総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
希望する車が購入できてよかった。
LIBERALA リベラーラ松山
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
syou!様この度は弊社でお車ご購入いただきまして誠にありがとうございました!
今後ともsyou!様のお役に立てますよう頑張って参りますのでよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なるべく走行距離の短い軽自動車を探しておりカーアシストさんでピッタリのタントを購入致しました!
他にも何店舗かまわったのですがこちらのお店は接客も親切丁寧で本当に良いお店でした。お店の方も気さくな方で質問にも丁寧に答えて頂きとても良い買い物ができました。
カーアシスト
(高知県・高知市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い対応をして頂き、すごくよかったです!
また機会があればお願いしたいです。
BUDDICA(バディカ) ルート32号支社
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度は有難う御座います!
今後もよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度は仕事で使用するハコバンを探しており、バモスを購入させていただきました。
車検切れ間近ということで、車検取得とベルト・ウォーターポンプの交換もお願いしました。
車検取得・名義変更もスムーズに行っていただき、予算内に収まることができたので、大変助かりました。
また機会があれば宜しくお願いいたします!
Smile(すまいる)
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度は当店にてお車ご購入下さり誠にありがとうございました。また大変恐れ多いタイトルとコメントを頂戴いたしまして、恐縮致しております。お近くに来られた際には是非ともお立ち寄りください!今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い車を紹介してくれてありがとうございました。
ピットイン香川
(香川県・丸亀市)
販売店の返信
マッちャん様ピットイン香川で自動車のご購入ありがとうございました。ご家族の皆様と同じで早々のレビューでの高評価ありがとうございます。とても嬉しいです。ご家族皆様ピットイン香川をご利用いただきありがとうございます感謝しています。皆様のお役に立てて嬉しく思います。いい車・いい仕事・いい笑顔が会社のモットーです。これから先のカーメンテナンスは、何でもお任せください。ちょっとしたことでもいいですからピットイン香川をご利用ください。 マッちャん様この度は、ピットイン香川で自動車のご購入ありがとうございました。私(店長)もこのルーミーは、とてもいい車だと思います。これからも宜しくお願い致します。またオイル交換来てくださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応で良かったです。
ありがとうございました。
軽中古車が支払い総額で乗れる~専門店 フクモト自販
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
mtdmyk様、先日はNBOXカスタムをご購入、またこのような高評価をいただき誠にありがとうございます。当初は別のN-BOXを見にご来店いただいておりましたが、走行距離の少なめのとても程度のよいN-BOXカスタムに決めていただきご満足いただけて担当させていただいた私も大変うれしく思います。今後もメンテナンスを含めお気軽にご連絡ください。よろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:2
事実に基づいてクチコミさせて頂きます。結論から申し上げると皆さんの良いクチコミの様な対応はして頂けませんでした。ただただ残念でなりません。
取引時からグーネットに記載されたメールアドレスに連絡を致しましたが返信がなく電話で問い合わせた所届いていないと言われました。そこまでなら何か当方にも間違いがあったのかなと思うだけでしたが、違うメールアドレスにて連絡を取った際も取引のフローチャートを簡潔に書かれたメールのみでこちらから入金した後に納車の話をご相談しようとメールし数日待ちましたが返信はなく無視され、こちらから電話をしたらなんの謝罪もなく納車日を決めて貰えれば業者から連絡行きますのでと淡白に返されました。常にこちらから連絡しないと話が進捗しない状況は如何なものかとここまでであまり良い印象は感じませんでしたが、飲み込んで納車を待ちいざ納車されると車検ステッカーが貼付されてなくステッカーの代用としての標章も貼られていませんでした…。
すぐに問い合わせて車検ステッカーが貼られてない旨を説明すると「確認していませんでした、車検ステッカーがなくても走行に問題ないですよ。ステッカーが必要ならばこちらからは何も対応出来ないのでご自分で陸運局へ行ってステッカーの再発行をして下さい」
との事でした。
車を走行する上で絶対に必要な物ですら確認していないなら車両が適切にメンテナンスされているかどうかも怪しいと感じますし、走行に問題ないと言われたことには愕然としました。道路運送車両法第66条にて車検ステッカーを貼ることが義務付けられており、このまま気づかず違反状態で走行していてもしも警察の方に取り締まりを受けたらどういった責任を取られるつもりだったのでしょうか?車を商売としている以上最低限の法律は理解しておくべきではないのかなと思いましたし、こちらが無知だと思ったのか分かりませんが騙されたのと変わりないような印象を受けました。
またこの出来事に対してしっかりとした謝罪もなく自分で取りに行けと突っ返され、まるでこちらの落ち度の様な対応をされた事には残念な気持ちでなりません。結果違う車を用意して仕事のある平日に自腹で取りに向かいました。
あまりにも自分に対して物を売る立場として失礼な対応が過ぎると感じざるを得なくここでクチコミを書かれている他の方との違いがあり残念な気持ちになりました。
自分はクチコミを見て信用して取引したいと感じましたが、こういった例もありましたという事だけレビューさせて頂きたいと思います。
業販五つ星認定店 BUDDICA 高松東店
(香川県・高松市)
販売店の返信
貴重なご意見頂き有難う御座います。
この度は連絡不足と不誠実な対応をしてしまい申し訳御座いませんでした。
車検ステッカーに関しましても、当店の確認不足でご納車してしまい
ご連絡頂いた際にも、安易な考えで販売店として恥ずかしい返答をしてしまいました。
誠に申し訳御座いませんでした。
先日は突然のご訪問にも対応して頂き有難う御座いました。
直接ご説明させて頂きましたが、今後もスクラムの修理やご不明な点などあれば可能限り対応させて頂ければと思います。
会社として全体で共有し再発防止に励みたいと思います。
貴重なご意見頂き有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
年式は経過しているが程度が良い車をありがとうございます。ヘッドライトもピカピカで車内もとても綺麗にして頂きました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
アサヒワークス
(愛媛県・伊予郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
偶然前を通りかかった国府店に探していた車が展示してあったので立ち寄った。閉店直前だったにもかかわらず、店長に親切丁寧に対応していただき、そのまま購入となった。店長もスタッフも大変感じが良い。説明も丁寧でわかりやすい。納車前の整備が充実していて素晴らしい。納車後はケミカルを使って自分で綺麗にするつもりでいたが、納車された車を見て「俺、新車買ったっけ?」と思うくらいに磨き上げられていて感動した。工場を含め会社全体が素晴らしい。車は仕事に使うのだが、価格・走行距離の割に非常にコンディションが良い(同じ車種をもう一台使っている)。今まで十数台の車の購入歴があるが、中古車購入では過去最高に総合的な満足度が高かった。
ノヴィルカーベイス カーセブン川内店
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
お世話になっております。
カーセブン国府店の福田です。このような高い評価をいただきまして光栄です。
お気にいただけるお車をご提案できて私も大変嬉しく思います。
お近くへお越しの際は、お気軽にお立ち寄りください!
またのご来店をスタッフ一同、お待ちしております。
今後ともご愛顧いただけますよう努力致しますので、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてお店の方に来たのですが、店員の方がすごく丁寧に車の説明をして頂き、とてもよかったです!
BUDDICA(バディカ) ルート32号支社
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度はご購入頂き有難う御座いました!
ご満足頂けて良かったです!今後とも末永く宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他で見るより内容が良くすぐ決まりました。
BUDDICA(バディカ) ルート32号支社
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度はご購入頂き有難う御座いました!
ご満足頂けて良かったです!
今後とも末永く宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が丁寧で良かった
BUDDICA(バディカ) ルート32号支社
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度はご購入頂き有難う御座いました!
シートカバーもご満足頂けて良かったです!
今後とも末永く宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方の対応が良かったのと、車の価格が自分達の希望にそっていたのがよかった
BUDDICA(バディカ) ルート32号支社
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度は有難う御座いました! 今後もよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見てすぐ決めました
BUDDICA(バディカ) ルート32号支社
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度は有難う御座いました! 今後もよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応していただき満足です。
軽自動車専門店 ハヤシ 高松店
(香川県・高松市)
販売店の返信
〇△□〇様この度はお車タントのご成約誠にありがとうございます。
当店はアフターサービスにも力を入れております。
なにかお困りごとがございましたら、気軽にお立ち寄りください。☆彡
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で、感謝しております。
今後ともよろしくお願いします。
ミラノオートサービス株式会社
(愛媛県・西条市)
販売店の返信
現車確認なし、サイトの画像だけでご購入して頂きありがとうございました!コロナが発生してから、サイト画像での問い合わせが増えているのも事実です。車の購入方法が大きく変化しているのだと感じています。当店も広告サイト画像になるべくアップ画像を入れたり、動画を作成したりして、少しでもリアルなイメージを抱いてもらえる工夫をしていきたいと考えています。また早速バンパー、エアコンの注文も頂きありがとうございます。これからも「長く付き合いたい!」と思ってもらえる販売店であり続けれるよう努力します!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を探していたところ、走行距離も少なく、いい車が見つかりました。
納車までもスムーズで、大変満足しています。
ありがとうございました。
ミラノオートサービス株式会社
(愛媛県・西条市)
販売店の返信
本当に即ご購入を決めていただき、心よりお礼申し上げます。私自身、車の販売に携わって36年が過ぎようとしています。しかし毎回多くのお客様との接客で「伝え忘れた事がなかっただろうか?無理にお車を勧めたのではなかったか?心から納得していただけたかな?」など考えさせられ今日まで来ました。中古車って不思議なんです。それは行くべき方のところに車はいくといった事です。出会うべきオーナーを長く待ち続けています。これからもたくさんのお客様から笑顔をいただける販売店であり続けるよう最善の努力をしようと思います。本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
隣の徳島県からの問い合わせにも親切にご対応頂きました。
試乗もさせてもらい、即購入でしたが、購入後も、整備の経過等も、ご連絡頂き、納車までの不安も一切なく安心できました。
納車の際も丁寧な説明でわかりやすく、クルーズタカマツさんで決めて良かったです。
クルーズ・タカマツ
(香川県・高松市)
販売店の返信
920125609様、その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度は当店に御依頼頂きまして、誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも励みになります。お車の取り扱いやメンテナンスについての説明も、今後より一層徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
皆さん親切で対応も早く助かりました。
ネクステージ 高知店
(高知県・高知市)
販売店の返信
この度はスペーシアカスタムご納車おめでとうございます。これからのカーライフが充実しますよう、しっかりとサポートして参りますので、何かご不明な点など御座いましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
上級グレードのハイブリッド車がびっくりするくらい安かった。
あっぷる関西 徳島藍住店
(徳島県・板野郡)
