総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
訪問当日はスタッフが少なく大変な中、対応してくれた方は車やパーツの相談に対し、経験豊富でよくわかっている方で好感が持てました。値引きと下取り査定は希望通りにはゆきませんでしたが、信頼できる方だったのでその場で購入を決定。今後のアフターサービスにも期待しています。
販売店の返信
あらたけ 様
お世話になります。BMWプレミアム・セレクション厚木の〇田です。
この度はお車の即決、誠にありがとうございました。
バタバタとしている中、お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、お褒めのお言葉は営業として最高のお言葉です。ありがとうございます。
今後のサポートもしっかりとサポートさせていただきますので末永くお付き合いをお願いさせていただければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
ご納車まで今しばらくお待ちくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店で実物を見た瞬間に一目惚れしました。 前々から憧れていた車に乗る事ができて本当に良かったです。 対応して下さった担当者さんはとても気さくで話しやすく、気になることを何でも相談させてもらったので、安心して納車を待つ事ができて感謝してます。
TAROS GARAGE
(神奈川県・横浜市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に対応して頂き、満足いく納車が出来ました。次回、車を購入する際もまたこちらでお願いしたいと思います。
輸入車専門店 K’s JAPAN(ケーズジャパン)
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
きょこたん様
この度はBMW 740iを御購入頂き誠に有難う御座いました。
初めてのBMWで7シリーズは大きいかなとご相談いただきましたが乗りなれるとやはり最高です!とご連絡いただきおススメして良かったと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回、車を購入しました。
購入検討時から親切にしていただき、試乗もしていただき、説明も丁寧でした。
こちらのお店に来る前に某ドイツメーカーに行きましたが、対応が高飛車でしたが。こちらのお店は、とにかく親切でした。またいろいろと相談しに伺いたいです。
AUTO MOTIVE JAPAN AMJ OVERLAND
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Hide様 この度は弊社にてBMW 7シリーズをご購入頂きまして誠に有難うございました。Hide様よりこのような高い評価を頂きまして大変嬉しく思います。今後もサービス向上に努めて参りたいと思います。点検整備、お車検、ご不明点など御座いましたらお気軽にご相談をして頂ければ幸いです。今後とも末永くお付き合いをして頂ければ幸いです。この度は誠に有難うございました。 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から、納車まで、様々要望をお伝えしながら進めて行きましたが、都度丁寧にご案内いただき、買い手がお金を払い過ぎるような事のないよう、適切なアドバイスも多々いただきました。
おかげで予算内で大満足の車に出会う事ができました。これからもお世話になりたい素敵な車屋さんです。
LeaD TOTAL AUTO SERVICE(リード)
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
りょう様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は希望通りの車を探して頂き、しっかり整備後引き渡して頂きました。お世話になりありがとうございました。車の調子は絶好調です。
自宅の他の車も、いつもお世話になりありがとうございます。今後も宜しくお願いします!
ガレージ アイマックス
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。
なかなかご希望に沿った車両が出てこずお待たせしてしまいましたがなんとかご希望どうりの車両が見つかって喜んでいただけたのでよかったです。
今後とも7シリーズ以外の車両もサポートしていきますのでよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMWの7シリーズを購入しました。
対応も丁寧で、これからもお世話になりたいと思いました。
株式会社ファボーレオートジャパン
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
口コミのご投稿誠にありがとうございます。
弊社ご購入のお車でご満足いただきましたこと感謝いたします。
お困り事がございましたらいつでもご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変迅速な御対応でした。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩若葉台店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
BM_fan様 この度は数ある中古車販売店の中から、弊社のお車にご縁をいただきまして誠にありがとうございました。
また、このような高評価もいただき、感謝申し上げます。
お住まいからは少々ご遠方ではございますが、今後ともお車を通じた末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
此方の希望に、親切丁寧にご対応して頂きありがとうございました。
コーテイングもして頂きピカピカになりました。
乗り換えの際は、またお願いしたいです。
ガレージワン
(愛知県・春日井市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
担当してくれた成田さんがかなり好印象でした。
そろそろ乗り換えようかなと考えてて、軽い気持ちで訪問。他にもいい車があったが自己購入では初めてBMWを選択しました。
購入までの書類の処理など、僕がやらかしたこともスムーズにフォローしてくれて、、、というか全部代わりにやってくれた(笑)
以前、中古車販売店で失敗した経験があるため抵抗はありましたが結果はこの店でよかった。
※アフターフォローについては購入したばかりなので3にしましたが心配はしてません。
希望ナンバーが取れなくて、ランダムなナンバーになりましたが、希望ナンバーが取れるまで手続きしてくれるようです。その後、陸運局で合流して取り付けまでやってくれると聞いた時は満足感はMAX。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は、弊社所有のBMWをご成約頂き、誠にありがとうございました。また、このような高い評価を頂き、身に余る光栄です。誠に誠にありがとうございました。
しかしながら、納車までにご要望の希望ナンバーが当選せず、大変に申し訳ございませんでした。抽選番号となると、こちらで操作する事が出来ない為、繰り返し出し続ける事しかできないので、当選するまで、出し続けて参ります。
当選した際には、是非当選の喜びを一緒に感じたいと思いますので、もう少しお待ちください。是非、末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。担当:成田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
入力コメントの確認
問合せ-初訪問-納車-フォロー、全てのプロセスで素晴らしいサービスを提供頂いた企業と思いました。中古車購入について個人的な価値判断基準は、1、車の品質 2、応対品質です。1については納車時点で全ての可動部が動作する事とリーク(水、オイル、エアー)が無い事でした、マーキュリーさんは滅多に動作せず運転者でも気がつきにくいヘッドライトウォッシャーノズルを指摘、交換。こうした細かい所を診て頂いているテックメンバーには頭が下がりました。2については田中店長様のお人柄もそうですが、上記期間、必要かつ十分な情報をタイムリーにご提供頂きました。正に顧客の立場に立たれ、行動をされているプロと思いました。納車より1ヶ月、一部リークの原因となる可能性のあるゴム劣化部品の事前交換もありまして、ノートラブルで快適なカーライフを送っております。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度はBMW 740iデザインピュアエクセレンスのご契約誠にありがとうございました。今まで乗られていたお車の状態、扱い方を聞き、とても大切に乗られていることを感じました。今回ご案内させていただいたお車についても、大切に乗っていただけると思いますし、私としては、今後のサポートをしっかりしていきたいと思います。ご納車まではもちろんのこと、これからが本当のお付き合いと考えておりますので、今後共何卒宜しくお願いいたします。素敵なご縁をいただけた事、とても感謝しております。担当.田中
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
BMW5シリーズしか頭になかったのですが、担当の佐田尾さんから7シリーズを紹介していただき、丁寧に説明していただき、さらに笑いも交えた巧みな話術で購入を決断しました。いい意味でやってもたーって思いました。いい買い物が出来て本当良かったです。納車が楽しみで仕方がありません。
LIBERALA リベラーラ大阪
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
3児のマスオ様
お世話になっております。
1児のマスオこと佐田尾でございます。
昨日は誠にありがとうございました。
まずはご期待以上の納車にむけて準備致します。
ご不明点・ご不安点などございましたら何なりとご連絡お待ちしております。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車両の程度が素晴らしく、即決してしまいました。
Osaka BMW BMW Premium Selection 姫里
(大阪府・大阪市西淀川区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 また、このような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 BMWライフを楽しんで頂けてるとの事で大変嬉しく思います。今後ともご質問やご不明点が御座いましたらいつでもご連絡くださいませ。今後とも末永くお付合い頂けます様、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応して頂いてとても良かったです。
K‘s garage兵庫店
(兵庫県・尼崎市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハキハキとお話しされる方で車の提案や相談にも乗っていただきとても助かりました。また車を購入する際は利用したいです。
T.U.C.GROUP BMW専門 船橋店/(株)へリックス
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
風獣様 この度は数ある輸入車販売店よりお選びいただき、誠にありがとうございました。また、このような高評価をいただき、ありがとうございます。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約について非常にわかりやすく説明して頂きました。
納車まで滞りなく進めて貰って非常に親切な対応で良かったです。
K‘s garage兵庫店
(兵庫県・尼崎市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧で親切な対応ありがとうございました。 購入するか迷ってましたが、対応してくださった担当の方の説明が良かったのですぐ決まることができました。
Elbe BMW BMW Premium Selection 堺
(大阪府・堺市中区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
燃料満タンで納車してくれました。
接客も丁寧でよかったです。
また車買う機会があったらお願いしたいです。
K‘s garage兵庫店
(兵庫県・尼崎市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車購入の後も、色々と親切丁寧に対応して頂いてとても助かりました
永田自動車
(岐阜県・羽島郡)
販売店の返信
カッシー様、宮崎県からこの度は弊社でのご購入ありがとうございました。ご商談もLINEとお電話のみの現車確認無しで、初めてのお取引でしたが弊社を信用していただき大変嬉しく思います。今回の7シリーズですがコーディングによりローダウンやアルピナメーター化がされており程よくカスタムされていて、とてもカッコ良い車両でした。ご納車までボディガラスコーティング施工や車検取得などLINEにて連絡を取り合えましたのでご安心いただけたかと思います。郵送による書類のやり取りでもスムーズに対応していただきありがとうございました。ご遠方ではありますが、なにか御座いましたらまたいつでもご連絡くださいませ。この度は誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。株式会社永田自動車スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々我儘言いましたが全ての真摯な対応をして頂きました。ありがとうございました
Yamagata BMW BMW Premium Selection 山形
(山形県・山形市)
