シトロエンの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

とても親切で良かったです。

気さくに色々相談出来助かりました。引き続きよろしくお願いします。

実車を見ずに購入しましたが、室内空間、質感、走り、店長さんのいう通りとても良かったです。お世話になりました。ご丁寧に、ありがとうございました。

丁寧な接客で細かい事にも答えてくれました。 アフターサービスも充実しており満足です！

電話で問い合わせてからお店に行きました。 ナビもサービスしてもらえ、金額的に大変満足でした。

急きょ買い換えることとなり、ネット、電話、店舗と急ぎ立ち回ることになりました。複数の店舗を検討しましたが、走行距離など車の状態や珍しいボディカラーと総合的にバランスが良いので、こちらに決定しました。 買い取りの決断も早く、説明も分かりやすかったです。平日だったので、ゆっくり交渉できたことも好印象に繋がっています。

好きな車を探せて販売店の対応も良かったです。

接客は非常によかったです、納車までスムーズでした。輸入車の在庫が多く選びやすかったです。

初めての外車でわからない事ばかりでしたが親切に教えてもらって安心です。

都市部にしかディーラーがないメーカーの輸入車を購入しました。 整備やメンテナンス時に見てもらえるところがあるか不安でしたが 輸入車に強い工場さんと提携していて安心だと思いました。

気に入ったデザインがあってよかったです。お店の雰囲気もなかなか良いものでした。

走行2万キロ台のc3を車検整備付で購入しました。自社で整備工場を持たない店なので低走行で内外装の比較的綺麗なクルマを仕入れて、本来必要な年式相応の整備や部品交換をしないで販売する店です。そのため見た目は綺麗でも納車後多数の不具合が出てきます。私が購入したクルマは、直進時にステアリングを中央より右に傾けないと真っ直ぐ走りません。オイル交換時にエレメントも交換しないといけないところ（ドアに前オーナーのオイル交換時、次回はエレメント交換が必要と分かるようにシールが貼ってあります）がエレメント交換せず、エンジンはガサガサ、ゴロゴロ感があり（これは添加材を自分で買って給油時に2回連続で入れることで少し改善しましたが、余計なお金と手間がかかり、他にも多数ある不具合箇所と合わせストレスになりました）、ワイパーのゴムが劣化したまま納車されたため雨の拭き取りが悪く、これも自分で新品に付け替えました。また、ナビと一緒に付いていたはずのバッグカメラが取り外されており、これも販売時や納車時に説明がありませんでした。また、ナビのテレビのBキャスカードが無く（これは担当者に言って後日郵送されました。これが唯一納車後のクレームで対応してくれたことです）、試乗時にエアコンの異音が気になり、担当者が契約時にコンプレッサーの交換を約束したものの、相変わらず異音はしているので交換しているか疑わしい限りです（担当者にコンプレッサーを本当に交換したのか問い正し、交換した部品の写真を送る様に求めましたが、長期間放置され未だ回答がありません）。もちろんエアコンのフィルターなど交換していないでしょうからエアコンを回すと悪臭が気になります。この店は納車時にガラスコーティングするのが売りですが、これも施工が雑で、スタントで洗車した時に「このコーティングどこの業者で施工しましたか？」「あちこちムラがありますけど」と聞かれました。まあ、こんな感じなので、この店にクレーム付けても時間の無駄と思い、多少お金がかかっても信頼できるところでしっかり整備してもらうつもりです。実はもう１台新車から10万キロ以上乗り続けている同じモデルのシトロエンを今も持っているのですが、そのクルマの方がこの店で買った２万キロ台のシトロエンよりずっと快適に走ります。今回この店で買ったクルマも、しっかり整備すればまだまだ走れるクルマですから、この店とは縁を切って、しっかりメンテナンスしながら大切に乗っていきたいと思います。

遠方からの購入でした。 購入金額、納車された車両の状態（清掃・コーティング）に関しては大変満足しております。 ただ担当とのやりとりがとてもストレスでした。当初はメールでのやりとりが主でしたが、こちらの質問の意図をくみ取っていただけてない回答がとても多くありました。複数回尋ねても回答いただけない項目もありました。 また3回ほど電話で整備状況、納車予定時期の連絡をいただいたのですが、そのたびに「車検証は速達で送りましょうか？」「PDFでメールしてください」のやりとりを繰り返し。メモはとられないのでしょうか。 「陸送業者から納車日の調整の連絡が入る」といわれていましたが、出発後5日経っても連絡が無いため担当に連絡したところ確認しておきますと回答。しかし翌日夜までその回答を待つも担当から連絡なし。こちらから電話したところ、「陸送業者の電話番号おしえますよ」と言われてしまいました。それはおかしいのでさすがに「そちらで連絡をお願いします」と伝えましたが、この対応はいかがでしょうか。 最後にもう一つ、納車後に気になる点があったので問い合わせ（メールで2回、ショートメールで1回）をしているのですがいまだに返信いただけていません。 車は満足しているのにいろいろ残念です。

口コミの評価は良く疑いもせずに購入。蓋を開けたら、対応は悪かったです。評価の星が全てです。

2019/12月関東より来店、半年位の間、以前から電話やメールでやり取りさせていただいて現車確認に広島までやってきました。 異音が後ろの方から聞こえており、店員さんがディーラーへ電話で確認してもらった所、リコールが出ているとの事でした。 安心して関東に戻りディーラーに行った所、リコールは出ておらず、修理に10万円以上かかるとの事でした。この話のやり取りは記録に取ってあり、何度確認しても誤魔化せないと思います。 売る為の方便、を通り越して嘘を付いては法に触れると思います。 対応して頂けることを願います。

「専門店」であるから車に対して知識があり、購入者に対して問題点等説明とフォローがあると思い購入を決めましたが、「ハズレ」でした。 契約後から納車までの間に「問題点」について説明もなく、納車時の約束（内装破損欠品パーツ用意）も放置（担当者が辞めたらしいがそんなことは私にもちろん関係無い）、連絡無いので問い合わせと経緯説明をして対応をお願いすることに。 そのような状況で対応を訴える長文メールを送ったが、「問題点」について口頭での謝罪はあるが対応できないとの一点張り。 約束していたパーツ類はやっと納品取付いただきましたが、ここまで手間取らさせてもなお「問題点」については安い対応（要は中古品での対応）方法を提示するが、それ以上はできないしパーツ用意の都合上いつ対応できるか判らないとの返答。 申し訳ないとの謝罪はあったが、本当にそう思い専門店と自負するならば購入者の不便を放置するような行為を果たしてできるのか。 これまで都度こちらから伺っているがその時間と交通費というのは頭に無いようです。 そして中古で工賃/パーツ代出さないとだめなのであれば全く普通の対応じゃないかと… （納車時用意を約束したパーツ類は元々こちらから要請ではなくお店側からの提案） 「問題点」としている点が、見解の相違レベルであり、店としては一定の整備をする以外そのまま販売する、できるだけ状態説明はするが、受け取り方もそれぞれなので思ったとおりではない事もあるとの返答。 どこにでもある中古車屋ならそれで良いでしょうが、専門店と看板を掲げている以上、その車の良い状態がどうで、現状どうか、どう対応できるか説明できると期待するのではないでしょうか。 しかし今回は説明がなかったばかりか、こちらからコンタクトしなかったら放置となっていたし、そもそも「明らかな問題点」を事前に判っていれば購入しなかった可能性がある。 元々は車の欠陥に近いものである（パーツ交換で改善可）が、そこを放置したまま説明も無く販売するという事実がお店のスタンスを物語っている。そんな状態の車が市場へ出ることに何も思わないものか。 まさか車を購入してこんなに不快となるとは思っていなかった。 15年以上車に乗り、いろいろなお店と関わってきた中で専門店とは名ばかりのお店もありましたが、ここもその類なのかと感じました。 「問題点」は外装/内装の問題のため、機関等は恐らくきちんと点検整備いただいたかと思われます（これも納車時にちゃんとした説明無し）ので、調子はすこぶる良いのですが、今後車検点検整備おまかせするつもりで指名買いも、上記対応によりその気が失せました。 「問題点」修理にかかる金額を考えればここで買う必要なかったなと後悔しています。 お店にはメール/書面で対応についての回答を求めているが、それもされていない状況。 面倒くさいクレーマーで、対応については適当に謝っておけばよしと思われているのではないでしょうか。安い中古車を買った客なんて金さえ払えばどうでもいいのでしょう。 もし欲しいと思う車があれば、専門店という看板はパーツ入手のルートを持ってるぐらいにして期待は禁物です。自分で隅々までチェックしてから購入するか、もしその知識が無ければ信頼できるお店で購入をおすすめします。