北陸・甲信越の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

対応を上手くしていただき有難う御座いました。

購入時も購入後のアフターサービスもとても誠実にして頂いているので何でも相談しやすいです。 今後も末長くよろしくお願いします。

お店のスタッフの方がとても親切で、車の知識のない私に分かりやすく説明してくれたので、安心して購入する事ができました。これからのメンテナンスも宜しくお願い致します。

とてもきれいな車をご提案頂きありがとうございました！良い買い物が出来ました♪スタッフの皆さんに感謝です☆

やっと購入する事ができました！ 内外装の状態も想像よりとてもきれいな物を提案して頂けて大変満足しています。 希望以上の車を探して頂きありがとうございました。

車の購入を考えていた所、インターネットを見て近くだったのでとりあえず見に行こうと思い伺ったのですが、一目ぼれして購入を決めました。 大事に乗りたいと思います。

インターネットで車を探していて、急に訪問させて頂いたにも 関わらず、快く接客して頂きました。 とても親切に対応していただき、子供達も喜んでおります。 ありがとうございました。

すぐにミニバンが欲しかったので購入しました。 まず下限の価格ですと言って出された価格がカーセンサーで見た物より高かった。（景品表示法違反では？） 次に契約では私自身買う車を決めていてノーオプションで買うと決めておりそれを伝えましたがなかなか話を進めて貰えませんでした。ひとつ話が終わるたびに営業はバックヤードへ行き上司の指示を聞いて必要ないと言っているのに何の魅力もないオプション、保証する気のない有料保証、割高な保険、ぼったくり金利のローンをひたすら勧めてきました。ビジネスは等価交換（顧客に価値を提供してその対価にお金を貰う）という事を全く理解していないなと感じました。顧客が価値を感じていない物をいくら提案した所で動かないでしょう。割引やサービスを要求しても全く取り合わず自分たちの提案を押してくる営業はとてもレベルが低いと感じました。結局成約になったのでよかったですがさらに問題はその後です。 納車まで連絡もないし納車後も連絡は1度もありませんでした。アンケートの項目になっているような事をどうしてやっていないのでしょうか？ 極め付けが納車２ヶ月も経ってないのにバッテリーがあがりました。ドアの開けっぱなしやライトのつけっぱなしなどこちらの落ち度は全くなかったです。成約前に営業にいつから車が展示してあるのかと聞いたところ11月とはっきり言っていました。納車が3月なので約4ヶ月走らずに置いてあった車という事です。素人でもバッテリーの状態は悪いという事は分かります。なのに交換はされておらず店舗に電話し店長に聞いたところ、「整備前点検では良好の結果だったので交換はしていません。バッテリーは保証対象外なのでどうもできません。会社のルールなので。」「整備会社は下請けの会社なので自分たちは見てないけど下請けを信用しています。」到底納得できる回答ではありませんでした。まず謝罪もなく、電話を切る直前に機械的に発せられた申し訳ありませんでしたの一言だけでした。そもそも車を動かす時に中枢となりトラブルも多いとされるバッテリーが保証の対象外という時点で保証する気ないですよね？保証の対象箇所を見てもこんなのいつ壊れるの？という箇所ばかりだと思いました。車を売るだけ売って終わりなんだなと感じました。企業理念は立派な事を謳っていますが末端に全く浸透していないあたりにレベルの低さを感じました。 私自身もう御社の系列のサービスを使う事は一切ありませんしおすすめできません。 これを書いたからといって何か変わるとは思いませんが私のような被害者を出さないためにも少しでも何かに活かしていただければと思います。

全般的に親切かつ丁寧に対応してくれました。 担当の佐藤さんは細かいところまで調査して説明してくれました。

問題があればすぐ来てくれたり親切に教えてくれる良心的なお店です

説明をとてもていねいにして頂き、その対応も購入の後押しになりました。納車までの間の連絡もこまめにしてもらえたので、助かりました。

カーセンサーに載ってる写真見て、直接見にいったんですが。初見でも、見た目や内装詳しく説明してくれ。他のクチコミ通り本当に、社長さんの人柄良いです。 購入した車も良かったですが、接客もすごく良いです。 ※購入後。自分でライト触ってショートさせちゃったんですが、持っていったらすぐ点検や電球代わりに交換してくれたり。数日後に『どうですか？』って気づかいしてくれる。今後もこのお店に頼みたいって思える、良いお店です。

対応してくださった男性スタッフの方がとても親切で気持ちの良い接客をしてくださったので、また何かあったらこの方にお世話になろうと思いました。

対応して頂いた方がとても親切で、私たちに寄り添う様な提案をしてくれ、なんでも相談でき気持ちよく新しい車に変えれました。 今後もこの方にお世話になろうと思いました。

車の状態もイメージ以上に良好で、このお店なら万が一何かあっても大丈夫だろうという安心感もあったので、即決しました。納車の日も最後の最後まで好感が持てる接客をして下さり、とても気持ちのいい買い物が出来ました。本当にありがとうございました。

納得いくまで何回も試乗をさせていただきました。納車の際も車を届けていただいて助かりました！

品質の良い車両を購入できました。 東京からの注文でしたが、東京への陸送費も安く済んで助かりました。 ありがとうございました。

いろいろありがとうございました。今後もよろしくお願いします

購入にあたり細々と連絡下さりありがとう御座いました。 納車時にピカピカに仕上げて下さり大満足です。 アフターケアも安心してお任せして下さるとの事で、今後もお世話になります。 宜しくお願い致します。

親身に相談に乗ってもらい念願だった車が購入出来てすごくうれしいです。従業員のみなさんに感謝です。 長く大切に乗りたいと思います。