総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
条件に合う車を紹介してもらえました。今回はありがとうございました。
自社ローン福岡
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社で購入いただき有り難うございました。また、このような高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様第一にスタッフ一同励んでまいりますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
子連れでも喜ぶ遊具やカフェがあって待ち時間も苦じゃなくて良いです
強いて言うなら遊ぶスペース周りに埃が目立って、子供が遊んだら風で動いてたのが気になりました
ケイカフェ やはた店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
ご来店いただき、誠にありがとうございました。
カフェや設備についてのお褒めの言葉とともに、清掃に関する貴重なご意見をありがとうございます。
せっかくの遊具スペースで、埃が目立ってしまっていたとのこと、配慮が足りず申し訳ございませんでした。
速やかに清掃体制を見直し、お子様に安心してお使いいただけるよう改善いたしました。
お気づきの点は、私たちにとって何よりの改善のヒントになります。
またお越しの際、気になることがあれば遠慮なくお伝えいただけますと幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車に詳しくなくても理解できる説明でした。
安心して購入することができまし
自社ローン福岡
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社で購入いただき有り難うございました。また、このような高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様第一にスタッフ一同励んでまいりますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
説明がもう少しほしかった時が、何度かあったり、車検の際にうしろのシートが倒れたまま戻ってきたなど、いろいろありましたが、その都度しっかりご対応いただいているので基本的には満足してます。
いつもありがとうございます!カフェがいつも楽しみです!お仕事おつかれさまです!
ケイカフェ やはた店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
お忙しい中、温かい励ましのお言葉をいただき、本当にありがとうございます!
「お仕事おつかれさまです」というお気遣いまでいただき、スタッフ一同、心がじわっと温かくなりました。
その一方で、説明不足があったり、お車をお返しする際のシートの状態など、配慮が足りない場面が多々ありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。それにも関わらず「対応に満足している」と言っていただけるお客様の寛大さに、感謝の気持ちでいっぱいです。
ご指摘いただいた点は、プロとして当たり前に気をつけるべき大切なポイントです。
**「カフェを楽しみに来てくださるお客様を、最後のお見送りまで最高の気持ちで笑顔にすること」**を改めて全スタッフで徹底してまいります。
次回お越しの際は、さらに進化した「安心」と「おもてなし」をお届けできるよう頑張りますね!
美味しいコーヒーを準備して、またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
強引な営業がなく、安心して話を聞けました。
納得して決められたのが良かったです。
自社ローン福岡
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社で購入いただき有り難うございました。また、このような高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様第一にスタッフ一同励んでまいりますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
細かい部分までしっかり説明してもらえました。
安心して任せられると感じました。
自社ローン福岡
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社で購入いただき有り難うございました。また、このような高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様第一にスタッフ一同励んでまいりますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の応対が非常に丁寧で、納車までの流れも大変スムーズでした。次回も機会があればぜひお願いします。
轟の森オートフォレスト行橋
(福岡県・行橋市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初の問い合わせから納車まで、とても丁寧に対応していただき、安心して購入できました。ありがとうございました。
株式会社メトコス
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
エブリイ様
この度は数多くの販売店の中から弊社にて購入いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただき、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
点検時の説明や価格もしっかりとしてるので安心してお任せできます。
待ち時間もケーキやドリンクが頂けるので嬉しいです。ケーキの種類が増えるとなお良いです。
ケイカフェ やはた店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
素敵な口コミをありがとうございます!
「安心してお任せできる」というお言葉を励みに、これからも丁寧な整備を心がけてまいります。
カフェのケーキについても嬉しいリクエストをありがとうございます!
現在も季節ごとに一部メニューを変更してお届けしておりますが、種類が増えるともっとワクワクしますよね。お客様の声を参考に、よりバラエティ豊かなティータイムを楽しんでいただけるよう、メニュー作りを頑張ります!
またのご来店の際、新しい味に出会えるのを楽しみにしていてくださいね。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
軽の中古車を購入するためにお店を訪れました。店の入り口で少し待っただけなのに、きちんとお待たしましたと言ってくれました。基本がなってないお店も多いのです。そして、購入手続きの際にも臨機応変に対応して頂き大変助かりました。あと総合評価は5でも良かったのですが、アフターサービスの説明が手薄だった所ですが、今は個人で持ち込みでする人もいるので特にマイナスでもありません。今後、もし友人に問われたときには、ジーワイオートさんもお勧めしようと思います。
ジーワイ・オート福岡久留米店
(福岡県・久留米市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Webでの問い合わせの応対から
納車まで丁寧で
スムーズにお取引できました。
とても満足です
価格、品質、接客、全てにおいてオススメできる、信頼のできるお店さんだと思います。
株式会社BREST 北九州
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
坂本様 この度は、数ある自動車販売店の中から弊社を選んで頂き誠に有難う御座います♪ 念願の『ヴェルファイア』のご契約に携わることができ、光栄に思います。 同じ地域のお客様なので、今後とも何かあれば頼りにして頂きますと幸いです。 今後とも末永くよろしくお願いします(*^^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
リピートです。家族の車が緊急で必要になり相談させてもらいました!こちらの都合で低予算で無理を言ったと思いますが丁度いいもの紹介してくれて感謝してます。納車も2日でしてくれて急いでいたので助かりました!
株式会社パスク
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
ぽむぽむ様
この度はリピートで弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます!
再度ご利用頂けたことを大変嬉しく思っております。
ご購入頂いたお車は最短でお渡しできるよう常に心掛けております。お力になれたのであれば何よりでございます。
今後もお車をお探しの際は是非ご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと車を購入するのをためらっていましたが、職場の人から、そろそろ車買わないの!?って何度か言われ、中古でもいいかなぁ!?って考えてたら、知らない所で買うよりも、知り合いの方がいいよって言われたので、前回車を購入した所から再度、購入しました(*^^*)大事に乗っていきたいです。ありがとうございました┏〇ペコリ
株式会社リカーズ
(福岡県・大牟田市)
販売店の返信
じーちゃん様今回新車購入誠に有難うございました。今後ともメンテナンス含めてどうぞよろしくお願い致します。
またこの様な評価を頂き感謝申し上げます。紹介者の◯◯様にも宜しくお伝え下さい。いつでもお気軽にお越しください。スタッフ一同ご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗っていた車がボロボロだったので
こちらで買い替えさせていただきました。
最初から最後まで対応が丁寧で
もう少しはやく知りたかったです。
納車までもとてもスピーディーで
本当に助かりました。
車の買い替えをご検討中の方は是非一度こちらの店舗へ行かれてみては!
後悔はしないと思います!
ラックガレージ
(福岡県・北九州市戸畑区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
今後のお車のサポートもしっかりさせていただきますのでよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
スマホで予約できて便利です。
ケイカフェ やはた店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
スマホ予約をご活用いただけて何よりです!
空き状況がひと目でわかり、24時間お好きなタイミングで予約ができるこのシステムは、多くのお客様からご好評をいただいております。
これからも、より便利で安心していただけるカーライフサポートを続けてまいります。
次回のご来店も、楽しみにお待ちしております!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
急かされることもなく、自分のペースで車を選べました。
こういう対応はありがたいです。
自社ローン福岡
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社で購入いただき有り難うございました。また、このような高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様第一にスタッフ一同励んでまいりますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見て初めてお店を訪問しましたが、お店の方の対応も良く、金額も納得いく金額でした。
TRIAL CARS(トライアルカーズ) 飯塚店
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
チカ様
この度は当社でお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。
そして、口コミまで頂きありがとうございます。
お客様ファーストでこれからも、精進して参ります。
引き続き、ご利用よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
こちらの状況に合わせて提案してもらえました。
親身に対応していただき感謝しています。
自社ローン福岡
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社で購入いただき有り難うございました。また、このような高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様第一にスタッフ一同励んでまいりますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも丁寧に対応してもらってます。
安心して乗ることが出来てます。
シュテルン福岡 メルセデス・ベンツ福岡東 サーティファイドカーセンター
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
サン様、この度はGLBへのお乗り換え、誠にありがとうございます。また、弊社のご対応にご満足頂いており、大変うれしく思います。今後も御満足頂けますよう誠心誠意努めて参ります。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
押される感じがなく、自分で納得して決められました。
安心できるお店だと思います。
自社ローン福岡
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社で購入いただき有り難うございました。また、このような高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様第一にスタッフ一同励んでまいりますので今後ともよろしくお願いします。
