総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車を購入をしました。初めての車選びでわからないことも多くありましたが、車の説明や支払いの進め方など、その他にもたくさんのサポートをして頂けたり、中古車の購入をしましたが、内装の状況、乗り心地ともに良くて、運転を楽しみながらも安心して乗ることができています。
九州マツダ 赤迫店
(長崎県・長崎市)
販売店の返信
そそうた様
初めての一台を当社で決めて頂きありがとうございました。
ご納車後も、ドライブを楽しんでいる様子をお聞きし、私も
うれしく思いました。
引続き、九州マツダ赤迫店をよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
遠方からの購入ですが、無難に対応していただきました。
ですが、聞いていた話と少し違いました。遠方からの購入ということもあり、現物確認していない私にも非があるのですが、車両の状態を電話で確認したところ、特に傷等はないとの回答でした。実際に、届いた車両には小さな傷や小さな凹みや歪みがそこそこありました。そこはまだ許容範囲内でしたが、右前輪タイヤハウス内のフレームがそれなりに歪んでいるのには閉口しました。
ABC総合企画
(長崎県・大村市)
販売店の返信
kakue様
この度はご購入いただき誠にありがとうございます。
クチコミへのご返信が遅くなり申し訳ありませんでした。
kakue様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
車両の状態につきましてはお電話でお伝えさせていただいていましたが、
傷等に認識の相違が生じてしまい、申し訳ございませんでした。
またフレームのそれなりの歪みにつきましては展示前に必ず走行チェックを行っていますが、
走行状態も良好でそこまでは把握できておりませんでした。誠に申し訳ございませんでした。
今回のことを受けまして、細部まで状態確認ができていなかったことを真摯に受け止め、
今後改善させていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前に乗っていた車の車検切れが近かったのですが、契約から迅速に手続きを済ませていただけたおかげで期限に間に合い、スムーズに乗りかえることができました。
担当さんをはじめ皆様にいつも丁寧に応対していただけてありがたいです。アフターケアもしっかりしているので今後ともお世話になります。
九州マツダ 諫早店
(長崎県・諫早市)
販売店の返信
m97vr様、この度はマツダ・MX-30をご購入頂き誠にありがとうございました。お車で何か解らない所や相談事が有れば何なりとご連絡下さい。今後とも宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安心して買えました。
九州マツダ 赤迫店
(長崎県・長崎市)
販売店の返信
ntsk様
この度は当店よりMAZDA2を購入いただきありがとうございました。
楽しいカーライフすごされてますでしょうか?
何かわからない事がありましたら遠慮なくお問い合わせください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
マツダの車は乗り心地もよく、運転が楽しいので購入。
やはり満足の車だった。
九州マツダ 赤迫店
(長崎県・長崎市)
販売店の返信
ひさしし様
CX-30の乗り心地、気に入って頂いてとても嬉しいです。今後も九州マツダ赤迫店よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急遽車が必要になり遠方からの購入手続きでしたが、最速丁寧に対応して頂き助かりました。
九州マツダ 赤迫店
(長崎県・長崎市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この車は良かった
デザインがいい
内装もいい
長崎トヨペット ユーカーランド琴海
(長崎県・長崎市)
販売店の返信
、。、。カズ。、。、様 この度、クチコミ登録をして頂きまして、誠にありがとうございます。トヨタ・ハリアーを気に入って頂きまして、こちらも嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
価格とスタッフさんの対応が良かった。
長崎三菱自動車販売 カーセブン諫早 車買取販売(クルマ買取専門店)
(長崎県・諫早市)
販売店の返信
なお0630様
この度はモコをご購入いただきまして誠にありがとうございます。またこのように高い評価をくださいまして重ねてお礼申し上げます。価格とスタッフの対応にご満足いただけて嬉しく思います。ご主人様とは以前にもお会いしていたと聞いておりご縁を感じております。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
スタッフさんがとにかく丁寧な対応をしてくださったことが好印象だった。
自社ローン専門店じしゃロン 長崎店
(長崎県・西彼杵郡)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入いただきありがとうございました。また何かございましたらご気軽にご連絡ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
2021年3月に中古車で2018年製のデミオを購入しました。
買い替えを決めてから納車まで、スムーズに進めて頂きました。
車の状態も良く、これから快適に運転出来るかなと思います。
九州マツダ 諫早店
(長崎県・諫早市)
販売店の返信
中山50様、先日は遠い所を点検ご来店頂き誠にありがとうございました。
これからも、スタッフ全員でサポートさせていただきますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何から何までサポートしていただいて大変満足しています
アフターフォローもしっかりしているのでとても安心です
ありがとうございました。
長崎三菱自動車販売 カーセブン諫早 車買取販売(クルマ買取専門店)
(長崎県・諫早市)
販売店の返信
きゃっそー様
この度は スズキ イグニス をご購入いただきまして誠にありがとうございます。またこのように高い評価をいただきまして
重ねてお礼申し上げます。はじめてのおクルマ選びのお手伝いをさせていただきご満足いただけたのがスタッフ一同大変嬉しく思います。操作関係も含めてご不明な点はなんなりとお申し付けください。近くをお通りの際は是非、お立ち寄りください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車体状態と走行距離、並びに価格がいいと思う
長崎三菱自動車販売 カーセブン諫早 車買取販売(クルマ買取専門店)
(長崎県・諫早市)
販売店の返信
ミーコ7様
この度はアルトをご購入いただきこのような高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。担当者、車体状態、走行距離、価格とほぼすべてにご満足いただけたのはスタッフ一同大変嬉しく思います。またご夫婦での楽しい話もお聞かせください。少し距離はございますが近くをお通りの際は是非、お立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもいい雰囲気のお店でした。次回も利用しようと思います。
九州マツダ 諫早店
(長崎県・諫早市)
販売店の返信
先日は1ヵ月点検ご来店頂き誠にありがとうございました。
店舗スタッフ全員でサポートさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入前から現在まで急な予約にも対応していただき、こちらで購入してよかったと思っています。購入時に気になる点を伝えると全力を尽くし改善して下さったり、1ヶ月点検時にも不具合の説明・解決をしてくださいました。店内も明るく綺麗で過ごしやすく立地もいいと思います。個人的にすごくおすすめの店舗です。
九州マツダ 諫早店
(長崎県・諫早市)
販売店の返信
高木菜々様
先日は貴重なお休みの中、ご来店頂き誠にありがとうございました。
また、高評価なクチコミもいただいて嬉しい限りです!
これからお使いになられて、何か気になる事が有ればお気軽にご相談下さい。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
株式会社 九州マツダ 諫早店 岩永朝之
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この春、車を購入しました。予約もせず、ふらりとお店に伺いました。とても広い敷地の中に入っていくとセールスさんがお店の中から出てきて対応してくださいました。私の欲しい車の条件を示すと、系列の販売店からわざわざ車を運んできてくれました。感謝感謝です。
トヨタのディーラー系の販売店なので保証がとても充実しています。私はロングラン保障1年にプラスα2年の合計3年の保証に加入しました。また、ハイブリッド保証がロングラン終了後3年プラスされます。少し古いハイブリッド車を購入して心配でしたが、6年も保証されれば安心です。
また、メンテナンスパスポートも充実。次回の車検費用も含んでいたのですが、とてもお得です。
よいお店と親切なセールスさんに出会てよい買い物ができました。満足です。
ネッツトヨタ長崎 ユーカーランド久山
(長崎県・諫早市)
販売店の返信
J.くにひろ様
この度は数ある中古車店の中で、弊社にてご契約いただき誠にありがとうございました。
お車は納車後のメンテナンスが重要ですので、今後もフォローさせていただき、長いお付き合いをさせていただければと思います。初めてのハイブリッドカーとお聞きしましたが、納車時の説明だけでは不安な点もあるかと思います。今後操作方法など不明点出てくるかと思いますので、気軽にご相談いただき、一つ一つ解決できればと思います。今後とも宜しくお願い致します。
ネッツトヨタ長崎(株)三宅 晋介
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でしたが、スタッフさんの対応の良さに大満足です!!
丁寧&迅速な対応有難うございました!!
長崎三菱自動車販売 カーセブン諫早 車買取販売(クルマ買取専門店)
(長崎県・諫早市)
販売店の返信
U.K7様
この度は 日産 モコ をご購入いただきまして誠にありがとうございます。また、このように高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。操作関係などでご不明な点等はございませんか?近くをお通りの際は是非、お立ち寄りください。スタッフ一同、お待ちいたしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明が親切で出来る限りこちらの希望に沿った車を選んでくれて自分たちが希望していた車を購入することが出来ました。
自社ローン専門店じしゃロン 長崎店
(長崎県・西彼杵郡)
販売店の返信
この度は数ある中古車店の中から当社にてご購入頂き誠にありがとうございます。これからのご家族とのドライブや旅行などに使用して頂けるということを考えると大変感慨深く思うと同時に人生において数少ないお車のご購入に立ち会えたことを大変嬉しく思います。今後とも引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい感じの車屋さんです。押し売りされる事なく購入、2年間様子を見てクチコミ書きますが、良くしてくれます。車好きの定員さんがいろいろ相談に乗ってくれます。中古車とか一緒に探してくれますょー
あっ!!車検安っ。
GC針尾店 有限会社ウエストモーター
(長崎県・佐世保市)
販売店の返信
ウーリン様
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。またご紹介も頂き社員一同大変喜んでおります。お車のこと何かございましたらどうぞお気軽にお申し付けください、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入前に他社と迷いましたが、購入後、アhターフォロー、接客共に満足しています。今後も色々お任せしたいと思います。
スズキ自販長崎 佐世保北部営業所
(長崎県・佐世保市)
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:5
購入時にオイル交換永久無料券をもらっていましたが、できないと言われました。。
GC針尾店 有限会社ウエストモーター
(長崎県・佐世保市)
販売店の返信
グッチー様
此度は無料オイル交換実施に対応できずに大変申し訳ございませんでした。当サービスは平成22年より納車日から6年間無料交換サービスという条件付に変更となり、車検入庫ご利用のお客様に限り6年間無料を更に2年間延長する旨の説明をしたうえで納車をさせて頂いておりますが、当時のお客様とのこの内容について双方交わした文書がありませんので今回のような対応になってしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
お客様のサービスご利用歴ですが23年12月納車後今日まで車検入庫のご利用歴がございません、お客様の当該無料サービスは平成29年12月で終了させて頂いております。翌年3月のご利用の際には再度ご説明の上で無料交換を実施させて頂いております。当方の説明不足もあり大変不愉快に思われましたこと、またご理解を頂けなかった点こと、とても残念に思います。ちなみにですが、所有年月に2013年12月とご投稿頂いておりますが納車日は2011年12月28日でございますのでここで訂正させて頂きます。
