総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長(代表者?)は、見た目は強面な感じの方ですが、自ら私の接客にあたってくださり、もの凄く優しく、親切な方でした。他の店員さんも、ただ物を売りたいスーツを着た「営業マン」という感じではなく、つなぎを着て、いかにも車好きという感じの方たちでした。
店に行く予約をしたのですが、待ちきれなく予定より2時間ほど早く行ってしまいました。それにも関わらず、親切に対応していただき、試乗もさせてもらいました。
車自体は決していいものではありませんでしたが、走行距離は4.3万Kmと少なく、10数万円するナビTV、社外スピーカーも取り付けてあって、車輌価格39万円とまずまずの価格でした。しかし、私が購入を決めるとETC、タイヤ交換(本当はタイヤ交換ではなく外装を綺麗にする予定だったみたいですが、私のお願いで)を無料でしていただきました。
急ぎで車が欲しかったのですが、購入を決めてから納車まで1週間かからなかったと思います。かなり早かったです!車庫証明など全てお店任せで、諸費用15万ほどだったと思います。
アフターサービスもしっかりしていて、ベルトが緩んでいるのは無料で直してもらいました(確か無料で保証をつけてくれたのだと記憶していますが...)。初めて車を買いましたがかなりサービスいいと思います。
このお店で買ってかなり満足しています。できれば次もこのお店を利用したいです。
やはり全国チェーンや大きな在庫を抱えてとにかく売るというお店より、個人経営で在庫も少なく、全車輌しっかりとメンテナンスが行きとどいたお店がいいなと思いました。
以上初心者の感想で申し訳ございませんが、とにかくおススメします!
この文章も感謝の意味を込めて書かせていただきました!シークレットガレージさんありがとうございました!
シークレットガレージ
(山口県・山口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめての車購入だったのでわからないことがたくさんありましたが、
すべて指示して頂き、また値段も自分にあったものを購入できて本当に満足しています。
アフターサービスはこれからになりますが、わからないことがあったらなんでも聞いて下さいと
言われたので大丈夫だと信じてます。ありがとうございました。
オートパーク メジャー
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
この度は本当に有難うございました。本日車検証のコピーも届きました。説明などが上手くできなくてご迷惑おかけしましたが無事に全て終わりホッとしています。これから先も何かお役に立てることがあればこちらとしても本当にうれしいことです。口コミまでして頂いて感謝で一杯です。記念すべき第一号の口コミとなりました。これからもよろしくお願いします。分からない点やこれからのメンテナンスなど何でも聞いて下さい。 三宅
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
サーフの質は申し分ないんですが…。販売店の評価的には、僕がちょっと若いからって接客態度が悪すぎますね。そんなに気にはしてはいませんが、見に行った時からずっとタメ語なんですよね。自分は客なのにタメ語で話しかけてくる営業マンはどう思いますか?初めて見に行って僕の担当の営業マンの人が決まったまでは良かったんですが、次回また行くとそんなに忙しそうに見えなかったのに接客をしに出て来ません。まぁ、若いから買わないだろうという気持ちがあるんだなと思い違うお店(トヨタのディーラー)でも探してもらうことも考えました。客を選んで商売をしてるとしか思えません。ディーラーだから営業マンもまともだと思っていたんですが、接客態度が悪いんじゃいい気持ちがしません。
最後にディーラーなんで車の質は確かだという事は乗っていて実感しました。
トヨタカローラ広島 シャント福山
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度はご評価いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただきました点につきましては、スタッフ全員真摯に受け止め、より一層お客様に満足していただける接客を心がけてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
広島には縁もゆかりも無い遠隔地(しかも離島)からの購入で、最初は不安でいっぱいでしたが、杞憂に終わりました。
実車の試乗・確認も出来なかったのですが、担当の方の丁寧な車両状態の説明(マイナス要素も隠さずに)で安心して商談に臨むことが出来ました。
さらに無理な注文にも嫌な顔ひとつせず(顔は見えませんが・・・笑)対応してくださって気持ちのいい取引が出来たと思っています。
ドキドキしながら実車と対面しましたが、中古車と思えない状態の良さに子供も『新車の匂いがするね』と家族一同大変喜んでいます。
保証に関してもディーラーということで特に心配もしていません。
総じて大変満足で信頼のできるお店だと思います。
日産プリンス広島販売 広店
(広島県・呉市)
販売店の返信
口コミ情報の投稿、本当にありがとうございます。
遠方からのお問い合わせの場合、とにかく納めた時にどれだけ喜んで頂けるかを常に考え、本当のお客様満足No1を目指して対応させて頂いております。
ネットと言うことで顔は合わせなくても常に一期一会の気持ちで取り組んでおります。
これからもネットを通じてご縁のあるお客様に、しっかりとお客様の要望に応えつつ、本当の良い車をお届けしようと精進して行きたいと思います。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
車にも満足していますが、細かいところは少しみるだけでは分からないので
お店の方を信頼するほか無いのですが、真摯な対応が良く、すごく信頼できる
感じでした。
木本四輪
(広島県・廿日市市)
販売店の返信
ニュータイプ しんしん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社ではお客様に車を買って良かったと思っていただけるよう
日々力を合わせて努力しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車まで3日!!時間を取らせてしまった時も、大変親切に対応していただき、安心した契約ができました。お車もとても状態が良く、可愛かったので、一目ぼれで即購入。看板犬のリュイ君もお利口さんで可愛かったです。車の事で困ったときには、またよろしくお願いします。
オスカ
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
だぁに様
その後アルトラパンの調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。ワンコの「あおぞらリュイ君」もお待ちしています。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
MRーSの後期型が欲しくて色々検討していた中で、修復歴有りで格安の車体を発見。実際に現車を確認した時の担当の方の説明で納得、即決に近い形で購入を決めました。修復に関しても説明していただき、クラッチの調整依頼に対しても新品交換の対応で満足です。購入から約1年が経ちますが問題なく快調です。これからも長い付き合いになりそうです。
iS PLAZA
(広島県・三原市)
販売店の返信
お世話になります。
ご無沙汰しております。MR-Sのご調子良さそうでなによりです。
だんだん暖かくなってまいりましたので、快適なドライブを楽しんでください。
また安全運転で大事に乗ってください。
今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:5
- 品質:4
やっぱり軽自動車にはターボがついていないとダメですね。
発車時の加速は遅いし登り坂全く進みません。
マツダオートザム千田
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
この度は当店でお買い上げいただき誠にありがとうございます。
今後ともサービスの向上に努めて参りますので、引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
親切に対応してくれて大変よく。車を買う気になりました
カートップ 本店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
カーボ様、マジェスタのご購入、誠に有難うございました。
愛媛県という遠方から、ご来店頂きまして、大変感謝しております。
納車時には、急遽、私が1ヵ月間の東京出張等で電話でのやり取りに
なってしまいましたが、快くご対応頂いた事、本当に感謝しております。
有難うございました。
今後とも、どうぞ、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
諸事情による突然の買い替えでしたが、くるまやさんに相談にのってもらいながら、スムーズに成約に至りました。
薦めていただいた車自体も気に入りましたが、接客の仕方(中古車のメリットだけでなく、デメリットも含めた説明等)もよく、納得して決めることができました。
納車に至るまでの整備等、コストパフォーマンスもよかったです。
中古車購入ももちろんですが、それ以外の車検や整備も出してみたいと思いました。
くるまや
(鳥取県・鳥取市)
販売店の返信
kazu’car様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、いつも洗車を行っております。
納車後、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
内装、外装とも新車って思えるくらい綺麗にしてもらいました。検受けだったのでタイヤ、バッテリーも新品に交換してもらえたし、ディーラーなので2年の保障も付いているので有難いです。
ネッツ山陽の中古車が一箇所で展示してあるので展示数も多く他の系列店に行く必要もないので楽でした。メンテは近所のネッツ山陽で受けられるのも良いですね。
ネッツトヨタ山陽 やしの木店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
森のくま様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
この度はお世話になりました。掲載されていた写真と電話連絡だけでしたが、お店の方の対応も迅速で丁寧だったので、車の購入を決めました。車の状態も、まだ届いたばかりですが特に悪い所もなくとても満足しています。細かな配慮もして頂き本当にありがとうございました。お店の雰囲気とアフターサービスの充実度については、お店に行ってないこととまだ購入したばかりということでとりあえず★4つにしました。
オートショップ くにむら
(山口県・防府市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:5
予想以上の程度の車でした、見積もり、状態、問い合わせたところ年式なりの状態、との回答
、ところが車を見ると予想以上でした。アフターサービスは基本情報に無し、となっていたので
1点にさせていただきました。
ガレージフリートウッド
(広島県・広島市南区)
販売店の返信
soutaro様
遠路お越し頂きその上クチコミまでありがとうございました。
お車気に入ってもらえたみたいでよかったです。
又広島にいらした時には是非お立ち寄り下さい。
この度はありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
県外でしたので 下見をせずに購入しましたが、結果的には予想以上のクルマでした。
お店の方も、出来る限りのワガママに対応して頂き 感謝してます。
正直屋
(広島県・東広島市)
販売店の返信
先日は遠いところありがとうございました。
遠方からのお問い合わせで不安もあったと思いますがご満足いただけているようで、このご縁をありがたいと思っています。
遠方でしたのでご購入後のメンテナンスなどはお客様にお任せするような形になりました。
その点は気になりますが、安心してお任せできるお客様でしたのでこちらもホッとしています。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:1
- アフター:5
- 品質:4
今回、初めてネットを使っての問い合わせをし、購入に至りました。
担当者のメールや電話でのやり取りにとても好感がもてて、しかもディーラーと
いう事もあり安心して購入することができました。
ホンダカーズ広島 U-Select祇園
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
ご成約ありがとうございました。
遠方ということで、不安な部分もあると思いますが、ホット保証はホンダのディーラー店で使えますので安心してお乗りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ジムニーとパジェロミニ限定で1~2ヶ月ネット検索と車屋めぐりを重ね、いろいろ行ってみましたが、なかなか決断には至りませんでした。
ある程度、まあまあかな・・・と思っているのを近所で考えていたときに、こちらをネットで見つけ電話をして翌日うかがいました。少し遠かったですが、担当の方の対応がとっても誠実で、きちんとされていて、さすがはトヨタだなぁ・・・と。即決してしまいました。
中古車でも保障やアフターがしっかりしているところがいいですね。
お店の担当の方が、感じが良くてきちんとされているのが一番です。安心できます。
ネッツトヨタ岡山 Uステージ藤田
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
先日は大変お世話になりました。調子良く乗って頂いている様で良かったです。保証も長く付いておりますのでどうぞ安心してお乗り下さい。今度ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても安く買えて最高
オートビレッヂ
(広島県・広島市佐伯区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
車両の整備状況を口頭で確認しただけでしたがそのことに対しても責任を感じて対応していただけました。
シンセイ自販株式会社
(山口県・柳井市)
販売店の返信
mn様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
車検の際にもしっかりと整備をさせていただきますので、今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
小さい販売店はたいしたことないだろうと思ってましたが、担当の方も親切で、車の気になる部分を話したところ、最善を尽くしていただき満足してます。
納車時も販売店の従業員総出でお見送りしていただきとてもいいお店だなと思いました。
日豊オート
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
ひでぽん様からの温かいお言葉やご評価をいただき、
スタッフ一同、大変感激いたしております。
今後のより良いカーライフをお送りいただけるよう、
精一杯がんばりますので
今後ともよろしくお願いいたします!
この度は、弊社在庫車をご購入いただき誠にありがとうございました
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入時、ローンをお願いしたのですが、その場ですぐに電話で数件の信販会社へ連絡をしてくださり、とても助かりました。結局、現金でお支払いすることにしたのですが、誠実な対応に感謝しています。走行距離が3万5000キロと少ない割りに価格も安く、とてもお買い得な車でした。機会があれば、また中古車を買いに訪れたいと思います。
ヤマトカーセンター
(山口県・下松市)
販売店の返信
ちりめんじゃこ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました.その後は車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして社員一同心から感謝しております.今後共どうぞよろしくお願いします.
