総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通勤用車両としてラパン2代目を購入しました。
現在は総額表示義務化でどこの車屋さんも諸費用込みの総額表示となっていますが、私がこの車両を購入した時は義務化されていませんでした。
オートサービス坪井石油さんは当時から総額表示されていた点、お店のLINEとの購入前のやりとりの返答の速さ、正確さなどから信頼できるお店さんだと判断して購入いたしました。
購入前に2度現車確認させてもらいましたが、綺麗に掃除されていました。
納車前のチェック内容が写真付きでお店のブログに掲載されているのも好印象でした。
自分の場合は点検の結果、タイヤなどが納車前に交換となったようです。
自分の車両は10万キロ超えの車両だったため、トラブルが起きるかもとお店が契約している2年間の部品保証プラン(カーセンサーアフター保証ではないです)を付けましたが、初日にABS関連の故障が起きた事以外は今のところは特に問題なく使用できています。
上記トラブルもLINEで連絡したところ、早急に対処してくださりました。
(ABSの故障対応は付けた保証プランではなくお店の初期不良補償の方で対応してくださったものだと思います)
ディーラー系ではない中古車販売店で購入したのは初めてでしたが、購入前の対応、購入後の対応どちらも良心的なお店だと思います。
AST(株)オートサービス坪井石油
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
ラビット様
この度は誠にありがとうございました。
納車早々にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご迷惑お掛けしたにもかかわらず、ありがたいお言葉を頂き大変うれしく思います。
また何か気になる点等ございましたらお気軽にご相談下さい。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方はとても親切ですし、車も大満足です!SDは加速がすごい!!
Alcon BMW MINI NEXT 米子
(鳥取県・米子市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
少し前に購入したものですが、愛車として活躍しています
購入後の車検などでもお世話になっていて、アフターサービスもいいと思います
これからもお願いしたいと思えるお店です!
カルマトップ 買取直売車専門店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
先日はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
また次回車検の際にもご連絡させていただきます。
なにか気になる点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
中古車への乗り換えだったのですが、現行車の下取りも市場想定よりも高かったので助かりました。また、付属品の付け替えなどやその他手続きもスムーズにしていただいてストレスなく買えました。
TAX福山 ABC GROUP
(広島県・福山市)
販売店の返信
このたびは数あるお店の中より㈱ABC TAX福山店をお選びいただき誠にありがとうございます。
何かご不明な点などございましたら、お気軽にご相談ください。
またのご来店、心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が早く良い車が買えました!
トヨタカローラ山口 防府マイカーセンター
(山口県・防府市)
販売店の返信
しゆ様 この度はご納車おめでとうございます。口コミ返信も高評価にして頂きありがとうございます。今後も満足していただけるよう しゆ様のカーライフを全力でサポートさせて頂きます。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
契約手続きにおいて丁寧な説明を頂きました。又、販売店迄の足の便がないことから
送迎もして頂き助かりました。
ネッツトヨタ山口 新南陽マイカーセンター
(山口県・周南市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層社員全員で頑張りたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたまお店で展示したばかりの今回購入の赤のプリウス、一目惚れし社長さんに詳細をお聞きし悩みに悩みましたが、やっぱり自分のパートナーにしたいと思い思い切って購入しました。
まず走行距離が少なく、内外装とも綺麗な赤、装備品も全てパーフェクト
社長さんもお店のかたもとても感じが良くて
このお店とはながいお付き合いになりそうです
このたびはお世話になりありがとうございました。
トータルカープロデュース 真興
(広島県・広島市安佐北区)
販売店の返信
なお様 この度はプリウスのご購入誠に有難うございました!当店がこだわって仕上げた真っ赤なプリウスを気に入って頂き、また、最高評価の口コミまで頂きましてスタッフ一同心より御礼申し上げます。最上グレードの低走行なプリウスですが、正直に言いますと女性に乗ってほしかったんです♪ですから、なおさんに気に入って頂いた時は本当に嬉しかったんです(笑)このオシャレな1台を末永く可愛がってあげて下さい!そして、何かあれば私がすぐ駆け付けますのでご遠慮なくお電話くださいね♪この度は本当に有難うございました。またキュートななおさんにお会いできるのを楽しみにしております!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当時仕事用(営業車)を探してました。
最初から社長が色々と教えてくださり金額も予算内で、それもバリバリの低走行車をお世話になり感謝してます。
かなり仕事で距離が伸びるので安心して使っています。
日頃からオイル交換や部品交換などの相談もほぼ毎月と言っていい程お世話になってます
いつもありがとうございます。
トータルカープロデュース 真興
(広島県・広島市安佐北区)
販売店の返信
Y.suzu様 いつもお世話になっております。また、最高評価の口コミまで頂きましてスタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです!お仕事で使われながらとてつもない走行距離を走られるお車を日々メンテナンスさせて頂きながら、常に Y.suzu様のお車への愛情を感じさせて頂いています。当店は一度買って頂いたお車はとことんお客様に乗って頂きたいという思いから、こまめなメンテナンスをお願いしておりますが、 Y.suzu様ほど大切に乗って頂ける事に感謝しかありません。お仕事で遠方にしょっちゅう行かれますが、緊急時はどこでも駆け付けますのでご遠慮なくお電話ください!いつも有難うございます。これからも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
前回星2を付けたまじめしゃちょうです
アフターサービスの価格面での評価でした
今回半年後のオイル交換と気になる箇所を伝えてメンテナンスしてもらいました
残念だったのが代車のワイパーゴムが劣化してました代車時雨は降らなかったの幸いでしたがその点は点検してください
対応して頂いたスタッフ橋田さん整備士さんも含めて気持ちの良い挨拶をされていました
半年後のメンテナンス宜しくお願いします。
株式会社アールエスオート
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
いつもお世話になっております。このような高評価頂き大変ありがとうございます。前回至らぬ点があったにもかかわらず当社で整備、点検頂きご要望に精一杯お答えさせて頂きました!代車の件と、ドアミラーに関してはどうしてもお応えできずに申し訳なかったのですが、再コーティングはしっかりやらさせて頂きましたのでご安心くださいませ!
また半年後の点検ではしっかり点検させて頂きますので今後ともアールエスオートを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入前に実車を見に行ったところ、とても綺麗で状態が良いと感じ、また、対応いただいた方の対応が誠実と感じたため即契約しました。
また、納車迄に思いついた必要な装備の手配の可否を都度連絡しましたが、速やかに回答をいただくことができ、とても助かりました。
住んでいるところからは少し遠いですが、何かあったら相談させていただきたいと思います。
有限会社ハリコ自動車
(広島県・広島市東区)
販売店の返信
ふうさんさま 遠方にもかかわらずご購入頂きましてありがとうございました。また高評価頂きまして感謝しております。
また何かありましたら何でもお問い合わせくださいね。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠隔地からの購入で現物を見ないままの購入でした。不安がありましたが担当セールスの米山さんが疑問や相談に的確に対応頂き、また手続きについても細かくご連絡下さり全く不安なく良い車を買うことができました。
納車後も車の調子伺いのご連絡や操作の質問にも快く回答頂き気持ち良い対応をしてもらっています。
遠方でメンテをお願い出来ないのが残念ですがまたご縁を頂ければと思います
Alcon BMW BMW Premium Selection米子
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
この度は弊社にてお車をご成約頂き誠にありがとうございます。
また心暖まるコメントを頂き大変嬉しくおもっております。
遠方ではございますが、今後共末長いお付き合いの程何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
i3を全国で探して条件などが合う車両を選択、商談し購入しましたが、地元でないので車両確認など時間的に細かく確認できず、後は認定中古車という信頼性で購入に踏み切りましたが、納車後に不具合箇所(シガーソケット電源通電なし、リヤ左ドア半ドア警告多発建付け不具合、インパネ上部パネルの凸変形、グローブボックス内ボルトキャップ欠品、グローブボックスから走行時異音発生、空調暖房効かない時がある)など多数の不具合がわかり地元のディーラーで販売ディーラーと連絡しながら整備中です。中古車なので新車のような状態は期待しておりませんが、認定中古車の信頼性が裏切られた感じです。整備経験の少ない車種は、十分な整備が出来ないのかなと感じますが、ディーラーなのでどの車種もメーカー系列として販売する前にしっかり整備していただきたいと思います。
Alcon BMW BMW Premium Selection米子
(鳥取県・米子市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
一押しの車のキャンセル待ちでしたが商談確定とのこと。その後、同様車種の程度の良い車をを提案されました。即日営業所に取り寄せて頂き確認。即日商談成立となりまし。
ネッツトヨタ山口 新南陽マイカーセンター
(山口県・周南市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日、久保自動車さんで買ったCX-8が納車しました。家庭の事情で、車の乗り換えが決まり、ネットで色々とCX-8を探していました。そんな時、久保自動車さんにあったCX-8が目に止まりまし。連絡なしで、駆け込みで伺ったのですが、笑顔で迎え頂きました。車の乗り換え事情と小さな子供がいる事も、考慮と相談を丁寧に接して頂きました。中古車を買う時は、色々と不安がありましたが、久保さんの車への丁寧な説明と経験談を踏まえての相談で、不安から早く欲しいと思い出しました。その後も、迅速に対応してくれて無事に希望納車日に合わせて貰いました。本当に、ありがとうございました。また、何かあればお世話になりたいと思います。
久保自動車 株式会社
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
CX-8パパ様この度は当店にて中古車CX-8をご購入頂き大変有難うございました。また初めてのご来店時に私1人でのご対応で不手際もあったかと思います。にもかかわらず高評価いただき大変うれしく思います。家族構成など考えるととても最適な車種の選択だと思いましたので私の経験も踏まえご説明させていただきました。走りはもちろんですが長距離運転も苦にならない装備も付いています。家族みんなをこれからもいろいろなところへ連れて行ってあげてくださいね。これからもよろしくお願いいたします。この度は大変有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の米山さんには車種選びのアドバイスから納車までいろいろ大変お世話になりました。こちらの急な変更などにも柔軟に対応していただきました。これからも引き続きよろしくお願いします。
Alcon BMW BMW Premium Selection鳥取
(鳥取県・鳥取市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
藤井さんに担当してもらい、乗りたい車に出会えました!ありがとうございました!
キュートハイブリッド
(広島県・福山市)
販売店の返信
ユウキ様
この度はお車ご購入いただき誠にありがとうございます!今後もアフターサービス等しっかりさせていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望条件の優先順位を決める際に、現在の市場の動向・傾向など的確な情報を提供してくれました。
インフレ局面なので、できれば早い方が良いかなと漠然と思っていたのを汲み取ってくれたのか、頑張ってこちらの希望条件に合うクルマを落札してくれました。
的確な対応に大満足です!
モータリング バイ カタオカ
(岡山県・赤磐市)
販売店の返信
甘党様、この度もご購入誠にありがとうございました。ご注文頂いてから何台かのご提案の中、評価点もよくきれいなお車をご予算ギリギリでしたがご用意させて頂きました(笑)お子様たちも喜んでいましたので、きれいに使ってくださいね(笑)今後もオイル交換等、アフターでしっかりサポート致しますのでお気軽にご相談下さいね。末永いお付き合いどうぞよろしくお願い致します。またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入だったので、心配な部分はありましたが、自身を持っておすすめできる車ですので安心して下さいの言葉通りの非常に程度の良い車でした。
営業の方もマメに連絡を下さり、駅まで迎えにも来て頂いて対応も素晴らしく非常に気持ち良く購入できました。
色々とありがとうございました。
Alcon BMW BMW Premium Selection米子
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
この度は弊社にてお車ご成約を頂き誠にありがとうございました。
また何かございましたらすぐにお申し付け下さいませ。
今後とも末長いお付き合いの程何卒宜しくお願い申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入を希望してから迅速に対応していただき、すぐに購入、納車をすることができました。
担当してくださった塩谷さんは自分の多少無理なお願いも対応して下さったため、大変助かりました。
ありがとうございました。
ガリバー 岡山店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
UTC様 担当の塩谷です!!この度は県外から足を運んで頂き、初めてのお車という大切な場面をお任せいただき、誠にありがとうございました!!
ご不明点等がございましたらいつでも、ご連絡お待ちしております!全力でサポートさせていただきます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
地元の中古車販売店で条件に合致する車がなく、カーセンサーnetを検索、多くの車両の中から日産プリンス広島大竹店のノートオーラを選択しました。
県外であり来店する時間もなく、初めて電話とメールのみで決定しました。
実車を一度も直接見ることなく購入することには、若干の不安はありましたが、販売店の対応とカーセンサーnetの掲載車両でもあることから不安より安心感のほうが勝りました。
日産プリンス広島販売 大竹店
(広島県・大竹市)
販売店の返信
この度は遠方よりノートオーラのご購入をいただき、誠にありがとうございました。
ドライブレコーダーの件で納期が遅くなり大変ご迷惑をおかけしました。
遠方の為、TELなどでの調子伺いしか出来ませんが、何か細かいことでもお気付きの点がございましたら、お気軽にお申し付けください。今後ともよろしくお願いします。
