総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方なので実車も見ず、電話・メールでのやりとりでしたが、親切丁寧な対応に満足しています。
先日、きれいに磨かれた車が到着しました。
大事に乗りたいと思います!
カーセンターヤナ
(岡山県・井原市)
販売店の返信
この度は遠方よりありがとうございました。楽しいカーライフになりますよう社員一同願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠いので不安でしたが いろいろと説明や詳しい整備内容を教えていただき
しっかり整備していただいているので安心できました。 それに内外装ともすごく綺麗な
状態で 驚きました。 ETCセットアップも有難うございます 大事に乗りたいと思います
吉田さん、スタッフの皆さん お世話になり ありがとうございました。
スズキ販売高屋
(広島県・東広島市)
販売店の返信
JUN太郎さま パレットSWのご購入ありがとうございました!! ネット購入という事でご不安はありませんでしたか? この様な大変良いクチコミを頂いた事で当店従業員一同大変嬉しく思います♪ お車はしっかり整備&ピッカピカにコーティングをさせて頂いておりますので大事にしてあげて下さい。 また全国対応の保証も付帯させて頂きましたのでお困り事があればお気軽にメールくださいね♪ 当店とは遠いですが次回も当店でお車をご購入頂ける様に頑張りますので引き続きよろしくお願いいたします。 この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
車両はネットで探し、担当者とはネットや電話で交渉し手続き書類はすべて郵送で行いました。現車は一度も見ることなく、担当者とも一度もお会いすることなく購入しました。
BMWディーラーの信頼性は高く購入車両も期待通りで大変満足しています。
Alcon BMW MINI NEXT 松江
(島根県・松江市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社をご選択いただき誠に有難う御座います。
遠方でも動画サービス等で状態面を事細かくご覧いただけ実際届いたお車にも期待通りと有難い評価いただけ光栄です。
今後のメンテナンス、操作方法でもお困りの際はお気軽にご相談下さい
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
昔からあこがれの車。
白のミニクーパーコンバーチブルを購入しました。
年式や装備、走行距離等々、全てにおいて満足しています。
販売店の担当の方が親身になって対応していただき感謝しています。
これから大切に乗りたいと思います。
MINI NEXT 岡山
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
chai930様 この度は数ある認定中古車の中から弊社のMINIをご成約頂きまして誠に有難う御座います。 納得の頂ける1台をご提案できることができ喜んで頂けて私も嬉しく思います。 これからのMINIライフをスタッフ一同全力でサポートさせて頂きますので今後も宜しくお願い致します。ご納車までもうしばらくお待ちください
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
スタッフの方もいつも笑顔でお子さん連れでも安心。
株式会社サンヨーオートセンター Volkswagen倉敷
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
投稿ありがとうございます。
はぁー様のこれからの、カーライフを倉敷店一同全力でサポートさせて頂きますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ビアンテグランツが納車されました。生産がすでに中止されていて、愛知県付近では希望する条件の車が無く、さすがマツダのお膝元のここで条件に合う車が見つかりました。実物を見ての購入ではないので不安はありましたが、非常に良い担当者さんに出会うことができて、やりとりの中で不安などすぐに吹き飛びました。納車は運送屋の陸送の予定でしたが、GWのからみもあり担当者の方が運んでくださりました。電話などでのやりとりだけでは寂しいなと思ってましたので、少しの時間でしたが実際に会えて非常にうれしかったです。ほんとうにありがとうございました。
ピットイン鯉城商事 カージャンボ広島 五日市店
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
愛知のとおるさま
この度はビアンテのご購入誠にありがとうございました。
遠方のお客様ですと実際に顔を合わさないままでのお取引完了のケースがほとんどですが、実際にお会いして、愛知のとおるさまの喜んでいただいた様子を拝見できてこちらも嬉しくなりました♪ 電話メールだけのやり取りでしたが、信用して頂きありがとうございました。 しっかり保証も付いてますので、安心して楽しいカーライフをエンジョイしてくださいね♪
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
ノートを車検付きで購入後1,300kmほど走行。エンジンルームから異音がした為近くのディーラーへ。直近の車検の記録が見たいという事で R.S.Auto に照会をするものの、車検は持ち込みでやった為記録は無いとの事。また、注文書に記載があった項目の領収書コピーを求めるも回答は一切無し。ということで、クルマ購入を検討中の皆さん、気を付けて下さいね。
株式会社アールエスオート
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
この度は当社でのお車購入誠にありがとうございました。
こちらの対応で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このような想いをさせないように従業員一同一層注意しお客様対応に取り組みさせて頂きます。
当社では中古車買い取り、人気車種販売、新車販売の強化中です。
今のお車が気に入っているのであれば無理にとは言いませんが、もし宜しければもう一度当社とのお取引をさせて頂けないでしょうか?
スタッフも新しくなり以前のような想いをさせないと思いますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
現車を見ずに買いましたが満足です!現状渡しで値下げしてもらい本当にありがとうございました!次またお願い致します!
car shop Zero-Line/カーショップゼロライン
(山口県・萩市)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きましてありがとうございます。連日のコロナウイルスの影響でお会いすることが出来なく無人での引き渡しとなり大変申し訳ありません。ご満足頂け光栄です。また機会がございましたらよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
修復歴ありの車両を購入しました。メールで問い合わせした際に、修復箇所の詳細を詳しく教えてくれ安心しました。自社で修復しているようです。
実際に納車された車両は調子はすこぶる良く、快適です。
納車時にはボディをきれいに磨き上げてくれピカピカ。車内もシート下など見えない所もキレイでした。まるで新車の様、とは言い過ぎでしょうか?笑
納車時にパーツ取り付けをお願いしましたが、安くやって頂けました。
店舗は広島県、私は茨城県でしたので、輸送必須ですが、当然の様に輸送して頂きました。しかも、自社の社員さんが届けてくれました。
メールだけのやり取りでしたが、丁寧でとても安心できました。
家の近くにあれば、是非とも整備もお願いしたいと思うお店です。
BLUE SKY SeaGull店
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
wing510様!この度は当社でご購入して頂きありがとうございました! また、お車の状態や当店の対応についてもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております!遠方のお客様にも安心してご購入頂けるよう、これからもスタッフ一同頑張ります!wing510様の素敵なカーライフをお祈りしております!本当にありがとうございました! !
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
迅速に対応して頂きありがとうございました。
初めての遠方からの購入でしたが状態など詳しく教えてもらえて助かりました!!
カーセブン 倉敷中島店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
ゆ。ゆ。ゆ。様
お世話になります。遠方よりご購入ありがとうございました。
初めに、納車に時間がかって大変申し訳ございませんでした。お車も気に入って頂きまして大変嬉しく思っております。
また、機会ございましたら宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車についてわかりやすい説明をしてもらい満足!!お手ごろ価格で高年式
ありがとうございます
car shop Zero-Line/カーショップゼロライン
(山口県・萩市)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きましてありがとうございます。オイル交換だけはマメにお忘れなく!また機会がございましたらよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで、高額な買い物なので心配でしたが対応も早く、連絡もこまめにしていただき満足しています。
Alcon BMW MINI NEXT 鳥取
(鳥取県・鳥取市)
販売店の返信
この度は遠方にもかかわらず弊社MINIにお問合せ頂き有難うございます。
ドアロックのパーツをユニオンジャックに変更したりと、こだわったお車を
無事ご納車させて頂き嬉しく思います。
初めてのMINIとの事で操作方法等にご不安もあると思いますのが、
何なりとご質問ください。MINIライフをお楽しみ下さい。
有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方へ販売いただくことになりましたが、電話での初回問い合わせから、書類の作成方法、納車までの経過報告を大変丁寧に行っていただきました。
また、購入にあたっては、こちらの希望を最大限実現できるよう、親身になってご提案をいただきました。
スタッフの方とは、納車時に始めてお会いすることとなりましたが、服装や笑顔等にとても清潔感があり、車の各種機能の説明も詳細に行っていただきました。
販売店全体で、顧客の喜びを最大化しようとする士気の高さが感じられ、また車を購入したいと思える販売店でした。
Audi鳥取
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
hajimeteno Audi様
お世話になっております。この度はA5スポーツバックをご納車させて頂き、誠にありがとうございました。ならびに高評価を頂き改めてお礼申し上げます。メンテナンスなどはお近くの正規ディーラーにてご対応して頂く事となりますが、お車についてのご質問などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。実際にご納車にお伺いさせて頂く際も、詳細図などでご丁寧に教えて頂けましたのでスムーズにお伺いする事が出来ました。お届けさせて頂いた際もお車を見て非常に喜んで頂けて私もとても嬉しくなりました。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入で心配でしたが、特に問題なく安心して購入できました。
Alcon BMW BMW Premium Selection米子
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
この度は弊社の『 BMW i3 』をご購入頂きまして
誠にありがとうございます。
また、年度末、ご転居直前のお忙しい中、書類関係等
迅速にご対応頂きました事、改めて御礼申し上げます。
繁忙期の為、大変ご納車までお時間頂きましたが
ぜひ、BMWのテクノロジーが集約された、『最先端の走り』を
ご体感下さいませ。
遠方ではございますが、今後とも引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
とても親切に対応していただきました。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
デュアリス様
この度は当店でエクストレイルのご購入ありがとうございます。色々お車選びに迷いながらも最終的にご満足頂ける車に辿り着けて本当に良かったと思います。今後も離れてはおりますが、充実したカーライフが送れるようしっかりとサポートさせて頂きますので引き続きよろしくお願い致します。ご購入誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
ネットでの購入が初めての為不安だったが、分かりやすく親切でよかった。ずっと欲しかった車なので長く乗りたいと思います。ありがとうございました!
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
みらっちょ様 この度は数ある販売店の中から、弊社ザ・ビートルのご購入、誠にありがとうございました。 実際に車をご覧いただけないなか、遠方である弊社でご購入いただき。また、お喜びいただけたようで、大変うれしく思います。 ご納車前に、点検整備一式をさせていただいております.。もちろん、認定中古車ですので、最寄りの正規ディーラーで安心して保証をお受けいただけます。 また、みらっちょ様の今後のご繁栄とご多幸を祈っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
静岡と鳥取で遠方のお取引でしたが、担当の安井様が親切丁寧にメールや電話で対応して頂き終始安心していられました。実車を見ないでのお取引で心配もありましたが、状態も良く、陸送で若干手間取りましたが、非常に満足しております。 今後ともよろしくお願いします。
また、機会があれば鳥取にも一度伺いたいと思います。
Alcon BMW BMW Premium Selection米子
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社をご選択いただき誠に有難う御座います。
お仕事中にも関わらず、車両受け取りも有難う御座います。
車両状態にもご満足いただけ光栄です。
何分装備の多いモデルでも御座いますので操作方法、今後のメンテナンス等お気軽にご相談いただければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
納車された時点で傷有り。修理費40万。3ヶ月後の車検代60万かかります。両案件とも購入前に説明は無く、車検は9万ぐらいで取れるとの説明でした。
BIG FOOT
(広島県・東広島市)
販売店の返信
KODASHIMA様
先日はありがとうございました。
KODASHIMA様の言われている事がよく理解できません。
よろしければ詳細等をご連絡いただけないでしょうか?
お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方なので実車を見る事ができませんでしたが、色々と質問攻めさせて頂き写真や資料も大量に送って頂きました。納車前の写真や納車時の電話確認など本当に細かく対応して頂き担当の安井様には感謝しております。保証の件も不安でしたが、ディーラー保証+延長保証で安心できました。北海道に無事届き早速洗車して眺めてます。
Alcon BMW BMW Premium Selection米子
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
この度は無事ご納車も満了し嬉しく思います。
何分遠方ということもあり、お届けまで大変お待たせいたし申し訳御座いませんでした。
操作方法等ご不明な点は何なりとお声掛け下さい。
是非MINIライフお楽しみ下さい。
この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方での購入と、購入して直ぐの書き込みなので不明としている評価もありますが、大変満足しています。
最初の問合せから、納車時まで終始親切な対応で、こちらの色々な要望にも一つ一つ丁寧に応えて頂きました。
輸入車は初めてで不安な点もありましたが、これなら安心して乗っていけそうです。
メルセデス・ベンツ広島西 西風新都サーティファイドカーセンター
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
この度は気持ちよくご成約頂きましてありがとうございました。
遠方ということもありますが、今後もできる限りのご案内をしながら御客様のカーライフをサポートさせて頂ければと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
