総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
担当者の対応が親しみやすくてとてもよかった!他のスタッフも動きが早い!納車後のサポートも手厚くて安心しました!!
オートスタッフ
(佐賀県・佐賀市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての訪問時の社員皆さんで迎える態勢に「ここはいい!」と第一印象。電話での問い合わせも担当者不在でも「私に解ることでしたらと」受ける姿勢に好感度倍増。ネットで絞った車に、ディーラー保証が付く点が背中を押し即決しました。長くお付き合いできそうです。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ばってん 様
今回はご契約ありがとうございます。
スパイクの運転は慣れましたでしょうか?
長くお付き合いいただけるよう頑張りますのでよろしくお願いいたします。 小滝
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めて買った車です。
まったく後悔はしませんでした。
ホンダカーズ広島 府中店(認定中古車取扱店)
(広島県・広島市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
家族で普通乗用車を3台所有していましたが、1台を維持費の安さが魅力の軽自動車に乗り換えることになりました。当初の見積もり額は予算をややオーバーしていましたが、殆んど下取り価格が付かないと思われていた私の車をプラス査定してくださり、且つ出来る限りの値引き&サービスをして頂き、ほぼ予算内としてくださいました。また、車は内外装ともにとてもキレイで一目惚れでした(笑)。成約時にはチューリップの贈呈、納車時には新しい車との写真撮影や社員さん一同の紹介と「おめでとうございます!」とフラワーアレンジメントを贈呈してくださるなど演出に感動しました。とても良い気持ちで車が購入できるカーディーラーさんです。ホンダ車を検討されている皆さん!オートテラス相模原さんへぜひ足を運んでみてください!担当のNさん、本当にありがとうございました!異動先でもその素敵な人柄を保ち続けてください!必ず遊びに行きますね!(^O^)「箱根の友」より(笑)
ホンダカーズ横浜 U-Select相模原
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
ガクっち様
店長をさせて頂いております須賀と申します。
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
私達は、新車のカーディーラ以上の接客を心掛け、
常にお客様視点で物事を考えております。
今回頂いたお誉めの言葉は大変嬉しく思っており、
より一層の努力とクオリティー向上に励む次第でございます。
アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。
宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、軽自動車を購入して思った事は、ディーラー系中古車販売店の印象は即購入意欲に反映するなと感じました。
妻の軽自動車購入でまず、軽自動車大手に見積もりを取ろうとして店舗へ、でも駐車場がいっぱいでスペースが無く途方に暮れているのにまったく無視。
私は頭にきて早々に退場。ここでは買わん。
そして中古車販売店へ、営業は満足でも要員も少ない、在庫小・・ここもダメ。
そしてホンダオートテラスへ。
在庫多(入れ替えも多い)・・OK
営業・・担当者が飛んでくるOK
待ち時間が長ければ・・ホンダレディが飲み物を入れなおしたり、お菓子を持ってきたり・・good
メカニック・・技術屋でOK
(以前他社ディーラーで中古車を購入した時はメカニックの腕が店舗によって偏りひどい目に逢いました)
格安のレンタアップ車を偶然発見・・即購入
入れ替えも多いので、ホンダ車好きには面白いと思います。私の個人的な感想なんですけど、今まで数社の店舗に回りましたが、なかなか当たり店舗は少ないと思います。この店舗はそんな中で数少ない当たり店舗だと思います。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
ないとう様 この度はクチコミ投稿ありがとうございます。良い評価まで頂き非常にうれしく思っております。当店では喜んでいただけるお店作りを心がけております。まだまだ良いお店作りをめざしています。これからもオートテラス鳳をよろしくお願い致します。
営業 口野 兼護
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
担当者の真意に契約を促した。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
zerosamu様
この度はお忙しい中時間を作って頂き、また時間もこちらの都合に合わせて頂きまして誠にありがとうございました。
身に余るお褒めの言葉まで頂きまして感激いたしております。また、任意保険も当社にて加入して頂きます事も合わせてお礼申し上げます。自動車は契約後からが本当のお付き合いが始まります。期待を裏切らないよう精一杯対ご対応致しますので末永いお付き合いよろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。 担当 谷尾 達浩
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
従業員の対応も良く 周りの人にも紹介しようと思います
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
せいちゃん2214様2台目の購入ありがとうございます。
今後も「このお店を紹介してよかった」と言ってもらえるように頑張ります。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
適度に展示車両の種類もあり、清掃も行きとどいている販売店でした。
ホンダカーズ愛知 北頭店(認定中古車取扱店)
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
マツ123様
この度はゼストのご契約誠に有り難うございます。今までのお車と比べていかがでょうか、ゼストは乗りやすく、使い勝手もきっとご満足頂けると思います。今後ともスタッフ一同どうぞ宜しくお願い致します。初回点検はお待ちしています。有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
お店に足を運んだときから納車まで、スタッフの皆様にはとてもよくしていただきました。
車を購入するのは初めてでしたが、このお店で購入して良かったです。
ホンダカーズ桶川 桶川店U-Selectコーナー
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
この度は、ご購入いただき大変ありがとう御座いました。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
良い中古車を購入出来ました!!
姉の紹介だったのですがわざわざ愛知に来て良かったと思ってます!!
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
カデナ様この度はゼストをご契約頂き誠に有難う御座います。カデナ様の担当させて頂きます吉長です。
この度は何度も足を運んで頂き尚且つ誠に高い評価有難うございます。色々とお手数をお掛けしましたが、
これからのカーライフがより良い物になる様に整備をしっかりと行い、出来るだけ早く納車出来ますよう、
一生懸命頑張ります。今後もキャスト岡崎店吉長を宜しくお願い致します。この度は有難うございます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古車は購入した事がなく、何気に抵抗があったので中古車にするか未使用車にするか悩みながらフラッと立ち寄ったのが縁です。条件や希望・不安点など色々話を聞いてくれ、親身になって車を探してくれた熱意に惚れ購入を決めました。気になる点を全てクリアにしてくれ、親身に誠意を持っての対応感謝しています。いい出会いだったので友人にもこのお店を思いっきりオシテン(押し店)しました。娘さんが最近免許をとったので中古車購入するなら親切丁寧でお勧めだよ!と。
しかし、通勤に使い始めて1週間。前使用者の物と思われるガムの塊・クッキーの半かけ・ラムネ菓子の溶けた塊。キーホルダー。コンポの中のCD。
出てくる出てくる。ショックでした。芳香剤の事あんなに頑張ってくれたのに・・・。
シート調整してシート動かしたから、挟まっていたゴミがそれに刺激されておちたのでしょうね。室内掃除・・・もう少し詰めてして欲しかった。友人に勧めた手前同様の事の無いように敢えて書かせていただきました。本当にそれ以外は暖かな親切丁寧な対応だったんで、もったいなくて。でも出会いに感謝しています。お約束の8月またよろしくお願いします。
軽中古車の店はWESTってこれからも友人に勧めていくつもりです。m(_ _)m
株式会社WEST 本店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ラブうさ様 貴重なクチコミ投稿有難う御座います。 まず最初に本当に申し訳御座いませんでした。 ルームクリーニングの不備、改めて心からお詫び申し上げます。 ラブうさ様とは色々お話させてもらいまして、気に入ってご購入頂いたのにも関わらず御不快な思いをさせてしまい僕らの最終チェックのミスをとても悔やんでおります。 これからはシート下の見えない箇所も隅々まで清掃項目に追加させ、室内清掃でお客様に御不快な思いをさせないよう徹底し、心がけます。
8月の車検整備の際には お約束していた車検サービスでさせて頂きますので当店まで足を運んで下さいませ。 僕らはこれからも末長いお付き合いが出来たらと思っています。 どうぞこれからも宜しくお願い致します。 貴重なご意見有難う御座います。本当に申し訳御座いませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車に興味のない夫婦です。なので、どんな車がいいのかわからなかったのですが、親切、丁寧に教えてくれました。
いい買い物ができたと思っています。
ホンダカーズ千葉 U-Selectちはら台
(千葉県・市原市)
販売店の返信
smy 様 先日は誠にありがとうございました。また、高評価のクチコミをいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。重ねて御礼申し上げます。今後もお客様のカーライフのお手伝いをさせていただければと思っております。引き続きよろしくお願いいたします。何でもご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探している車が見つかりとても満足です。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
マーミン様 この度はご購入ありがとうございました!このような高い評価も頂き光栄です。何かございましたらお気軽にご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
免許とって1年やっと購入www
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
口コミ頂き有難う御座います!キャスト名古屋22号店でございます(^^)様々な販売店をめぐり、当店でご購入頂き大変うれしく思います!免許を取得後、初めてのお車ということもあり色々とわからないこともあるかとは思いますので、ご質問がありましたらお気軽にお申し付け下さい♪ご納車まで多少お時間を頂きますが、是非楽しみにお待ちください(^^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
カーセンサーで見つけた車を見に行きました。
予約などせずいきなり行ったにもかかわらず、親切に対応していただきました。
お店やスタッフの方々の雰囲気もよく、車のことも丁寧に説明していただきました。
車も 走行距離も少なく大変綺麗だったので、その場で契約しました。
今回初めてディーラーで購入したのですが、
アフターフォローもしっかりしていただけそうなので安心感があります。
トイレがすごく綺麗で、待っている間に出していただいた梅昆布茶も
とっても美味しかったです(^ー^)
今後点検などで伺うのが楽しみになりました☆
(株)ホンダカーズ中央神奈川 U-Select桜ヶ丘
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
MK3396様 この度は口コミ投稿をして頂きまして、ありがとうございます。お店またお車を気に入って頂き、大変に嬉しく思っております。アフターメンテナンスにつきましてはこれからになりますが、お気軽にお店をご利用して頂ければと思っております。御来店を社員一同、心よりお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
概算なのである程度は仕方がないのですが、メールにて頂いた初期の概算見積もりと、店頭で最初に提示された見積もりの金額が大きく違い、面食らいました。
概算とはいえ、あまりにも的外れで精度を欠いた金額の提示だと、無意味です。だって、その概算見積もりを基準に価格の検討もしているのだから。
車自体云々よりも、その対応に怒り心頭でした。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
BIBENDUM様口コミありがとうございます。ご説明不足がありまして申し訳ございませんでした。
メールの内容もこちらで確認させていただきましたが12月の時点から5台お問い合わせいただいておりますが、メール本文にもご説明は記載ございますが、中古車は税金・車検有・無などにより金額は変わります。今後はメールなどでの場合どうしても文字数の制限もございますのでご不明な点などございましたらご担当までご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車の台数も多くて良い。接客なども丁寧で初めて車を買う人にも分かりやすくて良いです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
やまも0106様 口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後も同じお言葉がいただけるようにしっかり丁寧親切な接客を徹底してまいります。またご納車後もアフターサービスなども力をいれておりますので、何かございましたらいつでもご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
な対応で、保障車両共に満足です。
ホンダカーズ福岡 U-Select南小倉
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
この度は、ありがとうございました。
また、機会がありましたらお願いします。
(株)ホンダカーズ福岡 オートテラス南小倉 荒金
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ちょっとしたことでも、親身になって対応してくれます。
車の品質もディラー系列ということもあり、上質な車
ばかりです。これからも長いお付き合いよろしくお願い
いたします。
ホンダカーズ南北海道(株) U-Select室蘭
(北海道・室蘭市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
探しにくい条件にも関わらず親身になってご対応頂き、最高の車両を見つけて頂きました。
今後も何かありましたらよろしくお願い致します。
(株)カープール TRUCK MART
(静岡県・藤枝市)
