総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車でわからない事だらけでしたが、質問しやすい雰囲気で安心して購入することができました。
ケイカフェ やはた店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
この度は、初めての大切なお車を当店でお選びいただき、誠にありがとうございました。
「わからないことだらけ」だったとのことですが、お車選びの不安が少しでも解消され、安心していただけたのであれば何より嬉しいです。
納車後も、乗っていく中で新しい疑問や気になることが出てくるかと思います。
どんなに些細なことでも、いつでも「質問しやすいお店」であり続けますので、どうぞお気軽にお立ち寄りくださいね。
素敵なカーライフになりますよう、全力でサポートさせていただきます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
来店した際の声かけだったり、対応が丁寧なので不明点があれば聞きやすい環境なので助かってます。
ケイカフェ やはた店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます。
「不明点が聞きやすい」というお言葉、大変光栄に存じます。
お客様に安心してお車をお任せいただくために、コミュニケーションは最も重要なものと考えております。
今後もお客様に寄り添った丁寧なサービスを提供してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
スタッフの皆さん明るくて素敵な接客だと思います!
お手洗いがキレイなのも嬉しいです!
ケイカフェ やはた店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
この度はご来店、ならびに心温まる口コミをいただき誠にありがとうございます!
スタッフの接客について「素敵」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
また、お手洗いの清掃についても目を留めていただき、私共も非常に励みになります。お客様に気持ちよくお過ごしいただくための基本として大切にしている部分ですので、そう言っていただけると嬉しい限りです。
これからも「どこを見ても心地よいお店」であり続けられるよう、努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
対応や質疑応答も素晴らしかった
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタアウトレット限定展示場
(福岡県・宗像市)
販売店の返信
バルシャーク様この度はアウトレット限定展示場でのご購入ありがとうございました。 今後も購入しやすいお店を目指して店舗スタッフ一同頑張ってまいります。 ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします。 アウトレット限定展示場 亀井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
いつも丁寧に接して下さるので、車の知識が無い私でもとても安心できます。
ケイカフェ やはた店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
「安心できる」と言っていただけることが、私たちスタッフにとって一番の励みになります。
お車のことは専門用語も多く分かりにくい部分もあるかと思いますが、どなた様にも納得して愛車をお任せいただけるよう、丁寧な説明を常に心がけております。
これからも「困ったときはここに来れば大丈夫」と思っていただける存在であり続けたいと思います。またいつでもお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に接客いただきありがとうございました!
九州スズキ販売 本社・福岡支店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
^_^様
この度は、ご成約、口コミ投稿共に、誠にありがとうございます。 このような高い評価をいただき弊社社員一同嬉しく思っております。 これからもお付き合いのほうよろしくお願いいたします。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので何か困ったこと等ございましたらいつでもお立ち寄りください。 九州スズキ販売(株) 福岡支店 担当 中古車部
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんの接客がとても良く、安心して購入できました。
今後もよろしくお願いします。
福岡ダイハツ販売 U-CAR久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ハスラーを気に入っていただきまして心が満たされます。この喜びを大事にいつでもご用命くださいませ。感謝の気持ちでサポートして参ります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お目当ての色があったので大阪から福岡まで購入に来ました。迅速な対応でありがたかったです。
株式会社BREST 福岡
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
ダニエル様
この度は、数ある自動車販売店の中から、弊社を選んで頂き誠に有難う御座います♪
大阪からのご購入で、ピカイチのご予算とクオリティーでご提供できてよかったです!(^^)!
県外ではありますが、今後とも末永くよろしくお願いします(*^^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
2週間ほど前ハスラーを購入しました。
いい接客に加え、サービスもしていただき感謝してます。納車が楽しみです。
ありがとうございました。
九州スズキ販売 桧原営業所
(福岡県・福岡市南区)
販売店の返信
ヨウスケ様 この度は口コミのご協力ありがとうございます。また、このような高評価を頂けて嬉しく思います。ご納車までもう少しですが、これからのサポートも精一杯いたしますのでよろしくお願いいたします! 九州スズキ販売 桧原営業所 担当
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入で不安もありましたが、親切に説明してくださり安心して購入することができました。車の状態も良く、納車までの手続きもスムーズでした。最初から最後まで気持ちよく対応していただき、とても信頼できるお店だと感じました。ありがとうございました!
オリックス U-Car福岡大野城店/株式会社イデックスオート・ジャパン
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
m様、この度は数ある中古車販売店の中より、当店にてハスラーをご購入頂きまして、 誠にありがとうございました。
今後もお車の洗車、オイル交換、メンテナンスでお越し頂けることを、 心よりお待ち申し上げております!!
安全運転で宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いいものを安くで提供する販売スタイルが良いと思います。 こちらの短期間での納車希望に答えて頂いて ありがとうございました。 満足です。
(株)カプラ 車屋19 150台展示のお店
(福岡県・飯塚市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
従業員さんの対応もよく、状態の良い車を用意してくれた。
九州三菱自動車販売(株) カーセブン北九州霧ヶ丘店
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
ご来店ありがとうございます!担当スタッフの対応にご満足いただけて、とても嬉しいです。スムーズにお車を決めていただけたとのこと、何よりです。今後もメンテナンスなど、お気軽にお立ち寄りください。カーライフを全力でサポートさせていただきます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
諸事情により急遽車が必要になったのですが、納車まで思ってたよりも早く、また納車までの期間に代車も借りれたので助かりました。
九州スズキ販売 スズキアリーナ小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。
また、納車後もお車の事でお困りの事や、アフター点検などもご相談させていただけたらと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
先日福岡県外で就職が決まり、就職先の近くに新車市場さんがあるのがわかりました。
それでしたらエヌセゾンさんも新車市場のフランチャイズなのでここで買えば福岡を出ても
なにかあれば新しく住む場所の近くの新車市場さんのお店にもっていけるのではないかと思い、購入を決めました。早く車に乗れるのを楽しみにしています。
新車市場 Nセゾン福岡
(福岡県・春日市)
販売店の返信
ハスラーをご購入頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご指摘のお言葉ありがたく頂戴いたします。 店舗改善に役立たせていただきたいと思います。 お車に関しましてなにかございましたらお気軽にご連絡くださいませ! 本当にありがとうございました
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
雰囲気がよい
大濠オートサービス コバック福岡新宮店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度は当店でご購入頂き誠にありがとうございます!納車日に満足して頂けた事が大変嬉しく存じます。お車のメンテンナスは当店へお任せください!またお車の事でお困り事がございましたらお気軽にお問い合わせください!安心安全なカーライフを全力でサポートして参りますので今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通勤用としてハスラーを探していたところ、条件のいいものがこちらにあったので、少し距離のある場所ではありましたが下見を経て購入に至りました。車の状態は良好のようですし、接客も親しみやすい雰囲気で良かったです。アフターフォローの内容も充実しているようです。
日産福岡販売 久留米マイカーセンター
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
harunama様 このたびはハスラーをお買い上げいただき誠にありがとうございました。またこの様な最高位の評価まで賜り重ねて御礼申し上げます。遠方にお住まいになりますが、心は一番近くにいる営業マンでありたいと思います。安全に、安心して快適にお使いいただけるよう、精一杯全力でフォローに努めて参ります。お気づきの点がございましたら遠慮なく申しつけくださいませ。本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
持ち車の車検が間近だったから早く対応してもらい他のディーラよりも下取り価格勉強して頂き思ったより安く買えました。
トヨタカローラ福岡 桧原店
(福岡県・福岡市南区)
販売店の返信
j・j・j・様
この度はお車のご契約ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご納車まで楽しみにお待ちください!
ご納車後も、フォローさせて頂きますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初の写真では内装がいまいちかなって思いましたが、商談の約束日に伺うと内外装ともにピカピカにしてくれでした。担当のKさんは大変詳しい説明をしてくれてわかりやすかったです。遠方の店なんで不安がありましたが、納車整備内容も保証も充実しており、価格は割安に感じました。
九州スズキ販売 スズキアリーナ羽犬塚
(福岡県・筑後市)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。 当社の中古車成約感謝致します。高評価頂き励みになります。今後ともよろしくお願いいたします。納車迄暫くお待ちください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
先に本店を見てからのこちらの店舗への来店、ネットで色々調べていて気に入った。気になった車が数台あっての来店!気になる車を目指してのこちらの店舗に来ましたが本店からの連絡もあっていてスムーズに案内してもらえた。加えて、ほんと丁寧に説明して頂き安心、納得して選ぶ事が出来たのが一番良かった。
お世話になりました。納車が楽しみです。ピカピカの車が来る日を楽しみにしています。
カーズ 松尾自動車 朝倉店
(福岡県・朝倉市)
販売店の返信
なっちゃん様、この度はご成約頂き誠にありがとうございました!
また、このような高評価を頂き大変嬉しく思います。
今後も繰り返しご利用いただけるよう頑張っていきますので、末永いお付き合いを宜しくお願い致しますm(__)m
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
価格面で折り合いがついたため購入したが、接客面で複数の課題があった。
①来店時の待ち時間
カーセンサーを通して予約し、14時台の来店について店舗からも了承のメールが来たため、14時ちょうどに来店。最初にタブレットに個人情報などを打ち込んだ後、25分経っても誰も来ず。こちらから再度受付の方に行くと、ようやく慌てたように営業が来て開始。
②商談開始後の待ち時間
コピー機の不調を理由に、少し話をしては待ち時間、そして「コピー機が不調でして…」の繰り返し。購入を決め、一部の支払いもしたが4時間以上かかり、そのほとんどの時間は「待ち時間」。コンビニのコピー機を使うなど、客を待たせない動きが全くなかった。
③納車時の停電、その対応
納車前日からの停電で、店内は真っ暗。せっかくの納車日に、真っ暗な中での「車のチェック」「契約書の確認」を求められた。光はスマホのライトのみ。→納車の客に対し、100円ショップのランプ、懐中電灯くらいの用意をしておくべきだった。客として軽んじられている気持ちがして、不愉快だった。
ネクステージ 北九州店
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
オザキ様
この度はネクステージ北九州店にてスズキ ハスラーのご購入頂きまして誠に有難う御座います。
ご来店時のお待たせ時間、コピー機の不具合でのご迷惑、ご納車時に店舗の停電等様々お手数お掛け致しました事お詫び申しあげます。
誠に申し訳御座いませんでした。
今後お車の事で何か御座いましたら誠心誠意ご対応させて頂きます。
今回はご購入頂きまして本当に有難う御座いました。
