総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
最初は新車を地元で購入しようとも思ったのですが、どうしてもメイフィアが欲しくて良い物件を探していたらMINI NEXT北九州さんで発見しました。茨城県からの購入なので距離が遠く不安もありましたが、担当してくださった西岡さんのおかげで安心して契約を進めることができました。
これからMINIライフを満喫して行こうと思っています。
ありがとうございました。
Willplus BMW MINI NEXT 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
中村@メイフィア様、担当の西岡です。中村@メイフィア様との出会いはネットからでした☆茨城県からの購入の際、現車を確認できないという不安もあったかと思いますが、中村@メイフィア様との出会いもあり、購入のお手伝いをさせて頂いたことに感謝しております!!これからも中村@メイフィア様の様に県外のお客様も大切にし、少しでも不安を解消できるよう、努力して参りたいと思います☆お会いすることは難しいですが、MINI Lifeを思う存分楽しめるよう、福岡からしっかりとサポートさせて頂きます!! BMW Premium Selection 北九州 西岡
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車は非常に満足しました。
接客に関しては、クチコミ評価が高いので少し期待しすぎたのでしょうか。
思ったより対応が雑?適当?でした。
オプションや保険の説明は下手だし、質問するとうやむやで、挙句には皆さんこれにしてますから任せて下さいとのこと(口コミには保険に詳しいと書いてあったのになぜ??)。また車のナビの渋滞回避機能はついているのについてませんとウソを教えられ、必要書類がただそろってないだけなのに書き間違えたから無くなりましたとウソをつかれ、、、全体的にディラーのプロセールスマンとしては疑問の残る対応でした。
ただ約束は守られますし、熱心で、アツく、友人的対応からは満点だと思っています。
これから購入を検討される方は、アットホームな感じですので、肩の力を抜いて気軽に来店なされるといいと思います。
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
前略
この度は弊社をご利用いたただきありがとうございます。支店長をさせていただいております、
池田と申します。また、先日はお忙しい中、突然お電話させていただき貴重なお時間を頂戴し
ありがとうございました。
シフトの都合で本日、26(金)にスタッフ全員でミーティングをさせていただきました。
結論のみを述べる形で恐縮ですが、保険の件については定例の勉強会をさせていただきます。
商品説明については曖昧な返答ではなく、勉強不足の際は必ず確認をするといった基本的なことの
徹底に努めます。また、そういった状況をなくすためにも個々の車で装備などが異なるUSED CAR
の特質を念頭に入れ、お客様に歓んでいただけるようスタッフ一同業務に務めてまいります。
書類については なかーだ様がお話しいただいた通り社内伝達(コミュニケーション)の基本を
徹底し、不愉快な思いを与えてしまうことのないよう取り組んでまいります。
この度は申し訳ありませんでした。
最後になりますが、上記以外は担当者また車を気に入っていただき大変うれしく思います。
至らない点など少しずつになるかもしれませんが改善してまいりますので、今後とも御ひいき
賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
早々
BMWプレミアムセレクション北九州 池田太朗
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
質のよい車が多数ありました。お店もきれいで、接客もとても親切でした!
オリックスU-car福岡古賀店
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
uot様 この度は弊社よりエクストレイルをご購入頂き誠にありがとうございます。高い評価を頂き、誠に恐縮です。ご納車はまだ少し先ですが今しばらくお待ち下さい。納車後は保証が1年間・走行距離は無制限で無償でついておりますので、安心してカーライフをお過ごしできる事と思います。納車はまだ少し先になりますが、素敵なカーライフとなりますよう、お祈り申し上げます。 オリックスU-Car西福岡店 北澤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日、彼氏のセカンドカー購入の為に伺いました!
貴社で3件目で彼も半ば諦め気味で行きましたが、現物を見て大満足☆
即買いさせて頂きました(笑)
納車も期日通り!
納車後、早速快適仕様にアレンジして、通勤に使っていますが、『乗りやすい。』『いい買い物をした』と、彼も大満足です。
対応して下さった店長さんも、クールなイケメンで営業マン特有の無駄なアピールもなく、とても好感が持てました!
本当にありがとうございました。
オートショップマーベラス
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
502 様
先日は暑い中、ご来店して頂き即決でのご購入ありがとうございました。
色々とお褒めの言葉を頂き大変嬉しいです。
走行も少なくいいお車をお勧め出来き光栄です。
何かございましたらご連絡くださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回急にセカンドカーが必要になり、限られた予算の中での購入となりました。
あまり車に詳しくない事もあり、保証がしっかりしているディーラー系の中古車販売店で購入したいとの希望でインターネットで探しました。
他県に住んでいる事もあり片道1時間半かけて見に行き購入する事になりましたが、納車の際は近隣(福岡県内)の販売店まで持ってきていただきました。
保証もオプションの3年保証を付けたので3年間は安心して乗れそうです。
日産福岡販売 原カーランド
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
ケンタクロース様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
-----原カーランド一同-----
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらで購入後、修理から車検までお世話になっています。
対応も良く、信頼できるお店です。
ラインナップ株式会社
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
sad様
今回は車検をお任せ頂きまして有難うございました。また、このような高評価を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。これからもアフターサービスに力を入れていきますので末永くよろしくお願い致します。また何かお役に立てることがございましたらお気軽にご連絡ください。ありがとうございました。 店長 佐久間
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
この度は大変良い買い物が出来て大変満足しています
丁寧な接客と説明のおかけで購入にまでいきました
皆さん中古車をお探しの場合は是非ともオートテラス筑紫野で
U-Select筑紫野
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
zrc様 この度はこのような高評価のクチコミ、お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。また、暑い中、遠方にもかかわらずご来店いただき、ご購入、こころより感謝申し上げます。弊社ではお客様のカーライフがより楽しく、長く大切にお車に乗っていただきたいと思いで、ご提案させて頂いております。また、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。まずはご納車までしっかり準備致しますので、お任せくださいませ。これから宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
会社の車の乗り換えでプリウスを希望していました。人気の車種にもかかわらず期限が迫っての相談でしたが、ご担当の野村さんの素早い対応と的確な事務処理、信頼おけるアドバイスに今後もお任せ出来ると確信し購入を決めました。厳しい条件をクリアしていただき本日無事に納車していただきました。本当にありがとうございました!「アフターサービスの充実度」は今後もお願いしたいとの思いで☆5つとさせていただきました。
トヨタカローラ福岡 福重店
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
silver11様
この度は、ご契約ありがとうございました。
経済性が売りのプリウスですのできっとご満足いただけると思っております。
今後も宜しくお願いいたします。
また、何か困ったことがありましたらお気軽にご相談ください。
改めましてありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
シビックタイプR製造中止のニュースを聞いて慌てて新車販売店に問い合わせたが、すでに受注は受け付けられなかった。そこでカーセンサーで検索したところ、自宅の近くの中古車販売店2店舗に3台在庫があったので現物を見に行った。
これまでホンダ車は乗ったことが無かったし、初めて利用する店舗(ホンダユーテックオートテラス筑紫野)だったので不安があったが、下見のつもりだったその日のうちに契約しました。購入の動機になったのは車の程度が良かったことと、営業担当者と話をしていてこちら気が付かなかった悪い個所を教えてくれるなどしたので信頼できる店舗だと感じたからでした。
また車検や点検などで店舗に行くと、営業担当者だけでなくサービス担当者からも第一声は「車の調子はどうですか」と必ず聞かれます。営業担当者だけでなく、サービス担当者の顔が見えるので安心して点検などを任せることができます。
スタッフの質も高いし展示車数も多いのでお勧めですが、店舗が通行量の多い所にあるので出入りの際には注意してください。
U-Select筑紫野
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
千晃のじいじ様
ホンダオートテラス筑紫野店の木下です。
点検後お車の調子はいかがでしょうか?
この度は、高い評価を頂き誠にありがとうございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
当方遠方の為、電話での問い合わせから始まったのですが、担当していただいたスタッフの方は良い所も悪い所も電話で伝えられるところは丁寧に教えてくれました。そこから来店して購入、引き渡しの時はびっくりする程キレイにして頂き、プレミアムオートさんで購入して本当に良かったと思いました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
プレミアムオート
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
遠方よりご来店、購入までして頂き誠に有難うございました!
遠方のお客様ですがご不明な点などがありましたら出来る限りの対応をさせて頂きますのでお気軽に電話して下さい!
これからもお付き合い宜しくお願いします。
有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日、車選びに立ち寄らせていただきました。
丁寧な対応と、納車までの迅速な対応でスムーズに購入することができました。
車の状態も良く、大変満足しています!
また、機会がありましたら宜しくお願いいたします!
株式会社小郡車輌 上岩田店 (防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
ぼたもち様
この度は数多くの販売店から、当店のご契約をいただきまして誠にありがうございます。
このような最高評価を頂戴致しましたこと、社員一同心より感謝いたします。
今後共、ぼたもち様のカーライフのお役に立てれますよう、社員一同全力でサポートさせて頂きますので、
お車のことでお困りのことがありましたら、お気軽にご連絡下さい。
これからも、末永くお付き合い頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変良いお店でした(^_^)v担当の植田さんに丁寧に対応していただきとても満足できる買い物でした修復歴も有り細かい説明もしていただき試乗もさせてもらい安心できました現在 .乗ってるニュービートルの燃料漏れも迅速に対応して頂き助かりました。今後も当店の車両全てをメンテナンス及び増車等お願いしたいと思います。これからも長くお付き合いしたいと思います。
トータルカーサービスUオート
(福岡県・朝倉郡)
販売店の返信
おやさいや菜様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社は旧車~外車まで幅広く取り扱いお客様に喜んでいただけるサービの充実に努力をしております。この度は喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また、弊社は、東京海上日動、日新火災海上の事故修理店でもありますので、今後のメンテナンスも24時間対応させて頂きますので次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
あまりタマ数がない車を3ヶ月以上も探してくれました。納車前整備でもかなりのわがままを聞いてくれて凄く助かりました。お店の店長さんは凄く親切で話も親身になって聞いてくれます。
すごく親しみやすい方でした。従業員の方も話やすくずっと付き合いたいお店です。
KEN’S FIELD(ケンズフィールド)
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
うっちー@ロイヤル化様、この度はご注文有難うございました。遠方から何度も足を運んで頂き、大変感謝しております。以前から欲しいとずっと言っていた一台がようやく納車できましたね。愛車とのカーライフ、しっかり楽しんでくださいね!こちらに帰って来られた際には、また遊びによってください。今後とも宜しくお願い致します。タイヤの点検はこまめに!!笑
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
購入してからずっとお世話になってます。
しばらく調子が悪い時期があったのですが、原因が分かるまで丁寧に整備して頂きました。
Willplus BMW MINI NEXT 博多
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
ちぇいぷら様 この度はクチコミのご投稿頂き誠にありがとうございます。いつもスタッフ含め大変良く接して頂いたり、ちぇいぷら様にはあらゆる分野で車のノウハウを教えて頂けてとても光栄です。まだまだ未熟者ですが今後とも宜しくお願い致します。愛車JCWがいつまでもちぇいぷら様の相棒で頂ける事を願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一年半前にこの販売店で購入致しました。初めての外車ということもあり、不安だらけでいた自分に維持のシミュレーションや、先々での車に関する知識を与えてくれた販売店様です。何度か通う事で他の車に乗っているユーザーとのコミュニティを作ってくれたり、自分についてくれている販売担当以外の方々から声をかけられたりとアットホームな感じが最高です!
故障や事故の際にも、どうしたらいいか、直すにはこういう事をしますなど、丁寧に使用者にわかりやすく説明をしてくれます。
次の車も是非ともお願いしたい販売店様です。
ジープ福岡
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
この度はカーセンサーのご投稿誠に有難うございまします。お褒めのお言葉を頂き非常に光栄でございます。
私は..14様のご納車時に大変喜ばれていたお顔が今でも忘れられませんし、コマンダーも非常にご愛用して頂いておりますので、私どもも本当に嬉しく思います。
ご納車後のお付き合いが私たちが最も力を入れている事でございますので、車の事等関係なしにお気軽に遊びに来てください。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
重ねましてこの度はご投稿誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当してくれた営業の方の対応がとてもいい感じでした。
お店は清潔感があって、キッズルームもあって、良かったです。
車はとても状態が良く、納車の時はピカピカにしてくれてました。
3年間保証があるので安心しました。
とても満足しています。
もしまた中古車を買う機会があれば、是非ここでまた買いたいです。
U-Select筑紫野
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
こすとこ様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えも充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの広さ・清潔さ・お菓子のプレゼントなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度は喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方のため実物を見に行くことが出来ませんでしたが、動画を撮影して頂き車の状態を確認することは出来ました。また、電話でも担当の方に親切に対応して頂き、安心して車を購入することが出来ました。
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
BMW630様、担当の西岡です。ご投稿頂き、誠にありがとうございます!!長野県へのご納車となりましたが、安心してBMWをご購入されたことを知り、大変嬉しく思います☆県外のお客様は現車を確認することができない為、不安もあったかと思いますが、動画配信とお電話での対応で少しでも不安を解消したく努めさせて頂きました!!これからもBMW630様の様に、多くの方々へBMWをご購入していただけるよう努力して参ります☆県外からのご購入となりましたが、これからもしっかりとフォローさせて頂きますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。 BMW Premium Selection 北九州 西岡
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
価格・品質・接客全てに大満足です!
次回の乗り換えの時も必ず御相談します。
中古車買取&販売 Forcus
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
takasuke様
お忙しい中、クチコミにご投稿頂きましてありがとうございます。
今回はユーザー様からの直接買い取り車両をお安くご提供させて頂くことが出来ました!
また、takasuke様のようなお客様にめぐり会えましたことを心より感謝いたします!
今回は、「現状販売」という形態でしたが当店は「カーセンサーアフター保証」取扱店ですのでまたの機会がございましたら、是非「カーセンサーアフター保証」もご検討下さいませ。
長くなりましたが、この度は本当に有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
7年乗った愛車ミニ、子どもが生まれて2ドアということで何かと不便さを感じていました。でも、大好きなミニなので買い換えるなんて考えてもいなかったのですが…営業の古賀さんに会ってその気持ちは変わりました。初めてお会いした時から笑顔がステキでとても話しやすく、ミニへの愛がとても伝わってきました。そして私にあったミニを一生懸命探して頂いて、古賀さんに出会えたので購入を決めたようなものです。それに自筆のお手紙やお心遣い、アフターサービスの充実、とても満足しています。今では子どもと楽しくミニライフを送っています。ありがとうございました!
Willplus BMW MINI NEXT 博多
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
あべちゃん824様
この度はご投稿頂きありがとうございます。あべちゃん824様のミニへの愛が私にも伝わってきて、同じミニ好きとして私も熱くなり、ご希望の車を一生懸命探させて頂きました。その結果このようなお褒めの言葉を頂きとても感激しております。これからも一緒にずっとミニ好きでいましょうね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで乗っていた車が当然故障したので、カーセンサーで軽自動車を探したところ、小郡車輌さんに魅力的な車がたくさんあったのでさっそく行ってみました。担当の近藤さんをはじめ、スタッフの方々がとても親切な応対で驚きました。事情を説明すると自分に合った車を紹介して頂き、今回の契約に至りました。今回、一番重要なポイントだった納車までの日数もわずか2日!!仕事で使用していた車なので本当に助かりました。次回も是非小郡車輌さんにお願いしたいと思います。
株式会社小郡車輌 本店 (防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
アサシオ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では、オイル交換と点検等無料で行ってますので、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
アフターサービスも充実しておりますので今後とも、長いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。
