総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
北陸マツダ呉羽店で中古車を購入しました。アポ無しでの訪問にも関わらず、丁寧に対応していただきました。契約から現在まで親切、丁寧な対応ありがとうございます。担当者様、スタッフの皆様今後ともよろしくお願い致します。
北陸マツダ 呉羽U-Carランド
(富山県・富山市)
販売店の返信
K様
この度はこの様な高評価をいただき誠にありがとうございます。
先月納車をさせていただいたCXー5、活躍しているお話もお伺いでき
嬉しい限りです。
今後とも北陸マツダ呉羽店みんなでお役に立てるよう、努めて参ります。
よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
接客に関して
今回スポーツカーを担当している高井さんに対応して頂きました。知識もありフレンドリーで納車までの間もメールにて進捗報告して頂き、通して安心した取引が出来ました。
お店の雰囲気に関して
普通に良いです。
アフターサービスに関して
納車時から1000kmまで?の間にエンジンやミッション、デフでトラブルが出たら5万負担で保証してくれるみたいです。今の所特に問題ないのでアフターサービスを評価するのは難しいです。
車の品質に関して
購入するにあたり、気になっていた部分をサービスで再塗装していただいたり、ほしい部品を三菱から取り寄せてもらったりと助かりました。今回車検も込みでしたので、整備点検して頂き、ブレーキパッドやオイル類の交換もして頂き、車両状態は良好です。
気になった部分として
ワンオーナーとはいえ中古車なので仕方ないのですが、アンダーカバーが割れてたり、ナビ周りや追加の電子デバイスの配線がパネル内で適当だったのが残念でしたが、アンダーカバーは三菱で買えるから良いとして、配線は自分で全部やり直して綺麗にしました。
アンダーカバーに関しては不適切なポイントでジャッキアップした痕跡がありました。配線に関しては前オーナーさんと前オーナーさんが頼んだショップの杜撰さだと思います。
総じていい買い物でした。
今回はありがとうございました。
(株)フジカーズジャパン 新潟店 名車・スポーツカー
(新潟県・西蒲原郡)
販売店の返信
この度は当店でご購入頂き、誠に有難うございました。
貴重なご意見を有難う御座います。中古車両の都合上、どの部分まで手を加えられていたかなどが分かりかねますが、しっかりと時間を使い内容を事前に確認し、前オーナー様の情報をできるだけ調べ納車時にお伝えできるように改善させて頂きます。
これからも良い品質・接客をできるように努めさせて頂きますので、また機会が御座いましたら、是非当店を宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
軽い気持ちで立ち寄りましたが、期待以上の金額をご提示いただきました。車のご提案もいただき、非常に魅力的なものでした。今回は残念ながらタイミングが合わずでしたが全体的に満足です。ありがとうございました。
ガリバー 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
お世話になります。
このたびはご利用ありがとうございます。
是非またお気軽にお立ち寄り下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧な接客で感じ良かったです。
試乗もさせていただきました。
軽JOY 29.8万円専門店 山梨店
(山梨県・南巨摩郡)
販売店の返信
たー様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回接客での高評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。
当店では、販売するお車はもちろんの事ですが、お客様にご満足して頂けるように接客、応対にも力をいれて今後も営業していきますので、販売したお車の事で何かお困りの事がございましたらお気軽にお問合せ、ご相談ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
購入時のオプションや保険についても丁寧に説明してくださったので、納得して購入することができました。
ネクステージ 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
この度はお車ご購入ありがとうございました。
お車でお困りごとございましたらご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧な対応で助かりました。
オトロン 甲府店
(山梨県・中巨摩郡)
販売店の返信
Peace様
この度はご納車おめでとうございます。
また弊社スタッフの対応もお褒めいただきありがとうございます。
これからもオトロンをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
下取り、乗り換えで利用させて頂きました。
オープン直後でバタバタしていたにも関わらず丁寧に熱心に接客して頂き気持ちの良い取引でした。
今後のカーライフで困ることがあれば頼りにしていきたいと思います。
ガリバー 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
なきすけ様、本日はお忙しい中ご来店頂き誠にありがとうございました!
担当致しました八木です!
お車の事でご不明な点は何でもご相談ください!なきすけ様のお役に立てることであれば最大限努めさせて
頂きますので今後ともガリバー長岡店を頼って下さい。
ガリバー長岡店 八木
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで移動するのにバイクしかなく不便に感じたのが購入のきっかけです。購入までこまめに連絡下さり、乗出し価格も希望道理に調節して下さり本当に感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました!
エムライン/M-LINE
(山梨県・中巨摩郡)
販売店の返信
この度はニッサンノートのご注文/ご成約誠にありがとうございました。何とか希望通りのお車を見つけられることが出き、無事に納車できてホッとしております。またこれからもぜひよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店は明るい雰囲気で、いつもお客さんで賑わっています。
点検、その他でいつもお世話になってますが、安心してクルマを預けられるので、良いディーラーだと思います。
スズキ自販長野 U’s STATION上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
雪国育ち様
この度は高評価を頂き誠にありがとうございます。おかげさまで店頭では整備等賑わう日も多く、ご不便をおかけすることもあるかと思いますが、しっかりとアフターサポートに努めてまいりますので、引きつづきよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの要望にも答えて頂きありがとうございました。
セカンドCar’s新潟(セカンドカーズ新潟)
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
お世話になります。
この度は県外からご購入誠に有難う御座いました。
県外で車両確認も無い決定でしたので、不手際がない様進めさせて頂きました。
車庫証明、登録等をお客様からのご協力を頂き大変スムーズに進められました。
遠方ですのでカーセンサー保証を無料でお付けしておりますので何かございましたらお近くのディーラー又は整備工場でアフターを受ける事が出来ますが、お困りの方は何なりと当社にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
nboxを購入しました。希望のグレード低走行距離内装の良さで大変満足しています。店長さんの気さくで対応が良かったです。これからもアフターサービスでお世話になりますのでよろしくお願いします。
セカンドCar’s新潟(セカンドカーズ新潟)
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度はご購入誠に有難う御座いました。
他社様との検討でしたのでスタッドレスタイヤ等の価格を頑張らせて頂きました。
カーセンサーアフター保証が付いておりますが故障、お困りが御座いましたら何なりとご連絡下さい。
これからも末長くお乗り頂ける様サービス対応をしてまいります。
宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
親切丁寧簡潔な商談で気持ちの良い契約ができました。
納車が楽しみです。
ネクステージ 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
この度はお車ご購入ありがとうございました。
ご納車までしっかりとご準備させていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
探していた色のエブリイワゴンがこちらに有ったので、見させて頂きました。車検切れていましたが、敷地内で試乗させて頂きました。ごくごく短距離だけでしたが、購入前に乗れて良かったです。メールのお返事も早くて安心出来ました。アフターサービスや車の品質についてはこれからですね。
スズキ自販長野 U’s STATION長野中央
(長野県・長野市)
販売店の返信
akiracco様
昨日は、ご来店とご成約誠にありがとうございます。
ご納車まで日がございますが、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
アプリの条件検索でプリウスα目的で来店しましたが、他の似たような車も見せて頂きシャトルを購入しました。
ローンの組み方や保証プラン等の提案も丁寧にして頂き納得して購入できました。
帰る時も他の従業員の方も手を止めて見送りをして頂き誠実さの伝わる接客でした。
今後もメンテナンスでお世話になると思いますが、安心して頼めるお店だと思います。
トラスト新潟 南店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
シャトル様
この度はトラスト新潟南店より、シャトルを御成約頂き、誠にありがとうございます。
この様なお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
御成約頂きましたシャトルは法定点検を行い、バッテリーなど消耗部品のお取替えもしっかりと実施致しました。
御納車後のメンテナンス・車検・お困り事の際にも、スタッフ全員でしっかりとサポートさせて頂きますので、御安心ください。
今後も末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
松浦さんと太田さんの接客が、丁寧で最高でした。
車もかっこよかったです。ありがとうございました。
Nagano BMW BMW Premium Selection 長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度は、3シリーズをご購入いただき誠にありがとうございました。今後のフォローもしっかりご対応させていただきます。
また、お気軽にお立ち寄りください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
ディーラーより高く買ってもらえました。
ガリバー 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
カー坊様
この度は、大事なお車のご成約誠にありがとうございました!
また、ご利用ください。
宜しくお願い致します。
ガリバー長岡店 松前
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車が決まってからの納車までが早く
安心した
セカンドCar’s新潟(セカンドカーズ新潟)
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度はご購入誠に有難う御座いました。
ご来店からお車のお決め頂くのが早くて、こちらもとてもスムーズにご納車までさせて頂きました。
県央地区ですので少し遠いですが、アフター保証も付いておりますのでお車の故障やお困り事などお気軽にご連絡下さい。これからも末長くお乗り頂けるアフターサービスに努めてまいります。
宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車決まってからの納車までが早く
安心した
セカンドCar’s新潟(セカンドカーズ新潟)
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度はご購入誠に有難う御座いました。 ご来店からお車のお決め頂くのが早くて、こちらもとてもスムーズにご納車までさせて頂きました。 県央地区ですので少し遠いですが、アフター保証も付いておりますのでお車の故障やお困り事などお気軽にご連絡下さい。これからも末長くお乗り頂けるアフターサービスに努めてまいります。 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客や設備など丁寧にやっていただきました。
都度メール等でやり取りをしていただけたりしたので安心して購入できました。
MINI NEXT 松本
(長野県・松本市)
販売店の返信
ヨシのザワ様
この度は弊社のMINIをお選びいただき誠にありがとうございました。接客・整備共にお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。これからもヨシのザワ様が素敵なMINIライフを送っていただける様しっかりサポートさせていただきます。また気になる事などございましたらお気軽にご連絡ください。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
終始わかりやすい説明と明るい接客でお世話になりました。
ガリバー 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
ジョニー様
この度は、ご来店並びにご成約いただき誠にありがとうございます。
ジョニー様からそのようなお言葉をいただくことができ、大変嬉しく思います!
ご納車を楽しみにお待ちください!
今後ともよろしくお願いいたします。
