総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車購入の相談をさせていただき、購入を決めました。代車を借りてその車にも少し愛着がわきました。ありがとうございました。
何度も来店し、皆さんいつも笑顔で挨拶して下さり、とても気持ちが良いお店でした。これからもお世話になりたいと思わせてくれるお店です。皆さん気づきが素晴らしいです。
K-Bank 軽バンク
(長野県・上田市)
販売店の返信
6977kumii様
この度は、ご来店、ご契約いただき誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ぜひ今後も長いお付き合いをさせて頂きたいと考えております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然の来店にも関わらず親身になって話を聞いて頂き予算内の車を見つけてもらいました。店長さんスタッフさんたちの対応もとてもよく安心して決めることができました。
K-Bank 軽バンク
(長野県・上田市)
販売店の返信
11ike9012様
この度は、ご来店・ご契約いただき誠にありがとうございました。対応に関して高評価のクチコミをいただけることは、私共の励みになります。何かお困りの際はぜひ当店にお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方の対応が大変良かった。
K-Bank 軽バンク
(長野県・上田市)
販売店の返信
yuu0998様
この度は、お乗り換えの機会にご来店・ご契約いただき誠にありがとうございました。対応に関して高評価のクチコミをいただけることは、私共の励みになります。
何かお困りの際はぜひ当店にお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車検に合わせて、急な問い合わせでしたが
快く対応していただけました。
車の状態もとても良く、満足いく乗り換えができました。
ありがとうございました。
メルセデス・ベンツ福井サーティファイドカーセンター
(福井県・福井市)
販売店の返信
ktmtn様
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。またこのような高評価のクチコミを頂きまして感謝申し上げます。ktmtn様には迅速かつ丁寧なご対応を頂きご納車までスムーズに進めることが出来ました。また何かございましたら是非弊社にお問い合わせ頂けますと幸いです。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良心的でスムーズに購入できましたありがとうございました
CRUEZ 長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。 また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後もお客様にご満足いただけるよう、日々精進致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハスラー購入は全く考えていませんでしたが、お店で一目ぼれ!スタッフさんの対応も丁寧で、その場で購入を決断しました。
ネクステージ 松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
もも24号様、この度は数ある中古車販売店の中からネクステージ松本店をお選びいただき誠にありがとうございます。並びにユーザーレビューのご投稿有難う御座います。 お車も大変気に入って頂き、またスタッフへのお褒めの言葉も頂きまして有難う御座います 。もも24号様に、さらにご満足頂けるようアフターサービスを含めご不明点やご質問等ございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも末永いお付合いよろしくお願い致します♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
最初から最後まで親切に対応して頂きました。ありがとうございました。
故障してからの購入でしたので、できれば代車があれば良かったです。
ラビット 燕三条店
(新潟県・燕市)
販売店の返信
この度はお買い上げありがとうございます♪タイミングが悪く代車をお出しすることが出来ず申し訳ありませんでした。今後は代車の台数を増やし、皆様の有事に対応出来るようにいたします。今後もお車の事、何でもご相談ください♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても接客が良く、満足なクルマを購入できた。
ネクステージ 松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
ミヤ 555様、この度は数ある中古車販売店の中からネクステージ松本店をお選びいただき誠にありがとうございます。並びにユーザーレビューのご投稿有難う御座います。 お車も大変気に入って頂き、またスタッフへのお褒めの言葉も頂きまして有難う御座います 。ミヤ 555様に、さらにご満足頂けるようアフターサービスを含めご不明点やご質問等ございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも末永いお付合いよろしくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
通販のような形で一度も来店せずに購入しました。多少なりとも中古車売買について知識や「常識」を持っている消費者なら、4未満の星を付けることは有り得ないと言える、真っ当にご商売をされている優良店でしょう。ローンや陸送についてもこちらの要望に沿った迅速な対応を頂き、大変助かりました。また、現車についても少なくとも内外装は掲載写真以上に綺麗に手入れされた状態で納車され、非常に丁寧な仕事をされる工場をお持ちなのだと拝察します。アフターサービスに関しては未利用のため評価対象外とさせていただきます。あまり褒め過ぎても眉唾に思われる可能性があるので、オリジナル車検証ブックに穴が散見され、説明書類が漏れてしまう状態だったことは玉に瑕だと付け加えさせて頂きます笑 それ以外は大満足です。大変お世話になりました。
カイマスター
(長野県・諏訪市)
販売店の返信
sstttkさま
この度は遠方より弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご注文いただいてから陸送納車まで10日程で完了できました点、迅速に書類等手配いただき誠にありがとうございました。
車の綺麗さもそうですが、しっかりと整備もさせて頂いております。
保証もございますので何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
このような高評価をいただき大変ありがとうございました。
今後共よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの対応・接客が大変良かった
スタイルウォーク 甲府一宮店
(山梨県・笛吹市)
販売店の返信
この度はご納車&ご当選おめでとうございます!!我々にとって200台目のメモリアル納車ということもあり、とても思い出深いご納車をさせて頂きました☆これも何かの縁ですね!当選プレゼントはお気持ちですが、喜んで頂きよかったです♪車も大事に乗って頂けると嬉しいです!お近くに来られた際は是非いつでも遊びに来てくださいね!この度はスタイルウォークのご利用誠にありがとうございました!今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します<(_ _)>
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の人の対応もとてもていねいで説明もわかりやすくて買うのに
まようことなく買うことができました!
スタイルウォーク 甲府一宮店
(山梨県・笛吹市)
販売店の返信
アキ様 この度はアクアのご納車おめでとうございます!欲しかったお車がお店に展示されていてとても喜んで頂き良かったです!アキ様にバッチリ似合っておりました(^^)☆これから色んなところへたくさんお出掛けして素敵なカーライフを送ってください♪車は難しいことがたくさんあるのでお困りの際は些細な事でもお気軽にご連絡下さい!この度はスタイルウォークのご利用誠にありがとうございました!今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します<(_ _)>
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
ネットで見て現車確認をしないで買ったので少し不安はありましたが
状態も良かったので安心しました。
店舗から駅まで迎えに来てくれて帰りに花束もくださいました。
冬なのでスタッドレスも送って納車までに装着してもらい乗って地元まで帰りました。
ホンダカーズ北陸 U-Select金沢(ユーセレクト金沢)
(石川県・金沢市)
販売店の返信
この度は、遠方より当店のお車を選んで頂き誠に有難うございました。
納車後お車の調子などいかがでしょうか?
今回クチコミにてこの様な高い評価も頂きまして、スタッフ一同心より感謝いたします、今後また何かお困りごとやご相談など有りましたら気軽にお問い合わせ下さいませ、宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:4
担当者が販売する車両の詳細を把握できてない。聞いてた情報と違う物が付いていたりしていた。(全員かどうかは不明)
指摘すると人のせい。(久しぶりだから、下の人間から聞いてないとか)
折り返し連絡すると言ってしてこない。(連絡手段は色々あると思いますよ)
終始微妙に逆ギレ気味な態度。(かなりぶっきらぼうなものの言い方でした)
買うまでの対応が良かっただけに非常に残念。
冒頭で述べた通り全員がそうではないと思います。結構納期も早めてもらえました。持って来て下さったスタッフさんもとても良い方でした。
お店の電話に出てくれた方もとても話しやすく明るい印象でした。
担当の方も最初は非常に良かったです。
ただ蓋を開けてみるとなんとやら。
言いたい事は山程ありますが、とりあえずいい大人が人のせいにするのはやめましょう。
(株)オートリング
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
ゆ・・・様、この度は、当社のインプレッサSTIをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
この場を借りてご回答させていただきます。聞いていた情報と違う物が付いていた→掲載内容や画像と違う物が付いていたのであれば、対応させていただきますが同じ物ですので対応は出来かねます。ただし、本人に確認したところ、古い昔の取扱説明書を鵜呑みにして当初ご説明してしまったことに関しては申し訳ございませんでした。納車時にも届けたスタッフからのその場で、一緒に車輌の状態を含めてご説明してご納得していただけたと聞いておりました。
ご連絡の折り返しがないとのことですが、定休日や休日は会社の方針(昨今の働き方改革)で出勤日での折り返しにさせていただいております。すぐに折り返しできないことはお詫び致します。
今後、ゆ・・・様が感じたような不愉快な思いを他のお客様がなさらないように社員教育の見直しや細かい納車チェックシートにサインをいただくなど改善させていただきます。この度は、有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切な対応で相談しやすかったです。
SUVカスタム専門店 ウィード 鯖江店
(福井県・鯖江市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました! 雪が降っているときのご納車で寒かったと思いますが喜んでいただけて嬉しい限りです(^^)v これからも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します(^^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
マツダのデザイン最高
(株)甲信マツダ 小瀬ユーカーランド
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
◇ きの=8=5 様 ◇ この度は甲信マツダバイパス小瀬店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。店長の太田です。多くディーラーと車種の内より 弊社商品をお選びくださいましたご縁を思いますと身が引き締まる思いがいたします。私どもは お客様との「ふれあい」をなによりも大切にし、社員一同真心こめた対応、サービスをお届けすることが、 お客様との信頼関係を生み快適なカーライフをサポートさせていただけるものと考えております。 また、ご不明な点やお気づきの点がございましたら、 お電話でもメールでも結構です。何なりとお申し付け下さい。 ご契約から納車までお時間を要しましたが大変うれしいクチコミも頂きまして誠にありがとうございます。 今後とも末永くお付き合い下さいます様 宜しくお願い申し上げます。 お近くへお越しの際はお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ネットで中古車を探していたところ、私にピッタリな車を偶然見つけたのが、新潟盛大さんでした。親切に案内して頂けました。下取りする車も思ったより高額で査定して頂きました。今後もお世話になりたいと思っていますので宜しくお願いします。
新潟盛大
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
朝妻様 この度は、当社にてプリウスのご成約を頂き、誠にありがとうございました!また、このような高評価を頂きありがとうございます!下取りのお車も当社にお任せいただきありがとうございました。ご紹介もお待ちしております。今後のお付き合いに関しましても期待を裏切らないよう日々精進していきます。何かあればいつでもご連絡ください!今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧に対応していただきました。
ネクステージ 松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
河野鉄平様、この度は数ある中古車販売店の中からネクステージ松本店をお選びいただき誠にありがとうございます。並びにユーザーレビューのご投稿有難う御座います。 お車も大変気に入って頂き、またスタッフへのお褒めの言葉も頂きまして有難う御座います 。河野鉄平様に、さらにご満足頂けるようアフターサービスを含めご不明点やご質問等ございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも末永いお付合いよろしくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
あかるくよいです
(株)ホンダカーズ長野中央 U-Select上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
みずで様
この度はN-BOXのご成約を頂きましてありがとうございます。お店の雰囲気についてのお褒めの言葉をいただけましたこと本当に嬉しい限りです。これからも気持ちよくお越しいただき過ごしていただけるように努めてまいります。これからも末長いお付き合いをよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
雨降る寒い中展示車の見学に付き添ってくれたり、走行距離が多くて心配でしたが点検整備に時間をかけ新品のタイヤをサービスしていただきました。アフターフォローも充実していて親切丁寧ば対応に満足しました。
石川日産自動車販売(株) UCARS金沢
(石川県・金沢市)
販売店の返信
この度は当店のスペーシアをご購入して頂き誠にありがとうございます。 また口コミの投稿をして頂きありがとうございます。スペーシアの運転には少し慣れましたでしょうか。またご不明な点や気になる点などございましたらお気軽にお尋ね下さい。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態について隠す事なく説明して下さいました。前回の軽四もフェニックス富山店で購入し、13年以上乗りました。今回も長く大切に乗りたいと思います。
フェニックス 北陸富山店
(富山県・富山市)
販売店の返信
たろうまま 様 この度は当社でのご購入誠にありがとうございました。また、このような高評価を頂きスタッフ一同感謝しております。以前のお車も当社にてご購入頂き長らく大切に乗って頂き有難う御座いました。今回のルークスも自信を持ってお勧めできる一台でしたので、気に入って頂けて本当に良かったです。新たなカーライフを楽しんで頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
