総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
前の車を事故で失くし困っていたところ、スピーディーに対応頂き
2週間で納車完了となり大変助かりました。
Audi Approved Automobile西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
KEN様
この度はA3スポーツバックをご納車させて頂きありがとうございます。
今回急なことで色々メーカーを見る時間もなかった中でAudiをお選びいただきありがとうございます。
これからAudiのある生活を楽しんでください!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:3
契約までは対応が良かったと感じますが、契約後の対応に大変不満がありました。先ず年度末で登録や整備が混み合っているのは理解出来ますが、恐らく大丈夫と伝えられた納期間近になっても何も連絡なしでした。こちらから連絡して、はじめて納車日が伸びそうと伝えられましたが、その後も連絡なし。こちらから3度、4度連絡するも担当者からの連絡はこちらから催促をするまで連絡は結局ありませんでした。また、任意保険の件で一度案件をお伝えしたにも関わらず全く覚えておらず同じ事を再度聞かれ連絡がない事と併せて完全に萎えました。高額、高額でないに関わらず車と言う買い物は購入者にとって楽しみなものですが、全ての予定を狂わされ気持ちが下がりました。営業担当者にとっては年間何台も販売するたかが車ですが、購入者にとっては大切な瞬間です。
レクサス専門店 OSINC.
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
KLM様
平素は格別のご厚情を賜り、厚く御礼申し上げます。
輸入車専門店 OSINC.で御座います。
この度はご契約からご納車までの流れに関しまして、弊社スタッフよりご連絡が出来ておらず、また回答に関しても大変お待たせをしてしまい、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳御座いません。
また、併せて任意保険の手続きに関しても適切なご案内が出来ておらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
ご迷惑をおかけしている中、この様な貴重なご意見を頂き誠に有難う御座います。
今後このような事が無いよう気持ちを入れ替え、
社員一同、サービスの向上に誠心誠意努めて参る所存でございます。
この度は、大変申し訳御座いませんでした。
大変身の縮まる思いでは御座いますが、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変満足しました。細かな機能まで説明いただいて良かったです。これから運転が楽しみです。
Audi Approved Automobile 神戸
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
この度は、ご納車させて頂きまして誠にありがとうございます。
アウディアウディアウディ様の初めてのお車とのことで、いろいろとご不明な事等もあるかと思いますので、
いつでも何なりとお申し付け下さいませ。微力ながら全力で今後もサポートさせて頂きます。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
丁寧に対応していただきました
これからが楽しみです
ユニバース 千葉北
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は当店でのご契約誠にありがとうございました。
良いカーライフを送れるようサポートさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回新車を検討しておりましたが在庫が無く、少し足を運んでお邪魔致しました。
突然お伺いしたにも関わらず、気持ちの良いご対応を頂き即決させて頂きました。
ご納車時、キーホルダーまでご用意を頂き、ディーラーならではの接客に感動しております。
都内の店舗ゆえ少々狭いかなと思い、点数を一点下げましたが、清潔感もあり満足です。
これからも宜しくお願い致します!
MID.α GROUP Audi池袋/株式会社MID ALFA
(東京都・豊島区)
販売店の返信
お世話になります。
この度はお忙しい中、ご足労を頂き、有難う御座いました。
引き続き操作方法等、御不明な点御座いましたらご質問下さいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
大変驚きは接客の良さ。お店の清潔感。整備工場のきれいな事。びっくりしました。この様な工場で整備した車は長く乗れると思います。
整備はこのお店にお願いしたいと思います。
SANC.東京
(東京都・新宿区)
販売店の返信
この度は数ある店舗より弊社在庫車をお選び頂き誠にありがとうございます。又、高評価を頂き誠にありがとうございます。多少距離はございますが、できる限りのサポートをさせて頂きますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い車で大変満足してます。
本当に綺麗で調子も良く、スタッフさんの対応も気持ち良かったです。
車検の時はまたお世話になろうと思います。
ありがとうございました♪
(株)Winプラス
(愛知県・弥富市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
直前のアポにも関わらず、丁寧に対応頂き即日即決出来るクルマにも巡り合えました。長いお付き合いが出来たら、と感じられるディーラー様です。
Audi Approved Automobile箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は当店でアウディ認定中古車をお選び下さり誠にありがとうございました。
気に入ったお車にめぐり合うお手伝いが出来ましたことを私どもも大変嬉しく思っております。
今後も長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初来店から納車まで親切・丁寧に対応して頂けました。
こちらの心配になりそうなことも事前におしえて頂けました。
初めての海外の車でしたが安心して購入できました。
Audi Approved Automobile西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
Ken様
この度は当店でA3をご納車させていただき誠にありがとうございました。
初の輸入車という事もありご不安なこともあるかと思いますが、
A3はとても完成度の高いバランスのいいお車ですので、
慣れていくにつれてどんどん安心の相棒になると思います。
また何かございましたら私にもいつでもお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
高級車ばかりで敷居が高そうなお店でしたが、そんな事もなく営業の方は親切で丁寧な対応にとても良い印象を受けました。次も買い替える時は相談に乗ってもらおうと思います。購入した車は大満足です。ありがとうございました。
オートモーション株式会社
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
S1000様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
是非、次回お乗り換えの際もご相談くださいませ。
また今後のメンテナンスもぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで気に入った車を見つけてお店にすぐ連絡したところ、迅速に対応いただき試乗もさせてもらいました。2019年式走行距離少ない車で整備がしっかりされており、スタッフの方が知識豊富で何でも答えてくれたので即契約。納車時には色々パーツ類も新しくしてくれ大満足!アフターサービスも最寄りの正規ディーラーでできるので安心です。
Audi Approved Automobile有明
(東京都・江東区)
販売店の返信
tarao様
この度は当店の口コミへご投稿を頂き誠にありがとうございます。
セールススタッフに対しての うれしいお言葉ありがとうございます。
A3スポーツバック楽しんでお使い頂ければ幸いです。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の説明がとても丁寧で良かったです。
かわいい車に出会えてよかったです。
大変お世話になりました。
Audi Approved Automobile西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
そらまる様
この度は当店のA3をお選びいただき誠にありがとうございました。
前回のお車が黒色で今回のA3は白色ですので、
また違った楽しみ方が発見できるかと思います。
今回のA3もかわいいお車ですので可愛がってあげて下さい!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
今回、妻の車を検討していたところたまたま立ち寄ったアウディさんで購入しました。
それまでは、BMWを検討していたのですが、ふらっと立ち寄ったアウディさんのA3と営業さんの対応がとてもよく購入することになりました。
細かいところの説明や使い方の案内等がとてもわかりやすく、安心して購入することができました。妻も私もとても満足しています。
Audi Approved Automobile調布
(東京都・調布市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎週末洗車を行っております。また、すべてのお客様に安心してお乗りいただけるよう頑張ってまいります。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
シュールームの前を通る度に気にはなっておりいつか来店しようと思っておりました。娘の車を購入した帰り、妻と一緒に立ち寄ってみたのがきっかけで購入する運びとなりました。契約後は納車前からラインで進捗状況を詳細に送ってくださり安心して納車待ち出来ました。納車時もわかりやすい説明をしていただき良かったです。もしかして新車買ったっけと思えるほどピカピカにしていただき納車しました。おすすめできる店舗様です。
株式会社EURO CARS ショールーム
(鹿児島県・鹿屋市)
販売店の返信
契約後すぐにも口コミコメントを頂戴したにもかかわらず、再度のご投稿誠にありがとうございます。またアウディオーナーさまになっていただき、ありがとうございました。ライトの件など、一部ご心配もおかけしましたが、しっかりと部品交換・整備を施しておりますので、安心してお乗りいただけるとと思います。見た目はきれいに仕上がりましたが、中古車ではございますので、お乗りいただき何かありましたら、何なりと申しつけくださいませ。ドイツ車に精通したメカニックが今後ともサポートしてまります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご親切に対応いただきありがとうございました。
Audi Approved Automobile西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
フルフル様
この度は当店でA3SBをお選びいただき誠にありがとうございました。
遠方にてご子息様が乗られるとのことでオプションを多数お付けいただきましたので、
安心のお車かと思います!
また次回もAudi車をお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も良くして下さり、アフターケアもしっかりしててすごくいい店でした。
いい買い物ができました。
Audi正規ディーラー アウディ東大阪
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ふうま様
クチコミの投稿ありがとうございます。この度は初めての輸入車にAudiをお選び頂き誠にありがとうございます。
販売だけではなく、今後のメンテナンスについても引き続き宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
基本的には、対応全般良かったと思います。あえて言うとすれば、在庫を保管している所が少し離れているようで、セールスさんがその都度、私が見たい車を入れ替えに行ってくれた。同じような車を検討していた為、一度に横に並べて見れるようであれば、こちらとしても満足度はより高かったと思います。
Audi Approved Automobile みなとみらい
(神奈川県・横浜市中区)
販売店の返信
さーやん様、この度はA3スポーツバックのご契約誠に有難うございました。先日お電話させて頂いた際には、お調子良くお乗り頂いているようで良かったです。ご指摘頂いた展示場のオペレーションは、皆様により多くの物件をご覧頂けるよう、改善に努めて参ります。貴重なご意見、本当に有難うございます。引き続き、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
希望の車の仕様が限定車でなかなか市場に出回らずあきらめかけていたところ、担当セールスの方がグループ店の在庫やこれから入庫する車の情報から探し出してくれました。
車も担当者の方の対応も大満足でした。
Audi Approved Automobile みなとみらい
(神奈川県・横浜市中区)
販売店の返信
この度はAudiみなとみらいよりお求めいただきありがとうございました。
ご希望のお車をご紹介でき嬉しい限りです。
また私共の対応にもご満足いただけたとのこと大変励みになります。
今後お車の操作方法などご不明点がございましたらお気軽にお尋ねくださいませ。
ショータイム!様が素敵なアウディライフをお送りいただける様サポートさせていただきます。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の方が感じ良く、帰りのお見送りが気持ち良かったです。
ユニバース 堺
(大阪府・堺市堺区)
販売店の返信
キキ様、この度は、ユニバース堺をご利用いただきありがとうございます。
またこの様に高い評価を頂きありがとうございます。
今後も楽しいカーライフをお送り頂けます様に、サポートさせて頂きます。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
かなり長い間欲しい車を探しており、タイミングよくこちらで欲しい車を発見。
対応してくださった代表の方がすごく親切丁寧で車のことをいろいろ教えてくださり、
車ももちろん気に入ったのですが、最終的に「人」で決めさせていただきました。
ほかにもいろんな車屋さんにも行ったからこそご縁に感謝しております。
これからもよろしくお願いします。
URBAN BREATH inc. アーバンブレス伊丹店
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
この度はアウディA3スポーツバックをご購入いただき誠に有難うございます。
私もこの車に決めて頂けた事、大変嬉しく思います。
頂いたコメントに恥じぬよう努めてまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
