総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回遠方から車を購入させていただきました。車の状態はかなり良くて、上質な物を厳選して店頭に並べていると感じました。
納車までも電話やメール等で連絡を取り合い、安心して購入する事が出来ました!
今後も何かあればご相談させて下さい!
CarShop LIGHT
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
この度は遠方からご購入いただきまして誠にありがとうございます。
その後お車の調子はいかがですか?
もしこちらに来る際はスタッフ一同お待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速に手続きをしていただきました。
九州マツダ 宗像赤間店
(福岡県・宗像市)
販売店の返信
evo様 この度はMAZDA2ご購入誠にありがとうございました.
evo様に長く快適にお車に乗っていただけるようメンテナンス等しっかりご対応させて頂きます。気になること等ございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
購入後1ヶ月半でオイル量の警告表示、近くのGSでオイルを1Lの補充してもらう。その時に、整備士の方が他の目視点検で「VWの冷却水はG13だったっか?!綺麗なピンクをしているはず、明らかに変色しており、これは冷却水の追加はしているが未交換で発生する現象である可能性が極めて高い」また、更に「エンジンのクーラントファンが未回転である」と発覚。このままでは長時間アイドリングをするとオーバーヒートでエンジンが壊れる」とのアドバイス。走ると空冷でエンジンが冷やされるので大丈夫、水温が90度を保つことが可能との説明もあり、納車時から駐停車時にクーラーが効かず温風が出ていた事を話すと、おそらく冷却水と冷却ファンが理由があろう」との事が判明。
早速販売店へ電話、すぐに約80km(1時間半)程かけて販売店へ車を走らせる。「走ると空冷でエンジンが冷やされるので大丈夫、水温が90度を保つことが可能」との説明よって発見ができなかったのではないか等、言われた通りの説明をして、一度預かって頂いたが帰路にすぐ電話があり販売店側は「2000kmを超えているので保証外」の一点張り。また代車で店に戻る。
ファンが回っていない状態を見ることもなく、また冷却水も様々な色があるのでべつに悪い色でないと持論(or自論)を述べるのみで全然聞き耳を持たず。修理代別途の一点張り。「これは電話で社長に訊いた最終判断」の言葉を聞いた瞬間に、「こんな人達に修理を依頼しても・・・」と思い、とても悲しい、そして虚しい思いをしながら、冷却に不具合がある車でそのまま来た道を帰りました。
今後この店で、こんな思いをする人たちがいなくなることを願うばかりです
良い評判のお店だったので選んだだけに本当に本当に残念です。
ビクトリーオート
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます、購入ご1ヵ月半ですが、走行距離が3300キロと保証期間を大幅にオーバーされてのご来店の為、有償ファン交換のご提案でした、エンジンオイルも外車特有の少量は減りますので、走行距離3300キロですとすでに交換時期かと思われます お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、徹底して改善していきたいと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても満足です
トヨタカローラ福岡 新宮店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
高評価を頂き誠にありがとうございます。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
急なお願いにも対応してくれてありがとうございます。
オーシャンデザイン行橋店
(福岡県・行橋市)
販売店の返信
今回は数ある会社の中から弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました!ご期待に添える車を提供出来て、我々スタッフも大変嬉しく存じます。また何かありましたら、弊社もしくは担当者にご連絡くださいませ!この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
4代目プリウスを探して、複数の販売店へ行きました。
私自身営業職をしているのですが、正直接客上モヤモヤする販売店もありました。
(10分と言いながら小一時間待たせるとか、たまにため口がでるとか)
その中で、こちらの販売店の古川社長は人柄も良く、大変気持ちよく購入することができました。
確かにお盆や台風などで納車が遅れたりもしたのですが、その都度詳細な説明と謝罪を頂き、嫌な気持ちは一切しませんでした。
納車までに店舗を訪れた際も、購入済みの車を一生懸命磨いている姿を見てここで購入してよかったとつくづく実感しました。
ここ10年で、8社ぐらいの販売店で車を購入したのですが、一番満足しています。
実は、納車の次の日に車のエラーが起こって電話したのですが、すぐに折り返しが来て迅速に対応して頂いたので、アフターも凄くしっかりしている販売店だと思いました。
(以前別の販売店で、購入後問題が発生したときに、放置されてウヤムヤにされた経験がありますので)
今のところ、車も順調でカッコイイので、とても満足しています。
HIKARI
(福岡県・朝倉郡)
販売店の返信
sin様、この度は当店に対しましてこの様な高評価をお付けいただきまして誠にありがとうございます。当プリウスをお気に召していただいた様で大変嬉しく思います。先日のエラーメッセージに関しましてご心配をお掛け致しました。以前お乗りの車が真夏の高温の中、エアコンが利かなくなり当店のプリウスをお買い上げいただきましたが時期的なものや書類の関係もあり大変お待たせしてしまいました。そのような中、嫌な顔一つされず当店が代車をお出しさせていただくいう申し出もご遠慮されて当店に対してもお気遣いをいただき本当に感謝しております。自営業をされていらっしゃるという事ですが、ユーモアがありお話も面白くお客様に愛されるお人柄が伝わってまいりました。今後プリウスが営業活動に大きく活躍してくれること、そしてこれからも更に飛躍していただく事を心から願っております。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致しますm(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフ皆さんとても感じが良く、こちらの非常に厳しい希望にも答えて頂き感謝しかないです。担当してくださった高橋さんありがとうございました!
九州マツダ 久留米櫛原店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
mapiko様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私がどこどこがどうだからという比較対象が無いので根拠として薄いですが、少なくとも私の直感的にはいいと思った。
日産福岡販売 カーパレス苅田
(福岡県・京都郡)
販売店の返信
ありがとうございます。
初めてのマイカーですから、わからないことも
色々出てくるかもしれませんが、都度都度ご相談ください。
対応させていただきます。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入から納車まで丁寧でわかりやすく親切にしていただきました。
ネッツトヨタ福岡 麦野マイカーセンター
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
けいぼう様この度はVOXYをご購入いただき誠にありがとうございました。
VOXYは運転もしやすく、荷物もしっかり積めますし、
使い勝手のいいお車ですので
色々なシーンでお役立てできると思います。
何かあればいつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に対応していただきました!
日産福岡販売 カーパレス小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
この度はヴェゼルのご購入ありがとうございます。アフターフォローさせて頂きますので今後ともよろしくお願いいたします。誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車まで丁寧な対応でした。
日産福岡販売 久留米マイカーセンター
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ちいたん様 今回はこのような高い評価をいただきまして、誠に有難うございます。 サービスに関しても誠意をもってご対応させて頂きます。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
今回二台目の購入です。いつも笑顔でいろんな相談に乗ってもらっています。これからもよろしくお願いします♪
日産福岡販売 カーパレス筑紫
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
この度は当店のセレナのご購入誠にありがとうございました。プロパイロットやe-POWERなどいろいろな便利な機能がついてるお車になりますのでとても快適にお乗り頂けると思います。家族みんなでドライブを楽しんで頂けたらと思います。これかもしっかりとサポートして参りますので何かご不明な点や操作方法などございましたらいつでもお申し付けください。それでは今後ともよろしくお願いいたします。カーパレス筑紫スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
はるばる広島から久留米に購入に来ました!
駅までお迎えに来て頂きありがとうございました。
大事に乗らせて頂きますね!
九州三菱自動車販売(株) カーセブン久留米上津店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
広島から来た者様 福岡久留米まで来店いただきご商談納車をさせていただき誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?困ったこと、お気付きの点がございましたらご遠慮なくご連絡くださいませ。遠方ではありますが出来る限りの事はしっかり対応させていただきます!ハスラーでのカーライフ楽しまれてくださいね。改めてありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
営業担当の方がとてもよくしていただきました。おすすめして頂いた車と大切にしていきます。ありがとうございました。
日産福岡販売 カーパレスマリノア
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
7474様 口コミのご投稿ありがとうございます。またお褒めのお言葉に大変感謝しています。今後もお役に立てるよう頑張りますので、末永くお付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ちょうどオデッセイを探していて、連絡後すぐに見にいきました。
磨かれていてきれいな状態の車を見て、30分で即決しました!
一見強面?ですが、釣り好きの話しやすい店長で、気持ちのいい接客です。
あと、納車前にビッッカビガに磨いてくれます。
その様子もブログに載せてくれるので、安心して購入できますよ。
株式会社ストレート・アップ
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
AAA様、店長です。
今回、オデッセイの購入誠にありがとうございます。お子様の習い事の送迎で使われるとの事で3列目まで広いスペースがあるピッタリのお車が見つかり良かったです。また納車までの仕上がり具合もブログをみてもらいメッセージで納車が待ち遠しいとも言葉をいただき納車の際も大変喜んでもらいこちらも嬉しかったです。
またあんしん保証パックにもご加入していただいておりますのでお車のサポートもしっかりとさせていただきますのでこれから宜しくお願いします。乗りながらわからない事などはいつでも聞いてください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回初めて該当店舗にお伺いさせて頂きました。
お店の雰囲気や店員の接客等も非常に良かったです。
九州スズキ販売 本社・福岡支店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
makyury様 この度は数ある中古車販売店の中から当店を選んでいただき、誠にありがとうございます。サポートもしっかりさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
プリウスαを探して、カーセンサーを見る毎日。おっ!と思っても近隣在住者限定だったりと地方在住者にはなかなか厳しい。
遠方のお店ということで最初は不安もありましたが、電話での問い合わせに始まり、納車まで安心しておまかせすることができました。
担当の徳永さん 丁寧で楽しい対応ありがとうございました。また機会がありましたらぜひよろしくお願いします。
ネッツトヨタ福岡 福重マイカーセンター
(福岡県・福岡市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
プリウスαを探して、カーセンサーを見る毎日。おっ!と思っても近隣在住者限定だったりと地方在住者にはなかなか厳しい。
遠方のお店ということで最初は不安もありましたが、電話での問い合わせに始まり、納車まで安心しておまかせすることができました。
担当の徳永さん 丁寧で楽しい対応ありがとうございました。また機会がありましたらぜひよろしくお願いします。
ネッツトヨタ福岡 福重マイカーセンター
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
かん様
この度は、遠方より足を運んで頂きご成約も含めまして誠にありがとうございました。
車も人も、いい出会いがあり大変嬉しく感じております。
プリウスαは調子はいかがでしょうか?
今後も何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入だったけどとても親切に対応してくれました。
Auto Garage Shoken(オートガレージショーケン)
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
この度は数多くある中古車販売店の中から、当店にて初めてのお車をご購入していただきまして誠にありがとうございました!今後とも、お車の事で何かお困りごとがございましたら、遠慮なくご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ディラーの認定中古車と言う事で信頼して商談が出来ました。
営業の担当者の方も親切丁寧に対応して頂き安心して購入を
する事が出来ました。
日産福岡販売 カーパレス小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
マサヒロ様 この度はエクストレイルのご成約誠にありがとうございます、またこのような高評価いただきありがとうございました。
これからおクルマを乗っていただく中で気になる点やご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後のカーライフのお手伝い精一杯させていただきますのでよろしくお願いします。
