総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車がもう一台欲しく雑誌を買い探していたら欲しい車を見つけました。うちらが県外からと言う事もあって一足違いで販売されてしまい残念な気持ちでいたら販売員の方が欲しい車を急遽、探してくれると言ってくれました。その日がお互い初対面なのにすごく熱心な対応に、この人に任せて大丈夫だと思いました。それからすぐ連絡が入り車が見つかったと言われました。大まかな事だけしか言ってないのに、ちゃんと希望通り、いや、希望以上の出来上がりに夫婦は大絶賛
感じの良い人だし本当に任せて良かったと思いました。不安は一切なく車の仕上がりを待つ事が出来たのは、やっぱり販売員さんの熱心さが伝わったからだと思います。とても気に入っているし感謝しています。本当にありがとうございました。
D-SELECT
(広島県・広島市安佐北区)
販売店の返信
気に入っていただきホントに嬉しいです。これからもより良い中古車を販売していきますのでお友達など購入予定の際は一度相談してください、頑張ります!また、この度は納車後にオーディオの不具合で再度ご来店していただく形になり申し訳ございませんでした。県外でお時間がかかりますが、お近くに来られました際はオイル交換などでもお気軽にご来店下さい。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
社長自ら陸送納車していただきありがとうございます。会社が近かければ毎年車検もしたかったんですけれど、遠いので残念です。社長さんいい人でありがとうございます。
カープランナー
(山口県・下松市)
販売店の返信
成田様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
70歳を越えている私は、もう少し小さい車に買い替えしようと探していたら、販売店の方にムーヴのナビ付きを勧められて思い切って購入しました。下取りも思っていた以上に高く下取りしていただいて助かりました。今後ともよろしくお願いします。
オスカ
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
じゅんじい様、先日は来店いただき、誠にありがとうございました。
当社では、お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきます。ムーヴの取り扱いで分からないことがありましたら、いつでもお気軽に当社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オスカさんのお店は、車を売っているのではなく、お店とか社長さん自身を売っているような感じです。女性の私に対しても、車の良さはもちろんのこと、社長をはじめ、スタッフの方々の対応は素晴らしく、お客さん対して親身になって応えてくれます。地元密着型で老舗の優良企業です!約10年の付き合いになるオスカさんです。今回でオスカさんで3台目の購入です!あかいねこが黒のヴィッツを買いました。またアフターサービスなど、大変充実しており、対応も大変いいです。 長くお付き合いできる、そんな会社だと思います。ロングユーザーが多いことは、そんな社風があるからではないでしょうか? 今年購入いたしましたが、来年は娘も免許を取りますので、オスカさんで決めたいと思っています! 女性が頼れる販売店さんですね。
オスカ
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
あかいねこ様 その後「黒いヴィッツ」の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
長く乗りたいからタイミングベルト等も交換してあるセルシオを探していたら、ネットで見付けて早速電話したところ、現車が今あると言うのですぐに見に行きました。親切な説明を受けて試乗もさせていただきましたのでその日に購入を決めました。車も気にいったのですが、お店の方の第一印象が良かったのが成約の決め手でした。今後ともよろしくお願いします。
オスカ
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
はい、倉敷太郎さん、こんにちは。
私も倉敷太郎さんに長く乗っていただきたかったのでお勧めしました。
末永いお取引をお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車のことについて詳しくないので
ご迷惑とは思いつつ、イロイロ聞いてたのですが、
丁寧に説明してもらいました!
納車までスムーズで安心して買うことができました。
日豊オート
(広島県・福山市)
販売店の返信
ご投稿いただき、誠にありがとうございます!
ご迷惑だなんてとんでもないです!
タカポン様とイロイロお話できて楽しかったです(^^)
お車のことでお力になれることがございましたら、
ご遠慮なくご相談いただければと思います!
このたびは弊社在庫車にてご注文いただき誠にありがとうございました!
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車をインターネットで購入する際、正直あんまり期待はしていなかったのですが隣県(鳥取→岡山)でしたのでお伺いしたところ、写真で見た以上にきれいに整備されている車でした。
お店の方々も皆さんが笑顔で出迎えて頂いて、お店の方も雰囲気が良かったです。
購入した車ですが事細かに正直に説明して頂いて、ほとんど見えない傷の個所でも説明して下さいました。 契約後もオイル交換・エレメント・ブレーキパッド他諸々、全てお店の方が気になった点は変えて頂き非常に感激いたしました。 購入した私もサービス業をしているのですがお店の方の熱意がすごく伝わり満足致しました。 車をお探しのみなさんにとって、本当にお薦めしたい車屋さんですのでクチコミを見られてたらぜひチェックして頂いてください。
カールートハヤシさん、この度は大変お世話になりました。
鳥取県 36歳 サービス業より
カールートハヤシ
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
ゆうきゃん様 お忙しい中ご丁寧にコメント頂き誠にありがとうございます。そしてこのような高い評価をいただき社員一同心から歓んでおります。 この度は遠方からわざわざお越し頂き、商品・スタッフ共々信頼して頂きとても感謝しています。 私達はお客様に購入して頂いた後、絶対に後悔してほしくない強い思いで対応させて頂きました。喜んで頂きとても嬉しく思います。 少々遠方にはなりますが、お近くにお越しの際には是非お立ち寄り下さいね。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 林 雅人
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長(代表者?)は、見た目は強面な感じの方ですが、自ら私の接客にあたってくださり、もの凄く優しく、親切な方でした。他の店員さんも、ただ物を売りたいスーツを着た「営業マン」という感じではなく、つなぎを着て、いかにも車好きという感じの方たちでした。
店に行く予約をしたのですが、待ちきれなく予定より2時間ほど早く行ってしまいました。それにも関わらず、親切に対応していただき、試乗もさせてもらいました。
車自体は決していいものではありませんでしたが、走行距離は4.3万Kmと少なく、10数万円するナビTV、社外スピーカーも取り付けてあって、車輌価格39万円とまずまずの価格でした。しかし、私が購入を決めるとETC、タイヤ交換(本当はタイヤ交換ではなく外装を綺麗にする予定だったみたいですが、私のお願いで)を無料でしていただきました。
急ぎで車が欲しかったのですが、購入を決めてから納車まで1週間かからなかったと思います。かなり早かったです!車庫証明など全てお店任せで、諸費用15万ほどだったと思います。
アフターサービスもしっかりしていて、ベルトが緩んでいるのは無料で直してもらいました(確か無料で保証をつけてくれたのだと記憶していますが...)。初めて車を買いましたがかなりサービスいいと思います。
このお店で買ってかなり満足しています。できれば次もこのお店を利用したいです。
やはり全国チェーンや大きな在庫を抱えてとにかく売るというお店より、個人経営で在庫も少なく、全車輌しっかりとメンテナンスが行きとどいたお店がいいなと思いました。
以上初心者の感想で申し訳ございませんが、とにかくおススメします!
この文章も感謝の意味を込めて書かせていただきました!シークレットガレージさんありがとうございました!
シークレットガレージ
(山口県・山口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめての車購入だったのでわからないことがたくさんありましたが、
すべて指示して頂き、また値段も自分にあったものを購入できて本当に満足しています。
アフターサービスはこれからになりますが、わからないことがあったらなんでも聞いて下さいと
言われたので大丈夫だと信じてます。ありがとうございました。
オートパーク メジャー
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
この度は本当に有難うございました。本日車検証のコピーも届きました。説明などが上手くできなくてご迷惑おかけしましたが無事に全て終わりホッとしています。これから先も何かお役に立てることがあればこちらとしても本当にうれしいことです。口コミまでして頂いて感謝で一杯です。記念すべき第一号の口コミとなりました。これからもよろしくお願いします。分からない点やこれからのメンテナンスなど何でも聞いて下さい。 三宅
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
広島には縁もゆかりも無い遠隔地(しかも離島)からの購入で、最初は不安でいっぱいでしたが、杞憂に終わりました。
実車の試乗・確認も出来なかったのですが、担当の方の丁寧な車両状態の説明(マイナス要素も隠さずに)で安心して商談に臨むことが出来ました。
さらに無理な注文にも嫌な顔ひとつせず(顔は見えませんが・・・笑)対応してくださって気持ちのいい取引が出来たと思っています。
ドキドキしながら実車と対面しましたが、中古車と思えない状態の良さに子供も『新車の匂いがするね』と家族一同大変喜んでいます。
保証に関してもディーラーということで特に心配もしていません。
総じて大変満足で信頼のできるお店だと思います。
日産プリンス広島販売 広店
(広島県・呉市)
販売店の返信
口コミ情報の投稿、本当にありがとうございます。
遠方からのお問い合わせの場合、とにかく納めた時にどれだけ喜んで頂けるかを常に考え、本当のお客様満足No1を目指して対応させて頂いております。
ネットと言うことで顔は合わせなくても常に一期一会の気持ちで取り組んでおります。
これからもネットを通じてご縁のあるお客様に、しっかりとお客様の要望に応えつつ、本当の良い車をお届けしようと精進して行きたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車まで3日!!時間を取らせてしまった時も、大変親切に対応していただき、安心した契約ができました。お車もとても状態が良く、可愛かったので、一目ぼれで即購入。看板犬のリュイ君もお利口さんで可愛かったです。車の事で困ったときには、またよろしくお願いします。
オスカ
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
だぁに様
その後アルトラパンの調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。ワンコの「あおぞらリュイ君」もお待ちしています。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
諸事情による突然の買い替えでしたが、くるまやさんに相談にのってもらいながら、スムーズに成約に至りました。
薦めていただいた車自体も気に入りましたが、接客の仕方(中古車のメリットだけでなく、デメリットも含めた説明等)もよく、納得して決めることができました。
納車に至るまでの整備等、コストパフォーマンスもよかったです。
中古車購入ももちろんですが、それ以外の車検や整備も出してみたいと思いました。
くるまや
(鳥取県・鳥取市)
販売店の返信
kazu’car様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、いつも洗車を行っております。
納車後、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
内装、外装とも新車って思えるくらい綺麗にしてもらいました。検受けだったのでタイヤ、バッテリーも新品に交換してもらえたし、ディーラーなので2年の保障も付いているので有難いです。
ネッツ山陽の中古車が一箇所で展示してあるので展示数も多く他の系列店に行く必要もないので楽でした。メンテは近所のネッツ山陽で受けられるのも良いですね。
ネッツトヨタ山陽 やしの木店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
森のくま様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
県外でしたので 下見をせずに購入しましたが、結果的には予想以上のクルマでした。
お店の方も、出来る限りのワガママに対応して頂き 感謝してます。
正直屋
(広島県・東広島市)
販売店の返信
先日は遠いところありがとうございました。
遠方からのお問い合わせで不安もあったと思いますがご満足いただけているようで、このご縁をありがたいと思っています。
遠方でしたのでご購入後のメンテナンスなどはお客様にお任せするような形になりました。
その点は気になりますが、安心してお任せできるお客様でしたのでこちらもホッとしています。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても安く買えて最高
オートビレッヂ
(広島県・広島市佐伯区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大雪の中来店しましたが、とても親切に説明していただきました、
カントリーハウス
(広島県・山県郡)
販売店の返信
ご来店、ご契約ありがとうございました。16日名義変更は完了しましたので、車検を金曜日に受ける予定です。
遅くとも土曜日には当社に、車検を受けて戻って来る予定です。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
今回初のネット検索からの車購入でした。初めは不安がありましたのでカーセンサーの問い合わせから何度も質問しました。ですが質問の度に迅速に返答していただき納得して購入ができました。カーズ代表者さんの太っ腹なサービス☆でオプション品も納得いくものを付けていただき大変感謝してます!購入金額以上の満足度でした。次回は家族の車購入でご縁があることを楽しみにしてます☆
カーズ
(鳥取県・鳥取市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
欲しい車が探せ一緒に色々考えてくれますね。安心して買えるディーラーですよ。接客もまずまず問題無いですしアフターサービスもバッチリですよ是非一度は足を運んでみてください、自分の欲しい中古車が見付かります。
ホンダカーズ島根中央 出雲北店 U-Selectコーナー
(島根県・出雲市)
販売店の返信
ととす様
いつもお世話になっています。
すばらしいクチコミを頂いて感謝・感激しています。今後とも、今まで以上の接客・対応を心がけたいと思いますので
よろしくお願い致します。
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
指摘するところが
なく完璧です。
カーラビット
(島根県・浜田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
お店に展示してある車が、非常に綺麗です。二人掛かりで、洗車をしているのを見掛けました。「寒いのに、綺麗にしているのだなあ」と思いました。車を購入して、一週間後にお店から電話がありました。「お車の調子は、どうですか?」と言う内容でした。「お車で何か変わった事があったら、連絡して下さい」とも言われました。アフターサービスとして、汚れた車を、お店に持って行けば、手洗いをしてくれるそうです。感激ですね。大変良いお店だと思います。
カートップ 本店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
segboy様
この度はクラウンアスリートをご成約頂きまして誠にありがとうございました。
またこのような有難いお言葉を頂戴致しまして、大変感謝しております。
segboy様のご期待に沿えるよう、より一層努力してまいります。
是非無料洗車にもお立ち寄り下さいね。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
