総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
担当の方が、非常に迅速、尚且つ丁寧な対応をして頂きました。
今後もお願いしたいと思いました。
ガリバー 武蔵小杉店/小澤物産株式会社
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
ルシェ様 いつも大変お世話になっております。小澤物産株式会社 ガリバー武蔵小杉店の佐藤です。この度は2台目のご購入ありがとうございます。ご家族が増えフリードからオデッセイへ、車内空間も広くなり快適性が増し、ドライブや旅行など存分に楽しめる1台となります。後席モニター設営のご依頼も頂きました。お孫さんへの快適性もグっと上がります!引き続きサポートさせていただきますので宜しくお願い致します。引き続き宜しくお願い致します。 担当 佐藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
希望する車種と必要な仕様・装備を絞り込んで検索した結果、内容と価格で折り合えそうなこの1台について詳しく聞きたいと思い、カーセンサー&電話でご担当の方とやり取りしてきました。
結果的に、近所のディーラーで車両の保証サービスを受けられるという安心感もあり、遠方ながら契約することにしました。ご担当の方にはこの間過不足なく丁寧に対応いただいています。
ひとまず納車完了までお付き合いが続きますが、今後ともどうぞよろしくお願いします。
ホンダカーズ長崎 佐世保早岐店
(長崎県・佐世保市)
販売店の返信
この度は当店をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
受付時から商品説明、質問への回答、親切な対応や言葉遣いまで、中古車販売店より格上だと実感しました。
現在納車待ちですが、不安感は一切ありません。
ホンダカーズ泉州 U-Select岸和田東店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
この度は口コミ頂き誠にありがとうございました。これからも、お客様にお悦び頂ける接客に努めて参りますので、今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
担当して頂きました営業の方がとても対応がよく親切でまた実際車を拝見致しましたがとてもいい車ですぐに即決致しました!!
ホンダカーズ茨城西 つくば研究学園店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
ぴびやま様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車が見つかりましたが、仕事の都合で当日は行けませんでした。車体状況などカーセンサーの掲載情報を確認し、購入意思が固まったため、翌日の土曜日の開店と同時に「カーセンサーで掲載されている車を買いに来ました」と訪問しました。
中古車を購入するのは初めての私。安い買い物ではないので、ディーラーならではの安心感を重視していました。スタッフの方は、丁寧に対応していただき、初めての私でも戸惑うことなく手続きができました。さらに、妻や幼い娘にも丁寧に対応していただき、妻も娘も満足していました。中古車を初めて購入される方も安心だと思います。
私は、中古車という性質上、個体の当たり外れやアフターサービス等を心配していましたので、ディーラーさんの認定中古車の購入を考えていました。
ディーラーさんなら品質は大丈夫だろうと思っていましたところ、現車もカーセンサーで見たとおりの良い状態で、大満足でした(妻や娘は、状態が良いので新車と勘違いしていました)。
車そのものの状態、アフターサービス、そして接客サービスも大変素晴らしく、最初から最後までディーラーさんの安心感を体感できました。
私のように初めて中古車を購入される方や、アフターサービスや個体の質を気にされる方にも自信を持っておすすめできます。
ホンダカーズ埼玉 三芳463店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
まさ様
この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございました。
またご多用の中口コミを投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
ありがたいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
この嬉しいお声に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。
残念ながら、今後は他店舗がメインでのサービスになってしいますが、
悩みなどもありましたらお気軽にご相談ください。
これから、奥様、お嬢様、お父様、お母さまと沢山の思い出を作っていただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急ぎの納車に対応していただきとても助かりました!
車の状態も良くて満足してます!
ありがとうございましたm(_ _)m
ミニバン専門店 iCAR アイカー 新琴似店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
もち様
この度は当店でオデッセイの購入いただき、誠にありがとうございました。
迅速に対応できたのも、もち様のおかげでもございます。
ご納車の時も喜んでくださった姿が見れてスタッフ一同大変嬉しく思います。
またお車の事で何かあればいつでもご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
決め手は、店員さんの気持ちの良い接客です。車の説明も分かりやすく、こちらの質問にも丁寧に答えていただきました。おかげで、安心して購入することができました。ありがとうございました。
千葉マツダ カーセブン柏6号店
(千葉県・流山市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
おクルマの準備を進めてまいりますので引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で、県外からの購入でも問題なかった。
日産福岡販売 カーパレス筑紫
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
この度は数あるお車の中から当店のオデッセイのご購入誠にありがとうございます。県外からの購入でいろいろと不安などがあったとは思いますがご納車までスムーズに運べたのもmk様のお力添えがあったからこそです。いろいろと誠にありがとうございました。少し距離がありますが微力ながらもサポートして参りたいと思いますので何かご不明な点などありましたらお気軽にお申し付けください。それでは今後ともよろしくお願いいたします。カーパレス筑紫スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車を購入したのですがとても綺麗で良かったです!
色々な質問にも丁寧に対応頂きました!
友達も興味を持ってくれたので大変良かったです!
ホンダカーズ大阪 水走店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度は当店のお車を選んでいただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
丁寧な説明、スムーズな手続き、綺麗な店内
ということで、全体的に良かったです。
ドリンクサービスや、子どもの遊び場も充実してます。
ただオプション料金がもう少し安ければ、さらに満足です。
グッドスピード MEGA浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
はいじん様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安価な車両でしたが親身にご対応頂き、とても気持ちよくお取引させて頂きました!
また別の機会にも覗かせて頂きます!
メタオート豊川本店
(愛知県・豊川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客も良く、説明もしっかりとしてくれました
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
この度はホンダ オデッセイをご購入いただき、また、心温まるクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
「接客も良く、説明もしっかりとしてくれました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お店の雰囲気やアフターサービスにつきましてもご評価いただき、今後の励みになります。
これからも安心・快適なカーライフをお送りいただけるよう、スタッフ一同全力でサポートしてまいりますので、何かご不明な点やお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入前に実車を見れず、それが故に細かな確認依頼等を何度もしましたが、担当頂いたHさんはメールやLineを通じてタイムリーかつ真摯に対応してくださいました。納車された車も思ったよりも良い状態に整えられていて、所謂日本のサービスの質の高さを実感することができました。有り難うございました。
(株)ホンダカーズ三重 U-Select鈴鹿インター
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
K様
この度はご成約頂きまして誠にありがとうございました!
現車確認出来ない中でのご成約でご不安な点も多々あったかと思いますが、
ご満足頂けて何よりです。
今後ともよろしくお願いします!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
丁寧に接客していただけました。
トヨタカローラ山口 Felix88岩国 HACHI-HACHI 中古車BOX
(山口県・岩国市)
販売店の返信
りんさん様 この度は当店でご購入いただき誠にありがとうございました。またお褒めのクチコミも誠にありがとうございます。スタッフ一同大変感謝しております。何か気になることやお困りごとなどございましたらいつでもご相談くださいませ。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。またカフェの方へもぜひ遊びに来てください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
この度は、ありがとうございました。ローンの相談も親身になっていただき、契約の手続きもスピーディーでとても助かりました。納車が楽しみです。次回車の購入をする際も、BONDさんにお願いしたいです!
株式会社BOND
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
明日やろうは馬鹿野郎!!のBONDです!
この度は、満点クチコミをいただき誠にありがとうございます!
今回は遠方からのご契約ということで、実際にご来店いただくのが難しい中、
LINEでローンのご相談をいただき、さらに過去のご状況も丁寧にお話しいただけたことで、
スムーズに対応を進めることができました。本当にありがとうございます。
人生、山あり谷あり。大変な時こそ、誰かの言葉に耳を傾け、勇気ある判断をすることが大事です。
審査の通過率◯%保証!や、いきなり120回払いOK!など、広告でよく見かける表現はありますが、
当店ではあくまで“現実的にしっかりと進められる条件”をご提案しています。
今回のご契約条件も、頭金なし・保証人なし・GPS装置もなし。
「普通のローンで、無理なく・正しく買う」これがやっぱり一番だと思いますし、
ご相談いただいた時点で、お客様の真剣さとお人柄が伝わったからこそ、審査も前向きに動きました。
この契約によって、今まで抱えていた不安や悩みがスッと軽くなったのではないでしょうか?
そして、今回の実績が“次へのステップ”につながる第一歩になると、私たちも信じています。
現車確認が難しい中でのご契約でしたが、内外装の仕上げ、点検整備はしっかりと行い、
安心してお乗りいただける状態で納車させていただきますので、楽しみにお待ちください!
この度は、数ある販売店の中から当店を選び、お声がけいただき本当にありがとうございました。
これからも末永く、カーライフをサポートさせていただけたら嬉しいです!
明日やろうは馬鹿野郎!!のBONDでした。
あざっす!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初来店でしたが、細かく丁寧な説明と接客で安心して購入を決めることが出来ました。
Honda Cars 柏 U-Select 柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ペン様
この度は弊社にてオデッセイをご契約いただきましてありがとうございました。また、高い評価と口コミを頂戴いたしまして誠にありがとうございます。新しいお車にはたくさんの機能が搭載されております。お乗りいただきまして何かお困りごとなどございましたらご遠慮なくお申し付けください。ぜひ、新しいお車でもたくさんの素敵な思い出をつくっていっていただければ幸いでございます。今後もお客様のご期待に沿えるよう精進してまいります。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
ここのお店で3台購入しました。
以前車好きの営業さんがいてその人きっかけで1台目購入。2,3台目もその流れで。
今は辞めてしまって、家も引っ越したし近所に変えようかと思いましたが新しい担当営業の方も親切丁寧なのでちょっと遠いですが引き続き利用させていただいてます。
呼び方わからないですがお姉さん方も柔らかい感じの方ばかりです。
星5にしてない理由は、たまに挨拶がないことがあったり、3回目の納車の時もちょっと微妙でしたね。レクサスほどは全然なくていいんですが、
接客の雰囲気がメンツや忙しさに左右されることがあるのでそこだけどうにかなれば星5かなと思います。
新車の品質に関しては販売店へ届く前の段階での問題などあるのでどうにもならない部分があるとは思いますが問題がある場合には丁寧に対応していただいています。
(株)ホンダカーズ神奈川北 川崎幸店
(神奈川県・川崎市幸区)
販売店の返信
この度は、高評価でのクチコミをいただき誠にありがとうございます。以前の担当営業がきっかけとなり、その後もご利用いただけたこと、大変嬉しく存じます。また、新しい担当営業やスタッフに対する温かいお言葉、心より感謝申し上げます。
ご指摘いただいた点についても真摯に受け止め、改善に努めてまいります。挨拶が行き届いていない場面があったことや納車時の対応が十分でなかった点、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。スタッフの忙しさや体制によるばらつきを減らし、より一貫したサービスを提供できるよう努力してまいります。
引き続き、遠方にもかかわらずご利用いただけることを励みに、よりご満足いただける接客を目指してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
川崎幸店 店長 中村 康彦
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アットホームで皆仲良しで楽しい
ホンダカーズ京都 西大路 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・京都市中京区)
販売店の返信
しょこ様 ありがとうございます!アットホームな空気感はしょこ様のお人柄もあると思っています。いつも工場長も担当も仲良くしてくださりありがとうございます! 店長 阿部
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
山田さんには大変お世話になりました。
乗り換えの際に予算と車種を伝えると、候補をポンポンっと出して頂き、素晴らしい車を手に入れることができました!LINEでも車の仕様の相談や手続きの連絡をすることができたので、多少お店から遠くても問題ありませんでした。お店もキレイでキッズスペースもあるので、お子さんが一緒でも安心です。
次の乗り換えもお願いしようと思ってます!
株式会社AKALAFUL アカラフル
(茨城県・筑西市)
販売店の返信
この度はAKALAFULをご利用頂き有難う御座います。
最善のご提案を出来てご満足頂けまして安心致しました。
今後もご安心してご利用頂けますよう日々精進して参りますので、
ご家族から知人までお乗り換えやご売却などお車のことはお気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの要望にも素早くかつ丁寧にご対応いただき、とても安心して購入することが出来ました。
技術力も高く、とても信頼がおける販売店さんです。次回の購入時も是非お世話になりたいと思います。
(株)オールインモータース
(静岡県・浜松市中央区)
