ったお車をご購入いただけましたこと大変嬉しく思います。
また、今回はこのような高い評価をいただきまして心から感謝しております。
しっかりと納車準備をさせていただいておりますので納車まで少々お待ちください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：5
- 品質：5
一度も現車見てないけど、事細かく、車の状態などを説明してくれたから購入に踏み切れましたよ。感謝申し上げます。
カーチス甲府
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
