総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:4
昨年車を購入した際のことです。当方がホームページ当をきちんと確認していなかったのかもしれませんが、①整備記録簿がない②取扱説明書がない③スペアキーがなく、合計一本しかキーがない。という状態が納車当日にわかりました。百歩譲って私がよく読み込んでいなかったのかもしれませんが、当時の担当とのやり取りの中で、メール本文の中にも口頭でも一切伝えられていませんでした。
また、納車当日、その担当は社内にいるようでしたが、たたの1秒も顔を出さず、若いセールスが納車説明を代行してくれました。その後、整備記録簿も取説もスペアキーも宅配便で届きましたが、その際にも担当からは事前の連絡もなにもなく、ただ送り付けてきたという状態でした。はらわた煮えくりかえってましたが、大人の対応で、丁寧な謝罪と社交辞令だけは行いました。こんな担当ってありなんですかね??また、これがこの会社のカルチャーなんでしょうかね。でも、車両はよかったです。これは文句がないです。だただた購入者を気分悪くさせるようなことをすることが残念でなりません。その後、この会社の別の店舗からカイエンの購入をしましたが、担当も車両の最高のもので大変喜んでいます。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT NEXT店
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
georgemacys様、この度は、お車のご購入にあたり、不手際がありました事、ご不快な思いをさせてしまいました事、心から深くお詫び申し上げます。担当スタッフにはしっかりと教育させて頂きます。大変申し訳御座いませんでした。ご指摘頂いております内容を真摯に受け止め、今後お客様にご満足戴けます様しっかりとご対応させて頂きます。貴重なご意見を頂きまして有難う御座います。同じ事例が起きないように、しっかりとスタッフの管理、教育に努めてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧な対応をしていただきました。
Audi正規ディーラー アウディりんくう
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
この度はAudiA7SBをご購入いただき、誠にありがとうございます。 今後ともカーライフも満足できるように全力でサポートさせていただきます。また次のお乗り換えや周りの方でお車のご検討されている方がいればご紹介も宜しくお願い致します。今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に満足のいく納車でした。次もこちらで購入したいです。ありがとうございました。遠方でも安心です。
Audi正規ディーラー アウディりんくう
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
mmasa226様 この度は関東からわざわざ、ご来店頂き誠にありがとうごいました。また、大阪へ来ることがあればりんくう店へお立ち寄りくださいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昨年10月に続き増車購入です。
担当していただいた今村様の丁寧迅速なご対応に感謝しております。
また、良い円があればお願い致します。
Audi Approved Automobile西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は、S8をご納車させていただき誠にありがとうございます。
前回のお車以上に、Audiの走りのクオリティを体感できるお車だと思います。
またご感想をお聞かせくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
専門店大手で継続購入してきており、初めての取引で少し不安でしたが、若い担当の方々ですが、とてもきちんとした対応で購入できました。
輸入車専門店 K’s JAPAN(ケーズジャパン)
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ディーセレ様
この度は遠方からのご来店誠に有難う御座いました。
仰る通り今回が初めてのお取引ですがお忙しい中書類準備や部品のご準備等お気遣い頂き感謝致します。
近隣ではない為定期メンテナンス等は難しいかも分かりませんがお力になれることが御座いましたら全力でご協力させていただきますので末永くお付き合いの程お願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
実車を見に行くまでは正直あまり期待してませんでしたが、実車を見てもよかったし、担当のスタッフの方の対応もよかったし、溝上さんにして大正解でした。ありがとうございました。
(株)溝上
(大阪府・泉北郡)
販売店の返信
カズS8様
この度はS8のご契約大変有難うございました。良い仕上がりになっているお車ですので気に入っていただき嬉しく思います。今後も当店をご利用していただけると幸いです。ご不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの皆さんが、笑顔で挨拶をしてくれる良い雰囲気のお店です!
商談スペースや展示スペースは、少し小さく感じましたが、魅力ある車両がとても多いです!
購入車両の気になった個所の対応や、カスタムの相談など、親切にありがとうございました。
アフターフォローも宜しくお願い致します。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 川崎生田店
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
数ある販売店の中から弊社にてご縁をいただきました事スタッフ一同 心より御礼申し上げます。 また貴重なお時間の中、口コミのご投稿、スタッフへのお褒めの言葉を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。 ご納車後もメンテナンスや車検等お気軽にご用命くださいませ! 今後とも末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願い申し上げます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一番初めに来店する際、1時間前に電話したにもかかわらず洗車をして
待っていてもらいました。
契約した2回目の際にも、ただ書類にサインをする為だけなのに、洗車して
待っていてもらいました。
少しでも綺麗な状態で出迎えようという気持ちが嬉しかったです。
Audi正規ディーラー アウディ東大阪
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
クチコミご協力ありがとうございます。
お褒めのお言葉頂きありがとうございました。
少しでも良い状況でご案内出来、良かったです。
これからもどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた、通りのs8と出合い大変感激しました。納車までの準備も、スタッフさんみんなで、こちらの要望を叶える仕上がりにして頂き大満足です。車のチューニングやカスタムについても、詳しく説明して頂き、今後またお世話なりますのて、宜しくお願い致します。
MACARS
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は遠方より当社で車輌をご購入頂き誠に有難うございました。ご来店後即日ご成約を頂きました。カスタム仕様で更にV10サウンドがオーナー様好みで大変気に行って頂けました。今後もメイカーズでカスタム・メンテナンス施工のご依頼宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応いただき有難うございました。
Audi正規ディーラー Audi Approved Automobile練馬
(東京都・練馬区)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い買い物が出来ました。ありがとうございます。
知人など紹介させてもらいます。
輸入車買取センター
(岐阜県・大垣市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてお店に伺った時からお店の方々がとても気さくに接して頂き、和やか雰囲気で時間を過ごす事が出来ました。その人柄とアフターの体制がしっかりしている安心感で購入に至りました。これからも末永く宜しくお願い致します。
GARAGE COLOR ガレージカラー 輸入車専門店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
昨日は納車にてご来店有難う御座います。レビューも頂きまして有難う御座います。アフター体制も任せて下さい。今後とも弊社を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者は変わっていますが
担当者の接客が一番大好きです。
基本的には車は買うときも大事ですが
その後フォローが物を言うと思います。
ですので、今回の乗り換えも
同じAAA練馬で購入をさせて頂きました!
更に今回は信用をしていますので
S8 Plusという1000万円オーバーの車体ですが
現車確認せずに購入を決めました♪
担当者の志茂山さんも素敵な若者です。
若者に見えないんですけどね(笑)
Audi正規ディーラー Audi Approved Automobile練馬
(東京都・練馬区)
販売店の返信
神谷社長様
この度は、2台目のご契約誠にありがとうございます。更に、現車を見ずにご購入いただきありがとうございます。
今後ともアフターフォロー等全てにご満足して頂けますよう、 全力でサポートさせて頂きますので宜しくお願い申し上げます。 今後とも末永いお付合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
担当者久保さんの人柄。車体の幅が広く、妻にも試乗させて貰い「これなら運転出来そう」となり、決め手になりました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT PREMIUM
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
もっちゃちゃん様、ご購入誠に有難うございました! ご満悦いただけているようで幸いでございます。 お困りの点等ございましたらお気兼ねなくご一報 下さいませ! 今後ともよろしくお願い申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長の門脇さんとは、17年ほど前からのお付き合いをしています。とても良い人なので、皆さんで会ってみて下さい。安心して車の購入できると思います!オークションや県外にある在庫も購入出来ました。先ずはお店で相談してみましょう。
autoBank土崎店
(秋田県・秋田市)
販売店の返信
BREGET様
先日は、ご納車おめでとうございます。入社当時からのお付き合いになりますが、あっという間に感じます。お車好きなBREGET様、当初は他の車種もご検討いただいておりましたが、S8をご選択いただきました。V8ターボ520PSのパワーを存分にお楽しみください!これからもお付き合い宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
展示場の車両状態が良く、セールスの方に親切丁寧な説明をして頂き商談から納車までスムーズに購入をできました。アフターサービスのサポートも期待しております。
販売店の返信
シノミヤ様
ご購入ありがとうございました!
アフターサービスもしっかり対応致します!
今後共宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
買うつもりはなかったけど、感じのいい対応でまさかの購入へ。
値段交渉も担当者の鈴木さんの誠意ある対応でこたえてくださった結果、少々予算はオーバーしたものの、購入しました。
ご縁がありましたら、また利用したいと思うお店でした。
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
はちわれ猫のパパ様このたびは、アウディ S8ご購入いただきありがとうございます。念願のアウディS8はどうでしょうか?年末年始S8でたくさんドライブして下さい♪ おすすめのコーティングでピカピカになったお車に感動して頂き嬉しく思っています♪はちわれ猫のパパ様の今後のメンテナンスやご相談がありましたらカーセブンにお任せ下さい!カーセブン中京競馬場前店では、 はちわれ猫のパパ様のカーライフを応援致します!! カーセブン中京競馬場前店 鈴木 紳介
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
営業マンのNさんがまず、私の希望、現状等をしっかり、ゆっくり聞いて下さり希望以上の車を購入出来た事に感謝しております。また、帰り際、走って交通誘導して下さった点も好印象でした。Nさんだから購入したと思います。
Audi正規ディーラー Audi Approved Automobile練馬
(東京都・練馬区)
販売店の返信
コメントありがとうございます。
人として選んで頂けたと思い大変嬉しく感じております。
これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
5.2L V10のパワーは最高です。
パワーだけでなく質感や乗り心地などすべて問題なし。
担当者の対応も良く店の雰囲気も最高でした。
トップランク 本店
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
この度は、弊社にてお車をご購入頂きまして誠にありがとう御座いました。
ご購入頂きましたS8もご満足頂けているご様子でうれしく思っております。
励みになる口コミを頂きましてありがとう御座います。
S8はV10エンジンが搭載されているモンスターマシンです!
購入の際にAMGモデルとも迷われておりましたが、
V8エンジンとは全く違う走りを楽しめるお車でも御座います。
今後のメンテナンスに関しましても、是非弊社にてご対応させて頂きます!
ご不明な点等御座いましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
036サム様。この度は誠にありがとう御座いました。
今後とも末永く宜しくお願致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
程度の良い車両でしたので購入しました。
下取りもディーラーより高く買い取っていただきありがとうございました。
ちょっと遠いですが、こちらで購入して良かったです。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠に有難うございます。お近くで車両をお探しされていたと言うことでお選びいただきありがとうございました。今回をきっかけに、今後末永きお付き合いをしていただけるよう、サポートさせていただきます。今後とも何卒宜しくお願い致します。
