総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
これから楽しみ！
ユニバース 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ひとちゃん様
この度はご契約からご納車までありがとうございます。
今後のカーライフを全力でサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。
お車の事でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
値引き交渉で、結構がんばってくれました。
接客も真摯な対応で、安心して購入できました。
Ｋｅｉｙｏ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 千葉北／（株）モトーレンレピオ
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は当店にてご購入頂き誠にありがとうございました。 何かございましたらお気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
遠方での購入でしたが担当の大浦さんの対応がすごく良く、不安なく購入出来ました。今後ともよろしくお願いいたします。
Ｗｉｌｌｐｌｕｓ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
よろしく
Ｗｉｌｌｐｌｕｓ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
担当者様の程よいアグレッシブさと
丁寧な対応が良かったです。
担当者様に最初丁寧にご対応頂いたことが
印象に残り、今回の問い合わせに伝わりました。
今後もよろしくお願いします。
アビックス大阪（株） ＡＶＩＸ ＩＭＰＯＲＴ 宝塚中山寺店
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
hd6794様
この度はご契約いただき誠にありがとうございました。
当社を信用・バックオーダーをしていただき、
良いお車をご購入いただけ本当に良かったです。
hd6794様のカーライフを今後も全力でサポートさせて頂きますので、
何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
丁寧な説明としっかりした知識で、安心して気持ち良く購入できました。
株式会社ＧｒｅｅＮ／グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ｇｏｍａ様 この度はGreeN横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 ｇｏｍａ様は現在もBMW3ﾂｰﾘﾝｸﾞﾜｺﾞﾝを所有されており、車検のタイミングでお乗り換えとの事でご来店をいただきました。
BMWX5をご試乗をいただきまして、大変、気に入っていただけて良かったです！
ご納車まで今しばらくお待ちください！
今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
他店に比べても、全般的に対応がいいです。
Ｅｌｂｅ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
ｔｏｔ２１ 様
この度は、弊社のＢＭＷ車を選んでいただけありがとうございます。感謝を申し上げます。
また、ご評価をいただけ重ねてお礼を申し上げます。
ご購入いただいたBMW車は、多機能ですので使用方法等、ご不明な折は気兼ねなくお聞かせくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。 担当者
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
Sato san is extremely knowledgeable and patient regarding our questions about used cars, insurance, road etiquette, etc. in Japan. It has been a great experience transacting with this particular certified premium selection dealer of BMW.
Ｅｄｏｇａｗａ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 江戸川
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
Thank you for purchasing X5.
All of our employees are happy to receive such a high evaluation.
Please don’t hesitate to contact me if you need help.
Thank you for your continued support.
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
担当の方の人柄と車両の状態で購入を決めました。
良い買い物が出来たと思います。
また次回の乗換えのときも宜しくお願いします。
（株）アビックスコーポレーション ＡＶＩＸ ＩＭＰＯＲＴ 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ｃｙａｎｎ様
この度は数ある中古車販売店の中から弊社の車両にてご縁を頂き、誠に有難うございます。
また、この様な高評価を頂きまして、スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。
これからもｃｙａｎｎ様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、
お困りの際には、お気軽に当店舗までご連絡下さいませ。
次回のお乗り換えの際も、是非ご相談ください。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
対応が良かったです。
ＯＺ ＭＯＴＯＲＬＩＮＧ レイクタウン本店 ＪＵ適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
リキヤ様
この度は当店のX5をご購入頂き誠にありがとうございます。
車種選定でお悩みになられておりましたので、たっぷりご試乗をして頂きました。
外車専門の整備工場とも提携しており、レンタカーや積載車もとりそろえておりますので、ご購入後のアフターサポートも万全です。
お困りのことがございましたら、いつでもご相談頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
販売店さんにはいろいろとわがままを聞いて頂き、迅速な対応をしてもらいました。ありがとうございました。
ＡＸＩＳ 輸入車のアクシス
(石川県・金沢市)
総合評価
1点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：1
走行距離の少ない車両を探して認定中古車を信用して県外で購入。
前回も他府県で3年落ち走行距離の少ない認定中古車のx3を購入しました。前回はとても気持ちよく車両のメンテナンスも完璧そして内外装も新車と間違うくらいにピカピカにしていただいての納車でした。手狭になった為にこちらの3年落ちx5を購入しましたが、車両見学時には全オーナーの情報が消されていないままで、少し不安を覚えましたが走行距離の少ないものを探していたので不安がありましたが、認定中古車なので大丈夫だろうと思い購入。
やはりというか不安的中で納車してもらいましたが前回のx3の店舗とは違いメンテナンスも？が残る説明。
さらに納得出来なかったのが内装の汚れでした。
全く掃除されていなく指紋だらけにガラスの汚れ(オプションで純正ドラレコを取り付けとレーダー取り付け)で脱脂の後で特に汚れがひどい状態。
ダッシュボードにプライスボードの擦れた後のカス
帰りにガソリンスタンドで洗車と内装掃除してもらいました。
このように認定中古車を信用して購入しようとしている人を裏切るような店舗でした。
Ｍｅｉｔｅｔｓｕ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 小牧
(愛知県・小牧市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車ももちろん、接客丁寧で大変良かったです。他店など行くと上から目線の接客もされた事があり気分を害することもありました。近藤さんの接客は気分を良くしてくれて丁寧な説明も大変良かったと思います。2台目ですがバルコムさんで間違いなかったです。
ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 祇園新道
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
ひで様、この度は誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後もアフターメインテナンス含め、カスタムについてもできうる限り満足いただけるアドバイスをしていきたいと思っています。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
担当の方が丁寧に説明してくれ、初の輸入車でしたが安心して購入に踏み切れました。
ユニバース 千葉北
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は数ある販売店から当店をお選び頂きまして誠にありがとうございました。アフター関係含め、何かございましたらいつでもご相談いただけると幸いです。今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
スタッフ宮下さんの接客対応には感動しました。
丁寧な言葉遣いわかりやすい説明に納得して購入しました。
ＬＩＢＥＲＡＬＡ リベラーラ千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は当店のご利用、またご購入をいただき誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、店舗スタッフ一同心から感謝しております。
今後も何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。
引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
スタッフ（服田様）の対応がとてもよかったです。頼りになりそうでした。
株式会社ＧｒｅｅＮ／グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Ｂａｒｃ様 この度はGreeN横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 Ｂａｒｃ様はご夫婦でご来店、ご主人様用のお車でお探しをされておりました。
お車も気に入って頂けて、本当に良かったです。
また、お褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます、とても励みになります。
今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
こちらからの問い合わせや要望に対して、担当頂いた方のレスポンスが早かったのが何より満足。
納車前整備の進捗状況も随時連絡をくれたことで、こちらも安心できた。
販売店の返信
お世話になります。お褒めのコメントありがとうございました。今後もしっかり対応をさせて頂きます。お車のことで何か困ったことがありましたら、お気軽にご連絡を下さい。よろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
若いスタッフであったが対応が素晴らしかった。一点残念だったのは、1,000万円超え車体購入、店長や若いスタップの上司の挨拶が一度も無かった。ミニ担当の若いスッタフの気遣いも大変良かったです。BMW中古車を選ぶ際は、また同じ担当に声を掛けたいと思います。
Ｅｄｏｇａｗａ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 江戸川
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
tｅｎｐｏｏｈ様 この度は数あるBMW正規ディーラーから、私どもＢＭＷ Premium Selection江戸川とお取引を頂きまして誠にありがとうございます。また、ご丁寧にお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。ご購入に際し、担当営業及びMINI担当営業の対応をお褒め頂き、社員一同大変喜ばしく思っております。しかしながら上席の挨拶が無かったことに関し、私の配慮が足りず大変失礼いたしました。今後はご成約時またはご納車時の挨拶を徹底してまいり、お客様に対する配慮を怠ることが無いよう努めてまいります。今後もご指導いただけましたら幸いでございます。お車についてご不明点やお困りごと等がございましたらお気軽にご連絡ください。引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
最後まで手際よく手続きを進めて頂きました。
ＬＩＢＥＲＡＬＡ リベラーラ入間
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
こ 様
この度は、お取引誠にありがとうございました。高評価のコメントありがとうございます。今後ともLIBERALA入間店を宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：4
条件の良いクルマに出会うことができました。
丁寧で親切な接客対応で色々と助かりました。
アフターサービス等、今後とも宜しくお願いします。
ユニバース 千葉北
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は、ご契約・ご納車いただき誠にありがとうございます。 引き続き、当社にてアフター関係含めしっかりとご対応致します。 何かご不明な点等ございましたらいつでもご連絡下さいませ。 末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
