20
件
最初
1
最後
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メリット・デメリットの説明までしっかりしてくれたり、わがままな依頼を嫌な顔せず対応してくれました。
T.U.C.GROUP 南青山/(株)アプレ
(東京都・港区)
販売店の返信
ギコウ様、このたびは誠にありがとうございました!また、クチコミでの高評価もありがとうございます。数年ぶりに再びTUCGROUPをご利用いただきまして改めて感謝申し上げます。変わらずお引き立てをいただき、ギコウ様のお振舞いには尊敬するばかりです。引き続きアフターサービスとしてオイル交換やメンテナスにて末永いお付き合いをさせて頂ければと存じます!またさらに次のお車や増車も私から是非是非ご案内させてください!重ねてになりますがこのたびは誠にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いの程何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご担当頂きました営業の勝部様、この度は大変お世話になりまして有難うございました。
地方から新幹線&電車で参りましたが、最寄りの駅までご親切に送り迎え、お忙しいのに誠に有難うございました。
おかげさまで、メルセデスライフ満喫しております。有難うございました!
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
メルセデス・ベンツ葛飾 柏サーティファイドカーセンター
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は、 数ある店舗の中から当社のGLSをご検討、ご購入いただきまして本当に有難うございました。
kuma様の新たなメルセデス・ベンツライフを今後ともサポートさせていただきます。
何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
はじめてのメルセデス車の購入でしたが親切丁寧にご対応頂きました。
今後も引き続きよろしくお願いします
メルセデス・ベンツ東名静岡サーティファイドカーセンター
(静岡県・静岡市駿河区)
販売店の返信
リョウ様 この度は、弊社にてお車をご購入頂き本当にありがとうございました。 ご来店時から御納車時まで御多忙の中様々なお手配をいただきまして感謝申し上げます。これからのカーライフが充実したものになりますよう、引き続きサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後とも何卒宜しくお願い致します。
メルセデス・ベンツ 東名静岡 担当:佐野
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
購入後 1ヶ月ほど右ウインカー壊れて、50万円超の修理代をかかりましたが、購入店負担ではなく自身購入の保険を使って修理しました。本当にありえない対応でちょっとびっくりしました。
その後、エンジンオイルの消耗早い問題が見つかりました(2-3000KM走ると 1.01 リットル補充というメッセージが出てきます。)、一年間乗っても全く変わらずに続いています。
販売前、本当にちゃんと整備をしてるのかな? 900万円の車は現状販売でしょうか?
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 川崎生田店
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中からご縁をいただき、誠にありがとうございました。
また、ご納車後の車両の不具合により、ご不便、ご迷惑おかけし誠に申し訳御座いません。
整備につきましては、しっかりと行っておりますが機械物につきましてはいつ何が起こるかは予知出来ない商品となってしまいます。その中で故障に関連するエラー表示や機関電装系につきましては対応しております。
今後もこれまで培った経験を存分に活かし、一生懸命取り組んでいく所存です。
また、有償保証にご加入いただいたこともあり、修理代50万円を補うことができました。
改めてご加入いただき感謝申し上げます。
エンジンオイルの消耗が激しい件もディーラーに確認をしており、結果をお伝えしたとおりとなります。
何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
2024年11月に Mercedes AMG GLS63を納車してもらいました。
前の車もSUVだったこともあり次の車もSUVと決めていたのですが、系列店でGLS 550を見つけたものの売れてしまい縁がなかったところ、鎌ヶ谷店の在庫にAMGを見つけ、朝一番に直接店舗に伺ったところ佐藤さんがいらっしゃって、少し立ち話をしてエンジンはかけさせてもらいましたが試乗もせずに購入を即決しました。
佐藤さんからのスムーズな連絡やコミュニケーションもあり、納車前整備も滞りなく実施してもらい、全く問題無く軽快にロングドライブをすることができてとても感謝しております。
納車から約一ヶ月経過したのですが、佐藤さんに薦めてもらったガラスコーティングをしてもらったこともあり、新車と見間違える程とても綺麗な状態で納車してもらい、すでに伊勢神宮までのドライブも楽しませてもらいました。
今後は車の整備や車検を含め、様々なことでお世話になると思っておりますし、是非お願いしたいと考えておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 鎌ヶ谷店
(千葉県・鎌ヶ谷市)
販売店の返信
この度は弊社にてご購入頂き、誠に有難う御座います!
また、ご信用頂き、ご即決頂きました事、併せて御礼申し上げます。
希少なお車かつ、前オーナー様こだわりのカスタムも施されており、お薦めの一台でした!、
ご納車から1か月、ご堪能頂いている様で、私も大変嬉しい限りです!
元々綺麗なお車では御座いましたが、コーティングもお付き合い頂き、有難う御座いました!
コーティングメンテナンス、また車両メンテナンスにつきましても是非お声掛け下さい!
今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メールで問い合わせした所 担当者の木内拓海さんよりすぐに連絡を頂きました。店舗が家から遠く心配でしたが、こちらの希望に柔軟に対応してくださり、希望通りの車を購入する事が出来ました。 接客態度や言葉遣い等全てにおいて素晴らしい対応でした。大変お世話になりました。今後ともよろしくお願い致します。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
ALOHA808様
この度はメルセデスベンツ東名横浜にて メルセデスAMG GLS63のご契約ありがとうございます。
前回GLE63に引き続き弊社でのご契約いただきご満足いただき大変うれしく思います。
加速感あふれるV型8気筒エンジンでございますのでご堪能いただけると幸いです。是非今後とも引き続きよろしくお願いいたします。【営業担当 木内 拓海】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらで2台目の購入ですが、今回も車種、色、予算等、希望通りの1台が見つかりました。お店にはカッコいい車がたくさん並んでいます。購入から納車までもスムーズで、安心して希望もお伝えできる店長さんです。
株式会社クローバー 968BASE
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Y様、クチコミ投稿ならびに素晴らしい評価をしていただきありがとうございます!
Y様とは2台目のお付き合いとなりますね。ボディカラーとインテリアカラーの組み合わせがお洒落で素晴らしい状態の車両をY様に販売できたことを非常に嬉しく思います。
引き続きY様のカーライフをサポートいたしますので今後とも宜しくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもスムーズに取引させて頂きました。
また、ご縁がありましたらよろしくお願いいたします。
Megu Auto
(東京都・墨田区)
販売店の返信
この度はメルセデスAMG GLS63のご購入誠にありがとうございます。久方ぶりのAMGとの事でしたので是非お楽しみ頂ければと思います。以前お乗りだったE63にも負けないお車になっているかと思います!ご指定の縁起の良い日にお車登録でき
無事にご納車出来ました!書類関係もご協力頂き大変スムーズなお取り引きをありがとうございます!今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの要望にも真摯にご対応いたき非常に気持ちよかったです。これから出かけるのが楽しみです。
T.U.C.GROUP プレミアムスポーツ専門 東葛西/(株)バーディット
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度はTUC東葛西店よりお車をご成約頂き誠に有難う御座いました。
このような高い評価を頂きまして私も嬉しい気持ちでいっぱいです!
是非長くお乗り頂きましてお車と共に沢山の思い出を作って頂けますと幸いです。
アフターフォローも精一杯頑張りますので末永いお付き合いの程
よろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回もメルセデス八王子店で購入させていただきました。
担当の増山さんには毎回お世話になっており楽しい時間を過ごさせていただいております。受付の方もとても親切にしていただいて感謝しております。
車の説明などもわかりやすくお話してくださいますし親切に応対してくれます。
これからも長いお付き合いができればと思います。
メルセデス・ベンツ八王子サーティファイドカーセンター
(東京都・八王子市)
販売店の返信
yuu様
いつもお世話になっております。
当店から2台目のご購入を頂きまして誠にありがとうございます。
担当者、受付け含め当社スタッフ一同、今後も精一杯のご対応をさせていただきますので、アフターメンテナンスも引き続きお任せ下さいませ。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
メルセデス・ベンツ八王子スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車後すぐに擦ってしまい、担当営業さんに連絡したところすぐに駆けつけて頂き車を預け修理してくれました。代車まで貸していただきかなり助かりました。購入時の対応も良くアフターサービスまでしっかりしてくれているので安心して次回の乗り換え時も相談したいと思います。
81GALLERY 南堺店
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
ボールペン様
この度は誠にありがとうございました。満足していただけたとのことで私共も嬉しい限りでございます。 こちらこそ、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
正直、購入するつもりもなく伺ったのですが、担当者様の熱くて丁寧な対応に購入を決定しました!その後も何だかんだとカスタムをお願いして、実際に現車確認できませんでしたが陸送で納車された瞬間に出来上がりの素晴らしさに感動しました!本当に満足です!
AZZURRE MOTORING EXOTICS 本社ショールーム
(愛知県・豊明市)
販売店の返信
ゴリキン様
この度はメルセデスAMGGLS63Sのご納車
おめでとう御座います!
遠方からのご来店にも
関わらず即決頂き、追加のカスタムも
ご用命
頂きまして本当に有難う御座います!
特別な一台に仕上がり
ご満足頂き良かったです!
今後とも
宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
担当の木内さんが色々良くしていただいてスムーズに買い替えることが出来ました!ありがとうございました
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
鈴木様
この度はメルセデスベンツ東名横浜にてGLSのご契約ありがとうございます。
今回任意保険もお任せいただき今後の車検/点検を含みアフターサービスも含め全力で対応させていただきます。
お近くにお越しの際は是非お立ち寄りください今後とも引き続きよろしくお願いいたします。【営業担当/木内拓海】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メールのやり取りのみで購入を決めました。
疑問点は全て答えて頂け、信頼できる担当さんだと思えたので、購入に踏み切りました。
今回は良い買い物をさせて頂きました。
ありがとうございます。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ヨモギ9様
この度は数ある中古車販売店の中から弊社の車両にてご縁を頂き、誠に有難うございます。
また、この様な高評価を頂きまして、スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。
ヨモギ9様のこれからのカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、
お困りの際には、 お気軽に当店舗までご連絡下さいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:3
最近のクルマはメルセデスに限らず、車輌との通信において様々なサービスを受けられるのですが、当然ながら購入後、一定の手続きを踏まないと登録が出来ません。
6月にこちらの会社の担当者N氏からGLS63を2750万円で購入しました。 全ての機能を使うにはメルセデスミーコネクトは必須となるのですが、納車当日からN氏に何度も登録手続きのお願いをしているのですが1ヵ月経っても郵送で届くと云われてたはずの書類も届かず、N氏にLINEで連絡しても既読スルーされ、1日待っても返信がないのでこちらから電話をして状況の説明を求めるも、ノラリクラリの対応でした。
メルセデスミーコネクトの変更手続きは実はそんなに大変な作業ではないはずなのですが、
未だ登録出来ていないのが実状です。
私が登録が出来ないで困ると言ってもまともに対応頂けないのは何故なのか、ちょっと理解が出来ません。
納車までは何とかスムーズな取り引きだったので、尚更残念に思います。
暑い日が続き、どうしてもペットがらみでエンジンスターターの機能を使う必要があります。
本当に困っているのですが、今後私はどのようにしたら手続きを進めて頂けるのでしょうか?
AZZURRE MOTORING EXOTICS 本社ショールーム
(愛知県・豊明市)
販売店の返信
TATSu314様
この度は、お車をご購入頂き誠に有難う御座いました。
快くご成約頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございません。
前オーナー様との連携不足、TATSu314様への報告ミスなど、全ては私の段取りの悪さ、無知ゆえに起こってしまったミスで御座います。
書類も本日弊社へ到着致しました。
弊社でもディーラーに確認した所、書面発行には時間がかかるとの事で大変TATSu314様には御時間頂き大変申し訳御座いませんでした。
再度、ご連絡を入れさせて頂きます。
今後、この様なミスが起こらぬよう、今回のお叱りの言葉を真摯に受け止め、お客様にご納得頂けるよう精進して参ります。
この度は、ご迷惑をお掛けして、本当に申し訳ございませんでした。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
高品質な車を購入できました。
また機会があれば宜しくお願いします。
トップランク 本店
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。またお力になれることがありましたらお気軽にお申し付けください。今後ともBoxer77様のカーライフを全力でバックアップさせて頂きます。何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗って感じる輸入車ですね!これからも宜しくお願い致します。
Case(ケース) 本館
(愛知県・津島市)
販売店の返信
さむぽっさ様、この度はメルセデスAMG GLSのご購入誠にありがとうございます。乗り心地など国産車とは全然違いますよね!とてもお似合いでした!アフターサービス等も充実しております!今後もさむぽっさ様のカーライフを全力でサポートいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
この度は遠方で現車を見に行けず不安もありましたが写真を何枚も撮って見せて頂くなど
安心で丁寧なサービスで満足です
次回も宜しくお願いします
Blast Auto
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
満腹丸様 この度は数ある販売店の中から当社でご成約いただきまして誠に有難うございます。 GL550からGLS63へのお乗り換えで排気量は同じですが、AMGのパワーと音を楽しむ素敵なカーライフをお過ごし下さいませ。
何かお困りのことがございましたら、全力でサポートさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
外に人がいなかったので、大丈夫かなーと思ったが、見ていると接客の人が出てきて、気さくに話ができた。
接客は物腰柔らかな感じだったので良かった。今のところ車も問題なく乗れています。
ZING ~ ジング ~
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
RX-78-02様
この度はモデルノにてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
先日お話されていたカスタムの件もご用意がございますので、またお話しましょう。
また、お気軽に立ち寄っていただければ幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
モデルノ 森元
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当初ディーラーで購入を考えていましたが、納車までだいぶ時間が掛かるということでした。そこでナポレオンオートさんがGLS63を持っていると聞き、見に行き気に入ったので即決しました。早く乗りたいというワガママにも営業さんは全力で対応してくれて、今はとても楽しく乗っています。ありがとうございました。
ナポレオンオート
(東京都・調布市)
販売店の返信
この度は弊社へのユーザーレビューにご投稿頂戴致しまして誠にありがとうございました。
ご購入頂きましたお車も気にいって頂きました事、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
また、この様なお褒めのお言葉を頂戴致しまして誠に恐縮でございます。
これからも快適なカーライフをお送り頂けますようサポートをさせて頂ければ幸いでございます。
是非今後とも末永いお付き合いの程、何卒どうぞ宜しくお願い申し上げます。
最初
1
最後
