総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さん自ら挨拶に来てくださいますし営業の方もとても車に詳しく説明が丁寧でわかりやすかったです。ここで買って良かったです。
九州マツダ 別府店
(大分県・別府市)
販売店の返信
みなこ様
この度は、クチコミのご投稿ありがとうございました。今後もスタッフ一同でサポートさせていただきますので末長いお付き合いを宜しくお願いいたします。 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ビアンテからビアンテへの乗りかえ。乗っていた車の故障により来店。原因特定への十分な調査及び説明。修理するか迷いましたが、応急処置をしてもらい中古車を探して貰うことにしました。
こちらの要望通りの車種を迅速に見つけてもらったものの、仕事の関係でなかなか来店出来なかったにも関わらず、こちらの希望日時に合わせて車を準備してもらいました。事前に説明してもらってた通りの車だったので即決しました。
納車の際には、以前ビアンテで設定していた内容も引続き設定してくれており、快適に運転出来ています。
九州マツダ 別府店
(大分県・別府市)
販売店の返信
こーじ様 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。こーじ様にお車を気に入っていただき弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
3年半前に前車両の車検更新時期に購入させていただきました。メーカー販売店ということもあり、納車がスムーズであったこと、メンテナンスサービスに満足しています。
九州マツダ 別府店
(大分県・別府市)
販売店の返信
タロウ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。鈴木
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても説明が分かりやすく、安心感がありました!!
お店の雰囲気もよく、皆さまの接客もすばらしく、お世辞でもなく、そういう風に感じました。
ホンダカーズ大分 U-Select中津
(大分県・中津市)
販売店の返信
N-BOX様、今回は初売り中のご来店ありがとうございます。非常にご満足いただいているのですね。よかったです。「安心感」大事ですよね。これからも多くのお客様にそのように感じて頂けるように頑張って接客していきます。営業担当、天満良典
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
この度はいろいろと御相談等にお話しさせていただき良きアドバイス等も受け大変にお世話にありがとう御座いました。感謝の言葉と気持ちです。購入いたしました車は快調さで乗らさせていただいてます。あらためましてプランニングおがわさんに感謝の言葉でありがとうございます!と述べさせてもらいます。と最良なプランニングおがわさんに後付けパーツの相談にも伺わせて頂きます。
プランニングおがわ
(大分県・別府市)
販売店の返信
コマコマさん様、この度は弊社でお車の購入を頂き、誠に有難うございました。嬉しいクチコミも有難うございました。後付けパーツの取付も大歓迎です。何でもご相談下さい。また、購入者様サービスの【ずっと無料!エンジンオイル交換!】も、是非ご利用下さい。またその他、メンテナンス等で必要な時はいつでもお手伝いしますので、何でもご相談下さい。今後ともプランニングおがわを宜しくお願い申し上げます。どうぞ、ご安全に!有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
この度はいろいろと御相談等にお話しさせていただき良きアドバイス等も受け大変にお世話にありがとう御座いました。感謝の言葉と気持ちです。購入いたしました車は快調さで乗らさせていただいてます。あらためましてプランニングおがわさんに感謝の言葉でありがとうございます!と述べさせてもらいます。と最良なプランニングおがわさんに後付けパーツの相談にも伺わせて頂きます。
プランニングおがわ
(大分県・別府市)
販売店の返信
コマコマさん様、この度は弊社でお車の購入を頂き、誠に有難うございました。嬉しいクチコミも有難うございました。後付けパーツの取付も大歓迎です。何でもご相談下さい。また、購入者様サービスの【ずっと無料!エンジンオイル交換!】も、是非ご利用下さい。またその他、メンテナンス等で必要な時はいつでもお手伝いしますので、何でもご相談下さい。今後ともプランニングおがわを宜しくお願い申し上げます。どうぞ、ご安全に!有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の不具合により急遽車を検討。前々から新型のステップワゴンが気になっておりホンダカーズユーセレクト中津さんへ伺いました。
まだ中古車があまり出回っていない中金額、装備、カラーを指定した全てを満たしたものをご準備していただけました。相談から納車まで一ヶ月以内でご対応いただけてとても助かりました。
スタッフの皆さんもとても親切な対応でとても満足です。
ホンダカーズ大分 U-Select中津
(大分県・中津市)
販売店の返信
もっちゃん様、この度は明けましておめでとうございます。この度は初回点検のご来店とカーセンサー口コミ回答ありがとうございます。試乗や相談の上で、なんとかもっちゃん様のご希望の車を手配することが出来て、安堵しております。お客様のご希望を叶えることがいかにできるかが、営業の腕の見せ所ですから。もっちゃん様は昔から本当に大切なお客様であり、実は他メーカー様とお付き合いがある中で、今回もホンダ車をお選び頂きましたことも本当に感謝しております。今後も私の管理している全てのお客様に対して同様の対応が出来るように、精一杯対応していきますね。営業担当、天満良典
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットに掲載されていた以上の現車であり、即決でした。
また、接客対応も良く、用品等についてもサービスしていただき、大変満足しています。
くるま屋DOI
(大分県・大分市)
販売店の返信
遠方よるお越しいただき、ご購入ありがとうございました、4WDが活躍する時期になりましたので
安全運転で笑笑
またオイル交換やお近くにお越しの際はお気軽にお越しくださいね
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年内に納車していただき助かりました。
店長さんの仕事も早くて親切でした。
カーセブン中津店
(大分県・中津市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご丁寧に車の説明をしてくださり、また、安心して乗れるように色々ご配慮くださり本当にありがとうございました。
有限会社明大オート
(大分県・杵築市)
販売店の返信
お世話様になります。
明けましておめでとうございます。 本年も どうぞよろしくお願いいたします。
口コミ 有り難うございます
何か ありましたら遠慮なくお問い合わせください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
偶然行ったお店で何台もある中でこれっ!!と言って即決で購入。お店の人もとても良い方でハイエースのプロ意識が高い。満足のいく仕上がりになりました。ありがとうございました。大事にして行きます。
大分自動車販売株式会社
(大分県・大分市)
販売店の返信
dai33様 この度はハイエースワゴンご成約、クチコミ投稿誠にありがとうございます。たくさんのパーツカスタム内外装!グレードアップでございますね。スタッフも楽しく作り上げておりました。また、メンテナンスにご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回購入の車が欲しくて、急な飛び込みでタイトな納期を示したのにも関わらず、親切・丁寧に対応していただきました。
納期も希望通りに間に合わせていただいた上に、引渡し前も丁寧な点検の上、店長が気になる箇所のパーツを修理交換していただきました。
普通なら価格がプラスになっても仕方ないレベルのパーツ交換でしたが、無償で対応していただきました。
お客様ファーストの真摯な対応、決して手を抜かない真面目な姿勢がオーラとなって溢れてますww
良い買い物ができました。
ありがとうございました。
有限会社 西武自動車
(大分県・大分市)
販売店の返信
NSWER様この度は当店をご用命下さり誠にありがとうございます!またこのような嬉しいお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。こちらこそ大変スムーズに運ばせていただき感謝しております。これをご縁に長いお付き合いをして頂ければ幸いです。オイル交換等メンテナンスも行っておりますのでお気軽にご来店くださいませ。お待ちしております☆
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
この度は対応していただきありがとうございました。
納車からそれほど経っていませんが、今のところ問題はないと思います。
注文してからの連絡のやり取りですが、メールだとスムーズにいかなかったので電話等の方がいいと思います。
今後のアフターサービスに期待します。
プランニングおがわ
(大分県・別府市)
販売店の返信
g様、この度は弊社でお車の購入を頂き、誠に有難うございました。納めさせて頂いたお車も調子が良さそうで何よりです。メールでのやり取りがスムーズでは無かったとのご評価、大変申し訳ありません。社内で振り返りを行い、お客様に同じ思いをさせぬ様に意思疎通の確認を行いました。ご指摘有難うございました。近くで使って頂くお客様ですので、今後は購入者様サービスの【ずっと無料!エンジンオイル交換!】も、是非ご利用下さい。またその他、メンテナンス等で必要な時はいつでもお手伝いしますので、何でもご相談下さい。今後ともプランニングおがわを宜しくお願い申し上げます。どうぞ、ご安全に!有難うございま
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットでBMWの中古車を見ていると、素晴らしい仕上がりの車を見つけました。連絡を取ると、偶然にも、長年BMWのディラーとしてお世話になった木村さんのお店でした。懇切丁寧な対応とアフターサービスには信用のある方なので、即商談し決めさせてもらいました。納車の際もホコリ一つ残さないほど気にしてくださり、新車同様の輝きでした。車の機能のすばらしさはもちろん、足まわりもよく満足して乗っています。ありがとうございます。そしてこれからもよろしくお願い致します。
ガレージキムラ
(大分県・大分市)
販売店の返信
M様、このたびはご縁があり当店でのご購入ありがとうございました。前職のディーラー勤務時代には大変お世話になりましたが、このような形で偶然に再会できたことを非常に嬉しく思っております。今回ご納車させていただいた車に関しましては、十分な納車前点検整備も行なっておりますので安心してお乗りいただけるとは思いますが、もし気になる点がございましたらお気軽にお申し付けください。それでは今後共よろしくお願いいたします。貴重なクチコミ投稿にも大変感謝しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
取引当初から親切な対応ありがとうございました。
アフターもしっかり説明受けましたので、安心して今後も相談したいと思います。
プランニングおがわ
(大分県・別府市)
販売店の返信
ターボ様、この度は弊社でお車の購入を頂き、誠に有難うございました。嬉しいクチコミも有難うございました。今回は古いジムニーをお買い上げ頂きましたので予算の範囲内で弊社がお金が掛かる箇所を受け持ち、造り直す感じで取り組みました。納車時の嬉しそうなお顔で苦労が報われました。今後も、メンテナンス等で必要な時はいつでもお手伝いしますので何でもご相談下さい。今後ともプランニングおがわを宜しくお願い申し上げます。どうぞ、ご安全に!有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速、丁寧な対応ありがとうございました。
有限会社 モービルマリア
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度は ご契約頂き 有難うございました。
納車も 年末遅くなりましたが 引取りの対応していただき 有難うございました。
引き続き ご不明な点 御困りごと等 何でも ご相談ください。
今後共 宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回マツダのファミリアS-ワゴン1.5Sの5MT車を購入させて頂きました。
古い車ですが車の出自、コンディション、条件等もキチンと詳しくご説明頂いた上、納車直前の日程変更(前車買取ディーラー側の都合)にも快く応じて下さいました。
これから愛車の点検などで長いお付き合いになるかと思いますが、安心してお任せ出来ます。
プリマドンナコーポレーション
(大分県・大分市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当さんだけでなくそれ以外の方もこちらの話をしっかり聞いてくださいました。また説明がみなさん丁寧なので車に詳しくない方でも安心して車選びができると思います。納車時にはボディをピカピカにしてくださり、気持ちの良いドライブができています。
九州マツダ 大分宮崎店
(大分県・大分市)
販売店の返信
EXAM様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。担当はもちろんのこと店舗一体となりEXAM様のカーライフをサポートできたらと思います。今後も楽しいドライブ話をお聞かせいただけたらとうれしい限りです。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
毎日快適に乗っています。
九州マツダ 大分東店
(大分県・大分市)
販売店の返信
MN様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 担当営業 星野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
中古で3万キロ走行のcx3を購入。
諸々納得のいく金額でした。
購入後数日で走行中や駐車場時にマフラーから水が大量に出る事が発覚。cx3のガソリンタイプは比較的起きやすい事案との事で、補償ですぐに新品の改良品のマフラーに交換して貰えました。
九州マツダ 別府店
(大分県・別府市)
販売店の返信
わっきー様。この度は口コミへのご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。マフラーの件はご迷惑をお掛け致しました。今後もわっきー様が安心して楽しいカーライフが送れますよう、しっかりサポートさせて頂きます。どうぞよろしくお願いいたします。また、とても高いご評価も下さいましてありがとうございました。スタッフ一同。
