総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
これからカーセンサーで車購入を検討する方の参考に資するべく、下記コメントを記入します。
1. この会社(オーナー)の総評
仕事に対する熱意と専門的知識、安心できる人柄、センス、清潔感
2. 夫婦の視点
夫:説明に無駄がなく、1を聞いて10を知れる
妻:オーナーさん、清潔感があって◎
3. 購入に至った経緯
‐子供が増えるため、大人数で移動できる車を探していた。近所のディーラーで国産ミニバンを試乗したが、車づくりの文化と安全性に対する考え方が我が家とは異なっていたため、Vクラスに絞った。
‐次に、近くのメルセデスディーラーで試乗し、購入を検討した。ただ、正規ディーラーの担当者の仕事に対する熱意と知識の少なさに不満を持った。このため、新車・新古車・認定中古車のいづれの場合であっても、費用対効果が低いと判断した。
‐他方で、外車をカーセンサーなどのサイトを通じて購入することについては不安もあった。
‐そこで、ネットで「相場感」をつかみながら、自動車販売やメンテナンスという仕事に対して専門的知識と情熱のあるお店を検索した。
‐会社とオーナーの輸入車(やソフトウェア)に対する専門性や情熱は、会社のHP、SNS、新聞などの各種メディア媒体から判断した。
‐その後、お電話やメールでやり取りし、条件に比して価格帯を抑えられた理由などを納得できる形でご説明いただいた。
‐やり取りに無駄がなく、適切な言葉遣いができ、細やかな気配り(納車の時の手土産など)ができる。
4.その他
‐お店の雰囲気については、すべてオンラインで購入の手続きを完了したため不明。
‐アフターサービスについては、現時点で受けていない(つまり、車に特段の問題がない)ため判断不能だが、現在所有する別の車を含めて、今後も、安心して、愛車を任せられる優良店である。
クオリティーガレージ
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
この度はご契約頂きありがとうございました。
納車までの期間はメールとお電話だけで納車時に初めて面と向かってご挨拶させて頂き至らない点が多々あったと思いますがこの様なご評価を頂けたことは感謝と共に身の引き締まる思いでおります。
専業店として専業店にしか出来ないご提案をさせて頂きますので今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
追伸
無事に新しい家族が増えます事を陰ながら願っております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客で大変良かったです
軽自動車専門店 ハヤシ 東岡山店
(岡山県・岡山市中区)
販売店の返信
タケチャン123456789様、この度はハヤシをご利用頂き誠に有難うございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が大変良かった
軽自動車専門店 ハヤシ 東岡山店
(岡山県・岡山市中区)
販売店の返信
いっちゃん123456789様
この度はハヤシ東岡山店をご利用頂き、誠に有難うございました!
気に入って頂き光栄です。今後もご利用頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の対応等、大変親切で信頼できるお店です
担当の方も丁寧な対応で交換が持てます。
軽自動車専門店 ハヤシ 東岡山店
(岡山県・岡山市中区)
販売店の返信
龍櫻様
この度はハヤシ東岡山店をご利用頂き、誠に有難うございました!
ご満足いただき有難うございます!今後もご信頼頂ける対応をして参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
飛び込みでいったのに、丁寧な対応をしていただき、地元のダイハツと迷ったけど、こちらで決めさせてもらいました。担当の方の対応も良く、迅速丁寧でした。ありがとうございました。
軽自動車専門店 ハヤシ 東岡山店
(岡山県・岡山市中区)
販売店の返信
タケポン78465様
この度はハヤシ東岡山店をご利用頂き、誠に有難うございました!
大きな決断有難うございました。何かご不明点があれば仰ってくださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
何かと迅速に対応いただき、助かりました。
軽自動車専門店 ハヤシ 東岡山店
(岡山県・岡山市中区)
販売店の返信
いえやす78945613様
この度はハヤシ東岡山店をご利用頂き、誠に有難うございました!
今後も迅速に対応できるように努めます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からで電話メール等でのやり取りでしたが、とてもスムーズ丁寧に対応して頂きありがとうございました。昔からのホンダディーラーという事もあり安心して購入できました。車も新車のようでした。
Honda Cars下関南 山口ホンダ
(山口県・下関市)
販売店の返信
@7110様
この度は遠方からのお問い合わせ、ご契約、納車に御来店頂き誠にありがとうございます。
ご無事にご帰宅されて安心しております。
高評価も頂きましてスタッフ一同心より感謝致します。
@7110様がこちらのアクティバンをお使い頂いているお姿を想像しますとワクワク致します。
これからも末永く楽しくお乗り下さい。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
コロナ対策が十分されていてよかった。
従業員さんがみんな明るい。
軽自動車専門店 ハヤシ 東岡山店
(岡山県・岡山市中区)
販売店の返信
ヤスミツ様
この度はハヤシ東岡山店をご利用頂き、誠に有難うございました!
担当不在でお待たせいたしました。ご満足いただけるように改善して参ります。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車種を決めていたので、いいものが見つかった。下取りも良かったと思う。
担当の方もハキハキしていて分かりやすくて良かったです。
軽自動車専門店 ハヤシ 東岡山店
(岡山県・岡山市中区)
販売店の返信
クミ2020様
この度はハヤシ東岡山店をご利用頂き、誠に有難うございました!
これからも良質な商品の提供に努めて参りますね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親切、丁寧に対応していただき、信頼出来る感じの良いお店でした。
車についても満足しています。
カーセブン 倉敷中島店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
fuji様
この度はヴィッツご購入ありがとうございました。気に入っていただき店舗としても嬉しいです。全オーナーが女性ということもあり非常にきれいに使用されておりました。今後長く乗ると思いますので大切に乗ってください。これからもどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
あまり走ってない220iクーペを購入できて非常に満足してます。遠出をするのが楽しみになりました。ありがとう。
BMW Premium Selection 倉敷
(岡山県・倉敷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車の担当者がとてもよかったです。宝くじが当たったらもう一台購入するので、その時はよろしく!
BMW Premium Selection 倉敷
(岡山県・倉敷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店の方の対応、人柄もよく、とても親切で丁寧でした。 本当にありがとうございました。 また宜しくお願いします。
オートショップ くにむら
(山口県・防府市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
乗り心地は良いです。
日産サティオ福山 日産カーパレス福山曙
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度はご購入いただき誠にありがとうございます。初めてお乗りになる車を弊社にて御縁をいただけましたこと大変嬉しく思っております。ご不明なことや気になることがございましたらお気軽にお声がけください。今後とも末永いご愛顧のほど宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店の雰囲気も良く 女性の営業マンが愛想良く、気に入りました。
車も綺麗に仕上げありました。
次買うときも 営業マンにお願いしようと、思います。
Car Crest(カークレスト)
(広島県・福山市)
販売店の返信
とこくん様
とても嬉しいお言葉ありがとうございます(^▽^)
いつもお車を綺麗にされているのでこちらも嬉しい気持ちでいっぱいです!!
笑顔と元気をお届けしますので、コーヒーを飲みに遊びに来てください☆
スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
楽しく乗ります!
幸福車輌株式会社
(岡山県・都窪郡)
販売店の返信
いつもありがとうございます。
赤色のA180、とても良くお似合いです。
これからの季節ドライブが気持ち良いと思いますので、楽しんでください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他店舗にある車両も宇品店に手配していただけたので実際に現車を確認することができました。顧客の細かい要望にも応えていただけるのでとても頼りになります。
BMW Premium Selection 宇品
(広島県・広島市南区)
販売店の返信
のよちや様 いつもありがとうございます。今回のX1も長くお乗りいただければと思います!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当のYさんにはとてもよくしていただきました。これからもよろしくお願いします。
BMW Premium Selection 宇品
(広島県・広島市南区)
販売店の返信
たつひむ様 この度はご購入いただきましてありがとうございます。M5で楽しいカーライフを全力でサポートさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の状態も良く店長の田中さんには何から何まで気持ちよく対応して頂き本当に満足しています。
次回購入もアールエスオートでしたいです。
株式会社アールエスオート
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
せんg様 この度は遠方よりご成約頂きまして誠にありがとうございました
。大変満足して頂けて私も大変嬉しく思っております。!
今回はマツダ・CX-5は非常に状態も良く、ご来店頂いた際に即決して頂きました。 アールエスオートでは皆様にご満足して頂ける仕入れ・サービスを大切にしております!
保証プランの重要さもご理解頂き加入して頂いておりますので、通勤距離が多い分車にも負荷がかかってしまうかもしれません。そんな時でももし不具合が起こってしまった場合はすぐにご連絡下さいませ。
次回お車の買い替えも是非アールエスオートでよろしくお願いいたします!
これから始まっていくカーライフのサポートを全力でさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。オイル交換などもお気軽にお立ち寄りくださいませ。この度は本当にありがとうございました!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前より興味があったBMWですがなかなか買うことができずにいましたが、理想の車を紹介いただき迷わず即決で購入しました。担当の営業の方やお店のスタッフの方の丁寧な対応に安心して任せることができました。これからもよろしくお願いします。
BMW Premium Selection 宇品
(広島県・広島市南区)
販売店の返信
KrKwKuK様 この度はご購入いただきましてありがとうございます。M4を宇品店でご購入いただけたことを嬉しく思います。今後はサービス面でもご期待にお応えできるように努めて参ります。どうぞよろしくお願いいたします。
