総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気がとても良かった。
車のセレクトショップ グローバルスタッフ
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
ナイト様、この度は数ある自動車販売店の中から当店にお任せ頂き本当にありがとうございました(^-^)またクチコミ投稿でも非常に高い評価を頂き感謝の気持ちでいっぱいです。ご契約の際にはご家族皆さん親子三代でのご来店ありがとうございました。念願のプリウス、前車の軽自動車より低燃費みたいで流石ですね!!!納車後も不具合なく順調とのことで安心しました(^-^)オイル交換含めこれから先のメンテナンスもお気軽にご相談くださいね。それでは今後とも末永いお付合いの程どうぞ宜しくお願い致しますm(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで決めましたが、メールと電話で丁寧かつ迅速で大変助かりました。
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
sugi様 ご担当させて頂きました岩川でございます。 この度は遠方よりお車を決めて頂き誠にありがとうございます。 中々お会いする機会が少ないと思いますが、 今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車を買い替えでどこで買うかを迷っている時にカーセブンから問い合わせ返信の電話が来て来店。
社員さんが優しくていろんな事を教えてくれて、迷わずに買うことができました。
九州三菱自動車販売(株) カーセブン久留米上津店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ミノ様
この度は当店でのご購入ありがとうございます。
満足していただきスタッフ一同うれしい限りです。
また何かございましたらいつでもご連絡ください。
ミノ様のカーライフを全力でサポートさせて頂きます!!
最後に当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフが話しやすい
福岡トヨペット カーメイトかすや
(福岡県・糟屋郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気に入った車を中心に、ネットで検索・問い合わせ・見積依頼(複数社)をしたり、5社以上、様々な販売店を実際に訪問し、見積を見ながら金額面での商談をしましたが、このお店と営業マネージャー様が一番でした。何より、中古車が高騰する中、ディーラーならではの選りすぐられた高品質な車を、他のお店のようにいろんな諸経費を乗せることが一切なく、非常にお得に、安心して購入できました。たまたまお盆休みをはさんだ商談予約になってしまいましたが、誠心誠意対応いただき、大変感謝しております。
また、ちょうど自動車保険も切り替えの時期だったので、自分にあった付保内容・特約の要否について、素人にもわかりやすくていねいに説明・アドバイスをいただき、安心・満足・納得のいく契約ができました。前契約よりかなりお安く契約できましたので、ここで車を買われる方は、一緒に自動車保険の見直しをされることをお勧めします。
ホンダカーズ福岡 久留米店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
すー・ゆー様先日は遠い所よりご来店を頂きまして、誠にありがとうございます、また、商談当初が夏季休暇にかかりましてご心配とご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ありませんでした。お気に入りのルークスが見つかりご納車までスムーズできまして、良かったかと思います、またご納車までにすー・ゆー様の理想の形まで完成できたかと思いカーライフも乗るたび楽しく送れているかと思います。私が商品知識が少ない中すー・ゆー様には色々と教えて頂きましてありがとうございました、勉強になりました。任意保険につきましても、これから色々と変化するなかで定期的に見直しをしながらすー・ゆー様と相談をしながら、その時々で最適なプランをお勧めしてまいります。安全運転で快適なカーライフが遅れますようにお手伝いをして参りたいと思います、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。ホンダカーズ福岡 久留米店 営業マネジャー 菊武龍二
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
MINIライフ楽しみます。
Willplus BMW MINI NEXT 小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
車は満足。小傷はしょうがないけど、教えて欲しかったです。
ナンバーワングループ 福岡
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
るてしよ様
この度は弊社にて「ランドローバー レンジローバーヴェラール」をご成約頂き有難う御座いました。
見た目、乗り味、リセール含め非常に良いお車なので今後とも末永くお楽しみいただければ幸いです!
お車の小傷等詳細に関しては申し訳ございません。遠方ではございますが今後とも車検、カスタム等でしっかりサポート
させていただきますので是非ご用命いただければ嬉しく思います! 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いいスタッフの方たちばかりで車の相談等も良く聞いて下さり信頼できます!家族でお世話になっています!これからも末長いお付き合いよろしくお願いします!
車のセレクトショップ グローバルスタッフ
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
花澤三郎様、この度は数ある自動車販売店の中から当店にお任せ頂き本当にありがとうございました(^-^)またクチコミ投稿でも非常に高い評価を頂き感謝の気持ちでいっぱいです。アルファード好調そうで何よりです(^^♪スタッフとも気さくに接していただき、こちらこそいつもありがとうございます。ご兄弟、ご両親のお車含め、これから先のメンテナンスもお気軽にご相談くださいね。それでは今後とも末永いお付合いの程どうぞ宜しくお願い致しますm(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1から色々としてもらい対応がよくて
車を買う人はココがオススメです!!
(株)くるま村
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
この度はプリウスご契約頂きまして、誠に有難うございます。
また、このような高い評価、有難いコメント頂き、併せてお礼申し上げます。
今後もお客様のカーライフをしっかりとサポートさせて頂きます。
末永いお付き合い、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
礒野さんの説明が1つ1つこまかくしてくれて、
分からない事だらけだったので、すごく有難かった。
フレックスオート ハイエース福岡店/フレックスオート株式会社
(福岡県・大野城市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めて来店させて頂きましたが、とても対応が良く。
親切に接客して頂きました!
(株)くるま村
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
この度はタフトご購入頂き誠に有難うございます。お乗換えをご検討中にお得意様のご紹介を承りご来店下さいました。当店の豊富な軽自動車の在庫を様々見比べて下さり、目にとめていただいたのがこちらの未使用車タフトでした。充実した装備や、お洒落なレイクブルーに一目惚れして頂きました。納車時には奇麗に仕上がった状態に大変喜んで下さり私も嬉しく思います。タフトでのカーライフがより良いものとなられる事を心より願っております。メンテナンスなどサポート致しますので、今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
9年前にスーパーロングDXを購入して、毎年車検でお世話になっていました。
今回も車検まで残りわずかなところ、色々なワガママを聞いて頂き
理想の車を準備してくれました。
これからも、永い付き合いになると思いますので、よろしくお願いします。
フレックスオート ハイエース福岡店/フレックスオート株式会社
(福岡県・大野城市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色で悩みましたが気に入った色がありよかったです
九州スズキ販売 スズキアリーナ小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色で悩んでましたが気に入った車を買えてよかったです。
九州スズキ販売 スズキアリーナ小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
福岡トヨタ自動車U-Car福津店さんで購入するのは、二度目になります。前回、購入時、購入後の対応が、素晴らしかったので、この度もお世話になりました。こちらのお店は、従業員の皆さんの感じもとても良い印象です。また担当いただいた方は、親切丁寧な方で信頼できます。今後、末永くお付き合いしたいです。
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 福津
(福岡県・福津市)
販売店の返信
丸目様 この度は2度目のご購入、それにこのような高い評価の口コミを頂き、大変有難うございます。 お車を使用される中でご不明な点や、気になる所など御座いましたら、お気軽にお声かけ下さい。 今後も福津店全体で、お車のサポートをさせて頂きますので、これからも宜しくお願い致します。ありがとうございました。 担当 中村 丸目様 この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。 このような高い評価をいただきスタッフ一同感激しております。 今後も点検案内などフォローさせて下さい。 お困りのことがあれば何でもご相談下さい。 これからもお付き合いのほど宜しくお願い致します。 副店長 小柳
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前中古車を、購入しました!年式が古くて
燃費は悪かったものの、古い割には故障も一切ありませんでした!4年乗りました☆
その後別の所で年式が新しい車を購入しましたが、不具合ばかりで購入してすぐに修理でとてもお金かかりました…なのでしびれを切らして1年半しか経ってませんが、、新車に乗り換えです。今思い出して、ここの車は良かったなと思います。
お店の方も明るくて気さくな方で、たくさん笑った記憶があります(^ ^)
満足のいく車でした!!
ドキドキモータース
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
当店でのご購入ありがとうございました。
5年たちますが、お客様の中で当店の記憶を思い出して頂きありがとうございます。
またなにかありましたら当店に遊びに来てください。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
初めての車だったのに、担当三回かわっています。引き継ぎされておらず毎度同じ説明をして、
伝えたいこと伝え忘れることも多かったです。
コーティングは一番グレードが高いといわれるものをたのみましたが、
1ヶ月せず、コーティングを仕事でされている方から「本当にしてもらった?」と聞かれる始末。一人でなく何人も洗車をしてもらうたびに言われ心がずたぼろです。1年点検でいったものの、時間が立ってるので無理と言われました。アフターケアーをして五年もつらしいのですが、こちらがケアしてと言わないとケアしてもらえないそうです。溶剤などももらっていないのでどうしていいかわからず。
事故を起こした際、代車が必要なので、代車とレッカー手配をお願いしました。しかし、代車は用意されておらず。レッカー手配していえ近くまできてくれるとのことでしたが、当日何時間立っても来ず。電話すると、運ぶ車手配しわすれを隠すように言い訳し、自走で事故対応にきて、家近くで自走できてることを告げられます。家までこられたら、自走で修理会社まで持っていくと言われたのがいやでもことわれないですよね。
電話も出れないと言っている時間にかかってくるし、明後日までに電話しますと言われ1週間以上経過中です。どれだけ電話代をかけたらいいのでしょうか、
とても欲しかった車ですし、必要な車で今は愛着も湧いています。だからこそ、楽しく大事に乗りたいのに、いまもだ、連絡を取らないといけない、いらいらがたまっています。
他にもいろいろなことがおこっていては私だけなのか疑問ですが、他にこんな嫌なおもいをするひとがいませんように。
ちなみにいまも、火曜までに電話しますといわれた、火曜日1週間以上たっていますが、電話待ちです、
ケイカフェ くるめ店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
この度は度重なるご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
コーティングの未施工、また1年点検時での確認不足、説明不足また事故の際の代車レッカーの手配忘れ、その後対応不足等お車を気に入っていただき楽しく大事にのりたいというお気持ちを裏切る結果になってしまい申し訳ありません。
今後このようなことがないよう最善を尽くして改善に取り組んでいく所存でございます。
コーティングに関してはなぜ未施工になっているのか現在社内で調査中でございますが1年点検の際にしっかりと確認ができていれば再施工等のご案内ができたはずです。またケアに関してもお客様に溶剤等はお渡しせずに店舗にある溶剤にて1年に1回ケアを実施するタイプのコーティングなのですがこちらもご説明が不足しております。大変申し訳ございませんでした。
また事故の際の代車とレッカーの手配ですが担当の手配忘れにも関わらず言い訳をし、またご了承をいただくことなく勝手に自走でご自宅まで伺っており全くお客様のことを考えずに身勝手な対応になってしまい大変申し訳ありませんでした。
ご連絡に関しても全く配慮ができておらず、現在SMSやアプリにて文章にてご連絡できるツールもご準備しておりますがそちらも全く活用できておりませんでした。大変申し訳ございません。
店舗として会社として人員の配置等の不備、また教育不足が要因だと痛感しております。
今回いただいたお言葉を真摯に受け止め最善を尽くして改善に努めて参ります。
この度はお客様の期待を裏切る結果になってしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろんなサイトを見て現物を見たくて、
こちらへ伺いました。
たくさん並んでいてびっくり!!
どれも可愛くて迷いましたが、
女性の方とお話しして購入。
わからないことも細かく教えてくれて、
とっても助かりました。
今では大事な家族のような車に
巡りあわせてくれて感謝です。
車検などもしてくださるとのことで
ずっとお世話になろうと思っています。
本当にありがとうございました!!
クロスフィールド CROSS FIELD
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
スギヤマン様
この度はご購入ありがとうございます★
家族の一員のように
大切にしていただけて
私もうれしい限りです★
またいつでもご連絡くださいませ★
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
年齢的に最後かと赤のパナメーラを探しておりました。取り敢えず現車を見に行くだけのつもりで、神戸から福岡まで行きました。担当の方の電話からの応対、お会いしてからの信頼度、車の品質、お値段交渉、車の保証等等、全てクリアにできたため、その場で購入をを決めました。O様には,大変お世話になりました。懸念しておりました車幅も慣れて、どこにでも乗って行っております。主人も発注している車の、納車の目処がたちましたら、O様に相談する事にしております。
輸入車専門店 オートマックス 比恵店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
ミミ様この度は、当社にて「PORSCHE Panamera」をご契約頂き、誠にありがとうございます。当初探されておりました赤とお色は違いますが、大変気に入って頂き大変嬉しく思います。懸念されておりました車幅にも慣れて、お乗り頂けているとの事で安心致しました。今回は、高評価な口コミを頂き、心よりお礼申し上げます。ご主人様のお車もお気軽にご相談下さいませ。全力で頑張らせて頂きます!今後共、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。この度は、誠にありがとうございました。オートマックス比恵店営業 大原
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事用で購入しました。
程度も良く満足しています。
女性の方に接客してもらいましたが、
面白い方で毎回楽しくお話しできました。
おやすみでも夜遅くでも丁寧に説明してくれて、
安心して買えました。
購入後も整備やメンテナンスなどもお願いしてます。
こちらで購入してよかったです。
今後とも宜しくお願いします。
エースフィールド
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
まえさま
この度はご購入いただきまして
本当にありがとうございます★
お仕事用で活躍しているようで
安心いたしました★
整備もメンテナンスも
いつでもお越しくださいませ★
またお会いできる日を楽しみにしております★
