総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
近所で探して見つからない車でしたので、カーセンサーさんのページで見つけた色々な販売店に電話したのが始まりです。売る気がない様な応対のお店に電話をかけて、NETでは無理かなと諦めかけていた時に、土井さんのお店にお電話したら、面倒がらずに丁寧に的を得て答えていただき、安心しました。お車も気に入りましたが、お人柄で今回購入した所もあります。無理していただきながら福岡まで土井さん自ら運んでいただき、始めてお会いして、益々好感を持ちました。直接お会いしない、現物を見ない大きな買い物は不安なのが当然だと思います。その状況で良いお取引と出会いができたと思っています。お世話になりました。有り難うございました。
Factory Doi
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度はシビックタイプRユーロ購入賜りありがとうございました。最初にお電話頂いた時からできる限り車両の状態が伝わるように努めましたが、ふりどんさんの意に叶う車両が提供できたこと嬉しく思います。久しぶりに県外での登録~納車でしたが幸い天気に恵まれ都会の景色を眺めながら走るのも日常にない光景で楽しい時間でした。ふりどんさんと直接お会いできお話ができたことも嬉しく思いますし、購入頂く沢山の方々が好感が持てる方ばかりで、私自身人の縁に常々感謝している次第です。これからもお客様の目線になって良い商品の提供・サービスに尽力して参りますので温かく見守って頂ければ幸いです。シビックユーロRは車両台数が著しく少なく、目にする事も滅多にない車両ですが、走りデザイン共に優れたスポーツカーです。末永く大切にご愛用頂ければ嬉しく思います。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はソニカを購入させてもらって大変満足でした。とても丁寧にしてもらい気持ちが良かったです。絶対にオススメのお店です。ありがとうございました。
カーショップクローバー
(大分県・大分市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
県外からの購入だったので、アフター保証・サービスなどは必要なかったのでその分予算を大幅に下回りました。
ちょっとした旅行がてら見に行った当日に受け取り、翌日には長距離の高速道路400kmくらいを運転して帰りましたが、何の問題もなく快適でした。
現状渡しが基本みたいなので、当たりハズレはあるかもですが、購入前に自由に見せてもらえて試乗もできるので一見の価値はあると思いますよ。
イスラミック トレーディング カンパニー(株)
(大分県・別府市)
販売店の返信
れるりん様、この度は遠方からわざわざお越しいただきありがとうございました!車両もご満足いただけたようで一安心いたしました。ご対応の面で至らなかった点もあるかとは存じますが、このようなクチコミまで頂きありがとうございます。これから社員一同の励みにさせていただきます。今後とも機会がございましたら是非よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通勤や普段使いに安くて程度の良いコペンを探していました。3軒目にしてFactory Doi さんに巡り合えとてもラッキーでした。コペンのネガティブな部分やこの車との付き合い方を教えて頂き、とても信頼できるお店だと思い即決しました。2002年式で初期の車両で古さは感じますが、しっかり整備されておりとても綺麗に仕上がげてくれました。安心して乗れる車両です。コペンライフをあ楽しみたいと思います。大分県内にこの様なお店(コペンに精通している)があるとは思いもよりませんでした。今後もオイル交換やルーフの調整などメンテナンスをお願いします。
Factory Doi
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度はコペン購入賜りありがとうございました。県内でしたが遠いところ店舗までお越し頂き、ご指定の車両が意に叶う車両であったこと嬉しく思います。ご契約から納車まで何かと協力的なご対応を頂き、気持ちよくスムーズに対応する事ができました。納車した車両にもご満足の様子で先ずは安心しております。とても個性的で素敵なコペンですが、長い時間を経て何かとメンテナンスが必要な車両ではあります。私共はプロとして、合理的かつ快適にご使用頂ける様、常日頃からお客様目線を第一に考え取組んでいます。今後、必要な時に的確なアドバイスやメンテナンスを通じて素敵なコペンを長くご愛用できるようにお手伝いできればと考えております。オートバイも乗られるとお聞きしていますが、コペンで奥様とのドライブも爽快かと思いますので、その際は是非お立ち寄りください。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良いタイミングで良い価格で欲しいエブリイが買えました。
大分三菱自動車販売株式会社 クリーンカー下郡バイパス
(大分県・大分市)
販売店の返信
ヒロ.,.,.,様 この度は当社にてお車をご購入いただき誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時からアフターサービスまでいつもご丁寧に優しく対応していただき、感謝でいっぱいです!
オートベアーズ様で車を購入させていただき、本当に良かったです!
オートベアーズ
(大分県・大分市)
販売店の返信
こちらこそありがとうございます。
是非、またご利用いただければと思いますのでよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オンラインでの商談でしたが、非常にスムーズに購入まで進めて頂けました。値段、サービス共に満足しています。
大分三菱自動車販売株式会社 クリーンカー下郡バイパス
(大分県・大分市)
販売店の返信
T.,.様 この度はスイフトのご購入誠にありがとうございました。オンライン商談もスムーズに行え良かったです。遠方ですが、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
関東からの購入でしたが、適宜連絡も頂き、不安なく納車できました。
大分三菱自動車販売株式会社 クリーンカー下郡バイパス
(大分県・大分市)
販売店の返信
miz777 様 この度は当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございました。ステキなカーライフをお楽しみいただければと思います。遠方になりますが、何かあればご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車に際して色々無理を聞いて頂き大変助かりました!
大分三菱自動車販売株式会社 クリーンカー下郡バイパス
(大分県・大分市)
販売店の返信
つね.様 この度は当社にてお車をご購入いただき誠にありがとうございました。また、お褒めの口コミありがとうございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前から車の買い替えを検討していました。お付き合いのある知人から
お店のを紹介して頂き、このお店での車両購入に至りました。車の知識など殆どない私にも
納得できるまで説明もして頂きありがとうございました。
未来オート
(大分県・大分市)
販売店の返信
tkoko様
この度はご契約頂き誠にありがとうございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて乗る車種で不安でしたが、とても親切、丁寧に車の事を教えて頂きました。ありがとうございます!社長さん・スタッフの皆さん優しく感じのいいお店でした!
カーショップ HELP
(大分県・大分市)
販売店の返信
ご契約誠に有難うございました。今後もなるべく安く維持出来るようにサポートしてまいりますので、お付き合い宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入前から購入後もとても丁寧な対応で安心して購入できました。購入後も細かいことが気になり、お店に伺いましたが、とても満足しています。何と言ってもお店の雰囲気が良い上に社長さんの人柄も誠実でお店に伺うのが楽しみでした。また機会があれば、あのお店で社長さんと車の話がしたいです。
Factory Doi
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度はワゴンRスティングレー購入賜りありがとうございました。現車確認を経て意に叶う車両が提供できたこと嬉しく思います。納車後の部品交換については協力的にご対応頂き助かりました。車両の状態にもご満足の様子で何よりです。車両に対する想いがとても強く、クルマ好きの私にとっても楽しく新鮮なお話を共有でき有意義な時間でした。えとみわさんのクルマに対する熱い想いには尊敬の念を抱きましたがこれからもその想いを大切にされて下さい。私共もプロの立場として少しでもお役に立てればと思っております。これからも魅力的なお店創り、良質な車両提供やサービスに尽力して参りますので今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な要望にも迅速にご対応いただけました。
大分三菱自動車販売株式会社 クリーンカー下郡バイパス
(大分県・大分市)
販売店の返信
エミ..様 この度は当社にてお車をご購入いただき誠にありがとうございました。また、お褒めの口コミありがとうございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当してくれたスタッフさんの対応が良くてほっとな雰囲気です。
つい寄りたくなります。
軽自動車専門店 松下モータース
(大分県・中津市)
販売店の返信
この度はご成約頂きまして誠にありがとうございます。またうれしいコメントを頂き大変光栄でございます。
つい寄りたくなるような、居心地のいい店舗であり続けられるようにこれからもスタッフ全員で取り組んでまいります。
また、お車の安全面もしっかりサポートさせて頂きますので、どうぞご安心くださいませ。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
この度は大変お世話になりました。
年式(2005年製)の古いコペンを、ここ迄仕上げて頂き感謝しています。
特に外観のコーティング、エンジンの吹き上がりは大満足です。
年式による劣化部は仕方ありませんが、仕上がり具合が良かったので、ついつい細かい部分の劣化(ゴム類やバンパー留め具)にも贅沢な評価をしてしまうほどです。
オーナーとの車談義、バイク談義にも共通点が多く素敵な出会いに感謝しています。
Factory Doi
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度はコペン購入賜りありがとうございました。最初にお電話頂いた時より、信頼を寄せて頂いている様子で現車確認なく購入頂きましたが、その想いに応えるようできる限りを尽くしましたが、メールのやり取りに時間を要す場面もあり、万全な対応には少し足りなかったと感じております。J_Boy様のご協力もあり納車までスムーズかつ気持ちよく対応することができましたが、車両についてもご満足のご様子を伺えて安心しております。新規登録から17年を経過したコペンですが、まだまだ元気に可愛く活躍できるコペンと自負しております。コペンやオートバイで近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。私も時間を見つけて素敵な時間を共有できたらと思っております。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当初、試乗のつもりでお伺いしましたが、希望の車を探して納得のいく車を購入できました。
大分三菱自動車販売株式会社 カーセブンしきど駅前店
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。希望の車で納得がいくようなご提案ができ私も嬉しく思います。今後はメンテナンスでご利用いただければ幸いです。また何かございましたらお気軽に申し付けください。よろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
以前乗っていた車のエアコンが真夏に壊れたのと車検が近かったので買い替えを検討することにしました。最初はディーゼルのエンジン音が少し気になりましたが乗ってるうちにすぐ慣れてきました。バックモニターがないと後部の視界が結構狭く、駐車がちょっと怖いです。ハイブリッド程ではありませんが燃費は良く、燃料費も安いし、デザインも気に入っているので全体的には満足しています。状態の良い中古車でした。
九州マツダ 大分宮崎店
(大分県・大分市)
販売店の返信
Say2245様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
ディーゼルエンジンは最初は気になりますが慣れると心地よく感じてきますよ!
今後も大切なお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
わさだカータウンの接客・販売対応は問題なく、評価できる店舗だと思います。
ただ、納車は本店にて行われるという事で、納車当日本店へお伺いしました。
無事納車が終わり、帰宅して2時間後、本店から「車検証を入れ忘れていました」との連絡がありました。
こちらも確認不足のところはありましたが、まさか、販売店が入れ忘れているとは思いもしませんでした。一瞬飽きれ、「すぐもって来い」って言いたい気持ちを抑えつつ、事実は事実として仕方ないかと思い、「ゆうパックで郵送します」の対応に応じました。
車検証が届いたのは翌々日。届きましたが10円の料金不足。慣れていない新規の販売店であれば百歩譲れますが、これも飽きれました。
技術面は確かなところがあるかのかなと評価できるかもしれませんが、接客、販売、事務対応全ての対応が総合的な評価につながると思います。
一事が万事ではありませんが、今後気を付けていただきたいところです。
(有)Jeec
(大分県・大分市)
販売店の返信
nainai様
この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございました。
また、車検証の件では大変ご迷惑をおかけしたことを心よりお詫びさせて頂きます。
今回のご指摘を頂き、弊社では今後の販売・納車・アフター全てを見直し、業務改善を行いたいと思います。
全てのお客様にご満足頂ける販売店を心がけてまいります。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
社長や整備士のかたに、アフターサービス等大変お世話になりました。ただ待ってる間 数名の方に、なにこの人みたいな顔をされたのは不快でした。
Factory Doi
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度はコペン購入賜りありがとうございました。現車確認を経て意に叶う車両が提供できたこと嬉しく思います。ご契約から納車まで協力的な対応を頂けたお陰もありスムーズに納車することができましたが、時間の都合上ご迷惑をお掛けする一面もあり申し訳ありませんでした。また、来店時に不快な思いをされたとの事、当店社員に対しては日頃から教育していると自負しておりますが、外部の方も出入りすることから全てを把握できておりませんが、常に明るい店舗創りを目指している立場としてまだまだ十分ではないと感じている次第です。これからもお客様の立場になって車両提供は勿論のこと、明るく健全な店舗を目指し尽力して参りますので今後とも宜しくお願い致します。デザイン、性能に優れたコペン、今後のカスタムも楽しみの一つです、パーツも多数揃えていますのでその際は是非お声掛け下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客とか説明とかよかったです!
1年保証なのがさらに最高でした!
西日本自動車 本店
(大分県・大分市)
販売店の返信
ごとろくGT-R様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、担当をはじめ社員一同心から感謝しております。 お車のこと、どんな細かいことでも構いません。何かありましたらぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
