総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
連絡もまめに頂き安心できました。
Gunma BMW BMW Premium Selection 前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
リエ様、この度は218iご納車おめでとうございます。そして自動車保険ご加入ありがとうございます。営業経験が浅い私から始めてお車を購入し不安もあると思いますが出来る限りのサポートをさせて頂きますのでご心配なことや分からないことがありましたら気兼ねなくお電話いただければ幸いです。それでは今後とも末永いお付き合いよろしくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、国産ミニバンから初のBMWに乗換えしました。他社さんのベンツBクラスと迷っていましたが、最後はこちらの要望に応えて頂き、購入を決定しました。これからメンテナンスや車検等でお世話になると思いますが、宜しくお願いします。
30Boo サンマルク
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
007M
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
このような高い評価をいただきまして、担当の前川、社員一同大変感謝しております。
今後もお車のメンテナンスや車検など全力でサポートさせて頂きますので引き続きよろしくお願い致します。
また当社キャンペーンのガラスコーティングもご購入頂き洗車も1年間無料となりますのでぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
11日の平日に別の用事で六甲アイランド行ったのですが、多くのBMWが展示されている六甲アイランド店の前をたまたま通りかかりました。予定も早く終わったので軽い気持ちで六甲店に立ち寄りました。今年中には買い替えようかと思っていた事もあり下見のつもりでした。
1シリーズ位の小さなサイズしか乗れないと思ってました。当日担当して頂いたスタッフの方とお話させて頂くと2シリーズのご紹介を受けました。
1シリーズしか知らなかった私からすると全く予想もしなかったクルマの登場☆
私の希望であったレザーシートも装備されているクルマを出してきて頂きました。
予算的にも当てはまりピッタリの装備だったのでその日の夜にはもう決めさせて頂きました。
やっぱりスタッフの方にお話を聞くのが一番だなと感じております。
アポもなしに伺ったのに丁寧に長い時間対応していただきありがとうございます。
納車が楽しみです。これからも宜しくお願い致します。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
エレメント87 様
この度はご来店ご契約有難う御座いました。
たまたま通りがかって気に入った車が見つかって良かったです。
エレメント様の希望の装備もピッタリ当てはまったので
話もスムーズに行けたと思います。
納車までもう少しお時間がかかりますが宜しくお願い致します。
有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ざっくりした私の希望から、おすすめの車をご紹介頂きました。信用できる丁寧な接客でした。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
ヤマ モリ様、この度はBMWをご契約頂きありがとうございます。気に入って頂ける車両をご提案ができ私も嬉しく思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。岡本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子どもが大きくなってきて車を買い換えようと思っていたところ、雑誌でこの車種を見つけました。このディーラーに試乗をお願いし対応が良かったので気に入りました。
Nagoya-Minami BMW BMW Premium Selection 名古屋南
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
この度は弊社にてご成約を頂きましてありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットでの車の購入は初めてでしたが、終始安心して手続きが出来ました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
kei様
お世話になっております。
この度はご遠方からのお問い合わせを頂き、ご来店が無い状態でのご購入ですのでご不安もあったと思いますが、このような安心できたとのお言葉を頂き誠に有難う御座います。
今後も、kei様がご安心できるように努めさせて頂きますので末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
担当:東
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ほとんど新車のBMWを購入出来ました(^^)価格も満足です。スタッフの皆様の対応も素晴らしく、購入から手続き、納車まで丁寧に対応していただきました。パッカーズさんを知人にも紹介しまくってます。ありがとうございました。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
ちこちゃんは満足!様、この度はBMW2シリーズご購入ご納車おめでとうございます!!!ご遠方にも関わらずご来店頂き良いお買い物のお手伝いが出来たと思います!!!当店への最高評価とともに、知人への紹介まで頂きスタッフ一同感謝感激いたしております!!!その後、お車の調子はいかがでしょうか?何かわからないことや困ったことがあれば、お気軽に当店までご連絡してくださいね!ご遠方ですができる限りサポートさせて頂きます!!!これからも末永いお付き合いができればと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします!!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
細かく細部まで説明して頂き良かったです。
ありがとうございました。
SANC.福岡
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
この度は弊社サンク福岡にてお車をご購入頂きまして、誠に誠に有難う御座いました。
お車選びに際して、色々とご要望をお伺いしながらご説明させて頂きました。ご希望に沿えるお車を比較検討の上、ご成約頂けました事、感謝致します。今後サンク福岡でしっかりサポートさせて頂きますのでこれからも末永いお付き合いの程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
若いセールスの方から、アクティブツアラーを購入しました。多少のミスはあったものの、誠意ある対応で、今後もお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
ひで兄様お世話になっております。ミスがありご迷惑かけてしまいまして申し訳ございませんでした。今後はないように努めていきますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入の予定はまだ先でしたが、担当者の方の素晴らしい提案と接客で今購入したいと思い決めました。丁寧にわかりやすく説明して下さり、大変気持ちよく購入できました。大切に乗りたいと思います。ありがとうございました。
Nagoya-Minami BMW BMW Premium Selection 名古屋南
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
この度は弊社でお車をご購入いただきましてありがとうございました。
今後のカーライフをご満足頂ける様に全力でサポートさせて頂きます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
抽選希望ナンバーが取得できてとても嬉しいです。担当の方もとても親切で親しみやすくて、本当に良かったです。少し遠いですが高崎店まで出向いて良かったです。今後ともよろしく御願します。
Gunma BMW BMW Premium Selection 前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
AMUチャン様、この度は初めての輸入車BMWをお選びいただき誠にありがとうございます。こだわりの希望番号を3度目にして当選されまして、無事ご納車が出来たこと大変嬉しく思います。自動車保険もしっかりとお手伝いさせていただき今後のBMWカーライフはおもいっきり楽しんでいただけるように準備整っておりますので、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当していただいた高代さんにはとても良心的で親身になってご対応いただきました。
初めての輸入車購入で不安は少しありましたが、アフターフォロー含め長期間安心して乗れると思えました。
Shonan BMW BMW Premium Selection 大和
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
らくまる様
この度は、お車のご契約誠にありがとうございました。
また、このような高評価をくださいまして、本当にありがとうございます。
初めての輸入車とのこともあり、今後不安な部分やわからないことなども出てくるかと思います。
その際は、是非お気軽にご連絡いただければ幸いです。
らくまる様にとって思い出に残る一台になるよう私もサポートさせていただきますので、
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初心者で分からないことが多く不安でしたが、
最初から最後まで丁寧な説明、接客をしていただきました。
店員さん方も優しく感じが良く、安心して購入する事ができました。
次の購入時も是非よろしくお願い致します。
株式会社SKM
(愛知県・清須市)
販売店の返信
山手様
車のご購入ありがとうございます。納得いただける車両を納車できて。うれしく思います。
今後ともまたお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前、高槻店で新車を購入している友達が紹介してくれて、中古車の2シリーズを購入しました。新車と中古車があるので、比べられて良いと思いました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
ご紹介からありがとうございます。2シリーズで気に入っていただくことができてよかったと思います。今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入であり、しかも外車で不安などあったのですが、担当の方がとても親身になってくださりわかりやすく丁寧な説明で、気持ちよく購入することができました!
今後点検や車検の際にお世話になるかと思いますが、その時はまたよろしくお願いします。
Shonan BMW BMW Premium Selection 大和
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
o$@Mu 様
この度はShonan BMW BPS大和店よりBMWを御購入していただき誠にありがとうございました。
この様な高評価とお褒めのお言葉をくださいまして、誠にありがとうございます。
操作等の御不明な点が有ると思います。その際は気軽にショールームへお越し下さい。
BMWの特徴となるスポーティー性能や安全性能を堪能していただけると思います。
メンテナンス等についても 御安心してご所有出来る様にスタッフ一同お手伝いをさせて頂きます。
今後とも何卒、宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車を早くして欲しいと無理なお願いをしてしまったのですが、休みの日に動いて頂いたりなどで希望日よりも早く準備して頂きました。久しぶりの家族旅行に新しい車に行くことができ本当に大満足感謝です。三浦くん本当に助かりましたありがとう。これからもよろしくお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
カルバン様、この度は阪神BMWで218dご購入頂き誠にありがとうございます。楽しんで頂けて本当に良かったです。
これからのBMWライフもしっかりとサポートさせて頂きますのでよろしくお願い致します。BPS西宮 三浦
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方で車を見ずに買ったが対応もよく安心して購入することができた。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
じゃいあんとこーん様、お世話になっております。お車を見ずに決めて頂いて不安ではあったかと思いますが信頼して頂いてありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
東京から神戸の車を実車を見ずに購入することに不安もありましたが、
ご担当頂いた森本さんの「自信を持っておすすめします」というお言葉と、
補修面での誠意ある対応が決め手となり、購入に至りました。
その後も細かな質問に対し、丁寧に素早くお答えいただきました。
直接お会いできず、顔も見れない中でしたが、安心して手続きを進められました。
ありがとうござました。
結果的にとてもよい買い物ができました。
今後も細々と質問させていただくことがあるかと思いますが、
引き続きよろしくお願いいたします。
Kobe BMW BMW Premium Selection 三宮
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
東京のYH様:お世話になります。Kobe BMW 森本です。この度は弊社BMW認定中古車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。またこの様な高評価なクチコミをいただきまして、心から感謝申し上げます。電話・メールでのやりとりになりましたがスムーズに進めさせていただきありがとうございました。 弊社では車両クオリティー及び安心保証にこだわり、厳選した最良のBMWを取り揃えております。これからも安心してBMWライフを送って頂けますよう、全力でサポートさせて頂きます。操作方法など何かご不明な点がございましたらご遠慮なくお問い合わせくださいませ。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 神戸ににお越しの際は、是非お気軽にご来店ください。 Kobe BMW Premium Selection三宮 森本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMが、218を出した時から、気になっていたため購入をした。
Nagoya-Minami BMW BMW Premium Selection 名古屋南
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
この度は当店BMWにてご購入を頂き誠にありがとうございました。 ご希望のBMWにお乗り頂けてこと、大変嬉しく思います。 今後サービスのご入庫などあると思いますが、 末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
車を決める時も、楽しみで仕方がなかった。
車を購入する段階で、担当者と連携が図れていない事があったが、無事車を購入する段階までたどり着いた。
納車時車の説明を受けていて後部座席のドリンクホルダーが破損している事に気づいた。
気が付いたのも担当者ではなかった。
後部座席のホルダーまで気が付かない事もあるのかも知れないが、納車前に気付いて欲しかった。年数はたっていたが試乗車との事で購入を決めたので、破損していると思わなかった。
また、部品が納入できたので今週末にでも来店してほしいとの連絡があり、所要時間の確認をしたら、翌日に時間の案内メールが届いた。土曜日の午前中に伺う事を伝えた。また、時間の詳しいやりとりも行った。かしこまりました。お待ちしておりますとの返信メールが届いたため、週末の調整をした。ところがその後、午前午後共いっぱいで16時以降にしてほしいとメールが届いた。
工場の確認が後手になり申し訳ありませんとメールが届いたが、何故、お客の日程を調整する時に確認をしないのか。確認後に連絡しますと伝える事が出来ないのか。
正直、今まで色々な車を購入しているが、ここまで不快な思いをした事がない。
Meitetsu BMW BMW Premium Selection 小牧
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
納車時にお客様がお話をされています。後部座席のカップホルダーが壊れているのが発覚しまして敏速に対応しましたが
座席のアールレスト全体を交換しないといけないので部品が入荷しだい対応のお約束をしています。カギの電池は当社が中古車100項目点検時には警告が出ていませんでした、納車時にも警告ランプが出ていませんでしたので、消耗品ですが納車日のご連絡でしたので敏速に2個のガキバッテリーを交換、対応させて頂きました。
