総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
通勤だけに使う為の車でしたので、極力費用を押さえて何かいい車が無いかを探していましたが、クルオクさんで良いものを見つける事ができました。スタッフの方の接客対応もわかりやすく丁寧でした。
クルオク 名古屋インター店 【人(思い出)や荷物(仕事)が沢山積める車専門店】
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
mm129さん この度は弊社にてお車のご購入を頂けまして誠に有難うございます。お住まいは同じ岡崎ですので、もしよろしければ次回の車検、点検の際には、弊社までご用命頂けますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
対応が良く安く欲しい車があったので!!
クルオク 名古屋インター店 【人(思い出)や荷物(仕事)が沢山積める車専門店】
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
ぴかちゅ様 この度は弊社より、お車のお買い上げを頂きまして誠に有難うございます。またこのような高い評価を頂きましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。お仕事も大変でしょうが頑張ってください。陰ながら応援しています。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:4
お取引においては、どうもありがとうございました。
ただ、いくつか残念に思うこともありました。
①まず、事前に見積りをお願いし、提示された金額が総額と思ったのですが、これとは別に必須の検査料がありました。商談時のお隣のテーブルの方も同じような反応をされていました。
②納車時に領収書をお願いしたのですが、振込の場合、領収書は発行できないということでした。確かに注文書に記載はありますが、契約時にちゃんと説明いただけれていればと思いました。
③古い車を下取りに数千円で出しました。後付けしたETCを外しておいたら、それも下取りに含まれるということでした。これまでの中古車購入で標準装備ではない、アクセサリー類を外して、何か言われることはなく、少々疑問に思いました。
④外装はワックスをかけていただいていたようですが、埃がたまっているところがあったり、マット部分に草や石がいくつかあり、中の掃除ができているのかなと思いました。納車費用としてそれなりの金額をとられているので、もう少ししっかりした掃除を期待していました。
⑤運転席のパワーウィンドウがAUTOで閉めようとすると一旦、閉まった後に5cmほど戻ってしまいます。納車後、帰宅して気が付きました。近くのお店なら持っていこうと思いましたが、遠いので、保障もない車でもあり、ディーラーで有償にて、対応してもらおうかと考えています。また、キーレスエントリの電池が切れており、反応しませんでした。冒頭の検査費用はなんだったのだろうと思いました。
⑥また、希望ナンバーへの変更を自分で行ったのですが、その際にリコール対象である旨をお知らせいただきました。車検をとっての車だったので、お店の方でも把握されていたのではと思います。一言あってもよかったのではと思いました。
たぶん、当方がたまたまいろいろと重なったのだと思います。
車自身は納得して購入したので、大事に乗っていきたいと思います。
ありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
今回はご不快な思いをさせたようで申し訳ございませんでした。
項目ごとに説明させていただきます。重複してのご説明になる箇所もございますがご確認いただければと思います。
①申し訳ございませんが、検査料という追加項目はございません。
②振込での入金の場合は、振込明細書・注文証が取引記録になりますので記入・説明の通り発行はしておりません。
③下取り車の査定は査定時でのお車の状態での金額になっています。なので、例えばナビなども含んでの査定になります。
④納車クリーニングはおこなっていますが、申し訳ございませんが外での展示商品になりますので多少マットに汚れが載ってしまうことはございます、
⑤パワーウインドウの件ですが、納車して1カ月以上経過しています。もちろん当店の保証対象の物であればご対応は可能になります。
⑥リコールの件ですが、当店での登録は外注業者での登録になりますので、申し訳ございませんがその際リコール情報の記載は出ていなかったです。お手数ですがメーカーサイトで最寄りの対応ディーラーをお探しいただき対応頂けばと思います。
ご不明な点などございましたらお手数ですが担当までご連絡頂ければと思います。
お手数おかけ申し訳ございません。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
ネットで色々検索してから行きました。
品揃えもよく店員さんの説明も分かりやすくて大変迷いましたがその日のうちに決めました!
アフターフォローも他店よりも充実していると思います!店員さんの感じもよくて選んでいる最中に小さな子供たちの相手をしてくれて気持ちよく選べました!このお店に決めて良かったです☆
株式会社WEST 本店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
あやややや様 貴重なクチコミ投稿有難う御座います! 高評価までしていただき僕らもとても嬉しいです(*^-^*) お子様も元気いっぱいで楽しく遊ばせてもらいました(*^-^*) お車はばっちり整備点検後のお渡しですので長い間乗ってあげてくださいね♪ 万が一お納車後のトラブルなどがありましたらすぐにご対応させて頂きます! 本当に有難う御座いました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
丁度、入ったばかりのいい出玉があり、すぐに購入を決めました。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
いっくん☆様 この度は大切な愛車のご契約を頂き誠に有難う御座います。並びにクチコミも高評価を頂き有難う御座います!お客様に喜んで頂ける様、頑張っていきますのでこれからもキャスト岐阜店を宜しくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
気に入った車がみつかり満足しています☆
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ヒルヒロ様 この度は大切な愛車のご契約を頂き誠に有難う御座います。並びにクチコミも高評価を頂き有難う御座います!お車で気になる点など御座いましたらお気軽に当店までお尋ねくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車が丁度見つかり、電話で在庫確認などをした時も、親切、丁寧に対応して頂き購入するきっかけになりました。その後も何度か電話で質問などすると、そのたびに丁寧に対応していただきありがとうございました。とても信頼のおける販売店でおすすめです。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
店員さんの対応は良かったと思います
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の人の反応が早かった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時は大変お世話になりました。納車の日を誕生日に合わせてくださったり、納車時には花束まで用意して待っていてくださったのには驚きました。今迄、車の購入でここまで購入者側に配慮頂いたのは初めてです。気持ち良く購入が出来ました。ありがとうございました。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
t*k様
このたびは、誠に有難う御座いました。
お誕生日プレゼントになればと思っておりましたが、ここまで喜んで頂けてこちらも光栄で御座います。
これからも t*k様のお力になれるよう全力でサポートさせて頂きます。
どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
即決まり!
木下モータース 車検のコバック田辺新庄店
(和歌山県・田辺市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約して納車までが早く大満足です。
ホンダカーズ北大阪 U-Select箕面小野原
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。車検受けもありましたが、ご要望通りにスピード納車が出来て喜んでいただき良かったです。中古車は納車後のアフターが大切です。今後ともよろしくお願い申し上げます。初回点検でのご来場をお待ち致しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車でとても嬉しいです。
接客も良くて満足です。
ホンダカーズ愛知 北頭店(認定中古車取扱店)
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
しょう様 ホンダカーズ愛知、北頭店中古車担当、伊藤です。この度はクチコミを頂きまして誠に有難うございます。そして今回このような高い評価を頂きまして大変嬉しく思います。しょう様のご協力もあり、ご契約から、ご納車まで非常にスムーズに運びました、そして新品のナビ、ETCも付きましたので今後のカーライフを楽しんで下さい。しょう様に喜んで頂けることが、何よりも私どもの励みになります。何かありましたらお気軽に北頭店までお問い合わせ下さい。スタッフ全員で対応させて頂きます。この度は有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
中古車のかずがとてもおおくてえらびやすいです、
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
TOP AUTO上尾店での購入ありがとうございます。
在庫台数は関東でもトップクラスになっていますので、今後も軽自動車=トップオートで考えていただければ嬉しく思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
39.8と安いのでもっと程度が低いのかと思っていたが新古車??と思えるくらいキレイだったのと総額で考えても一番安くて、徳だったので決めました。来年、息子も車がいるので又買います。
軽39.8万円専門店 くるま だるまや
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
タケチャンマンJr様
この度はご成約ありがとうございます。
商品の綺麗さには注意しているので褒めて頂けると嬉しいです。
保証も1年付いております。不具合等があればお気軽にご相談くださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を見るだけのつもりで行ったのですが担当の営業の方が親切に対応してくださり、質問にも丁寧に答えてくれたので即決しました。アフターサービスも良いと思います。これからもよろしくお願いします。
ケイ・ドリーム。 50号バイパス・ギガ水戸店
(茨城県・水戸市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
アフターサービスもしっかりしていて初めて車買う人はいいと思う
ケイハピネス 鳥取の軽自動車(新車・中古車)販売店
(鳥取県・鳥取市)
販売店の返信
f_i様、昨年は車のご購入ありがとうございました♪また、クチコミの投稿ありがとうございます!初めて乗られるお車を、当店で選んで頂きうれしく思います。黒のゼスト、f_i様によくお似合いです(^^)メンテナンンスパックもついてますので、安心して通勤や遊びに行くのにたくさん乗ってやってください♪今回は6ヶ月点検・オイル交換にご来店いただき、ありがとうございました!今後も何か気になる事があれば、いつでもご連絡ください(*^^*) この度は本当にありがとうございました♪
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
安心して購入出来ました!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店でゼストの購入ありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方がとても親切又、対応がとても良かった。
(株)ナオイオート サンキュッパ下妻店
(茨城県・下妻市)
販売店の返信
お世話になります!担当の渡辺です。今回はご購入ありがとうございました。今回ご購入されたお車は走行距離も少なく室内外も非常にきれいで満足のいく1台になっております!
当社はアフターフォローも万全の態勢となっておりますのでお住まいも近いですし車検、点検はもちろんトラブル等何かありましたらお気軽にお問合せください(^^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入で心配でしたが、状態の良い清潔な車に出会え、とても嬉しかったです。販売店の方も、一生懸命説明してくださるし、アフターフォローについての説明も十分してくださったため、安心して購入させていただきました。
ケイ・ドリーム。 桜土浦インターつくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして誠に有り難うございます。何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
