総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切丁寧な説明をいただき、中古車を安心して購入することができました。 また契約から納車まで、とてもスピーディーな対応をしていただいてとても感謝しております! ありがとうございました。
オート住友自動車 39.8専門店
(大分県・大分市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗っていた車のエアコンが壊れて急ぎで探していたところ、カーフレンドさんに行きつきました!ネットの口コミ通りで店長さんも凄く親身な感じでアドバイスなど色々有難うございました☆今後とも宜しくお願いします!!
株式会社CARフレンド
(大分県・大分市)
販売店の返信
むむママ様
この度はご成約有難うございました。こちらこそ納車までの迅速なご対応有難うございました(^-^)
納車点検、部品等は出来る限りお手伝いさせていただいてますので、ご安心ください。
オイル交換等、お待ちしてます(^o^)
終始ご丁寧な対応、遠方からのご来店有難うございましたm(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
普段はトヨタディーラーで親車を購入しているのですが中島社長の事を紹介していただいたのでお伺いしました。
初めての中古車購入で不安でしたがユニティさんではとても丁寧に対応して頂きましたし、オプションパーツなど色々とご迷惑をおかけしましたが快く引き受けてくださいました。車も良く整備されていて非常に満足です。
そのトヨタの営業さんに中島社長の事をお伺いしたところ元某ディーラーの県内屈指のトップ営業マンだとお聞きしました!納得です!!
ガツガツしてないし、とても良心的で親切なお店だと思いました。
また機会があれば宜しくお願い致します!
UNITY
(大分県・豊後高田市)
販売店の返信
この度は当店でご成約いただきありがとうございました。購入車両を気に入っていただけて良かったです。またこのような褒め過ぎな位の評価までいただけてとても励みになります。今後もお客様に喜んでいただけるよう精進していきますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回の取り引きありがとうございました。納車までの様々な事を引き受けて頂き、とても満足いく買い物が出来たと感じています。
オート住友自動車 39.8専門店
(大分県・大分市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
親切で気も使っていただきよかった
(株)スズキ自販大分 U’sSTATION別府
(大分県・別府市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。
これからよろしくお願い致します。
お車を使用するうえで何かご不明点などございましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初からいわゆる売りっぱなしのお店でないという事がよく伝わり、幸い条件に合う車も見つけて頂き、大満足しています。通りがかりでしたが、本当に良いお店に出会えました。 ありがとうございます。
ネクステージ 大分店
(大分県・大分市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
めっちゃ満足してます! いつもたくさん人が来ているお店ですがその理由がわかります。 感じが良く楽しいお店です。 家族のほとんどが、ここで車を買いました。
オート住友自動車 39.8専門店
(大分県・大分市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ユニティさんでは初めての購入で不安でしたが納車時の点検記録簿には商談の時説明のあった消耗品がしっかりと交換されていて安心してドライブが出来ました。
ローン手続きもとてもスムーズでしたし、車両もお値段以上!よき相棒と出会え、とても納得のいく物でした。
この度はありがとうございました。
UNITY
(大分県・豊後高田市)
販売店の返信
この度は当店でご成約いただきありがとうございました。お客様に安心して乗っていただけるよう運輸局指定の整備工場で整備・点検後に納車をさせていただいております。お車やローン、販売価格などへこのような評価をいただけて嬉しい限りです。
今後もお客様に喜んでいただけるよう精進していきますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗ってる車が故障が増えて予定外に車の購入となりました。 すぐ納車できる車で希望の車が1台あり社長の対応も良かったので即決! とても親身になって相談に乗って頂きとても満足してます。
UNITY
(大分県・豊後高田市)
販売店の返信
この度は当店でご成約いただきありがとうございました。おススメさせていただいた車を気に入っていただけて嬉し限りです。また、このような評価までいただけてとても励みになります。今後もお客様に喜んでいただけるよう精進していきますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何か不明、心配な時は、気兼ねしなくて良い
対応に心強く思っております。今後共お世話になります。
ホンダカーズ大分 U-Select中津
(大分県・中津市)
販売店の返信
てるさん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させて頂いております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。 担当 川野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足できる車を探していただき、ありがとうございます。
ROCK BODE Lissage店
(大分県・大分市)
販売店の返信
いつも弊社にてお車をご購入いただきありがとうございます。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。大久保様とはもう10年以上のお付き合いになりますね♪また何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください!今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
担当してくれた営業の方はこちらのスケジュール等の調整など行って頂き感謝です。詳細は割愛しますが、ネット上表示されていた情報が異なっていたことについてはこちら側に寄り添って頂き会社全体しては良い会社だと思います。
ショップは車屋さんではなく、カフェの様なイメージだと仰っていましたが、車の購入には全く関係ないので好き嫌いが分かれると思います。
ただ連絡の頻度が少ない。また現社確認の為コストをかけて飛行機で訪問しましたが、代理で担当された方の知識不足(担当営業が把握している売買ではなく)、必要書類を理解しておらず、こちらから捺印箇所の確認を何度もする始末でした。結果として納車がスケジュール上のぎりぎりになりその点は不満が残るお取引でした。
RESENSE
(大分県・大分市)
販売店の返信
Den様 この度は、数ある店舗の中から遠方にも関わらずRESENSEに足をお運び頂き、誠にありがとうございました。またご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
まずはご意見の投稿に御礼申し上げます。Den様より頂戴しました、貴重なご意見をすべてのスタッフが重く受け止め、今後、徹底して改善して参ります。特に捺印箇所等の知識が無い者に対応させてしまったのは、日頃の教育に原因が御座います。
なお、今後、具体的にはお客様への細やかなご連絡を心掛け、代理がご対応させて頂く場合は詳細情報の引き継ぎを口頭ではなく文書で実施致します。
上記を我々からのお約束とさせて頂きます。重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。もし再びチャンスを頂けるようでありましたら、上記お約束を必ず実施致します。
引き続きRESENSEをどうか宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
初来訪から購入まで終始親身になってお話頂け、不安なく購入まで進めることが出来ました、
お車引き取り時にはお迎えまでして頂き恐縮です。
担当者様、スタッフの対応も申し分有りません。
早速短時間のドライブに行ってきましたが、昨今のハイテク装備に若干の戸惑いを感じながらもとても満足の行く車です、あとはトラブルでないことを祈りつつ楽しんでいきたいと思います。
昨今中古車売買において日本中が騒がしくなっていますが、今後ともお客に向き合う姿勢を大事に頑張ってください、これからお世話になることも有ろうかと思いますが、何卒よろしくお願いします。
LIBERALA リベラーラ大分
(大分県・大分市)
販売店の返信
taka様
この度は当店のお車をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴しましてありがとうございます。
装備面でもご不明点ございましたら、いつでもお声がけくださいませ!
是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも笑顔で対応してくださっているのが印象的ですが、クルマのことが詳しくない方にも不具合の事象やどうしたらよいか等を丁寧に説明してくださるので助かっております。スタッフのみなさま、クルマだけでなくその先の利用者のことをしっかり想ってお仕事されてると感じます。
Goofy’s
(大分県・大分市)
販売店の返信
shikibu様 いつもありがとうございます。
お車の販売からメンテナンスまで、いつも当店をご利用していただき、 スタッフ一同感謝しております。このお言葉を励みに一生懸命頑張りますので、応援よろしくお願いしますね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて中古車を購入しました。事前にネットで車の状態をチェックし、不安に思う箇所もあったのですが、来店してすぐに担当者さんから不安を打ち消す提案をしていただき、即決することができました。少し遠方ですが、こちらのお店で購入して良かったです。
日産プリンス大分販売 高城店
(大分県・大分市)
販売店の返信
ニモ様、この度はデイズのご成約頂き、ありがとうございます。私どもは皆さまが快適にお使い頂けるよう、ご提案を心がけておりますが、今回、ニモ様のご不安を払拭出来るお話が出来てよかったです。遠方が故にお手数おかけすることもあるかと思いますが、出来る限りサポートさせて頂きたいと思っております。またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
フリードスパイクハイブリッドの認定中古車をずっと探していて、中津にあるとわかりましたが、自宅から遠く購入は無理かなと思っていたところ担当営業の方が、実物を是非見てから決めて欲しいと言われて、大分市内まで持って来てもらいました。
実物をちゃんと見れたし、整備も行き届いてエンジンルームも凄く綺麗にしてあったので、直ぐに購入を決めました。
また車を買うときはお願いしたいと思いました。
ホンダカーズ大分 U-Select中津
(大分県・中津市)
販売店の返信
かたてや様
この度は遠方にもかかわらず当社のご利用、誠にありがとうございました。
当店舗へのご来店は距離の都合上、なかなかに難しいかと思いますが、
ホンダグループとしてカーライフのサポートをさせていただきますので
ご用命・お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。営業:坂本
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
値段の割には綺麗で良く走る
g-workers
(大分県・大分市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私の都合で納車日や時間を何回も変更してもらうことになりご迷惑おかけしました。 見た時よりも車がキレイになっててうれしかったです。ありがとうございました。
ネクステージ 大分店
(大分県・大分市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもアットホームな雰囲気で、スタッフさんとも気軽に色々なお話ができ、とても楽しい時間でした。欲しかった車が予算以内で買えてすごく嬉しいです
オート住友自動車 39.8専門店
(大分県・大分市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他県離島からの購入でしたが車庫証明やフェリーや封印など分からない事だらけでしたが終わってみればこちらは何もしなくても全てリードしてくださり安心して購入する事ができました!
また遠方から不安もありましたがLINEにて沢山の動画や画像、沢山説明して頂けて終始安心して取引きできました!
納車時ピカピカにしていただき説明より実物はキレイでした!!
もうすぐ1年になりますがとても調子よいです!
この度はありがとうございました!!
UNITY
(大分県・豊後高田市)
販売店の返信
この度は当店でご成約いただきありがとうございました。遠方からのご来店や購入、登録、納車など不安も多いと思いますが、動画やビデオ通話を使う事でなるべく分かり易くなるよう心掛けております。購入いただいてから1年が経ちましたが車両をとても気に入っていただけて嬉しい限りです。今後もお客様に喜んでいただけるよう精進していきますのでよろしくお願いいたします。
