総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然の納車訪問にも快く対応して頂き感謝しております。
探していた希望の車をお安く手に入れることができ満足です。
今後もアフターを含めてよろしくお願いします。
(株)ACE-AUTO(エースオート)
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から当社をご利用いただきN-BOXカスタムのご契約ありがとうございます。
N-BOXカスタム(JF3)のターボはまだまだ個体数も少なく高額な物が多い中、今回良いものをお安くご提供することができ良かったです。今後もメンテや気になることがあればご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろ良かった。
ラビット三島川之江インター店
(愛媛県・四国中央市)
販売店の返信
かいと様、この度は☆5の評価誠にありがとうございます。 弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足いただけるようサービス品質の向上に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
良い車を買えた
ラビット三島川之江インター店
(愛媛県・四国中央市)
販売店の返信
オーカ様、この度は☆5の評価誠にありがとうございます。 弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足いただけるようサービス品質の向上に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の説明もしっかりしてくれ、丁寧な対応で
安心して買うことができました!
日産プリンス愛媛販売 カーパレス松山
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
うさぎ様
この度はご購入ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
素敵なカーライフをお過ごしください♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常にわかりやすく丁寧に車のことや自動車保険の事などを説明してもらいありがたかったです。希望の車を安心して購入できました。今後ともよろしくお願いいたします。
株式会社エスエスコーポレーション
(愛媛県・新居浜市)
販売店の返信
この度はご購入並びにご評価を賜り誠にありがとうございます。免許を取った時から、長くお付き合いをさせて頂いております。これからも末長いお付き合いをさせて頂けます様、スタッフ一同、日々精進して参りますので、何卒、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
問い合わせに対してレスポンスが早く、やり取りに不安を感じることは皆無でした。
納車時は遠方から取りに行きましたが、丁寧な接客で、ゆっくり納得できるよう配慮してくれていました。整備の方もたまたまお会いしましたが、笑顔で挨拶していただけ、接客は全員が満点でした。
たまたまかもしれないけど、道路側に並んでる列の車が、洗車されておらず、高級車ディーラーではあまり見かけないことなので、ファーストインプレッションとしては少し残念でしたが、社屋の側の列の車はきれいだったし、タイミングが悪かっただけかもしれません。
また、たまたまキャンペーン期間中にオートローンを利用していたので、ガソリンチケットをいただけるタイミングだったようで、ラッキーでした。
Ehime BMW BMW Premium Selection 愛媛
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
匿名様 この度は数多くあるBMWの中から弊社のX2をご購入頂きまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。また展示車両状態のご指摘ありがとうございます。いつもきれいな状態でお客様に見て頂けるよう心がけて参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
今回HONDA NBOX購入に際し
営業マンの対応も良く
品質の良い車を購入する事が出来ました
納車を楽しみにしております
ホンダカーズ愛媛 今治産業道路店 U-Selectコーナー(認定中古車取扱店)
(愛媛県・今治市)
販売店の返信
KEN様 この度は、当店でお車のご購入いただきまして誠にありがとうございました。 今回は、このような高い評価をいただきまして心から感謝しております。 また、こらからの快適なカーライフが過ごせますように社員一同でお手伝いさせて頂けますと幸いです。 今後とも、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算内に収まる車ばかりで選ぶのにすごく悩みましたが、営業の方がわかりやすく丁寧に説明をしてくれたので安心して買えました。
ガリバー 松山店
(愛媛県・松山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい提案してくれるし、私たちの意思もちゃんと聞いて案を出してくれてすごい助かりました!
ラビット三島川之江インター店
(愛媛県・四国中央市)
販売店の返信
なな様、この度は☆5の評価誠にありがとうございます。 弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足いただけるようサービス品質の向上に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
初めての訪問で購入させて頂きました。
接客も良く好印象でした!
WECARS(ウィーカーズ) 西条店
(愛媛県・西条市)
販売店の返信
YKさま
先日はハスラーご成約頂き有り難うございました。
また、身に余る高評価を頂きまして痛み入ります。
いよいよ納車ですが、それ以後にアフターサービスでも変わらずお喜び頂けるよう
スタッフ一丸となって対応させて頂きます。
これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店も、雰囲気が良くて気持ちよかったです。思いきって行って見てよかったです。車もとても気に入りました。本当にお世話になりまして有り難うございました。また、お伺います。宜しくお願い致します。
カーランドえひめ
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
シン様
この度は遠方にもかかわらず弊社の車両を選んで頂きありがとうございました。
一期一会を大切にしようと思うエピソードで、このお仕事をしていて本当に良かったと思いました。
これからもお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入に関し、親身になってもらい、丁寧に説明していただけました。納車までスムーズに進み、利用して良かったです。
ガリバー 松山店
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
ピエ~様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、ありがとうございます!
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
状態のいい中古車が買えましたが、接客や商談には色々気になるところがありました。
まず、接客については複数の客を同じスタッフさんが同時並行で慌ただしく対応しており待たされることもしばしばで、特に契約後は後回しにされている感が強く、商談優先で対応されているのは気分が良くありませんでした。
また、商談の際には値引き交渉をしたところ、サービスの登録やローンの審査申し込みを条件にという話をいただきましたが、相手の条件通りに全て手続きした後で値引きは難しいなどと言われました。
担当次第で対応も違うとは思いますが。
ネクステージ 松山中央店
(愛媛県・松山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明が丁寧でした。
サービスも良く。
納得いく内容でした。
ラビット三島川之江インター店
(愛媛県・四国中央市)
販売店の返信
たぁ君様、この度は☆5の評価誠にありがとうございます。 弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足いただけるようサービス品質の向上に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネット経由で購入しましたが、写真他リクエスト全てにお応え頂き、現車見なくても状態を把握出来た状況でした。
また整備についても全てリクエストに応えて頂き、かつプラスアルファの対応まで頂き安心出来る車両を予定通り納車頂きました。
ピカピカの車両を今後楽しませて頂きます。
HARE MOTOR(ハレモーター)
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
丹精込めて仕上げました。
前ユーザー様も大事にしていた車両でしたが、追加のオーダーで整備も信用していただきありがとうございました。
自身を持って出した車両になりますので、ぜひ大事にしてやってください。
この度は本当にありがとうございました\(^o^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも通り丁寧な対応をしてくださりありがとうございました。
憧れの車に乗れて嬉しいです!!今後ともどうぞよろしくお願い致します。
Arc Auto(アークオート)
(愛媛県・松山市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当者が親切丁寧で、対応もよく気に入りました。
メリット、デメリットも踏まえた説明だったので大変満足でした。
ただ、アフターサービスがビックモーターの内容が引き継ぎが無く、ちょっとガッカリしたのでまたより良いアフターサービスの商品が出来たらいいなぁ~と思います。
WECARS(ウィーカーズ) 松前店
(愛媛県・伊予市)
販売店の返信
大野様 この度はこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
アフターサービスの件、ご不便お掛けして大変申し訳ございません。
今後もお客様に寄り添ったサービスになるように、日々努力させて頂きます。
お車もご満足いただけるよう、整備致します。ご納車までしばらくお待ちください。
今後ともWECARSを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回も藤田さんにお世話になりましたが的確で早くそして困った事にも丁寧に説明していただき安心して車の購入ができました。今後とも宜しくお願い致します。
ラビット三島川之江インター店
(愛媛県・四国中央市)
販売店の返信
内田様、この度は☆5の評価誠にありがとうございます。 弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足いただけるようサービス品質の向上に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
安くて見た目も可愛かったのですぐ決めました。
ラビット三島川之江インター店
(愛媛県・四国中央市)
販売店の返信
k様、この度は☆4の評価誠にありがとうございます。 弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足いただけるようサービス品質の向上に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初めて来店したんですけど
接客がとても良く
車の方も綺麗で満足しました!
WECARS(ウィーカーズ) 松前店
(愛媛県・伊予市)
販売店の返信
MOMO様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
しっかりと納車のご準備させて頂きます。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
