総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
中古車を探しに訪問して当日契約させていただきました
39.8万円専門店 軽ハウス
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
ヘビチャン様この度はご納車おめでとうございます。このような高い評価を頂きありがとうございます。 メンテナンスも含めてしっかりとサポートさせて頂きますので今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
お店の雰囲気がいい
軽自動車専門店 軽マーケット
(広島県・廿日市市)
販売店の返信
ルパン様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます!お客様により満足していただけるよう今後も務めてまいります。何かありましたらまたお気軽にご連絡いただけたらと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
突然の来店にも丁寧に対応していただきました。
WECARS(ウィーカーズ) 倉敷店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
まるおくん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
納車まで整備、コーティング含め精いっぱい対応いたします。
何かお困りごとがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
接客業が良かったです。
ネッツトヨタ山口 綾羅木マイカーセンター
(山口県・下関市)
販売店の返信
るか様 このたびはご契約いただきまして、誠にありがとうございます。また、クチコミをご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。ご納車までの間、少しお時間をいただきますが、楽しみにお待ちいただければと思います!またご連絡させていただきますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
ネットで見て翌日に訪問し、即決しました。価格もコミコミで分かりやすく、対応もよかったです。
納車も早めていだき助かりました。
バン・トラック専門店 軽マーケット
(広島県・廿日市市)
販売店の返信
この度は、数ある店舗の中から軽マーケットを選んで頂き、誠にありがとうございます!
これからもお客様にご満足して頂ける様、精一杯頑張りますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
購入してすぐ走行中にギコギコと異音がするので
連絡を入れて観てもらっても異常無しとの事
誰が乗っても感じるギコギコ音
ここで購入しなければ良かった
軽39.8万円専門店 軽モール
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただいたにも関わらず、ご不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。ご指摘いただきました走行中の異音につきまして、実際に運転される中で違和感を感じられているとのことで、大変ご心配をお掛けしております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、改めて状況の確認・点検対応をさせていただければと考えております。お手数ではございますが、お時間のご都合がよろしい際に一度ご連絡いただけますと幸いです。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
私が想う車種とグレードが一致したので購入を決意しました。
ネッツトヨタ山口 周南マイカーセンター
(山口県・下松市)
販売店の返信
たかちゃん様
この度は当店でシエンタHVのご購入ありがとうございました。
ご用命通りに納車できて良かったと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
初めての店だったのですが 意向を聞きアドバイスされ とても良かったです
ネッツトヨタ山口 周南マイカーセンター
(山口県・下松市)
販売店の返信
むぎ様
この度は当店でVOXY HVのご購入ありがとうございました。
今後も新しいVOXY HVでのドライブを楽しんでいただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
営業さんの対応がよくわかりやすい説明で
気持ちよく契約できた
シシドモータース
(岡山県・浅口郡)
販売店の返信
koji1000様
この度はユーザーレビュー投稿を頂きまして本当に有難う御座います!
お褒めの言葉を頂きまして
スタッフ一同
心から感謝申し上げます。
今後ももっと喜んで頂けれるように
フォローをさせて頂きますので
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
来店予約のやり取りや商談までは丁寧な説明で良かったが、高額なオプションに驚きました。他のお店も見たいから帰ろうとすると態度がコロッと変わり、なかなか帰れず。サービス内容が良かったので購入を決めましたが、購入後のラインのやり取りは淡々としてました。たばこの匂い取りをしてもらったが本当にしたの?と思うぐらい匂いは取れておらず不信感。挙げ句の果てには成約プレゼントはお店に在庫がないから届いたら取りに来てとの事で呆れました。我が家からお店まで車で2時間近くかかるのにそんなのお構いなし。本日受け取りに行きましたが普通にポンッと渡されて終わりでした。もう2度と利用することは無いですね。
ガリバー 岡山店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
この度は、当店をご利用いただいたにもかかわらず、接客対応やサービス内容においてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご来店時のご説明について評価いただいた一方で、オプションのご案内方法やご購入後の対応、たばこの臭い除去の仕上がり、成約プレゼントのお渡し方法など、配慮に欠ける点が多々あり、深く反省しております。
特に、遠方よりお越しいただいているにもかかわらず、ご負担をおかけする形となってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見は真摯に受け止め、接客姿勢やアフターサービス、スタッフ教育の見直しを行い、再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
とても対応よかったです。
購入後はオイル交換無料なのはいい点です。
WECARS(ウィーカーズ) 福山店
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度は数あるカーショップの中からWECARS福山店をお選び頂きまして誠に有難う御座いました! 又、クチコミのご投稿も頂きまして福山店スタッフ一同感謝しております。 またお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡ください。 今後共、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
リヤモニター電源入らず故障で残念であったが
値段相応と判断して購入
G-AFTER MEGA東岡山店
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、リヤモニターの不具合によりご期待に添えなかった点があり、大変申し訳ございませんでした。
そのような中でもお車の価格や全体的なバランスをご評価いただき、ご購入いただけたことに感謝申し上げます。
今後はより一層、納車前の点検・確認を徹底し、品質向上に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切に対応していただけて良かったです
軽自動車専門店 ハヤシ 岡山店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
m様
この度はムーヴキャンバスのご成約誠に有難うございます。
大変有難い口コミを頂き、嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
親切なご対応ありがとうございました!
株式会社アールエスオート
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中当社を選びご契約いただきまして誠にありがとうございます。今回は当社の保証にご加入して頂きましたのでご安心して乗って頂けると思います。何かありましたら私に連絡頂ければすぐ対応させて頂きます。メンテナンスパックにもご加入いただきましたので車検などもかなり安いお値段でご案内できますしオイル交換などの日頃のメンテナンスなども無料でさせて頂きますのでこれからのカーライフが充実できるようにお手伝いさせて頂きます。今後ともアールエスオートを宜しくお願い致します。最後になりましたがこのような高評価を付けて頂きスタッフ一同感謝いたします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
丁寧に説明してもらって、スムーズに商談が進みました
カーセブン 倉敷中島店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
説明や商談の流れについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様に安心してご納得いただけるよう、分かりやすく丁寧なご説明を心がけておりますので、そのように感じていただけたことが何よりの励みになります。
今後もご期待に沿えるよう、スタッフ一同努めてまいります。
何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
快適です
ネッツトヨタ山口 徳山マイカーセンター
(山口県・周南市)
販売店の返信
yasumori912様クチコミ有難うございました。快適に乗っていただければ幸いです。ご自宅も近いので何かありましたら気兼ねなくご連絡ください。長いお付き合いになりますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
初回の利用なので、まだ良し悪しを判断出来るほどよくは分からない。今後利用しながら判断するつもり。
39.8万円専門店 軽ハウス
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
ポンくん様この度はご納車おめでとうございます。今後とも メンテナンス等も含めてしっかりとサポートさせて頂きますので今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
点検の際には丁寧に対応してくれます。
株式会社アールエスオート
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
おき様この度は数ある中古車販売店の中からアールエスオートを選んで購入して頂き誠にありがとうございます。またこのような高評価まで頂き大変嬉しく思います!丁寧な対応、そしてアフターサポートにもご満足いただけているとのこと、大変光栄に思っております!ご心配事、困り事ありましたらご連絡ください。いつでもお気軽にご相談頂ければと思います。 スタッフ一同お待ちしております!お客様に満足していただけるよう、引き続き努力してまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。末永くアールエスオートを宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
人当たりがよく、低姿勢で、感じが良かった
WECARS(ウィーカーズ) 岩国店
(山口県・岩国市)
販売店の返信
まみ様
この度はアトレーのご購入誠にありがとうございました。
長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきます。オイル交換や点検などお車のメンテナンスもしっかり対応させていただきます。
今後とも末永くお付き合いさせてください。宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
普通です
株式会社コンチネント
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
あー様、この度のお車探し任せて頂きありがとうございます。今後ともお車の事ならコンチネントへ任せて頂けるようスタッフ一同フォローさせて頂きます。末永くよろしくお願いいたします。
