総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
良いものを安く買いたい。いろいろ地元で物色していたが中々良い物件に当たらない。ふと、ネットを見ているとこれはという車と価格に出会えた。ネットでの車の購入は無かったので多少の不安はあったものの、時代なのかな~と割り切り連絡へ。しっかりとした対応をしていただき契約。書類のやり取りで多少の時間は掛かったものの、7月22日無事納車。岡山から埼玉へ。今は家族の足としてさいたまの街を闊歩しております。
今回は良い取引が出来、誠にありがとうございました。
ホンダカーズ倉敷東 笹沖店(認定中古車取扱店)
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
koba32様
この度はご購入頂きありがとう御座いました。
ご契約から納車まで少しお時間が掛かってしまい申し訳御座いませんでした。
フリード+、ご家族の足として大活躍しているとの事で、本当に嬉しく思っております。
何かご不明の事が御座いましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
千葉と広島の取引でしたので、距離が有り直接お店を訪問し車両を確認する事は出来ませんでしたが、確認したい部分の写真等をメールで提供いただいたり、マイナス点もきちんと説明頂き購入に至りました。 車体のコーティングもサービスで行って頂き、青空駐車で黒い車体ですが、1カ月経過した今でも美しさを保っています。 コーティング剤の仕様を確認するために先日メールをしましたが、とてむ詳しく即応頂きました。 大満足の本当に良い買い物になりました。
日豊オート
(広島県・福山市)
販売店の返信
corleone様
この度はアルファードのご契約を頂き誠にありがとうございます。またこのような高評価クチコミを頂きまして誠にありがとうございます。弊社スタッフ一同感激しております。
今回のご商談がご遠方でcorleone様にお逢いできずお電話対応でしたがcorleone様のご協力もあり、お問い合わせからご商談に至り、登録書類、ご納車までスムーズに進んで本当によかったです。弊社と致しましても本当に助かりました。ありがとうございます。
先日のボディーコーティングのご説明はいかがでしたか??今は色々なコート剤があって難しいですよね。弊社がおすすめ致しましたコーティング剤を定期的に施工して頂ければボディーの艶は維持できると思います。一度ご検討頂けたらと思っております。
最後になりましたが今後も皆様にご満足頂けるような接客、サービスの向上に努め行きたいと思います!お車のことで何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思っております。今後共末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
赤の直6のBMW認定中古車を探しておりましたが、数が少なくなかなか見つからなかったのですが、Alconさんに希望に合う車を見つけました。遠方のため、見に行くことが難しく、高額の車をネットで買うことに不安は有りましたが、Alconさんへのレビューの高評価を見て信用できると思いました。実際、BMW車選びに対するアドバイスや、見積もりも希望額への調整をして頂きました。契約後は点検やコーティングの経過を写真付きで報告して頂き安心できました。車庫証明や登録手続き、納車もスムーズでした。車は期待通りの新車のような極上車でした。直6エンジンは滑らかに吹き上がりすごく速いです。これから駆け抜ける喜びを楽しみたいと思います。車を見ずに購入したのは今回が初めてでしたが、問題無く希望の車を手に入れる事ができ満足しています。また機会が有ればよろしくお願いします。
Alcon BMW BMW Premium Selection米子
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
この度は遠方にもかかわらず、弊社在庫車BMW340iをご成約頂きまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉も頂き大変光栄で御座います。
弊社の仕入れさせて頂きますお車は、高年式低走行の状態の良いお車のみで御座います。
サムアップ様含め、現車をご確認頂かず遠方からご購入頂きます場合は、
お客様のお気持ちに出来る限り寄り添えますように、精一杯丁寧・迅速にご案内をさせて頂きました。
ご納車前の100項目点検も行っておりますので、これから駆け抜ける歓びを思う存分お楽しみ頂きまして、
BMWLIFEをご満喫下さいませ。
この度は本当に有難うございました。
また機会が御座いましたら弊社アルコンを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
以前からクラシックミニ界隈では知名度の高いショップさまでしたの【萬治屋】さんの看板を信じて今回購入させて頂きました。 奥さんの念願だったミニがうちにもやって来ました。 当方遠方(九州)にて岡山への現車確認が困難でしたので、少し不安でしたが通販のかたちでの購入に至った次第です。 ご店主さまとメールや電話で納得のゆくまでやりとりを繰り返しましたが、ご多忙の中でも都度親切丁寧にご対応頂きました。 またこちらの要望にてフォグランプやシガーソケット、ETC等の追加施工も急遽お願いしましたが、短い納期内でも心よく引き受けて頂きました。 購入より3ヶ月程経ちましたが、九州の夏の暑さの中でも大変調子良く走らせて頂いております。 あれからアイアン作家さんにルールキャリアをワンオフで造って頂いたりと多々カスタムを楽しんでおりますが、皆が口を揃えて凄く!!!!!!可愛い!!!!!!…って褒めてくれています。 やはりこんなにも個々で楽しめるのはクラシックミニだからこそでしょう。 購入にあたり当方都合により現車確認が出来ないといった不安要素もありましたが、最期に【萬治屋】さんを選んで本当に良かった!と思えています。 あんなに沢山走っていたミニも今では随分と少なくなってきた印象です…これかも手元で末長く大切に使わせて頂きます。 萬治社長はじめスタッフの皆様、この度は本当にありがとう御座位ました。 只々感謝!感謝!に御座位ます。
萬治屋
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
ちーころ 様
色々ショップがある中で当店よりご購入して頂き、ありがとうございました。遠方よりのご購入ではありますし、現車確認もできない状態での納車でしたので、故障せず快調に走っているのか、ちーころ様が楽しまれて乗られているのか...等、気になるところでしたが このようなご報告を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後益々miniを楽しんで乗ってくださる事を心より願っております!!
又、岡山方面へ起こしの際は是非お立ち寄りください♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
購入して1ヵ月ちょっとたちますが調子も良く、とっても綺麗で良い車です。(ブレーキの件はディーラーにて解決しました、お騒がせしました^^;)
電話だけでの購入でしたが、御本人直々に納車まで責任を持ってやって頂けました。
大切に乗りますね。
ありがとうございました。
カー プロケア サンガ
(岡山県・備前市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。人気車輌アルファードやはり最高級ワゴンです。
熊本まで快適に走行できました。馬刺し最高でした。
お客さまも最高で安心して販売できました。岡山にお越しの際は遊びにきてください!!
この度は大変ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
この度、トヨタヴォクシーの福祉車両を購入させていただきました。 家庭の都合により、直接訪問する事が出来ませんでしたが、店舗の方との電話、メールのやり取りでのお人柄に触れ、安心して購入する事が出来ました。まるで、何十年もお付き合いをさせていただいてると錯覚を覚える様な取引でした。
また、遠距離のところ、ご自身で直接納車に来てくださった際にも、細やかな気配りが行き届といており、妻もたいそう喜んでおりました。
お人柄から推察いたしました通り、納車された車も大変素晴らしいものでした。
遠方ですが、是非今後もお付き合いさせていただきたいお店です。
アップモアガレージ
(広島県・三原市)
販売店の返信
ラブメリサ様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
また近くに来られる機会がございましたら、ぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
スタッフさんの大変丁寧かつスピーディーな対応でとても満足してます。…いまはその満足してる車で楽しい日々を送ってます。……感謝の一言です。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
オサリン様 この度はゴルフRのご購入、誠にありがとうございました。 弊社の対応にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 また、実際に車をご覧いただけないなか、遠方である弊社でご購入いただいたこと、 心より御礼申し上げます。 今回しっかりと法定12ヶ月点検ををさせていただいておりますので、ご安心ください。 地理的に弊社では オサリン様のお車の車検、点検整備等させていただくことができないのが大変残念です。オサリン様のご健康と、ご多幸を従業員一同願っております。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:3
契約まで大変親身になって要望や、わがままに応えていただきました。
しかし、大変お忙しいのでしょう。
パーツの積み忘れがありました。キズの見落としもありましたが研磨で消えました。
契約後はだんだんメールの返信も遅くなり、
納車後送ったメールは2回目から返事をいただけなくなりました。。
始めての輸入車で聞きたいことたくさんあったのですが、、
地元のシトロエンに聞きに行こうと思います!
シトロエン岡山
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
濃霧様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、パーツの積み忘れや、メール対応の遅延など不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご満足いただけなかった点を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
何軒かに問い合わせをしましたが、対応のよい販売店に出会って気持ちのいいよい買い物が出来ました。受付から担当者の方までの対応がしっかりしていて安心して連絡を待つことができたり、送金することができました。納車も予定通りにされてとても満足しています。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
usaちゃん様。この度は弊社New The Beetleをご購入並びにご納車いただきまして、誠にありがとうございました。また弊社の対応について高い評価をいただきまして、たいへん恐縮です。usaちゃん様は、弊社から遠方のお住まいのため、今後のメンテナンスなど行えないことが心残りではございますが、末永く大切にお乗りいただけましたら幸いです。また、お乗りいただいておりますBeetleは個性の強いおクルマですので、これからusaちゃん様専用車に染め上げていっていただければと存じます。つきましては、些細なことでも気になる点など出てまいりましたら、お気軽にお声がけくださいませ。この度は、誠にありがとうございました。usaちゃん様のカーライフが今以上に豊かになることを心よりお祈り申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ネットでの購入は初めてで、また遠方のため事前に車の確認が出来ないので不安に思いながら連絡させていただいたところとても親切で丁寧な説明で不安なく購入することが出来ました。
Take off/テイクオフ
(山口県・周南市)
販売店の返信
Atsuko86様 この度は遠方よりハチロクをご購入いただき誠にありがとうございました。修復歴車とのこともあり、できれば現車を確認してからのご成約が望ましかったのですが、当社のメールや、お電話の説明にてご納得していただき、ご納車までとてもスムーズに進めることができました。ご納車の際トランクスイッチの不具合があり、大変ご迷惑をお掛けしましたが、その後はいかがでしょうか?また何かございましたら、遠慮なくご連絡くださいませ。この度はご購入ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
もともと予算的に厳しい中、問い合わせさせて頂きました。担当頂いた清水さんが大変感じ良く、色々お話しさせて頂き当初の予算をオーバーしましたが購入を決めました。
初めてのネットでの購入で不安もありましたが、契約から納車まで気持ち良く対応頂き、車も想像以上に綺麗な状態で大変満足してます。
Alcon BMW MINI NEXT 鳥取
(鳥取県・鳥取市)
販売店の返信
この度は弊社のMINI クラブマンをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
遠方ではございますが今後もどうぞ宜しくお願い致します。
またこちらに寄られる機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
18クラウンのサンルーフと革シート付きを購入しましたが島根から来店する時間がなく 営業の方に契約のために自宅まで来てもらいました。現車は確認しませんでしたがローンの手続きや車庫証明なども安心して任せることができました。20インチのアルミホイールが付いていましたがタイヤも新品にしてもらい6月23日に無事納車していただきました。車高調整も付いていてかっこいいクラウンです。永く愛用していくつもりです、今回は有難う御座いました。
ガレージ アイマックス
(広島県・広島市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
店舗まで距離もあり、現物確認や試乗もしていませんでしたが
丁寧な説明や細かな質問にも答えていただき購入を決断。
車の受け取りも、時間を合わせて頂いたりとありがたかったです。
もちろん届いた車にも満足でした。
BLUE SKY SeaGull店
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
愛知のかんとくさん様!この度は当社でご購入して頂きありがとうございます!また、レビューへのご投稿もありがとうございます。 遠方からのご購入でしたので、ご不安もお有だったと思いますがお車も気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。もしも何かご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。 本当にありがとうございました!!
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:2
43万も出して買ったのに
納車の日にいきなり運転席側のパワーウインドーのスイッチが入らない
ボン
ネット開けてみればウオッシャータンクの蓋がないおまけにクラッチペダルが硬く交換1週間も乗ってないのに 本当に整備してるの疑いだらけ ショックです
ガリバー 出雲店
(島根県・出雲市)
販売店の返信
持田様 この度はガリバーアウトレット出雲店をご利用頂き、誠に有難う御座います。またご納車後にご迷惑をおかけして大変申し訳御座いませんでした。パワーウィンドウのスイッチは接点不良により接触が悪いと症状が出ていたようです。クラッチの方も経年劣化でクラッチスプリングが通常より重たくなっていたようで、安心して頂けるようにお近くのディーラー様で保証修理をさせて頂きました。ご納車後にご心配をお掛けして申し訳御座いませんでした。この度はご迷惑をお掛けして大変申し訳ありません、重ね重ねお詫び申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車の購入が初めてで不安だらけでしたが、写真欄での丁寧な説明を見て、安心して購入することができました。
本当にお世話になりました。機会があればぜひまたお願いしたいと思います!
オートパーク メジャー
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
とーかい様、この度は有り難うございました。車も気に入って頂けたようでホッとしています。遠方のお客様が多いので写真や説明を出来るだけ分かりやすく実際の車を見てガッカリされないように悪い所もしっかりと説明するようにしています。そのおかげもあり全国都道府県の8割以上の県に当店の車を販売することが出来ました。本来はアフターサービスでもっとお力になりたいところですが、ちょっと遠いので厳しいですね。実際に行くことは厳しいですが、電話でのアドバイスや部品の配送や手配などなら出来ますので小さいことでも相談して下さい。この度は本当に有り難うございました。又機会があれば是非宜しくお願いします。 三宅
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
200系ハイエースでお世話になりました。県外からの問い合わせにも親切に対応してくれ、納車まで安心して任せれました。大満足です! フェイススワップ済みで格好よくカスタムされてたのが決め手になりました。
カー プロケア サンガ
(岡山県・備前市)
販売店の返信
この度はハイエース購入ありがとうございます!!
ドレスアップや改造、修理など経験豊富なスタッフが手掛けた車輌です!!
今後ともお付き合いの程スタッフ一同心よりおまちしています。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方(静岡県)からでしたので不安でしたが、頻繁にメールにて細部の画像を添付して下さったり、問合せのレスポンスも早く、安心して購入できました。
「車庫証明取得」「輸送」「登録」など、全てオマカセでしたので、購入の決断から納車まで、とてもスムーズでした。
お世話になりました。
Alcon BMW MINI NEXT 鳥取
(鳥取県・鳥取市)
販売店の返信
この度は弊社の『MINI COOPER CLUBMAN』をご購入頂きまして
誠にありがとうございました。
ご納車までお時間頂きましたが、お車もお気に召して頂けたようで
私共も大変嬉しく思います。
遠方ではございますが、今後もできる限りサポート致しますので
何か気になる事があればいつでもご連絡下さいませ。
お客様の大切な1台を弊社よりお選び頂きました事改めて御礼申し上げます。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
PS:富士山の麓をアイスブルーのクラブマンが駆け抜けているところを想像して
一人でニヤニヤしております(笑)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
色、走行距離等の希望の叶う車を探していたところ、約600kmも離れたこちらの店舗に辿りつきました。実車を見ることの出来ない状況でしたので非常に迷いましたが、何度かメールでやり取りしているうちに、担当者さんの親切で誠実な対応と人間性に惹かれ即決しました。実車も期待通りの状態でとても満足しております。どうもありがとうございました。
山口マツダ 周南店
(山口県・周南市)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございました。そうですね、「600キロ」遠く離れた土地から、当店の1台に巡り合っていただけたこと、大変うれしく思います。私もお伺いしたかいがありました。本当にお優しい方で、ご家族様にもひと目ですがお会いでき、お顔を合わせてご納車が出来ました。「遠方でお会いすることは出来ないと思いますが・・・」と、メールを頂いたときから、私の頭の中は「現地に向かう」ことでいっぱいでした。(笑) この場で何度も口にしていることですが、人生の中で「クルマの検討」は、何度もあるかもしれません。けれど「この出会い」は、1度だけなのかもしれません。クルマであれ、人であれ、それが「いい記憶・いい思い出」になればいいな、なるように頑張ろう!と思うんです。 少しシートの件でご迷惑もおかけしてしまいました。反省も生かしながら、これからまた頑張らせていただこうと思います。この度は本当にありがとうございました!どうぞまたよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠隔地のため、現物確認ができないままの購入に多少の不安はありましたが、
ディーラー下取りであること、そして鮮明な掲載写真、
また担当の方の迅速かつ丁寧な対応により、
終始安心して購入手続きを進めることができました。
そして、予定通り定められた日時にきちんと納車された車輛も、
想像以上に程度がよく、大変満足しております。
ありがとうございました。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
matchbox703703様。この度は弊社FUGAをご購入並びにご納車いただきまして、誠にありがとうございました。また弊社の掲載環境から私の対応、お乗りいただいておりますFUGAについて高く評価いただきまして、たいへん恐縮です。matchbox703703様は、弊社から遠方のお住まいのため、今後のメンテナンスなど行えないことが心残りではございますが、末永く大切にお乗りいただけましたら幸いです。また、お乗りになられて気になる点などございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。最後になりますが、matchbox703703様のご多幸と、より良いカーライフをお送りいただくことを心よりお祈り申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
実際にクルマを見ていなかったので、不安もありましたが、外装も内装も、評価のとおり大変キレイで、大満足です。販売店とは距離が離れていたので、郵便と電話のやりとりになりましたが、丁寧な対応でとても満足しています。
維持費については、これから乗ってみての判断になるので、評価4とさせていただきました。
このクルマを購入して良かったと思っています。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
makimam様。この度は弊社Poloをご購入並びにご納車いただきまして、誠にありがとうございました。また私の対応からお乗りいただいておりますPoloを高く評価並びにご満足いただきまして、たいへん恐縮です。makimam様は、弊社から遠方のお住まいですので、今後のメンテナンスが行えないことが、たいへん心残りです。よろしければ、おクルマの装備やオプション品など、気になる点やお困りなことがございましたら、お気軽にお声がけいただけましたら幸いです。最後になりますが、makimam様のご多幸と、より良いカーライフをお過ごしいただけますよう、心よりお祈り申し上げます。
