総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
納車はこれからとなりますが、よろしくお願いいたします。
（株）アビックス埼玉 ＡＶＩＸ ＩＭＰＯＲＴ 鶴ヶ島インター店
(埼玉県・日高市)
販売店の返信
タケ様、この度は当店のお車を御購入頂き誠に有難う御座います！また、この様な高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。本当に有難う御座いました！ご納車はこれからとなりますが、しっかりとメンテナンスを行いご納車をさせて頂きますので楽しみにお待ち下さいませ。引き続き宜しくお願い致します！！
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：4
遠方購入で購入前ホイールのガリ傷がないとご確認を頂いていたのですが、納車後は実際ホイール前後にガリ傷がありました。傷自体修理すれば直りますし、全く傷が１ミリもない車を希望している訳ではないので、その辺り事前に事実をお話いただければ全く問題なかったですし有償でも修理をご相談できたかと思いますので、販売業社さんとしては至って普通の良いお店で車自体も良い車体でしたので、上記の点だけ今回残念なところでした。
Ａｕｔｏ Ｔｒａｄｅｒ．ＪＡＰＡＮ
(京都府・宇治市)
販売店の返信
ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。担当営業の矢野です。納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。２０２５年の５月にご納車させて頂いたのですが、私自身の営業経験が浅くこのようなことになってしまいました。遠方で来店が困難なお客様に対して全くあってはならないことをしてしまいました。今後といたしましては車両の状態を今まで以上にしっかりと確認して、お客様を裏切るようなことのないように日々徹底して改善していきたいと思っております。頂いた貴重なご意見を参考に今後、同様のミスが起こらないように尽力いたします。何卒、宜しくお願い致します。この度は、ＢＭＷ Ｘ５をご購入いただき、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
BMWx5を今回購入しました。遠方でしたので、電話とzoomで商談しました。傷の一つ一つをzoomで確認し安心して契約できました。
納車までの手続きもスムーズでした。
Ｄｕｔｔｏｎ Ｏｎｅ 横浜港北
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
アロマ様！この度はX5のご納車誠にありがとうございました。実際にお会いさせて頂き本日ご納車させて頂けました事改めて御礼申し上げます。ご納車時にわたくしのプライベートの話もお聞き頂き時間がかかり失礼を致しました。でも良い時間を共有させて頂けました事、大変嬉しく思っております。感謝申し上げます。なかなかお会いする機会は少ないですがアロマ様とX5とのカーライフをしっかりとサポートさせて頂きます。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：5
ネットで欲しい車を見つけ、千葉から見に行きました。見た日に決めましたが、その後の対応がとても良かったです。普通は、買う時までが良いけど、その後は普通がありがちですが、買った後の方が対応が良かったです。私の担当者様はお勧めです。
ガリバーアウトレット 四日市緑地店／株式会社ライズオート
(三重県・四日市市)
販売店の返信
お世話なっております。先日はご納車誠に有難う御座いました。
お土産も美味しく頂きました。有難う御座いました。
遠方になりますが、今後とも末永くお付き合い宜しくお願い申し上げます。
株式会社ライズオート ガリバーアウトレット四日市緑地店 新開 敦也
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
接客もよく、アフターサービスもバッチリで大変満足して購入できました。
ありがとうございました。
グッドスピード ＭＥＧＡ 輸入車 ＳＵＶ岡崎昭和町店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
お世話になっております。
グッドスピードMEGA岡崎店です。
この度はお褒めのお言葉を頂き誠に有難う御座いました。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
たまたま、ファミリーカーの
乗り換えを検討しており
たまたま、見かけたX5。
実車見ずに、買っちゃいました。
何故なら、凄く写真から綺麗さが
伝わっておりました。
加工したら、綺麗に見えますが
何よりも、きちんと
査定評価書もあり、本当に綺麗でした！
昨日は、ありがとうございました！
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
愛知の焼鳥職人様
この度はご成約をいただき誠にありがとうございました。 ご納車までのやり取りも最後までご丁寧にご対応いただき感謝申し上げます。 ご納車を迎えれたこと大変ありがたい口コミ投稿までいただき嬉しく思っております。 今後も何かあればお気軽になんでもご相談くださいませ。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
点検に来ました
グッドスピード 四日市 ＳＵＶ専門店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
この度はご利用有難う御座いました。
またのご利用お待ちしております。
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：‐
- アフター：1
- 品質：1
雨漏りがあるのにもかかわらず、隠されて販売されました。
購入後、1週間でシートに大量の水が溜まる雨漏りなのにアフターケアはなしでかなり残念でした。
ＬＩＢＥＲＡＬＡ リベラーラ和歌山
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
ｘ５様
この度は当店をご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
また、合わせてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
販売時には、車両の状態についてできる限りの情報を提供するよう努めておりますが、
事前に漏れなどの症状が確認できないケースもございます。
今回のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
もし何かお手伝いできることがございましたら、ぜひご連絡ください。
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：3
- アフター：1
- 品質：1
試乗した際に曲がる時などガタガタ言うので不安に思った事を聞いてみると「4WD（四駆）はこれが普通です！」と言われ購入。
でも別のお店2軒ともに言われた事は「ミッションがいかれてますね。」でした。
買った時からだったんです。と言ったら「騙されたね。」とのこと。
四駆に乗るのが初めてで若い店員さんにまんまと騙されてしまいました。
ちなみにフロントガラスも小さなヒビがいくつかあり電話で聞いた所リペア済みと言われたのですが車検を通すときにリペアした所からヒビが出てますと言われガラス交換含め車検に60万かかりました。
それとドラレコを車購入時に新品を付けてもらいましたが一年で完全に壊れました。
勉強不足の素人なので仕方ないかもしれませんが騙すのは許せません。
もしこれを読んでる方で四駆に乗るのが初めてって方は気をつけて下さいね。
ＯＺ ＭＯＴＯＲＬＩＮＧ レイクタウン本店 ＪＵ適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
もんち様 この度は数ある販売店の中から当店にてご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。このたびの件は貴重なご意見として真摯に受け止め、再発防止に努めて参ります。重ねまして、このたびはご不快、ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
突然の来店でしたが、大変親身になっていただきました。車選びも最後まで向き合ってくださり、楽しく決めることができました。
お店の雰囲気もよく、どの方も親切で質の高さを感じました。とはいえ、敷居が高すぎず気軽に来店しても気さくな感じで信頼できるお店だと思います。
高級感があり、居心地が良かったです。
ありがとうございました。
ＬＩＢＥＲＡＬＡ リベラーラ新潟
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
お褒めのお言葉、またご成約ありがとうございました。
まずはご納車までしっかりと対応させていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
現物を見ることなく購入するのは初めてで、乗っていた車の買取もしていただきました。
全てにおいて満足するような対応をしていただき、今後も付き合いをさせていただきたいような販売店でした。
輸入車買取センター
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
ko様
この度は弊社よりBMW X5をご購入頂きまして誠に有難うございます。
今後も遠方とはなりますが何かございましたらいつでもご連絡を頂ければと思いますので
これからもどうぞ末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
ご売却や乗り換えの際は弊社のご利用をお待ちしております。
この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
こちらの質問にもレスポンス良く対応して下さり不安なく買い換えることが出来ました。
Ｏ’ｒａｐｐｏｒｔ （オーラポート）
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
X5様
この度はオーラポートでのご購入有難う御座いました。
遠方からご来店頂き、即決でのご購入はカッコよかったです。
楽しくお話しさせて頂きこちらとも良い時間でした！お近くに来た際は休憩にご来店下さいませ。
またご友人様のご紹介もお待ちしております。
今後とも末長いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
どうしても同じグレードの車が欲しくて探していたところ、希少なシート色の車を探すことが出来ました。担当の方が親切に対応して頂いたのが決め手になりました。
株式会社ＧｒｅｅＮ／グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ＸＸ５様 この度はGreeN横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。ＸＸ５様は現在所有のお車もBMWX5になり、8年間お乗りになられておりました、今回も同じBMWX5内装ホワイトレザーにお乗り換え頂きました！
これからも長くお乗り頂けるように、ご納車までにしっかり準備させて頂きます。
今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
他店はすぐに電話攻勢でありましたが、GreeNさんは必要なことだけ連絡していただき、焦らずに選べました。
株式会社ＧｒｅｅＮ／グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
レッシー様、この度は当社のX5ご成約いただき、あらためてありがとうございました。レッシー様は他県にお住まいで、実際にお会いしてのお車説明ではありませんでしたが、ご質問もご明確だったので、私もスムースにご案内できた事、感謝しております。ご納車日はご夫婦で旅行がてら当社にいらっしゃるとのお話し。実際にお会いできるのを楽しみにしております！レッシー様、しっかりお車仕上げてお渡ししますので、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：3
高級車ばかり扱っているお店で、店内の雰囲気もラグジュアリーな感じで、ゆったりしたソファーで商談が出来ます。
美味しいコーヒーもいろいろなフレーバーが選べて、カフェの店舗に近い落ち着いた中で車の細かい相談や保険の相談など出来ます。
ＬＩＢＥＲＡＬＡ リベラーラ仙台
(宮城県・仙台市太白区)
販売店の返信
しぃたけ様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
当店は特別なお時間・空間を提供するため、店舗の内外、在庫のラインナップなどを整え、店舗づくりをさせて頂いております。今後もより良いサービスをご提供できますよう努めてまいりますので、引き続きのご愛顧のほど宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
担当の方の説明も分かりやすく、またこちらの質問にも逐一ご回答をいただき安心してお取引が出来ました！車もピカピカです！
輸入車専門店 ＣＡＲＡＤ
(岡山県・赤磐市)
販売店の返信
この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます！担当者の対応にご満足いただけたようで、大変光栄です。また、お車もピカピカの状態でお引き渡しでき、お喜びいただけたことを嬉しく思います。今後ともお客様にご安心いただけるサービスを心がけてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。またのご来店を心よりお待ちしております！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
カーセンサーで目にとまった一台のX5、これはなかなか出てこない車だと思い直ぐに現車確認。車は想像以上に綺麗でした。営業の渡邊様が真っ先に出迎えてくれて車のことを細かくご説明をしていただきました。私も営業マンですが渡邊様の熱心な応対と笑顔でご縁を感じてその日に即決させていただきました。社長様もとても紳士的で全てにおいて本当に満足です。納車も迅速に対応していただき感謝しております。ありがとうございました。
エースオートモービル
(千葉県・白井市)
販売店の返信
この度はご購入頂き誠にありがとう御座います。
とても魅力的なオプションが多数装備されたX5で御座いましたが、気に入って頂き嬉しく思います。
弊社では、輸入車のなかでもカラーや装備などに拘り在庫仕入れを行っております。
希少性があり満足度の高いラインナップとなっておりますので、きっと次回も気に入って頂けるお車のご紹介が出来るかと思います。
今後とも末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ちょうど乗り換えでX5を探していたところ、Aishaさんで気になる車を見つけ連絡しました。
過去に車を三台ほど購入していて色んなディーラーの営業さんと関わりましたが、今回担当して頂いた水石さんはどんなときも連絡に対してレスポンスが早くとても安心できました。お店の雰囲気も良く、アットホームな感じでよかったです。元々BMWのディーラーで働かれてた方が多いのも安心できます。コーティングもお店でお願いしましたがばっちりでした。今後とも末長く宜しくお願い致します！
Ａｉｓｈａ ｃｏｒｐ．
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
まる様、この度はAishaのBMWX5をご購入頂き誠にありがとうございました。 また、全て５点満点という高評価を頂戴し、深く感謝申し上げます。ご来店頂いた日にX5をとても気に入ってくださり、そのまま気持ちよくご成約頂いたことは私の中で非常に印象深く残っております。これからもX5と一緒にご家族との素敵な思い出がたくさん出来ることを祈っております。
コーティングのアフターケアもお任せくださいませ。今後もまた、ドライブレコーダーなどアフターパーツ取付などお気軽にご相談ください。まる様のBMWライフをAishaスタッフ一同でサポートさせて頂きます。今後ともよろしくお願い致します。ご紹介もお待ちしております！担当水石
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
とにかく対応が素晴らしく、車に関する質問に丁寧に答えて頂きました。素晴らしかったです。今後共お付き合いしていきたいと感じました。
株式会社ＧｒｅｅＮ／グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ＴＧＭ様 この度はGreeN横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。ＴＧＭ様はご家族でご来店され、ランドクルーザーからのお乗り換えで、X5ディーゼル車をご購入いただきました。
お子様達はとても可愛く、お姉ちゃんが弟の面倒をしっかりとみており、とても頼りになるお姉ちゃんだと思いました！
ＴＧＭ様、お褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます！励みになります。
こちらこそ、今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
何度か来店させて頂き試乗も高速を使ったデモ走行まで体験させて頂きました！納車後も楽しみにしてます！
これからもよろしくお願いします！
ｕｎｉｔｅｄ ｖｅｈｉｃｌｅ株式会社
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
都内よりご来店頂き誠にありがとうございました！車庫証明の手続きなど迅速に対応頂き感謝申し上げます。これからもお車の事は弊社に何でもお任せください！
