総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車輌の状態が良かったため、購入を決めました。営業の方がしっかりとした対応をしてくれたため、良かったです。
スクーデリア博多株式会社 車両品質評価書導入店
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
ラドフォード様
大変お世話になっております。
この度は弊社よりアルファードを御成約賜りましてありがとうございました。
今後とも何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
末永く宜しくお願い申し上げます。
営業田中
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いつも丁寧にご対応してくださり、ありがとうございます。
ガリバー 八幡店
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
この度はご購入、誠にありがとうございました。
引き続きご不明点や気になる点がございましたら何なりとご相談くださいませ。
スタッフ一同、精一杯お手伝いさせていただきますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素晴らしい対応でした
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ総合展示場
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
ありさ様 この度は遠方よりご来店およびご購入頂き誠に有難うございます。 高い評価も頂けて大変嬉しく思います。 今後もしっかりとしたカーライフサポートに努めてまいりますので宜しくお願い致します。 担当:大石 この度は、福岡トヨタ総合展示場でのご購入ならびに高評価を頂き誠に有難うございます。 今後ともありさ様のご期待に応えるべく店舗スタッフ一同でフォローさせていただきます。 宜しくお願い致します。 マネージャー:糟谷
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切丁寧に対応して下さり、感謝しています。
車も綺麗で満足しております。
今後のメンテナンスもこちらにお願いしようと思いました。
オートサービス山下
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
おじま様 当店のお車のご購入ありがとうございます。お車のメンテナンスも当店にお任せくださいませ。今後ともお客さまにご満足頂ける車両、ご満足頂ける対応を心がけて参ります。
おじま様今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
念願だったアルファード30系を購入させてもらいました!
購入から納車までも早くあっという間でした!
購入後も操作方法が分からないことがあり
電話した時
とても対応が早く助かりました!
原田店長、本当ににありがとうございました♪
これからもよろしくお願いします!
スクーデリア博多株式会社 車両品質評価書導入店
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
ゆう様、担当させて頂きました店長の原田です。
この度は極上車のアルファードご購入有難う御座います。
お父様も弊社でLS500Fスポーツ購入して頂き更に息子様にも購入して貰い大変嬉しく思います。
車両の事などで何かありましたら、いつでも気楽にご連絡下さいね。
新しいお車での今からのカーライフ、ハンドル10時10分ポジションで安全運転運転を宜しくですww
お父様にも宜しくお伝えくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズで丁寧な取引をしていただきました。
ネッツトヨタ福岡 福岡マイカーセンター
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
ごう様
この度はご契約、またこのような高評価をいただきましてありがとうございます。
何かお困りの際はお気軽にお問い合わせください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで早くしてくれて助かりました。
カーライフサポート
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
M.T様
弊社のアルファードお買い上げありがとうございます!!
ご縁がありご来店いただきましたが、お子様にも気に入っていただけたようでうれしく思います(*^-^*)
また再会出来る日をスタッフ一同お待ちしております!!
いつでもご家族で遊びに来てくださいね(>_<)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
中古車を購入させてもらいました。
とても状態も良く、丁寧に整備もしていただきました。
Auto Service KS
(福岡県・春日市)
販売店の返信
この度はご購入まことにありがとうございます。
今後もお客様にご満足して頂けますよう頑張りますので宜しくお願いいたしますm(_ _)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
交通事故で車がなく困っていましたが、保険屋さんが
詳しく教えてくださり店長が直ぐに車を準備して頂いて
本当に助かりました。
今後も是非オーシャンデザインさんでお願いします。
オーシャンデザイン行橋店
(福岡県・行橋市)
販売店の返信
今回は数ある会社の中から弊社をお選び頂きまして、ありがとうございました。 ご期待に沿える車を提供出来て、我々スタッフも大変嬉しく存じます。 また何かありましたら、弊社もしくは担当者にご連絡下さいませ。 この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
実際に車を確認できずの購入で多少の不安はありましたが、現車は思っていた以上の品質でした! 新車と遜色なく、子供たちもかっこいいと喜んでいました。
納車が船のトラブルで3日遅れると分かっても、原田店長がご尽力いただき、前倒しで納車いただけ、大変助かりました。
ご無理をいろいろ聞いていただき、誠にありがとうございました。近くにスクーデリア博多さんがあれば良かったのにとつくづく思います。
この度は、本当にありがとうございました!
お気に入りの車になりました!!
スクーデリア博多株式会社 車両品質評価書導入店
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
シンディ様、店長の原田です。
この度は数ある車屋の中から弊社を選んで頂き有難う御座いました。
車両を拝見せずからのご契約、ご納車させて頂き有難う御座いました。
車両到着での一言目がめちゃくちゃ綺麗で新車のような輝きなど言って頂き大変嬉しく思います。
距離は離れておりますが、何かありましたらいつでもご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アフターサービスが良い会社!
今後も宜しくお願いいたします
オーシャンデザイン福岡本店
(福岡県・遠賀郡)
販売店の返信
今回は数ある会社の中から弊社をお選び頂きまして、ありがとうございました。 ご期待に沿える車を提供出来て、我々スタッフも大変嬉しく存じます。 また何かありましたら、弊社もしくは担当者にご連絡下さいませ。 この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に満足できる車両を見つけることが出来ました。お店の雰囲気も高級感があり入るとワクワクしました。店員さんの対応も非常に良く、次の乗り換えもお願いしたいと思います。ありがとうございました。
カーウイングフクオカ
(福岡県・春日市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
社長さんが色々車の説明してくださってわかりやすくいい買い物ができました。
本当にありがとうございました。
ガレージ D フレンズ
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
お買い上げありがとうございます。
また機会があればよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも担当の方が良くしていただき、気に入った車があったので購入させていただきました!
これからもよろしくお願いします(^^♪
ラインナップ株式会社
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
先日は当店でアルファードをご購入頂きありがとうございました!! 納車後のお車の調子いかがでしょうか? 少し離れておりますが福岡に来られた際はお気軽にオイル交換などでお立ち寄りください(^^)/ 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
営業さんも色々丁寧に対応してくれます。子供にも優しくとても好印象でした。
福岡トヨペット カーメイトはしもと
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
サム様 この度はアルファードのご購入誠にありがとうございました。サム様の担当をさせて頂いて私もうれしく思います。ご家族でのドライブなど、今後お車が活躍することを願っております。お車のメンテナンス等定期的にお会いできる事を楽しみに致しております。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
カーメイトはしもと 担当:村瀬 康友
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私は、坂本自動車様とは、長年に渡り、社長様はじめ、スタッフの皆さんに、大変お世話になっています社長様の人柄が好きで、、これからも、ずっと、お付き合いの程、よろしくお願いします。
坂本自動車
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
車長様
この度も弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
そしてご紹介まで本年もたくさんお世話になりました。
ご家族の方にもくれぐれもよろしくお伝えください。
車長家の益々のご繁栄とご多幸を祈念いたします。
引き続きご指導の程よろしくお願いいたします。
最幸の出愛に大感謝
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入の際、20系という事で少し不安がありましたが、営業の方が色んな提案をしてくれて、不安も軽減され最善の方法を考えてくれました。書類のやり取りや打合せの際、なかなか時間が合わない時も色んな提案をしてくれて安心してお任せできる方でした。
これからもよろしくお願いします。
九州三菱自動車販売(株) クリーンカー二又瀬
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
この度は弊社よりお車をご購入いただき誠にありがとうございます。
こちらもお忙しいところ日程調整して頂き心より感謝いたします。
お住まいもお近くですので、何かあれば遠慮なくご連絡下さい。
こちらの方こそこれからも末永いお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。
まずはお礼まで。
クリーンカー二又瀬 佐藤・矢上
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
6年前に型落ちのミニバンを購入しました。
子供が4才になったので喜ぶだろうと思いサンルーフ付き、フリップダウンモニター付きのミニバンを探していた所、希望に近い金額と走行距離の在庫をネットで見つけ、7月下旬に来店しました。
担当者が、〝どうしても今月中に1台の契約実績が欲しいんです〟との事で、一生懸命な感じに加え、こちらも出来ればお盆の連休に乗りたい事、フリップダウンモニターが無かったので金額は上がっても良いから後付けで取り付けてもらう事が希望でした。
〝フリップダウンモニターを付けた状態で、お盆前の納車をお約束します〟との事だったので、店舗が進めてきたローン会社を使い、その場で契約しました。
(その場での契約が、いま思い返せば失敗でした。気持ちが浮き足だっていたのだと思います。)
モニターや納車自体は、お盆の連休直前でギリギリ間に合ったのですが、以下の事で2度と買わないと決めました。
①タイヤハウス内のネジがフロント、リア含めところどころ抜けていた
②ヘッドライトをつけた際(夜間時)につく、車内のボタン類のランプが切れていた
③ブレーキランプの片側が付かなかった
④ 天井の塗装が剥げていた
この4点は購入前の下見時に気付く事が出来ず、説明も有りませんでした。
塗装の剥げは洗車した後の拭き上げ時に、ブレーキランプの玉切れは知人に言われて気付きました。
ランプの球切れは、カー用品店で購入し自分で交換しました・・・
⑤車内、3列目のドリンクホルダー(左席、右席両方)に携帯用灰皿が残され、中にも吸い殻が入っていた
⑥2列目や3列目の椅子に子供の靴跡が付いていた
この2点は下見時に気付いたので、片付けてと掃除してもらう様にお願いしていましたが、そのままでした。
担当者に電車したら、〝忘れてました〟との返し。
⑦納車1ヶ月後位に銀行のローンに切り替え、最初のローン会社には一括返済したら手数料が数万円かかった
元々、銀行のローンを使用するつもりだったが、担当者が実績が欲しい、こちらも連休前に車が欲しい、だったので、取り急ぎ担当者が進めるローン会社を使用。当初、こちらの希望を聞いた担当者が、〝一括返済による手数料は掛かりませんので安心して下さい〟との事だった。
手数料が掛かると分かり、即、担当者に電話したら、〝言ったかなぁ・・・〟との返し。いま思えば一筆書いてもらうべきでした。
⑧担当者が客の顔を覚えていない
納車後、最初の点検(半年後だったか)で来店したら担当者に素通りされた。1年経った訳でもないのだから名前は出てこなくても、自分の担当だったか、うっすらでも覚えておこうよ。と、同じ客商売をしている者としては思います。
⑨フリップダウンモニターの画面が3ヶ月程度で横線のノイズだらけになった
納車時点では問題無かったので、これは仕方ないかも知れませんが、3ヶ月程度はあまりにも早い。
上記⑤⑥⑦の対応が対応なので、もう言いませんでした。
初回の車検だけは法定費用のみで安くなるとの事だったので利用しましたが、入庫時も終了後も車の状態に関して何も説明無し・・・
法定費用のみでは何もする気は無かったのでしょうが・・
購入は6年前の事で、福岡市内在住のため店舗は生活圏外、店舗の前を通るのは亡くなった父親の墓参りに行く時位なのですが、いまだに残念な気持ちになります。
もちろんあたった担当者次第と言うのも分かっています。
でも、ただ必要手続きを済ませただけで、整備も何もされていない完全に現状渡し状態でした。
あなたが担当者になった事が私の運の尽きだったのかも知れません。
あなたが担当者でなければと今でも思います。
(株)安藤商会
(福岡県・朝倉郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせから納車まで迅速に対応してくださり感謝しております。車両の現地確認もせず、電話とLINEのやり取りでの手続きで
少なからずの不安はありましたが無事に納車でき、車も何も問題なく本当に感謝しております。また車の購入の際にはぜひ、お世話になりたいです。ありがとうございました。
スクーデリア博多株式会社 車両品質評価書導入店
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
ROLY様、この度は遠方からの車両拝見せずのご契約、来店納車させて頂き有難う御座いました。
来店されて車両初めて見て頂き、綺麗の一言で納得されて良かったです。
距離は離れておりますが、車両の事で何かありましたらいつでもご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
福祉車両購入のため、いろいろ確認したいことがあったのですが、丁寧に対応してくださり好印象でした。
日産福岡販売 飯塚カーランド
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
ここ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
