総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
色々な要望に親身になって話をきいてくださって、ありがとうございます。これからも末長い付き合い、よろしくお願いいたします。
ベーシックモータース ミニバン・SUV専門店 株式会社ファインデール
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
こうたろう19851008様、この度は当店にてヴォクシーをご購入頂き誠にありがとうございます。今回は当店のミスでご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした!今後同じミスをしないように徹底して努めてまいります!そのごお車のご調子は如何でしょうか?今回ロジャムのフロントグリルは初めてでしたので、仕上がりがとても楽しみでしたがヴォクシー特有ののぺっとした感じが無くなり私個人的にはかなりカッコイイな~!!と思いました♪福岡にお越しになる際には是非またお立ち寄り下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今回、他県からの中古車の購入ということで、いろいろ不安に思う事が多かったですが、簡潔明瞭な説明をして頂き、迅速な対応でよかったです。
2年の保障も付いているので安心しています。ありがとうございます!
カー・クラブ
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度は弊社でのご契約ありがとうございました。また、このようなご評価を頂けたこと、スタッフ一同、嬉しく思っております。本当にありがとうございます。 今後もサービス向上、お客様満足100%を目指して頑張ってまいります!遠方ではございますが、お車のことで何か御座いましたらぜひ弊社へお問い合わせくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気も、スタッフさんもとても感じよかったし、車も最高で今年はハッピーです!
ケーエムオートワークス 福岡店
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
ミツリン様6ヶ月2台のお買い上げ本当に感謝しています。頂いたお言葉大切にして今後の接客に生かします。
ここで買ったんだと自慢できるお店作りをしていきたいと社員全員一丸となってやってまいります。
この度は本当に有難うございました。今後も万全の体制でサポートさせて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
先日オデッセイを購入しましたものですが、契約から納車までの敏速な対応、代車まで貸していただき助かりました。大事に乗さしていただきます。
また、何か有った時も宜しくお願いします。
カースィーク福岡
(福岡県・福岡市南区)
販売店の返信
担当の近藤です。こちらこそ有難うございました。
次回は保証期間の満期日頃に再度点検整備させていただきますので、
お時間が有る時にご連絡後、御来店お待ちしております。
それまでに何か不具合等ございましたら何でも言ってください。
この度は有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
輸入車を買うのが初めてで不安があったのですが、電話の段階からすごく感じが良く、仕事で忙しく車を見に行く事ができず、いろんな質問、お願いなど何度も電話とメールでしたのですが、こころよく対応して頂き、このお店なら大丈夫だろうと思い見らずに買っちゃいました。納車日に車が届き、初めて自分が選んだ車と対面したのですが、かなり満足しています。小傷など詳しく教えて頂いたのですが、自分ではよく分からない位でまったく気になりませんでした。お会いした事ない店長さんありがとうございました。
ガレージシルバーストーン
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当社よりメルセデス・ベンツ Eクラスをご購入頂き誠にありがとうございます。また高評価まで頂きありがとうございます。830ケンケン様に喜んで頂けたようで幸いです。今後もより良い接客、アフターサービスを心がけますので、これからも末永くお付き合いよろしくお願い致します。ぜひ機会があれば830ケンケン様にお会いできればと思っております。誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車購入で、車に詳しいわけではないので購入時までに私が良いと思った点を書かせていただきます。
◆良い点
・短期間(約1週間)購入に対応
・受け渡しまでに『外装の磨き直し』、『内部の掃除』
購入前も外装、内装共に綺麗な感じで、短期間で車検や番号変更などあるにも関わらず…
・送迎
車を持っていないため、お店に向かうときはタクシーだったのですが、帰りは送迎していただ
きました。
・CDプレイヤー故障の代替え対応
受け渡し前にCDプレイヤーが壊れた(入れたら出てこなくなった)という事で、新しいCD
プレイヤーを用意していただきました。しかし、たまたま自分で購入ており、無理を言って
受け渡し日に現地で取り付けて頂きました。
※通常、このような現地サービスされてません。
◆その他
・私はアフターサービスなしのため、評価は不明にしております。
・お店には両極端な2匹の猫がいます。
・周りからの人から外装、内装、サービスも良いんじゃないと言われました。
川原自動車
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
先日はラバンのご購入をして頂き有難う御座います。良い評価をして頂き良かったです。お早く納車出来たのはお客様のご協力も有りましたのでスム-ズに納車が出来たと思います。これからもがんばっていきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の石井さん、先日はお世話になりました。
初めネットで問い合わせて、返信の早さ・丁寧な説明・内容でしたが、総額表示で他の所より少し高いかなと思って出かけましたけど即決でした。
お店に行くと、大変明るくしゃべり易くナイスな接客でした。
普通車からの乗り換えで、初めての軽自動車の購入でしたが、軽自動車の良い所や悪い所、アトレーの良い所や悪い所、現車の状態を細かく説明して頂きました。
車の話をしていると、このお店の国産車は全て整備済みで、整備内容や交換部品の詳細が分かりやすく書いてあり、とても安心できました。
交換部品の数を見て、消耗品をかなり交換してあり、しかも保証が1年付いており、次の車検まで安心して乗れそうなので即決しました。
総額を考えれば、これだけ部品を交換してあれば当たり前かと思いますし、契約後整備でしたら手を抜かれそうな気もして金額だけじゃないな~と感じました。
納車サプライズも自動車業界では考えられなく感動しました。子供達も大変大喜びでした。
「今後のお付き合いを大事に」と石井様をはじめお店の方が言っていましたが、分かるような気がします。
良い車をありがとうございました、これからもよろしくお願いします。
斉藤自動車商会
(福岡県・福岡市南区)
販売店の返信
soo様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
当社では、納車後も安心してお車に乗って頂く為入念な点検そして整備を行っております。
又、車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。エンジンオイルの無料チケットも是非ご利用下さいね☆
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
担当してくださった山口さんの人柄と、アフターサービスの充実さで車の購入を決めました。
分からないことも丁寧に教えて下さり、とても満足しています。
小さなスペースでもいいので、キッズコーナーがあったり、絵本があると子供を遊ばせられるので、もっとゆっくり話が聞けたかなと思います。
株式会社ホンダカーズ博多 U-select久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
もりぐち ともこ様
この度は当社のライフをご購入頂きありがとうございました。
キッズコーナーについて、ご意見ありがとうございます。
早く設置できるようにしますので、また近く着た時はお寄りください。
お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーネットを見ての問い合わせでしたが、メールでの対応・車の説明・購入手続きの迅速さなど、対応の良さに大変満足しています。
購入した車もピカピカに磨き上げて頂き、新車同様な姿で渡していただいて、本当にうれしかったです。
これから大切に乗っていき、またこの店を利用したいです。
株式会社ホンダカーズ博多 U-select久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ともちゃん。。様
この度は当社のフリードをご購入頂きありがとうございました。
購入時のお約束通りしっかり磨き上げました。喜んで頂きうれしく思います。
お子様を乗せますので、今後しっかりメンテナンスを行ってください。
私からもご案内させて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
リピーターです。今までこちらでさまざまな車種の車を紹介していただきましたが、基本乗りっぱなしの私ですが故障もなく、今回のベンツもまったくトラブルがなくて、まわりでよく聞く外車へのイメージが変わりました!次に買替える時もお願いします。
トランスミット
(福岡県・福岡市南区)
販売店の返信
こちらこありがとうございました(=^x^=)
いつもお買い上げいただきありがとうございます!
私どももたくさんの経験を通してより良くお客様のお役にたてますように
精進してまいります。これからもどうぞよろしくお願いいたします(^_^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
価格の安い車を、納車まで素早く、親しみやすい接客で対応していただきました。
はじめて購入したお店でしたが他の方のレビューにもあるように、非常にいろいろ良くして頂きました。
納車後のやりとりの中でも、「何かあったらすぐおっしゃって下さい!」と言っていただいた時は非常に嬉しかったです。
売ったら売りっぱなしにしない、その一言がとっても安心できました。
またぜひよろしくお願いします。
GRACE(グレイス)
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
Rio83様
この度は当店のウィッシュをご購入頂き誠にありがとうございました。
その後のお車の調子はいかがでしょうか?
私自身、接客が特別に上手というわけではありませんが、
お客様に少しでも喜んでいただけるようにと日々努力しております。
Rio83様から「親しみやすい」と言っていただき本当に嬉しいです。
これからも引き続き頑張っていきますので近くに来る機会がございましたら
是非遊びにきてください。
最後に、きちんと整備してから納車させて頂いておりますが、お車が非常に低価格ですのでRio83様も故障などが心配かと思います。
保証期間内であればもちろん、それを過ぎていた場合でも極力整備させていただきたいと
思っておりますので、ご相談ください。
この度は本当にありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長さんの人柄が素晴らしく、車は今まで全てトランスミットさんにお願いしています。今回どの車種にしようか優柔不断な私が 迷ってるところに根気よく、的確なアドバイスを頂きありがとうございました。
何度購入しても内外機関 乗ってみてのフィーリング等 素晴らしい車で、大変満足しております。信頼感は絶大です!メンテナンス等これからもよろしくお願いいたします。
トランスミット
(福岡県・福岡市南区)
販売店の返信
このたびはまたのお買い上げ大変ありがとうございます。(=^x^=)
感謝いたします!(^_^)
今回ご提案させていただく時に、ご提案させていただくおクルマの事はもちろんのことお客様の言わんとすることや、実際に私が車に乗ったフィーリング、実燃費、
などなど実体験にもとずくものの大事さを再確認させていただきました。
様々な経験 理解を積み重ね お客様のお役にいっそう立てるように精進してまいります。これからもよろしくお願いいたします(=^x^=)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
以前の車もここで購入したので、2台続いての付き合いになります。
説明もすごく丁寧で、アフターフォローもしっかりしてくれます。
店員のクオリティも高いと思います。
スズキ自販福岡 空港中古車センター
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
トモくん様
この度はお車のご購入を頂き有難う御座いました、今回もご縁を頂き感謝しております。今後はトモくん様のご担当として
精一杯のサポートさせて頂きたいと思いますので、宜しくお願い致します。 担当 池田 和彦
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
クラウンエステートだけに
選択肢がなく諦めていたところ
アストンさんで見つけました
カラーデザイン共に満足
そしてスタッフの方々も明るく親切で
不安なく即日契約しました
この次購入する時はまた宜しくお願いします
アストン
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
yan192様
この度は、当社よりクラウンエステートをご購入頂き誠にありがとうございました!また高評価まで頂きありがとうございます!ご趣味の釣りにも安心して使って頂けるようしっかり点検しております。今度もメンテナンス等でも何かありましたらいつでもご連絡ください。これからも末永くよろしくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。次回も是非よろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
サービスがいいのか、悪いのか、よくわからない店舗です。
納車日の件で、トラブルとなり、担当の方が変わりました。
新たな担当の方は、とても感じよく接客してくれますが……。
私がトラブルの際、日産お客様センターに電話を入れたせいか、まるで腫れ物に
さわるような接客で、なんだか私が悪い事をしたのかな?と感じます。
点検などで来店しないといけない日は、とても憂鬱です。
日産福岡販売 カーパレス久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
その節は大変ご迷惑をお掛け致しました。再発防止に努めさせて戴いております。当店におきましては”お客様満足度向上”を目指しメンバー全員で取り組んでおります。接客に対してのご指摘ですが、気になる所がございましたら、どうかご遠慮なくお申し付け下さいます様お願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
とても満足しました!!
九州マツダ 那珂川店
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
めーーーい様、この度はクチコミご投稿ありがとうございます!!
また、本日はお手数をお掛けいたしました!!
その後、ハンドルの調子などいかがでしょうか?
エンジン振動の件、大変ご迷惑をお掛けたしました。
また、部品が整い次第ご連絡入れさせていただきます!
また、今後も何かございましたらお気軽にお声がけください♪
こちらこそありがとうございました!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方も親身で、自分の言葉にできない想いを汲み取ってくれて、満足のいく車を提案してもらい、すごく大満足です!!!
SUV LAND 福岡
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
jum様
この度は数多くのカーディーラーより当店のエクストレイルをご購入頂きまして誠に
ありがとうございました。
ご購入いただきましたエクストレイルは機能性に優れ、カスタマイズもしやすくjum様好みの色に
染められる車両でございます。
担当営業も大満足いただきました事に大変喜びを感じております。
今後はアフターの面でもしっかりとサポートさせていただけましたら幸いでございます。
今後とも良きお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車はずっと乗っている物の乗換えなので乗りやすいです。
そして何よりスタッフの方と、とっても身近なのがありがたいです。
小さな質問も気軽に電話させて頂いていますが、いつもすぐに見て頂けて、困った時はすぐに解消して頂けます。
何よりも購入後が大切です。とってもお勧めのSHOPだと思います。
いつもありがとうございます。
ガレージシルバーストーン
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
いつもありがとうございます。
いつでも何でもお申し付けください!早急に対処いたします。
末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
店内すごく綺麗で担当の方も丁寧に
接していただき大満足しました。
私達の無理なお願いも答えていただき
ありがとうございました。
ガリバーアウトレット 福岡西店
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
すーさん33様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はちょっと遠いけど、お気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昨年、オートパークカーズさんでワゴンRを購入しましたが、bBがほしくなり、社長さんに相談をしたところ、予算内で探してくださいました。とても頼りになる社長さんで、家族みんなでお世話になっています。いつも、本当にありがとうございます。大切に乗ります!
オートパークカーズ
(福岡県・行橋市)
販売店の返信
8808様
奥様から娘様まで家族皆様で当店にてお車を購入して頂き誠にありがとうございます。8808様をはじめお客様のご要望にお応えするのが私の仕事と思っています。これからもお車の事でご相談がございましたら、遠慮なくお申し付け下さい!本当にありがとうございました。
