総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望している車の説明を親切・丁寧にしていただき、頑張って頂いたので購入を決めました。
また乗り換えの際は、お願いしたいと思います!
本当にありがとうございました(o^^o)
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
Tarutora様 この度はBMW528iハイラインツーリングをご成約頂き誠に有難うございます。
また非常に高いご評価を頂きありがとうございます!
今後とも末長くお付き合いよろしくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
期待して購入をきめましたが
契約してからの営業マンの応対に
びっくりしました。
メールで確認しても返信が無く
確認作業が一切出来ない。
府下で片道1時間ぐらいの納車を
業者に任せて担当が来ないとは
前代未聞です。
私に連絡つかなければ翌日の朝1番に
連絡するのが普通でしょ?
ホンマにイライラして気分が悪く
これからのカーライフが不安で不安で
しかたいです。
ホンマに今回は残念で悲しい
てか
呆れました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
よし○様 この度は誠に申し訳ございませんでした。今後は今回の様な事が無いようにいたしますので今後とも宜しくお願い申し上げます。貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。ご不明な点がございましたらご一報いただけると幸いでございます。最後によし○様にご心配、ご不快な思いをさせてしまいました事を改めてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車で紹介でGTNETさんより購入しました。契約から納車まで随時連絡をしてもらい少し時間がかかりましたが納車までスムーズでした。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET福岡
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
この度はご家族・ご紹介含めてご購入頂き誠に有難うございました。アフターサービスも万全の態勢で福岡店スタッフ一同、またのご来店をお待ちしております。有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
ネットで調べて決めた530iの状態を、他県から遊び方々見に行きました。その際、隣に置いてあった、入庫から時間の経っていない530i ツーリング Mスポーツパッケージを運転させて貰ったら、運転感覚が気に入ったので、予算をオーバーしていたけれどもこちらを購入しました。どちらにするか店舗内で相当な時間を掛けて悩みましたが、セールスのSさんが適当な距離感で接客して下さったので、納得いくまで考えて決めることができました。納車時に、経時劣化のある一部の部品も交換して頂いたと伺い、思っていた以上のサービスで大変嬉しかったです。
Ishikawa BMW BMW Premium Selection 金沢
(石川県・野々市市)
販売店の返信
流れに逆らわない生き方 様
この度は遠方からのご来場ご成約、誠にありがとうございました。
BMWの走る喜びを感じていただけて私もうれしく思います。
ご納得されてご購入いただけたとのことで大切にお乗りいただけましたら幸いです。
長く乗られるお車となりますので、愛着の湧くお車選びのお手伝いを少しでもできましたらと思い、楽しくお話しさせていただきました。ご不明な点などございましたら、またお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともお車と同じように長いお付き合いをしていただけます様よろしくお願い申しあげます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
メールで問い合わせ、とても親切でした。実際、車を見せて頂き乗車させて頂き即決!晴れてBMWのオーナーに......
株式会社ZENSHO
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
クルパパ様
先日は遠方よりのご来店、誠に有難うございました。
お車も気に入って頂けて、私たちも嬉しく思っております。
是非また京都にも遊びにいらして下さい!今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度、525ツーリングを購入!!
元々、購入予定の物は売約済みとなってしまいました。
でも、他の車も状態が良く実物を見ずに決めました。
BMWで迷っているなら、一度足を運んで見てください。
間違いないです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
けんじーー様 誠に有難御座います。 お車の状態も非常に良かった為、僕自身も自信を持って勧めることが出来ました^^!また、これからもお車の事で御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ!また次回もモトーレン阪神でお願い致します^^ 有難う御座いました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMW5シリーズツーリングを
数ヶ月にわたり探していました。
探していたE39のツーリングは
最終後期型の車両でも11年落ちの車両となり
なかなか良いものが有りませんでした。
そんな中、bloom32さんの5シリーズツーリンは23000kmとかなりの低走行車。
早速、見に行きました。
車の状態はかなり良く、内外装、機関、
電装品とも11年落ちとは思えない車両でした。
bloom32のオーナに話を聞くと、
こだわりを持って「これだ!」と言う車を
探している事が伝わって来ました。
実際に車を見てみても、そのお話が裏付けられる素晴らしい状態の5シリーズツーリングでした。
もちろん、即決で購入しました。
お店の雰囲気も、センスが良く
清潔感の有る素敵なお店でした。
また、メンテナンスについても
BMWのメンテナンスでは定評の有る、
a/tackさんと連携しており安心が出来ます。
5シリーズツーリングの標準のナビは使いづらいので、
カロッツェリアのサイバーナビをa/tackさんで装着してもらいました。
仕上がりは、ナビ周りのオンダッシュパネル等もワンオフして作って頂き純正と見間違うほどの出来でした。
11台目、BMW3台目の私から見ても
非常に良い車と出会えました。
bloom32に出会えて本当に良かったと思っています。
今後ともよろしくお願い致します。
bloom auto
(東京都・町田市)
販売店の返信
taku0203様 この度はクチコミ、高評価を頂き誠にありがとうございます。色々お探しになられた結果、弊社の車輌をお選び頂き感謝しております。ご納車後にはご丁寧にお礼のご連絡を頂きとてもうれしく感じております。新たなおクルマでご家族皆様で思い出をたくさん作って頂ければと思います。何かお困りの事など御座いましたらいつでもご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。a/tackさんもとても喜んでおりました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
数ヶ月前BMWの中古車を購入すると決め、近く(東京)の店舗に相談に行きました。そこで535iツーリングでMスポ、19インチアルミ、内装は・・・など色々希望を伝え、見つかったら連絡してもらうようお願いしました。しかし4ヶ月経っても見つからず、やはり中古車なので妥協しなければと諦めかけていたとき、何気なくカーセンサーnetで検索したところ、ほとんど希望に近い車を発見しました。しかし場所は鳥取県。妻や友人から現物を見ないで買うのは危険だと反対されましたが、それでも口コミを読むと多くの遠方の方が購入され満足されているということだったので、半信半疑で問い合わせてみました。そこで担当のMさんから実物を見ないで購入することへの不安や疑問に応えていただき、購入を決断しました。今回購入した車は、てっきり鳥取県で走っていた車だと思っていたのですが、東京で新車登録された車と知り驚きました。Alconさんは全国から希少価値のある中古車を仕入れ全国に販売しているとのこと。それで自分のこだわりに合う中古車が見つかった訳がわかりました。注文してから納車されるまでの対応もスムーズで、全く不安はありませんでした。実際納車された車は期待以上に良い状態で、担当のMさんに言われたとおり中古車には珍しく傷一つありませんでした。いい買い物ができたと満足しています。本当にありがとうございました。
Alcon BMW BMW Premium Selection米子
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
お世話になります。この度は遠方にも関わらず誠にありがとうございました。またこのような非常に高いご評価を頂き有難うございます。今後もお客様のご希望に添えるよう一層努力し、より多くのお客様に喜んでいただけるように取り組みます。これからも末永くお付き合いいただきますよう宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然店に行って、車を見せてもらい、そのまま試乗させてもらいました。
いい車であったことに加えて、お店の方の感じが良く、丁寧に対応していただき、そのまま契約することにしました。
その後のローンの手続きをはじめとした納車までのあらゆる手続きを快く進めてくださり、こちらの希望の日時に自宅までわざわざ車を運んでもらいました。
納車して1週間経ちましたが、車の乗り心地は非常によく、とても満足しております。
今後のメンテナンスや何らかの故障や不具合があった場合も対応していただけることも心強いです。
JAPAN AUTO CLUB
(京都府・京都市右京区)
販売店の返信
higashi様
遠方からのご来店有難うございました。
また、大変高いクチコミ評価を頂き有難うございます。
higashi様のお人柄も良く、終始スムーズにご商談を進めさせて頂けました。
お車を末永く、快適にご利用頂ける様、車検やメンテナンスなどのアフターサポートもしっかりさせて頂きますので、気になる様な所やご不明な点が御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。
京都に来られた際には、ぜひお立ち寄り下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
連休中でも営業しており、親切に対応してもらいました。購入したのは当初希望してた車ではありませんでしたが、翌日契約しました。ラッキーでした。次もここで買いたいです。
カープロジェクト 越谷店~特選外車専門店~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
日本がんばれ様
この度は当店にてお車のご成約、誠に有難うございました。
お車の満足度や総合評価での高いご評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。
走行距離も少なく、稀少な内外装のカラーでとってもお洒落なお車です。
ステーションワゴンですので、街乗りから旅行など幅広い用途でご利用ができ、当初ご予定のお車ではございませんでしたが、お客様のニーズにあった良いお車をお選び頂けたと思います。
ご納車はこれからとなりますが、楽しみに今しばらくお待ちください。
また、ちょっと先のお話になるかと思いますが、次回も当店でという有難いお言葉を頂きまして、今後も日本がんばれ様のお眼鏡にかなうようなお車をどんどんご紹介してまいりますので、気になるお車などありましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも、当店をどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
輸入車をはじめて購入するため不安がありましたが、担当営業の伊藤さんの、確かな知識と経験に基づいた、誠実な対応により即決して購入しました。また、納車までの期間が早く適宜進捗状況の連絡もあり、大変満足できるものでした。まだ納車されたばかりですので、今後のアフターサービスにも期待しています。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
karap様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。またこのような高い評価をいただきまして、私自身は当然ながら、他のアドバイザー、整備担当にも大変励みになりました。この高評価に甘える事なく頑張って参ります。今後はBMW5シリーズがkarap様ご家族の新しいパートナーとなり色々な思い出作りの一員となりますので、是非カーライフを楽しんで頂ければ幸いです。アフターにつきましてもアドバンスが全面的にサポートさせて頂きますので、お車で何かお困りの際はぜひお気軽にご相談下さいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を買い替えることを検討し始めて、一番最初に見に行った店で即決です。
ネットで検索していると非常に条件の良い車があったので、軽い気持ちで見るだけのつもりで立ち寄ったはずだったのですが、担当の清水さんの対応が良くて、ほとんど衝動買いに近かったです。でも本当に良い車で、大変満足です。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
kuro-chan様
この度はBMWからBMWへのお乗換えを頂きまして有難う御座います。
ご来店頂いた時に即決頂き本当に有難う御座いました。
お車の程度、状態、装備共に本当に良いお車ですので大切に長く楽しくお乗り頂ければ幸いでございます。
これからの季節お出かけには最適ですので是非楽しんでいただければと思います。
引き続きkuro-chan様の担当としてアフターサービスに務めてまいりますので宜しくお願い致します。
また、楽しく長いお付き合いができますよう西宮店スタッフ一同頑張ってまいります。
本当に有難う御座います!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、初めてのBMW購入にあたり、色々と相談に乗って頂き有難うございました!
しかも、中々出てこない希少車を最高のタイミングで見つけて下さり、本当に感謝しております!
アフターサポートもしっかり行って頂けるという安心感があるおかげで、不安なく「駆け抜ける歓び」を体感しています(笑)
引続き、よろしくお願い致します!
Car Life Support Inc.
(東京都・港区)
販売店の返信
アウト・ターザン様 クチコミ投稿ありがとうございます。そしてこの度も任せていただき誠にありがとうございました。
たしかに最高のタイミングでしたね!大切な愛車と言えるほどにとても気に入っていただけて、大変嬉しいです。
今後も安心して駆け抜ける歓びを感じていただけるようサポートさせていただきます!いつも応援していただき
感謝しています。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ディーラーでは無いという点で多少の不安もありましたが、営業の方の丁寧な対応や車のメンテナンスの状況等非常に良く、不安は解消され、満足のいく買い物ができました。
BMW専門店ということで、引き続きメンテナンス等についてもお願いしたいと思います。
エスプリオート
(東京都・立川市)
販売店の返信
ショウジキ様
この度は数あるショップの中から弊社を選んで頂きまして誠に有難う御座いました。
今後もBMW専門店として、誠心誠意をもって対応させて頂きますので何かお困りな事がございましたらいつでもご相談ください。
今後とも末永いお付き合い頂けます様お願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外から実際に車を見に行き、初めての外車ということで不安もありましたが、丁寧に説明していただき、先日無事に納車していただきました!ありがとうございました!うっちーありがとう!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
まさよし4444446様 この度は数ある正規ディーラーの中から当店をお選びいただきありがとうございます。 また、このような高い評価までいただき重ねて御礼申し上げます。 これから数多くの思い出が生まれることを願うとともに、末永くお付き合い下さいますようお願い申し上げます。 ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回、私が購入に至った理由は次の2つです。
1つは、私の購入車種に対する一目惚れ(笑)と求める条件の合致。もう1つは、クチコミタイトル通りのしっかりしたお店側の対応。
前者は、私が求める条件(予算、実用性、走る・曲がる・止まるといった基本性能の徹底、トルクとパワー、毎回運転するのがワクワクする)、その全てが一致。
そして、後者・・・
輸入車ということもあって、これまで、正規ディーラー以外で買うことはありませんでした。
しかし、最近の正規ディーラーの対応の「質」の低下・・・とりわけ、正規ディーラーとしてのアドバンデージがこちらに伝わってこないことを痛感していたので・・・今回は、そのこだわりを捨てて、フラットにお店を選ぶことで、オートステージさんと出会えて、吉と出ました。
その吉と感じられた要因としては4つあります。第1に「客層」、第2に「堅実で、幅広い車種のラインナップ」、第3に「明確で、しっかりとした保証」、第4に「営業担当者の柔軟な対応」。
シティホテルのロビーを思わせる、清潔感溢れる店内に、家族連れで来店している方々が多いのがとても印象的で・・・広大な敷地に、ベンツ、BMW、ポルシェ、アウディ、VW、レンジローバーといった多種多様な車が、お手頃な価格でラインナップされ、見ているだけでも楽しいです。
また、別途有料オプションながら・・・「売ったら、ハイ、終わり」にはしない、数百点にものぼる保証品目の数々・・・ロードサービスやこまめな無料点検、無料のオイル交換・・・
そして、何よりも、営業担当者の柔軟な対応。
まだ若さゆえ、多少、ミスも見られましたが(笑)・・・学生時代に鍛えた体操競技の杵柄を見事に生かしたクイックかつ、柔軟なリカバリーは、なかなか目を見張るものがありました。
最もありがたかったのは・・・私の諸事情で、総額の支払いが1ヶ月かかかることを寛容し、契約を結んでいただいことです。
また、納車直前に、車が必要なことを相談したら・・・代車をお貸しいただいたり・・・スムーズな納車のために、私の住むエリアの陸運局に、車を搬送していただいたり・・・商談の際には、最寄りの駅まで送迎していただいたり・・・
深謝、深謝の思いで一杯です。
本当にありがとうございました。
納めていただいた車も・・・内装、外装ともに、しっかりとコーティングが施されていて、新車と遜色がないぐらいでしたし・・・車の走行性能も素晴らしく、毎日、運転するのが楽しいですし・・・これまで私が乗ってきた輸入車の中では、NO.1かもしれません。
久々に、良い買い物をさせていただきました。重ねて、ありがとうございます。これからも、オートステージさんのサポートを得ながら、大事に、楽しく乗っていこうと思います。
輸入車に乗り換えを検討している知人がおりましたら、是非、オートステージさんを真っ先に紹介させていただきます。
今後もどうぞよろしくお願いします。
これからのオートステージさんの益々のご発展を願っております。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
550iMツーリング様、この度は御購入有難う御座います。BMW5シリーズの中でもトップグレードで、『駆け抜ける喜び』を感じて頂いているようで大変嬉しく思います。最長2年保証にもご加入頂き、快適かつ安心の輸入車ライフをサポートさせて頂きます。ナビオーディオの取付や、素敵な輸入車をより輝かせるガラスコーティング、ご要望等全てお任せ頂きましたので、より愛着が沸いたことと思います。数々の輸入車を乗り継いだお客様からのお褒めのお声と同時に今後改善した方が良い点等、大変勉強になりました。出来る限りのご要望をお答えさせて頂きましたが、ここまで喜んで頂き、大変営業冥利につきます。
次回点検時、お会いできること楽しみにしております。車種のラインナップも豊富ですので、知人の方で御車をお探しでしたら是非、弊社をご紹介頂けますと幸いです。
末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ランドクルーザーからの乗り換えで色々検討した結果、BMWを購入しました。営業大谷さんにとても親切丁寧に接客いただき、安心して購入できました。長距離ドライブでも全然疲れずパワフルな走りには妻共々大満足してます。今後も色々なアドバイスをよろしくお願いします。
Gunma BMW BMW Premium Selection 前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
こうちゃんじい様、お世話になっております!この度はユーザーレビューご投稿いただきまして誠にありがとうございます。以前お車の販売をさせていただきました群馬BMW太田店から人事異動があり高崎店へと移りました。間もなく店舗目の前の国道17号にてオーラを放つBMWを発見!こうちゃんじい様の愛車に見惚れてしまいました!お住まいと近くなったこともあり早速車検のお手伝いもさせていただき本当にありがとうございました。今後は是非奥様と一緒に遊びに来て下さい!今後ともお付き合い宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
まだ買い替えには本腰を入れてはいませんでしたが展示車の見やすさや車のお手入れも美しく気持ち良く拝見させて頂きました。また質問への回答も明るくスムーズで質問しやすい雰囲気があり不安なくお取引をする事ができ感謝しております。
ありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
春よこい、早くこい様 この度は数ある認定中古車の中から当店の525iツーリングをご購入頂きまして本当にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。これからも楽しいBMWカーライフのフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
消費税、増税に間に合うかギリギリのとこでしたが、営業マンの内田さんには敏速かつ丁寧に応対していただき良かったです。
車は、BMW525iハイラインツーリング
ですが実際に見てとても綺麗な状態で
素晴らしい一言です。
購入にあたって、いろいろ、無理も聞いて頂きありがとうございました。
遠方からでしたが納得のいく買い物が
出来たと思います。
お店の雰囲気は100点満点です。
後は、大事に車を乗っていこうと思ってます。
本当にお世話になりました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
525iゆう様この度は数ある販社の中から弊社の5シリーズをご購入頂き誠に有り難うございました。また好評価を頂戴し、大変恐縮です(涙)納車まで少しお時間を頂きますが、楽しみにしていて下さい。お忙しい中、口コミの投稿までいただきましたことを改めてこの場をお借りして御礼申し上げます。誠に有り難うございました。何かございましたら遠慮なくご質問・ご相談下さいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回人生初の「輸入車」且つ「中古車」での購入になりました。探していた車両が遠方にあり、実際に現車を見て購入できませんでしたが、さすがは正規ディーラーということもあり、車両状態、品質に関しては素晴らしく満足のいくもので、購入の故障に対してもしばらくは正規ディーラでの保証が受けられますので安心して乗ることができます。
ただ、高額な買い物ですので、遠方からの購入に対して全く不安がなかった訳ではありませんでした。担当をしていただいた内田さんがとても親しみやすいかたで、素朴な疑問・質問に対する回答はもちろん、車両に付いていたタイヤの摩耗を指摘していただき、それに対する交換や個人的に希望があったオプションパーツの購入、多少(?)わがままな相談に関しても、親身になってご相談・ご対処いただき、その結果納車までに当初の予算を上回る結果(笑)とはなりましたが、内田さんの努力やうれしいサービスもあり、結果、リーズナブルとも思える大満足の1台を手にすることが出来ました。
今後、この車と長い付き合いになると思いますので、是非アフターサービスやフォローに関しても宜しくお願いします。(期待しています!笑)
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
たけぞうわんわん様 この度は数ある認定中古車の中から当店の528iツーリングをご購入頂きまして本当にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。これからも楽しいBMWカーライフのフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願いいたします。
