ＢＭＷの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

遠方にも関わらず駅までお迎えに来ていただいたり、現状販売として要整備箇所をしっかり教えていただけたり、営業さん自身のお車の知識も併せて大変丁寧にご対応頂きました。

他県から来店して購入しました 写真での類似車両との比較で最も状態がよく見えましたので、直接見に行き気に入り、その場で決めました。対応も丁寧で、車両受け取り時には妻に車の色と同じ花を頂きお心遣いに感謝。有難うございました。

めちゃくちゃ丁寧に迅速に納車して頂きました。 スピードは最大のサービスです。

BMW 320iをご購入させていただきました。 車の状態がとても良かったのはもちろんですが、口コミにも多く書かれているようにサービスの質が高く安心に思えたことが、エクスマートさんで購入する決め手になりました。ご担当くださった西脇様を始めスタッフの皆様ご丁寧なご対応ありがとうございました。 《良かったと感じたところ》 ・急な来店でご迷惑をお掛けしたが、快く迎えいれてくれた ・どのスタッフさんも笑顔でハキハキした方ばかり ・車を下見させていただいている最中に無理な売り込みなし（自分のペースで見たいところを見ることができた） ・疑問点には丁寧にご回答くださった ・自身の車歴や経験を交えながらのアドバイスをしてくださったこと ・試乗をさせていただけた（ナンバーが付いている車だったこともあり公道で試乗させていただいた） ・主な連絡はLINEだったが、スムーズなやり取りができた（返信スピード早い） ・車庫証明など手続きで分からないことも丁寧に教えていただいた ・納車日などもこちらの要望に寄り添ってくれた ・納車日は電車を使ったが、最寄り駅まで迎えに来てくださった

自分が求めている車を知識にとる後押しで求めている車を提案していただき、理想の一台に巡り会えました！ BMWの専門的な知識のおかげで、今後も見てほしいです！ よろしくお願いします！

御担当者様の電話やメールなどの対応がとても丁寧で早かったことや車もすごく良いものでこのお店で購入させてもらって本当に良かったです。納車時に訪問させてもらいましたが車の説明やその他対応など全てがとても丁寧で良かったです

グループ内で豊富な車種の取り揃えがあり、希望の車種が見つかりました。

代金支払いから納車までの間、不明点や疑問にLINEで答えてくれ手続き等が円滑に進みました。 納車準備完了時に写真も送ってくれ、大変楽しみに納車日を迎える事ができました。 ありがとうございました。

接客も良く明るい雰囲気で喋りやすかった

メインの車が修理等で長らく動いていないのでセカンドカーを探していたところ、たまたまこのお店の車に一目惚れして現車確認のあと即購入させていただきました オーナーさんとお話していてこの人の車なら信用できるなと確信して即決断できました 納車までのスピードもはやく、遠方まで納車までしていただき本当に助かりました！

丁寧な対応をして頂けました。

3シリーズ購入させていただきました！ 前に乗っていた車も高額下取りしていただき感謝してます！ 念願の外車デビューできて嬉しいです。 スタッフの方も気さくでとてもお勧めできるお店です！ ありがとうございました！！

丁寧なご対応ありがとうございました 今後もよろしくお願いいたします

初めてのマイカーで憧れの3シリーズを購入しました！ 知らないことも多く、緊張しておりましたが、大変丁寧に対応していただき購入に至りました。 欲しかったMTの個体に乗ることができてこれからがとても楽しみです！

展示車を気に入ってのご縁でした。 初めての中古車購入だったので、問い合わせからドキドキだったのですが、とても親切丁寧に対応してくださり、納得して購入することができました！ 装備については細かな要望を色々とお伝えしましたが、素早く叶えてくださったり、車にとって良い影響を与えない可能性がある装備品の追加は控えてくださるなど、本当に安心です。 細部にまで妥協なく真摯に向き合ってくださること、サービス力も素晴らしいので、お願いして良かったと大満足しています。

接客が丁寧でとてもカッコいい車に出会う事が出来ました！

初めての輸入車で、色々心配でしたがKさんのおかげで安心して購入できました。 あと、納車前の整備がしっかり行われていたので信用できました。 今の所、車も順調でこの暑い時期でもエアコンも快適です。

BMWからBMWへの乗り換えで、店頭車両のオプションから細かい情報まで丁寧に一つ一つ教えて頂き、予算内、希望の車種通り乗り換えることができました。 問い合わせの返信も早く安心して購入できました。 車体は写真どうりの綺麗さで試乗もさせて頂き、スムーズに納車までできました。 次の乗り換えも利用したい。

1年たて今思い出したのですが、 中古車とはいえ契約したら終わり感（用済み）が強いです。 担当によるかもしれないですが、納車日に鍵渡して操作説明もなくシートポジション設定だけでバイバイは明らかに酷いでした。（妻や友人にもそれは異常の意見） 購入後もケアはないので、これは販売店のポリシーかもしれないのでなんとも言えないですが、個人的にはガッカリです。

今回、憧れのBMW320dを購入する事が出来ました。 在庫300台を超えるお店なので、色々と他車種とも迷いましたが、その都度各車種ごとに丁寧なご対応を頂き、結局は最初に候補にしていた320dとなりましたが、全ての候補車両をジックリ拝見できるよう配慮下さったおかげで比較しながら決定することが出来ました。 納車は未だですが、進捗の連絡も下さり、今から納車を楽しみにしています。