北陸・甲信越の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

距離を乗るため前車と同じ車種を探して、こちらのお店でお世話になりました。 遅い時間の訪問にも丁寧に対応していただき、説明もわかりやすく、点検パックのことなども我家の使い方に合わせたアドバイスで納得できました。 ディーラー系列で下取も思っていたより高く、予算内で非常に満足な購入ができました。 担当の土屋さんには大変お世話になりました。 ウッディな店内、他のスタッフさんも雰囲気良く、遠地でなければ今後のこともお世話になりたいようなお店です。

セールスの方がとても良い方で最高な車を購入することができました！

入店時から親切丁寧にご対応いただき、またこちらからの要望にも可能な限り応えてもらい、とても良い買い物ができました！ ありがとうございます！！

広島市よりトレーラーを引き取りに行きました。予定よりおそくなりましたが、待っていただき引き取ることができました。雨だったため屋根がある場所で説明を聞けなかったのが残念でした。トレーラー内装は写真通り綺麗で満足しています。ありがとうございました。

職場の同僚からこちらの販売店を紹介してもらい購入させていただきました。 始終安心の出来る取引でオーナーさんの人柄も良く、色々アドバイスもしてくれたのでこちらに決めて大正解でした。 年式のわりにキズもなく状態も良かったので大変満足しています。今後もお世話になるかと思いますがよろしくお願いします。

従業員さんみなさんが元気で丁寧な接客で雰囲気もとてもよかったです。

欲しい車種を追い続け納得のいく一台をこちらのお店で発見 販売開始からすぐ駆けつけ購入 整備士の方が接客対応しており整備内容の説明や責任感から信頼度に繋がり納得の購入に至りました 検索上位に来るほど既に安価の価格設定なので掘り出し物が見つかりやすいと思います

お得な情報とかたくさん教えてもらい、契約時も丁寧な対応でした！！

セカンドカーを探していたところ、こちらの中古車販売店に立ち寄りました。 店員さんがとても親切で納得のいく買い物ができました。 また車購入の際は、相談させてください。

EV車の取り扱いが少ない中、車種やグレードを選べるほど品揃えが良く、乗り換えの買取り額も即決出来るほど頑張ってもらい、気持ち良く取り引きできました！

車が急遽ダメになり、車を見に行ったら良い車を紹介していただきました。 代車も貸してもらい、仕事に行くのにも助かりました。 納車後も分からない事など教えてもらえて助かりました。 ありがとうございました。

ずっと探して頂いていて、予算より安く良い車を見つけてくれました!! 購入後の手続きも早く、納車後も色々と相談に乗ってくれて安心してお任せ出来ました。 また、何かありましたら宜しくお願いします！！

美容系の店に似合うワゴンRのレアなバニラベージュのC2で４WDのオートマで当時のオプションのABSの付いた車を GW前から秋田県や近隣を探していた、近隣だけでなく、対向車でも数か月間も全くすれ違わないので カーセンサーだけでなく他の車のサイトで、全国を探してもC2のオートマは数台しかなく ４WDでオートマのABSの付いたもの関しては、1台も有りませんでしたが ABSなしで30万程だと安いのはかなり痛みも激しく、さすがにNGで、 外観がまあ、まあ　な物は、問い合わせるとABSは当時は希望する人はいないですから、これもABSはないですが 希少車だからプレミアム価格でも仕方ないと言われたが、さすがにプレミアム価格は手が出ないので半分諦めかけていた たまたま、カーセンサーCMを見て、再度検索したら、この店に希望の車が安い価格で安く出ていたので、 まだあるのか？他に費用がいるんじゃないかと当然心配になりTELで問い合わせをした。 総額で20万位のABS有りと無しの2台有ると言うので、直接写真などを送ってもらい、 レアだから安いのは何かあるのかと尋ねたら、 この車に限らず、車の仕入れは仕入れオークションで出た評価を販売店は、出さないですが、 同じ車でも、中古車は程度が違い、それが車の価格になります 一昔前の販売方法は、当然下取りを高く取り易くする為や値引きを大きく見せる為に表示価格は高くなりますが、 お客様は、下取りや値引きが大きかったから安く買えたと錯覚するから、商談もスムーズに成約につながると言う流れは 令和の時代でも有りますと説明して貰い、内外装現状と言うのも納得し、嫁も写真で価格を考えたら綺麗と即賛成でその日に振込で支払い、 車は2週間ほどで車検が出来たと連絡が有り予算が浮いたので陸送で店まで配達してもらった。 主に店のイメージ車で購入したが、届いた週末に秋田市内から高速道を含む片道500ｋ程の移動も追い越し車線の走りもとてもスムーズでした。 約2ヶ月で1500ｋｍ程乗りましたが、快調で大満足です 内外装未仕上げと記載が有ったが、価格を考えたら、良い車が安く手に入った 写真は綺麗に写ると思ったいたが、写真より綺麗で大満足！ 納車後に内外装未仕上げと書かないと、最近はクレーマーも多いのでと言う話で、ネットだと色々いるんだろうと納得！ 購入して1000k程で室内等を交換する方法をライン動画で教えて貰い、 遠くてアフターは受けれないが良い店だと感じたので、5にした 他の人のビューにもあったが、レア車でも、プレミア価格でなく良心的だと思う。この店が近くに有ればと思います。

初めての輸入車、しかも遠方ということもありとても不安でしたが、そいういった不安にもとても誠実に、親身になって対応してくださり、本当に安心して購入することができました。納車日にも山梨のおすすめスポットを紹介してくださり、安くておいしい桃が買えました。ありがとうございました。今後も車のことで色々と相談させてもらいたいと思います。よろしくお願いいたします。

希望の車を頑張って探してもらいました。 お陰様で大満足の買物をすることができました。 担当してくださった中川さんに感謝です。 今後共よろしくお願いします。

買い物や介護の足として家内が使用するため、費用を安く抑えるために「現状」で良い、と了承して購入した。購入車には概ね満足しているが、３点ほど、会社に改善を求めたい。 ①ブレーキオイルの漏れ 購入して一週間も経たない内に「インフォメーションパネル」に「走行継続できません」との表示。日が経つにつれ次第に表示頻度が増していくので、工場のあるホンダディーラーへ持ち込んだところ、一カ所のブレーキオイルバルブが緩んでおり、オイルが漏れて、極めて少なくなっていた、とのこと。ある程度日（年）数が経過していると思われ、ホイール内のオイル汚れやオイル飛沫による内部塗装のはげなどもあり、今後交換するとよいのではとの助言。 「現状」を選択したのは私なので、多少の修理や交換はやむなしとも思う。しかし「ブレーキ」という、ことによると自他の命にかかわる部分の不具合がすぐに発生するというのはいかがなものか、と思う。 N-WGNには予防安全の思想が生かされており、警告が発せられ、ブレーキを修理できたことは良かった。しかし、ブレーキオイルというのは容易く減る物ではないのに頻繁に警告が出るレベルまで少なくなっているというのは、明らかに異常だし、例え、顧客が修理することになるとしても、「こんな異常がありますよ」という助言があれば良かったと思う。 担当者によると、フェニックスの販売方針は、オークションで仕入れた車輌については「オークションでの評価」を信じ、「現状販売」の場合は（石川小松店は工場併設がないので）特に何の点検もせずにそのまま引き渡すのだとか。 確かに費用は安く上がるし、利益率も高くなるとは思う。だが、自動車は「命」を運ぶ物。運転や安全にかかわるチェックはした上で顧客に届ける役割が企業や販売店にはあるのではないだろうか。私の購入した車以外にも、実はとんでもない状態にある展示車が並んでいるのではないだろうか、とさえ思えてくる。フェニックスの企業理念や姿勢に疑問を禁じ得ない。 ②普通自動車税の還付分をどうするか 今回、私は、普通車を売却し、軽自動車を購入した。 フェニックスではこのケースでは｢どんなクルマでも７万円で買い取ります」と謳っている。 私の乗っていたのは１６年物で１８万キロ以上走行の古いコンパクトカー。普通は査定価格のつかない物である。 ネット上に表示されている｢支払総額｣から７万円が引かれるかというと、そうでないことは承知している。名義変更やら県外登録やらの費用が加算されるので、７万はほぼなくなってしまうどころかそれ以上に費用が嵩み、「見積書」には「支払総額」以上の金額が示されることになる。 ところが、ここで一つ疑問が生じた。普通車だと残月数によ還付される還付されるはずなのだが、その還付分は店の取り分ということになっているらしい。（そういう誓約書もあった） 下取りに出した車輌は４月に４万ほどの税金を払っているので、３ヶ月経過しているから単純計算で３万足らずが私に戻るはずではないか。見積もりには、その分の記載が全くない。 税金納入からほぼ１２ヶ月経過した車ならいざ知らず、本来購入者の取り分であるべき還付金を明瞭にしない、あるいは返さないというのは可笑しな話である。それに、顧客対応にも、著しく不公平な対応をしていることになる。 その点について店に尋ねると「不公平ではありますが、そうしているので」という返答。 少し納得がいかなかったので、お金で払え、とか全額とか言わないので、別の形で私の利得になるようなことはできないか、と申し出た。 数日して「オイルの交換とコーティング」をさせていただく、ということだったので、それをお願いした。誠実に対応はしてもらえたとは思うが、それが「相当額」になったかどうかはわからない。 フェニックスに限らず利益を得るための手段を工夫したり、似通ったシステムで販売したりしている企業はあると思うが、もし、この口コミを見られた方は参考にしてもらえるとよい。また私は不勉強なので、教えていただくことも大歓迎である。 ③高齢者への対応に一工夫を 私は高齢者である。視力聴力が衰えてきており、人の話がよくわからないこともある。 実は担当の方が４月に入社された方のため、いろいろ不慣れでもあると思うのだが、常にボソボソとした不明瞭な語り口で、内容が良く伝わってこないこともあった。 また、質問に対してもしっかりと断定した話し方ではなく、まだ他に何かあるのかな､と感じることもあった。①②などの内容も含めて、より分かり易い対応の仕方をしていただくと、高齢者としてはたいへんに助かると思う。

妻の自動車購入でお世話になりました。 希望通りのいい車があり良かったです。 また、担当していただいた方も、色々と話を聞いて下さりました。 なかなか買い替えはないかと思いますが、 次回も是非利用させて頂きたいと思います。

ぜひ知人におすすめしたいと思った

遠方からの購入でしたが安心してお任せ出来ました。夜遅くても進捗状況を報告して頂けましたし、納車準備もプロとして気付いた所はきっちりと対応して頂きました。陸送してこられた方も非常に感じの良い方でした。遠方で検討されてる方は心配せずに相談されてはいかがでしょうか。社長はじめスタッフの皆様、この度は本当にありがとうございました。

車を購入するのは初めてでしたが、接客も丁寧で親身に接していただきました！ 今から納車が楽しみです！