総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
2025.10.19にAMG GTSを購入しました!
2025.10.28にエンジン警告灯が点灯!わずか10日で故障しました!知り合いの車屋さんに見てもらったところこの故障は納車の時にはわかってたのではないか?10日くらいではこんな事にはならないよ!との見解!担当の川上に連絡しましたが保証の対象外の一点張りでこの車屋は外見のいいものを売って車の知識の無い人には納車前の点検でお金をとるにもかかわらず故障箇所は放置して保証期間さえ乗り切ればいいと考えているような車屋だと感じました!
アフターケアとかは何も考えずとりあえず契約してしまえ!というような悪質な感じでした!
今まで何台かベンツを買っていますが今回のような残念な買い物は初めてです!
会社ぐるみなのか川上の独断なのかはわかりませんがここで車は2度と買いません!ここで車を買われる方は7日以内に一度知り合いの修理屋さんに点検してもらった方がいいですよ!7日過ぎると保証の対象外になるのでご注意をー!本社に苦情の電話を掛けても結局買った店の店長らしき人から保証対象外と言われておしまいでした!
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT PREMIUM
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
ガチャピン様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社の車両にてご縁を頂き、誠に有難うございます。 また、この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。 3ヶ月3000kmの基本保証が付帯した状態でご納車をさせて頂いた中で不具合が起きてしまいましたが、 チェックランプ点灯の保証がご納車後から7日迄と保証の範囲外の故障だった為、 会社の規定上対応が出来ず大変申し訳御座いません。 また、ご納車直後のトラブルという事もありお怒りになられる気持ちも非常に良く分かりますが、 大変申し訳御座いません、事実と異なる記載が御座いますのでこちらに細かく記載をさせて頂きます。 納車前点検整備についての点検整備費用は車両本体価格に含まれておりますので 別途新たに頂くという事は他のお客様も含め御座いません。 ※中古車の特性上、内外装の傷や劣化、タイヤの残量が少ない等が御座いますので こちらにつきましては事前に打ち合わせをさせて頂き、お直し等をご希望の場合には費用を別途頂く場合も御座います。 今回商談時の段階でガチャピン様のご希望とする総額が当初のお見積り総額と大きく乖離しておりましたので、 一つのご提案としまして整備無の御提案にて更なる金額調整が出来ないかのご提案はさせて頂きました。 インタークーラーからの水漏れの不具合を隠した状態でのご納車につきましてですが 保証期間が過ぎた後に警告灯が出るようにさせたりするのは到底難しい状況で御座います。 今回の不具合がどの段階で起きたかは分かり兼ねてしまいますが私達が予め水漏れの不具合を認識し、 隠していたとしましたら店頭にてご納車をさせて頂いた中で、御遠方のガチャピン様お住まい地域まで自走にて 運転している最中にすぐに水漏れが発生しチェックランプが点灯してしまうのではないかと思われます。 ただ、現時点でガチャピン様がご不快な思いをされている事実、車が不具合を起こしている事実は変わりませんので お電話にてお話もさせて頂きましたが、少しでもお安く修理が出来ないかお住まいお近くの業者様への掛け合いや、 ガチャピン様のご負担が少しでも軽減出来るような対応が出来ないかを現状進めている中では御座います。 どうしても保証範囲を覆すのは難しい部分が御座いますが少しでもお力になれる様、 売ったら売りっぱなしという事が無い様、ご納車後のアフター面でも私達にて出来る最大限の対応をさせて頂きます。 現在進行形のお話で御座いますので修理業者様との掛け合いや詳しいお話合いにつきましては 引き続きお電話にてお話が出来ますと幸いで御座います。 この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんが引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
実車を見に行ってその場で契約しました。納車まで、とても親切丁寧な対応で、また車の仕上がりにも大変満足しています。納車受取の際の各種お気遣いも大変印象に残るものでした。ありがとうございました。また乗り換える機会があれば、ご相談できればと思います。
ロペライオグループ ロペライオさいたま/(株)ロペライオ
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
Masa様
この度はGT53のご納車、誠におめでとうございます!
ご来店いただいたその日にご即決される姿はとてもかっこよく、GT53に対する情熱とこだわりを強く感じました。
とても上品かつ洗練された仕様のお車とMasa様の雰囲気がとてもよく似合っており、お車に精通されているMasa様にも必ずご満足いただけるかと存じます。
お乗り換え、ご増車、お買取りなど今後もご相談いただけますと幸いです。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
高校生のころ、憧れていたGTに乗ることができました。
商談から、納車までサポートしていただき大変ありがとうございました!
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT PREMIUM
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
YutoM様 先日は弊社のメルセデス・AMG GT-S AMGダイナミックPKG+をご成約頂きまして誠にありがとうございました。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。ご納車後のアフターサービスや お車のメンテナンスに関しても全力でサポートさせて頂きますので何か御座いましたらご遠慮なく ご連絡ください。またお店の方にもぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
オープンして間ないお店でしたので綺麗で、対応もすごく良かったです。
Garage EVE.RYN SAKAI
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
堺のハム太郎様
この度は通りすがりからたまたまでGTにめぐり合いそしてご契約。
すごくドラマチックな出会いだったと思いますのでこちらのお車とともにカーライフを楽しんで下さい。
納車の際の迎えの社内でも色々なお話をさせていただいて楽しかったです。
引き続きメンテナンスやご相談事もお待ちしておりますのでよろしくお願いいたします!
都野田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、さまざまなワガママなお願いをしましたが
、とても感じ良く対応して頂けました。
車も綺麗に仕上げてもらえたので大満足です。
これからも末永くよろしくお願いします。
Dutton One 横浜港北
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ハセシン様!本日はGT43のご納車誠にありがとうございました。ワガママなんて飛んでも無いです。全然ワガママではないです!ご要望にお応えさせて頂き、仰せの通り本日ピカピカの状態でご納車させて頂けました事改めて御礼申し上げます。これから始まるハセシン様ご家族とGT43とのカーライフをしっかりとサポートさせて頂きます。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。同じ趣味のお話もさせて頂きましたのでこちらの方も実現したいです!ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内の雰囲気、信頼のおける接客でした。
購入後もお任せしたいと思えるオススメのお店です!
O’rapport (オーラポート)
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
ゆう様
この度はAMG GTのご購入有難う御座いました。
憧れのお車でいっぱい思い出作って下さい。
また今後のアフターサービスも何なりとお申し付けください。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方から問い合わせしたらすぐに車の状況や歴史などたくさん話していただき即決しました。
増田さんのおかげで「記憶に残る一台」になることができました。初めてのAMGなので楽しみたいと思います。またこちらは用事がある際は遊びに来てください。
メルセデス・ベンツあざみ野サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
ヒロ様
この度は遠方からのお問い合わせにもかかわらず、ご購入いただき誠にありがとうございました。
無事にご納車まで完了し、大変嬉しく思っております。
お近くの認定中古車販売店にも情報を共有しておりますので、安心してGT53をお楽しみください。
また、お近くに伺う機会がございましたら、ぜひご挨拶させていただきたく存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。営業担当:増田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素晴らしいカッコいい車を購入させてもらいました!
販売の担当の方も素早く丁寧に対応して頂き感謝です。
今までで1番気に入りました!
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
J様 この度は弊社よりお車をお求め頂き誠にありがとうございました。
ご購入までの意思決定も非常に早く、偶然 リピーター様がご友人様だったということも印象深い機会でした。
マットグレーGT4ドアは雰囲気もあり非常にカッコいいモデルですので、
お愉しみいただけると幸いです。
今後もお力添えになれることがあれば何なりとお申し付けくださいませ。
末永いお付き合い何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度はいろいろ無理聞いて頂きありがとうございました!
旭川から東京までフェリー使ってのロングドライブも楽しめました♪
お土産まで用意してくださり、美味しくい頂きました。
MID.α GROUP MID Cars Asahikawa/(株)MID北海道
(北海道・旭川市)
販売店の返信
とーる様
この度は【メルセデス・AMG GT-R】のご購入をいただき誠にありがとうございます。また、東京からのご納車来店もありがとうございます。無事に楽しみながらお帰りになられたようで何よりでございました。お土産のお菓子、こちらこそごちそうさまでした!スタッフ一同で美味しくいただきました^^遠方ながらできることは精いっぱい対応させていただきますので、お車のことで何かありましたらお気軽にお声がけください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
高級中古外車を購入するにあたってお店選びは慎重になりますが、エクシアさんは良いお店でした。
担当の藤田さんの分かりやすい説明に加え質問しやすいお人柄もとても良かったです。納車の時に頂いたお花も特別お洒落でした!
また今回下取り車があったのですが納得のいく形で説明して頂いたので即エクシアさんに決めました。
また機会があればこちらでお世話になりたいと思えるお店です。
エクシア リースパートナー千葉営業所
(千葉県・野田市)
販売店の返信
ブラックマンバ様
この度は口コミコメント頂き誠に有難うございました。
最初のお電話の時から納車まですべて担当させて頂きました。
色々なご縁もあって今回のGTを納車させて頂きましたが今後のお車のことなどご相談頂ければと思っております。
お花&お車 喜んで頂けて私も嬉しい気持ちになりました。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
AMGGTSを購入しました。
とても丁寧に対応してくれるお店です。
宮本さんありがとうございました!
CARLINK DELIGHT 浦和インター店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度は、当店にて「AMG GT S」を決めて頂きまして誠に有難う御座いました。憧れを手に入れましたね!!なんだかご縁もあり、今回えんび様にお決めいただけてとても嬉しく思っております!!またお友達とのスリーショットもめちゃくちゃカッコ良かったです!!AMG GT Sで素敵なカーライフをお過ごしいただける事を、わたくし、当店一同 心より願っています。 また、お車のご相談事がございましたらいつでもご連絡を頂けたらと思っております。 今後とも、宜しくお願い致します。 この度は、誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サンシンオートで初めての購入だったので、分からないことや不安な点がありましたが、担当してくれた営業の方が丁寧に説明して下さり安心して購入できました。納車後も操作の説明や分からない事にもきちんと対応してくれて満足しています。車も通勤時に使用していますが、小回りもきいて良く走るので気にいってます。 また宜しくお願いします!
サンシンオート プレミアムカー専門店
(愛知県・日進市)
販売店の返信
A県、F様 この度は数ある販売店より弊社にてご成約いただきまして誠に有難うございます。ご近所にお住まいという事でご来店いただき、迷わず即決いただいた時は驚きを隠せませんでした。気にされていたメーカーの保証や弊社独自のサポート保証システムなどをご説明させていただき、ご安心いただけました。販売後のサポートに一番力を入れていますのでメンテナンスもお任せ下さい。末永く宜しくお願い申し上げます。改めまして当社にご用命いただきまして誠に感謝申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
迅速かつ丁寧な対応でスムーズに納車できました。有難うございました。
ロペライオグループ ロペライオ練馬/(株)ロペライオ
(東京都・練馬区)
販売店の返信
ゆき様
この度は、数ある販売店の中から弊社をお選び頂きありがとうございます。 また、高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 初めてのお取引かつご遠方からのリモート商談ではありましたが、スムーズなご対応ありがとうございました。
是非またショールームに遊びに来ていただき、何かございましたらお気軽にご相談ください。
しっかりとサポートさせて頂きますので、今後ともロペライオをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回も良い買い物をさせてもらいました!
株式会社ビーアールコーポレーション(BR CORPORATION)
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
愛知県よりN様 この度は数ある販売店の中より、弊社にご用命いただきまして誠に有難う御座います。今回で4台目のご購入となります。今後も万全のサポートに尽力致します。改めまして誠に有難う御座います。末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧でお店の中もとても綺麗でした。
メルセデス・ベンツ横浜東サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
この度は、私の異動直後ではございましたが、お乗り替えのご相談を頂き誠にありがとうございました。
また、このような高い評価を頂き、社員一同心から感謝しております。
前回の港南台店同様、しっかりとフォローさせて頂きますので、
今後とも末永くよろしくお願いいたします。営業担当:中村
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は主人の最高の一台を探してくださり、ありがとうございます
来店したときに査定をお願いしました、その時に主人のお気に入りの車の話を聞いてくださいました、店内の車も色々見せていただきました
後日、主人の希望通りの車がみつかったと連絡がきました。 即座に対応していただき車を見せていただきました 主人も大変気に入り契約、下取車も他店より良い金額を提示してくださったので、購入いたしました 主人の車には詳しいのですが、話が会うみたいで、車の知識も豊富だなと思いました お店も改装して、落ち着いた感じのお店です。 ベンツの種類が某ベンツ正規ディラーより程度がよく、豊富だと思います
メルセデス・ベンツあざみ野サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
AMG様
この度は密にご相談くださり大変嬉しく思っております。
本当にありがとうございます。
今後とも精一杯サポートさせていただければと思いますので、
引き続きよろしくお願いいたします。
今後もすばらしいカーライフをお過ごしいただけること願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の菅谷さんに大変お世話になりました。
色々と親切にしていただき、こちらの不明点にも丁寧に対応してくださいました。
また、納車前のやりとりから納車後の各種メンテナンスまで、迅速に対応してくださり、終始安心できました。
今後の乗り換えについても、こちらでお世話になりたいと思っています。
メーカー系ディーラーさんならではの魅力もあると思いますし、他の方の口コミにもある通り、信頼できるお店です。
BUBU MITSUOKA 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。クチコミのご投稿誠にありがとうございます。ご納得頂けるお車をご紹介できたこと、光栄で御座います。木村様のお人柄があり、私どももスムーズにご案内させて頂けたかと存じます。今後とも末永いお付き合いの程何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
現車を見ずに購入しましたが、とても信用のおける販売店だと思いました。
また機会がありましたら是非お願いしたいです。
81GALLERY 福岡店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
GT様
この度はありがとうございました。納車後のメンテナンスも81GALLERYにお任せください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
包み隠さず色々と説明してくださりとても安心しました。
東京からの購入でしたが、遠方でも安心です。
グッドディール グッドディール大阪/株式会社グッドディール
(大阪府・大阪市浪速区)
販売店の返信
ヨシ様 この度はグッドディール大阪店にてメルセデスAMG GTをご購入いただき誠にありがとうございます。この度はお褒めのお言葉もいただきスタッフ一同喜んでおります!また担当として愛車ご購入のサポートができたことを大変うれしく思っております。お車のことで何かございましたら今後もご遠慮なくお申し付けください。ヨシ様からのご連絡やご相談、次回のご購入依頼を心よりお待ちしております。引き続きグッドディール大阪店を宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年末忙しい中に無理を言って納車を急いでいただきましたが、快く対応していただけてありがたかったです。今後も利用させていただきたいです。
グッドディール グッドディール大阪/株式会社グッドディール
(大阪府・大阪市浪速区)
販売店の返信
よーせい様この度【メルセデスAMG GT】のご成約有難う御座いました。 また、高評価も頂き本当に有難うございます。 担当始め、スタッフ一同ミヤミヤ様から頂いた評価を励みにより一層頑張って参ります! 納車までもよーせい様の書類の準備等が早かったので最短でご納車まで出来ました。 今後ともより良いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、ご不明な点や気になる点などございましたら、お気軽にご連絡下さい♪ またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
