総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
大きい買い物だったので最初は不安でしたが、担当者の対応が素晴らしく、細かいところまで相談に乗ってくださりとても良かったです。
購入してからも点検や相談、全てに対応してくださるので故障した際も迅速に対応してもらいました。
本当に助かりました。
シティライト プレミアム
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
Matthew様、この度はご遠方にも関わらず、弊社をお選びくださり、誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます、また、このようなお褒めの言葉、高評価をいただき嬉しい限りでございます。これからもMatthew様の安心で安全なカーライフを全力でサポートさせていただきますので、ご不明な点やお困りのことがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。また、岡山へお越しの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
ホンダフリードハイブリッドを購入しました。
色、登録年数、装備(インテリア)、走行距離、ハイブリッドにこだわり、見つけたお店は遠いお店でした。
こちらは九州、お店は岡山。
でも、こちらのリクエストに対応していただき、写真の送付や車の内外装を動画で見せてくれ更に説明してくれるなど、安心できる対応をしてくれました。
車も最高です。
いい取引をさせてくれました。
Honda Cars 総社 水島店(認定中古車取扱店)
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
この度はご購入有難うございました。
出来るだけご不安を取り除けるように対応致しましたが
満足頂けて幸いです。
何かありましたらいつでもご連絡を下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
県外から初めての利用でしたが電話やメールでやり取りしながらスムーズに問題無く納車されました。ありがとうございました。
くるま買取専門店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
この度は県外でもございます当店をお選び頂き、お車のご購入を誠にありがとうございました。県外遠方のお客様は納車時に初めて現車を見て頂くようになりますが「思っていた以上に内装・外装の状態が良かった」とご満足頂いているようで安心しました。また機会がございましたら是非ともご利用をお待ち致しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
家族の紹介で初めて利用しましたが、希望の車を探して県外まで納車してくれました。ありがとうございました。また利用したいお店です。
くるま買取専門店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご希望のお車が見つかり無事納車させて頂くことが出来ました。県外ではございますが機会がございました際には是非ともまたのご利用をお待ち致しております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
このたびは、大阪までの納車
ありがとうございました。
販売前のやり取りも、懇切丁寧に応答いただきました。親切にご対応いただいて、このお店に決めました。
これから先、納車したてで、車両の不具合等はまだわかりませんが、総合的に良かったと思います。
BLUE SKY SeaGull店
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
HIDENO様!クチコミのご投稿ありがとうございます! また、弊社の対応についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。これからも遠方のお客様にも安心してご購入頂けるようスタッフ一同頑張ります!何かご心配な点がございましたら、いつでもご連絡ください。この度は本当にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
担当者さんの対応も丁寧で、納車まで親切にサポートしてくださいました。
広島トヨペット 西条店
(広島県・東広島市)
販売店の返信
こちらこそありがとうございます。
今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
実車を見ずに購入することにいささか不安はありましたが、車の状況など細かく説明していただき、こちらのわがままにも対応していただきました、アフターサービスは購入したばかりなのでなんとも言えませんが、購入時の対応などから大丈夫だと思います
BLUE SKY SeaGull店
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
kome様!この度は弊社でのご購入ありがとうございました! また、クチコミのご投稿もありがとうございます! 遠方からのご購入でしたので、ご心配な面もあったかと思いますが、弊社の対応についてご満足して頂けたとの事で大変嬉しく思っております! 何か気になる点がございましたらいつでもご連絡下さい。本当にありがとうございました!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
県外からの問い合わせにもバルコムの在庫からベストな車両を探してもらえました。
BMW Premium Selection 観音
(広島県・広島市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方のため、リモートでの商談&購入で不安もありましたが、ご担当の方がこちらの出身でこれも何かのご縁と思いました。納車まで丁寧に対応してして頂き安心できました。購入した車両の装備も充実していて大変気に入っています。
Alcon BMW BMW Premium Selection米子
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
この度は東海地方からのご指名、
誠にありがとうございます。
私の実家近くからのお問い合わせということも有り
勝手に親近感を持っておりました。
お困りの際は何なりとお申し付け下さい。
引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からのネット購入でしたが、大変丁寧な対応でした。電話、メール、写真で細かく伝えていただきました。追加で依頼した作業も丁寧に行っていただき、大変満足しています。
機械があれば、是非訪問したいと思います。
スズキ販売高屋
(広島県・東広島市)
販売店の返信
ニック様 この度はありがとうございました。 大変希少なお車ですので今後も末永く可愛がってください。 当店とは遠方ですが、いつか広島県に観光来られた際は是非寄って下さいね♪ お待ちしています。 また、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで確認し中古車セレナを購入しました。当初は不安でしたが、ご担当の方がとても親切丁寧なご対応をしていただき安心できました。
遠方にもかかわらず迅速な納車にも感謝しています。
日産プリンス広島販売 西風新都店
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
昨日は、お車納車させていただき、誠にありがとうございました。
合わせてクチコミ投稿でのお褒めの言葉、重ねてお礼申し上げます。
遠方からのご購入ホントに感謝してます。
お車、末永くお使いいただく事を祈念してます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
来店時の接客が丁寧で、話していて気持ちよかった。購入してから納車まで2週間程の素早い対応で満足のいく中古車を購入できました。色々な要望も親身に聞いて下さり、感謝しています。
広島トヨペット ALALいのくち
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
この度は当社にてエスクァイアのご購入をいただき誠にありがとうございました。今までご愛用いただいた車と同様に調子よくお乗りいただけるようしっかりフォローさせていただきます。もし何かございましたらお気軽にご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、担当の岡部さんの親切丁寧なご対応で安心して購入を決めることができました。内外装共に想像以上に綺麗な車で、非常に気に入っています。書類等のやりとりもスムーズで、陸送のご手配等、本当に感謝しております。ありがとうございました。
カーズクラブ ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
この度は遠方からお問い合わせいただきご購入誠にありがとうございます。
安心してご購入いただけて嬉しいです。
近場であれば整備でお付き合いしたかったのですが遠方なのが残念です。
また何か機会があれば宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
GR 86をカーセンサーで見つけて、電話で申し込み購入しました。
お店の対応は、極めて丁寧で、不安な要素は感じさせず、信頼のおけるお店であることをすぐに感じました。
現在所有している車の名義変更の相談などにも親切にのっていただけて、大変にありがたかったです。
岐阜から離れた場所だったので、店舗へ行かなかったことが残念で、是非直接お会いしたいと感じました。
納車までの対応には満足しています。
ありがとうございました。
モーターラビット
(島根県・出雲市)
販売店の返信
アイラ好き様
先般は遠方よりGR86をご購入頂き有難うございました。
また、クチコミ投稿と販売店の最高評価を頂き有難うございます。
お車は高額な商品の為
お客様に不安なく安心してご購入頂ける様に日々心がけてますが
アイラ好き様のコメントや先日のお電話での
お言葉からご満足頂いてる様子が伝わり安心しました。
お盆休みはドライブ楽しまれましたか?
GR86末永くご愛用頂けますと幸いです。
コロナウイルスもまだまだ
落ち着かない時です
お体に気を付けてお過ごしください。
この度は、有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
息子が初めての自分の車を探していたところ、こちらの車がとても気に入り購入しました。関東在住の為、車を見ずに購入するのは不安でしたが、納車までの間、迅速な連絡のやり取りや、購入者の事を考えたひとつひとつの対応に温かさを感じ、とても良い取り引きができました。
納車時には、遠方にも関わらず自ら来ていただき丁寧な説明をしていただきました。内外装共に大変満足のいく車を有難うございました。とても信頼できるショップでした。また機会が有りましたら、ジョイフルさんで購入したいと思います。
トータルカーサービスジョイフル
(岡山県・岡山市中区)
販売店の返信
ken-_-kenさま、こんにちは!この度は当店にてノートのご成約、誠にありがとうございました。また、ありがたいご評価・お言葉を頂戴し、スタッフ一同本当に嬉しく、感激しました。心より御礼申し上げます。遠方ということでご不安な点も多々あったと思いますが、一つ一つ解消して頂けるよう、何度もメールでやり取りさせて頂きました。初めてのお車ということで、やはり気合も入り、整備・清掃もしっかりやらせて頂きましたが、ご満足いただけたということを聴き、安心いたしました。納車の際、トラブルにも関わらず、暖かく迎えて下さり、ありがとうございました。今後、何かお困りのことやカスタムのご相談等ございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。kenさまのこれからのカーライフのお手伝いが出来たことを本当に嬉しく思っております。ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
息子が初めての自分の車を探していたところ、こちらの車がとても気に入り購入しました。関東在住の為、車を見ずに購入するのは不安でしたが、納車までの間、迅速な連絡のやり取りや、購入者の事を考えたひとつひとつの対応に温かさを感じ、とても良い取り引きができました。
納車時には、遠方にも関わらず自ら来ていただき丁寧な説明をしていただきました。内外装共に大変満足のいく車を有難うございました。とても信頼できるショップでした。また機会が有りましたら、ジョイフルさんで購入したいと思います。
トータルカーサービスジョイフル
(岡山県・岡山市中区)
販売店の返信
ken-_-kenさま、こんにちは!この度は当店にてノートのご成約、誠にありがとうございました。また、ありがたいご評価・お言葉を頂戴し、スタッフ一同本当に嬉しく、感激しました。心より御礼申し上げます。遠方ということでご不安な点も多々あったと思いますが、一つ一つ解消して頂けるよう、何度もメールでやり取りさせて頂きました。初めてのお車ということで、やはり気合も入り、整備・清掃もしっかりやらせて頂きましたが、ご満足いただけたということを聴き、安心いたしました。納車の際、トラブルにも関わらず、暖かく迎えて下さり、ありがとうございました。今後、何かお困りのことやカスタムのご相談等ございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。kenさまのこれからのカーライフのお手伝いが出来たことを本当に嬉しく思っております。ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
2年ほど前にV40で尾野田様にお世話になりました。電話での対応もよく遠い山形まで納車もお願いしましたし、そのほかも色々対応していただきありがとうございました。あれから2年経ちましたが大きな故障もなく使用させてもらっております。
次回もよろしくお願いいたします。
BURN-UPS!
(岡山県・備前市)
販売店の返信
yamagatashi様
ご無沙汰しております。このような高い評価のクチコミを頂き、ありがとうございます。お車のコンディションも良好で安心しました。 お客様に満足していただけるよう精進してまいりますので今後とも当店をよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
遠方(石川県)からのgj 前期アテンザを無保証で購入。
統括: 遠方からの購入は保証加入「必須」。
接客: 4
初めてビデオ通話で車を見せていただいた際。遠方の買い物という不安もあり、できればお互い顔を見て話したかったのですが、担当者の方が顔を映すことも名乗ることも無かったのが気になりました。
しかしながら全体的に丁寧な対応だったと思います。
品質:2
車検整備付の車を購入したはずなのに納車と同時にチェックランプ点灯。ディーラーで見てもらうとバキュームポンプが劣化しているとのこと。
RSautoさんに電話したところ、保証に加入してないので対応できないとの旨。ですが納車と同時にチェックランプとは、保証以前の問題だと思います。
外見は良かったです。事前のビデオ通話で細かい傷の説明もありました。
お取引ありがとうございました。
株式会社アールエスオート
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から当社を選んで頂き誠にありがとうございます。しかしながらお客様に満足のいく対応が出来ず申し訳ございませんでした。オンラインでの商談に関しても遠方からの商談という事もあり不安な気持ちで連絡してきてくださっているのにその不安を拭う為にもしっかりと顔合わせをするべきでした。今後の反省点としてこの意見を受け止めて次に生かしていきます。故障に関してもまたこのような事が無いように整備、点検をしてはおりますがより一層チェックを繰り返し行い、保証の必要性をもっと時間をかけてでも説明し納得して購入し、お客様に満足のいくお車を提供していくように心掛けてまいります。この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
とても良い車を用意してくださいました。
満足してます、今後も利用させていただきます。
カーセブン 倉敷中島店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
コウキ131様ご成約ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
気に入ったのが見つかりました。
バルコムスクエア マリーナベイ|Balcom Square Marina Bay
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
レん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
