総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気持ちの良い接客でした
キャンピングクラフト
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
あさの様この度は遠方よりご購入いただき誠にありがとうございました。
これからキャンピングカーライフを思いっきりお楽しみください!!
何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての三菱車です。嫁と現車見た瞬間、松田聖子さんの様にビビビときました!いつか、お別れする日まで大切に乗ろうと思います笑
納車日に、駅まで迎えに来てくれた担当の岩野さん、来店時は笑顔で迎えてくれたスタッフの皆さまありがとうございました!
九州三菱自動車販売(株) クリーンカー糸島
(福岡県・糸島市)
販売店の返信
そうだい 様
この度は、お車のご購入、ご納車をさせて頂き誠にありがとうございました!
書類のご準備等、色々とご協力して頂き、無事にご納車することができ、うれしく思っております!
お車の調子はいかがでしょうか?
何かある際は何なりとお申し付けください。
お近くにお越しの際は是非、お立ち寄りください!お待ちしております!
本当にありがとうございました!今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方と上司の方の対応が素晴らしいと思います。
駄目だろうと思いながら相談してもすぐに返答してくださりとても助かりました。
お店の雰囲気もとても良くて、一生ここで車を購入しようかと思います。他の人にもぜひ紹介したいお店です。
自社ローン カーライフ福岡店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
やまちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は中古車の購入でお世話になりました
沢山あるネット上の情報から探しておりましたが、一番最初に見た、この車いいな!って思った車を購入させて頂きました。大野城店の担当者様もお車に詳しく、お尋ねした事にすべてお答えいただけました。
この車と、大野城店様にご縁があり本当に満足しております。ありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします
オリックス U-Car福岡大野城店/株式会社イデックスオート・ジャパン
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
スルメキムチ様、この度は数ある販売店の中から、当店にてカローラツーリングをご購入頂きまして、誠にありがとうございました!
お気に入りの一台に出会って頂けました事を、とても嬉しく思います!
これから始まります、素敵なカーライフの一端を、私共で担えるのはとても嬉しい限りです。
今後も、メンテナンス含めて、お車のお困りごとがございましたら、何でもご相談頂けるよう、
私達も頑張って参りますので、今後とも宜しくお願いいたします!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
電話での問い合わせから来店までに、他の問い合わせがあったようですが、私の来店と購入を優先してもらい、誠意のあるご対応をいただける見せでした。安い価格の理由もご説明いただき、納得して購入することができました。
エコカー専門店 エムジェイ
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
この度は、ご来店・ご成約、誠にありがとうございます。また、クチコミも投稿してくださいまして、ありがとうございます。 お車は、しっかりと整備しています。でも、もしもの時は、お気軽にご連絡下さい。 納車後は、定期的なメンテナンスを行いつつ、末永くお付き合い下さい。 これからも、少しでもお客様の不安を取り除き、安心して車選びが出来る様に努力し続けます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
親身になって対応してもらい安心して購入出来た
九州スズキ販売 アリーナ東福間
(福岡県・福津市)
販売店の返信
この度は、ご成約誠にありがとうございます。 このような高い評価をいただき弊社社員一同嬉しく思っております。 喜んでいただきまして、私たちの励みにもなります! これからもお付き合いのほうよろしくお願いいたします。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので何か困ったこと等ございましたらいつでもお立ち寄りください
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
契約から10日間という短期間での納車でしたがピカピカの状態で受け取ることができました。迅速で丁寧な対応に感謝してます。ありがとうございました。
九州三菱自動車販売(株) クリーンカー二又瀬
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
この度は遠方にも関わらず弊社よりお車のご購入頂き誠にありがとうございます。
書類の準備等も早くご準備頂きましたので早くご納車も完了できました事心より感謝いたします。
お仕事で福岡の方にも来られるとの事でしたので、お時間がありましたら是非お立ち寄り下さい。
ちょっとしたお菓子とドリンクを提供させて頂きます!
操作方法などご不明な点等無かったでしょうか?何かご不明点などございましたらお気軽にご連絡下さい。
これからも末永くお付き合い頂ければと思いますので宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
まずはお礼まで。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
レスポンスが早く、接客も丁寧で疑問点にも素早く回答いただき、大変満足のいく買い物ができました。
ありがとうございました。
ネッツトヨタ福岡 福岡マイカーセンター
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
まや様この都度はお車のご契約頂き誠にありがとうございます。またこの様な高評価頂き大変うれしく思います、まや様のこれからのカーライフを全力でサポート致しますので何かございましたら何時でもご連絡ください。
宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
大満足です。
お世話になります。ありがとうございました。
タイガーオートランド
(福岡県・宗像市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧で!
即購入に至りました。
フォルクスワーゲン専門店ケリー
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
この度はフォルクスワーゲン専門店ケリーでポロのご購入と高評価いただき、誠にありがとうございます。たくさんの在庫からお選びいただいて迷うことが多かったかと存じますが、ぴったりの1台をご案内できてよかったです!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
顧客の希望に最大限に応えて頂き迅速丁寧な対応をして頂きました。自分は今回1台目からの乗り換えになりますが希望車両に応えて頂き感謝しています。TikTok等で紹介されてます通り依頼者の希望に応え、丁寧な接客に車両の品質に於いても問題なくとてもいい店舗だと思います。
自社ローン カーライフ福岡店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
MASA様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
購入後すぐに故障。1ヶ月保証で修理してもらいましたが、同じ箇所がまた故障。再度修理。今度はバンパーに不具合。ぶつけてますねと言われた。ぶつけてないのに!泣く泣く応急処置で我慢。そして最初に故障した箇所がまた故障。3回目の修理後バンパーを交換してくれるとの事でしたが2ヶ月経っても連絡がありません。結局廃車して別の店で違う車種に買い換え出費が大変な事になりました…。
オートショップ BASS
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
ky様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後はお客様に対する態度や、応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回BONDの社長さんのお陰で念願のプリウスを購入することが出来ました。大変親身になって話しを聞いてくださりまた気さくな方でこのお店て購入して良かったと思ってます。納車時にもクリアの剥げやフロントスポイラーのヒビも綺麗にしてくださるということで大変満足しています。また何かあればかなお店にもお世話になってなろうと思ってます。
株式会社BOND
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
明日やろうは馬鹿野郎!!のBONDです。
満点クチコミ誠にありがとうございます。
お客様から頂くお言葉が私たち従業員一同の励みとなり、日々の努力を支える原動力となっております。
今回はお問い合わせの段階で不安もあり、大手自社ローンでの審査も通っていたとのことでしたが、支払総額に疑問を感じて当店へご相談を頂きました。
お話を伺う中で、この方ならきっと大丈夫だと確信し、通常ローンでの直球勝負を提案いたしました。
結果、頭金なし、保証人なし、GPS装置なしのシンプルな契約で無事ご成約となりました。
自社ローンは確かに簡単な方法の一つかもしれません。
しかし、本当の信用を積み重ねることこそが、これからの人生を変えていく確かな一歩です。
正しい努力を重ね、信頼を築いていく姿勢が、最も大切だと私たちは考えています。
当店BONDは全国のオークション会場から無事故車のみを厳選して仕入れ、自社で板金塗装から整備まで行い、提携指定工場と連携して仕上げております。
販売だけでなく、納車後のアフターサポートにも力を入れ、お客様の安心を第一に考えています。
今回のお車はハイブリッド車となり、ハイブリッドバッテリー修理専門店「福岡HVラボ」にて点検整備を実施し、内外装も仕上げて納車させて頂きました。
ここからが本当のスタートです。
努力を続ける方には必ず結果がついてきます。
この一歩を踏み出された勇気と行動力に、心から敬意を表します。
この度はご相談、ご契約を頂き誠にありがとうございました。
明日やろうは馬鹿野郎!!のBONDでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
対応していただいたスタッフさんはもちろん、他のスタッフの方々の挨拶や雰囲気もとてもよかったです。
車の説明も納得いくまでしてくれました。
ありがとうございました。
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ総合展示場
(福岡県・太宰府市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ゴルフが気になっていて、たまたま通りがかりで予約なしで立ち寄らせていただきましたが、丁寧に対応いただきました。タイミングよく立ち寄ってみたいで希望の車種とめぐりあい、購入即決しました。
フォルクスワーゲン専門店ケリー
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
ご来店、ご成約、誠にありがとうございました。
偶然のご来店が素敵な出会いにつながり、即決いただけたこと大変嬉しく思います。
今後とも安心してお乗りいただけるよう、しっかりサポートいたします。
またお近くにお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
説明もわかりやすかったです。
ありがとうございました。
カーチス福岡西
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
この度は当店のお車をご購入いただき、ありがとうございました。今後も点検やご相談など、いつでもお気軽にご連絡ください。また、当店からも定期的にフォローをさせていただきますので、末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
両親が昔、ドキドキモータースで車を購入し、満足をしたみたいなので私も紹介してもらいお店に足を運びました。
安くていい車があったのでその日のうちに購入し、数週間後に納車させていただきました。
何か不備があった時はすぐに対応していただけるし、ここで購入してよかったなと思いました。
ありがとうございました!
ドキドキモータース
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
ご両親からご紹介頂き、当店でご購入いただきとても嬉しいです。
お子様のお話もしたりとても楽しかったです。
いつでも遊びに来て下さい。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:2
私の人生最期の車にするのは、MAZDA6セダンXDLパケ6MTソウルレッドと決めていました。
出会うのに5年間待ちました。新車ではMTがラインナップから消え、とうとう終売に。
今回の購入について
良かった点
1山下さんの人柄
2私の愛車を私の申告と写真4枚見ただけで最高額の買取りをしてもらった事(訪問日は新幹線で行きました)
3サービス精神旺盛な人(納車日に粗品を貰いました。
タイヤも私が指定する銘柄の新品に交換してもらいました。改造車だった車を九州MAZDAで格安で純正戻しにしてもらえた事)
悪かった点
1人為的なハズレ車を買ってしまった事(納車日から不具合ガ発生し、10月になっても不具合は直らず)
2不具合について保証修理対応依頼したところ「全ては保証できない」と言われ、想定外の高額な修理代が発生した事(交渉した結果、譲歩してもらっても高額になってしまった)
3車両管理が良くなかった(人生で初めてハズレ車を買ってしまった)
以上。
コンテナハウスにある過去の購入者さんの写真がたくさん掲載されていたが、皆笑顔だったので、悪いお店ではない事は理解している。なので今回の購入が本当に悔やまれて仕方ない。
カーセンター福岡
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
色々ご迷惑をおかけした中で総合評価4をつけてくださりありがとうございます。お客様がかけてくれた言葉で一番印象に残っているのは「いつも納車の時はカギをもらって終わりだけど、お土産を持って納車に行きたいと思ったのは今回が初めてだよ」と言ってくれたことです。たまらなく嬉しかったです。ご成約から納車までの期間に何度もLINEで写真や動画で進捗を報告する中で、伝わってくるMAZDA6への大きな期待、そして溢れる愛情。納車を予定日より早めてほしいとご要望いただくもギリギリまで仕上げるためにお断りしたり。納車が楽しみで眠れない日があった話や、納車した際に見せてくださったとびきりの笑顔、その全てが私の宝物です。期待に応えたい一心でした。そんな中で起きた納車後の不具合に関しては難しい判断もありました。結果的にご期待に添えなかったところは大変申し訳ございません。クルマに不具合がなければもっと違う内容のクチコミをいただけたかもしれない、何度も消しては書き直し返信を今書いています。当店の保証範囲は商談時、納車時にご説明させていただいた通り、基本的に「故障であれば保証修理」しています。保証範囲は納車前にマツダ正規ディーラーにて法定点検を実施した内容や、点検項目になくとも窓やミラー開閉、チェックランプ点灯など。期間は納車から1ヶ月、1000キロの「初期故障」をお店の責任として保証ご対応しています。また「車検に問題のない音や劣化」こちらに関しては中古車である以上、保証対象外と判断せざるを得ない時があります。お客様が相談される「不具合の範囲」に私の認識と乖離があった(ご説明不足でした)と思っています。中古車に求める基準が私が想定していた以上に高く、そこに応えることができませんでした。また、そんなクルマを大事にされるお客様の下取り車ですから写真4枚で査定もできました。実際にお客様の下取り車は最高に良いクルマで納車したMAZDA6と比べてしまうのも頷けるところがありました。私はお客様から相談を受けた納車後の不具合に関して、全てに向き合い対応をしてきたつもりです。繰り返しになりますがお客様が新しいクルマを気持ちよく乗ってもらえることが一番の願いです。MAZDA6にこれ以上の不具合が出ないことを願っています。今後も何かございましたら引き続きご対応させていただきます。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧な接客で車もすごい良い状態で購入させていただきました!
ドキドキモータース
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
次回もいろいろなお話しできる事を楽しみにしてます。
いつでもお越しください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応が良かったので満足です!
日産福岡販売 カーパレス小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
あか様
この度はお車のご購入誠にありがとうございます。
しっかりサポートいたしますので、今後ともよろしくお願いいたします。
