総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：5
担当してくれた成田さんがかなり好印象でした。
そろそろ乗り換えようかなと考えてて、軽い気持ちで訪問。他にもいい車があったが自己購入では初めてBMWを選択しました。
購入までの書類の処理など、僕がやらかしたこともスムーズにフォローしてくれて、、、というか全部代わりにやってくれた（笑）
以前、中古車販売店で失敗した経験があるため抵抗はありましたが結果はこの店でよかった。
※アフターフォローについては購入したばかりなので3にしましたが心配はしてません。
希望ナンバーが取れなくて、ランダムなナンバーになりましたが、希望ナンバーが取れるまで手続きしてくれるようです。その後、陸運局で合流して取り付けまでやってくれると聞いた時は満足感はMAX。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は、弊社所有のＢＭＷをご成約頂き、誠にありがとうございました。また、このような高い評価を頂き、身に余る光栄です。誠に誠にありがとうございました。
しかしながら、納車までにご要望の希望ナンバーが当選せず、大変に申し訳ございませんでした。抽選番号となると、こちらで操作する事が出来ない為、繰り返し出し続ける事しかできないので、当選するまで、出し続けて参ります。
当選した際には、是非当選の喜びを一緒に感じたいと思いますので、もう少しお待ちください。是非、末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。担当：成田
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
入力コメントの確認
問合せ-初訪問-納車-フォロー、全てのプロセスで素晴らしいサービスを提供頂いた企業と思いました。中古車購入について個人的な価値判断基準は、1、車の品質 2、応対品質です。1については納車時点で全ての可動部が動作する事とリーク（水、オイル、エアー）が無い事でした、マーキュリーさんは滅多に動作せず運転者でも気がつきにくいヘッドライトウォッシャーノズルを指摘、交換。こうした細かい所を診て頂いているテックメンバーには頭が下がりました。2については田中店長様のお人柄もそうですが、上記期間、必要かつ十分な情報をタイムリーにご提供頂きました。正に顧客の立場に立たれ、行動をされているプロと思いました。納車より1ヶ月、一部リークの原因となる可能性のあるゴム劣化部品の事前交換もありまして、ノートラブルで快適なカーライフを送っております。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度はBMW 740iﾃﾞｻﾞｲﾝﾋﾟｭｱｴｸｾﾚﾝｽのご契約誠にありがとうございました。今まで乗られていたお車の状態、扱い方を聞き、とても大切に乗られていることを感じました。今回ご案内させていただいたお車についても、大切に乗っていただけると思いますし、私としては、今後のサポートをしっかりしていきたいと思います。ご納車まではもちろんのこと、これからが本当のお付き合いと考えておりますので、今後共何卒宜しくお願いいたします。素敵なご縁をいただけた事、とても感謝しております。担当.田中
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：5
BMW5シリーズしか頭になかったのですが、担当の佐田尾さんから7シリーズを紹介していただき、丁寧に説明していただき、さらに笑いも交えた巧みな話術で購入を決断しました。いい意味でやってもたーって思いました。いい買い物が出来て本当良かったです。納車が楽しみで仕方がありません。
ＬＩＢＥＲＡＬＡ リベラーラ大阪
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
3児のマスオ様
お世話になっております。
１児のマスオこと佐田尾でございます。
昨日は誠にありがとうございました。
まずはご期待以上の納車にむけて準備致します。
ご不明点・ご不安点などございましたら何なりとご連絡お待ちしております。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
車両の程度が素晴らしく、即決してしまいました。
Ｏｓａｋａ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 姫里
(大阪府・大阪市西淀川区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 また、このような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 BMWライフを楽しんで頂けてるとの事で大変嬉しく思います。今後ともご質問やご不明点が御座いましたらいつでもご連絡くださいませ。今後とも末永くお付合い頂けます様、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
親切に対応して頂いてとても良かったです。
Ｋ‘ｓ ｇａｒａｇｅ兵庫店
(兵庫県・尼崎市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ハキハキとお話しされる方で車の提案や相談にも乗っていただきとても助かりました。また車を購入する際は利用したいです。
Ｔ．Ｕ．Ｃ．ＧＲＯＵＰ ＢＭＷ専門 船橋店／（株）へリックス
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
風獣様 この度は数ある輸入車販売店よりお選びいただき、誠にありがとうございました。また、このような高評価をいただき、ありがとうございます。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
契約について非常にわかりやすく説明して頂きました。
納車まで滞りなく進めて貰って非常に親切な対応で良かったです。
Ｋ‘ｓ ｇａｒａｇｅ兵庫店
(兵庫県・尼崎市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧で親切な対応ありがとうございました。 購入するか迷ってましたが、対応してくださった担当の方の説明が良かったのですぐ決まることができました。
Ｅｌｂｅ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 堺
(大阪府・堺市中区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
燃料満タンで納車してくれました。
接客も丁寧でよかったです。
また車買う機会があったらお願いしたいです。
Ｋ‘ｓ ｇａｒａｇｅ兵庫店
(兵庫県・尼崎市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車購入の後も、色々と親切丁寧に対応して頂いてとても助かりました
永田自動車
(岐阜県・羽島郡)
販売店の返信
カッシー様、宮崎県からこの度は弊社でのご購入ありがとうございました。ご商談もＬＩＮＥとお電話のみの現車確認無しで、初めてのお取引でしたが弊社を信用していただき大変嬉しく思います。今回の７シリーズですがコーディングによりローダウンやアルピナメーター化がされており程よくカスタムされていて、とてもカッコ良い車両でした。ご納車までボディガラスコーティング施工や車検取得などＬＩＮＥにて連絡を取り合えましたのでご安心いただけたかと思います。郵送による書類のやり取りでもスムーズに対応していただきありがとうございました。ご遠方ではありますが、なにか御座いましたらまたいつでもご連絡くださいませ。この度は誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。株式会社永田自動車スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
色々我儘言いましたが全ての真摯な対応をして頂きました。ありがとうございました
Ｙａｍａｇａｔａ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 山形
(山形県・山形市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
いいね！
ＬＩＢＥＲＡＬＡ リベラーラ高松
(香川県・高松市)
販売店の返信
佐々木様、LIBERALA高松の吉本です。ご来店誠にありがとうございました。ご納車からアフターまでしっかりと対応させていただきます。ご納車お楽しみにしておいて下さい。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
加賀さんの接客の良さが決め手でした。二回も試乗させていただきありがとうございました。
株式会社ＧｒｅｅＮ／グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Kiyo様、この度は数あるBMW取扱店の中よりGreeN横浜店をお選びいただきましてありがとうございました。BMWをずっと乗り継いでおられるKiyo様の、次の愛車を担当させて頂けて光栄でございます！
GreeNスタッフへのお褒めの言葉も大変励みになります。今後共車検やメンテナンス、カスタムなどもお任せいただければと思いますので、どうぞ末永くお付き合いいただけますと幸いです。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
担当のスタッフの方がとても親切に対応していただき、ありがとうございました！よりよい車を提案していただき、検討できました。初回来店で成約でき、気持ちもよかったです。これからの納車もよろしくお願い致します！
株式会社ＧｒｅｅＮ／グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Haitao様、改めましてこの度は数あるBMW取扱店の中よりGreeN横浜店をお選びいただきましてありがとうございました。
弊社スタッフへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます！これを励みに、さらにサービス向上を目指し努めてまいります。また、お車の方も気に入っていただけて良かったです。ご納車まで、そしてご納車後のアフターサービスもしっかりと対応させていただきますので、今後共どうぞ末永いお付き合いをいただけますと幸いです。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
担当セ－ルスの対応が良くとても感謝しています。
引き続き宜しくお願いします。
Ｗｉｌｌｐｌｕｓ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
対応も良く安心して任せられる担当でした。
Ｗｉｌｌｐｌｕｓ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
スピーディーな対応で納車が早かったです。
Ｋｏｂｅ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 三宮
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
なおくん様 お世話になっております。 BPS三宮店の丸岡です。 この度は、弊社BMWをご成約いただきまして誠にありがとうございました。 またこの様な高い評価をいただきまして、本当に嬉しく思っております。 これからも安心してBMWIライフを送って頂けますよう、全力でサポートさせて頂きます。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
BMW Premium Selection 三宮 丸岡
総合評価
1点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：1
- 品質：1
購入から半年で修理代60万円クーラント割れ、オイルヘッド割れ、ミッションオイル漏れ、その他ホース割れ諸々。全く整備なし、現状渡しに関して一切告知なし、説明なし。
ガリバー １７５号神戸玉津店
(兵庫県・神戸市西区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
お客様の目線で対応頂き、いつも感謝してます！
（株）ミニマックス
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
コウ様
お世話様です。
BMW７とてもお似合いです！
今後も長いお付き合いができるようがんばります。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
店に車で入った時から、店員さんが出迎えてくれて、車選びから購入、納車まで親切に対応してくれました！ぜひ友達知り合いにオススメしたいです！
ＬＩＢＥＲＡＬＡ リベラーラ前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
リベラーラ前橋店店長の鍬崎と申します。
この度のご納車誠におめでとうございます。
ご納車までのお付き合いではなく、ご納車からの末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
素敵な車なので是非楽しんでください。
