総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
とにかく在庫が多く安い車だったので購入しました
とりあえず2年乗れればいいなと思っています。
オーシャンデザイン 本社
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
車の状態と金額設定の違いをわかりやすく教えていただけるので購入の判断がしやすい。
次回購入機会があれば、また来させていただきます。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
軽自動車を探しており、展示していた車のオススメポイントや傷の部分などの良い点、悪い点どちらも丁寧に説明してくださって納得のいく車を見つける事が出来た。
自社ローン専門店じしゃロン 豊川店
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
なかりょう様、この度は当店でゼストのご購入誠に有難うございました。担当の徳田でございます。旗を振っているのを見てご来店いただき、納得いただけるお車をご紹介できて安心しております。お車のことで何か御座いましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
良かったです。
(株)ホンダカーズ三重 名張八幡店
(三重県・名張市)
販売店の返信
G.I.N.O様、この度はゼストのご購入有難うございます!今後のアフターサービスも精一杯させて頂きますのでよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと探してた車買えて大変満足しています
ありがとう
ひまわりガーデン DCMダイキ明石店/株式会社オートスタイルトレーディング
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
この度は数あるお車の中から弊社を選んで頂き誠に感謝しております
今後ともよろしくお願いいたします
安全運転を祈願いたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ゼストスパークWターボを購入させて頂きました。走行距離はかなり走っている車ですが、内装・外装共にとても丁寧に仕上げてくれていました。バッテリー、補機ベルト、ブレーキパッド交換・・・諸々バッチリと整備され、しかも2年・3万キロの保証付き!更にはキャンペーン期間中という事でドラレコも付けてくれました。ビックリしたのは、納車日に自宅まで積載車で運んで来てくれた事です。最近、正規ディーラーでも自宅まで運んでくれませんよね・・・。やり過ぎではないか?と思うくらいの大サービスです。安心のコミコミ価格、ガソリン満タン納車で買い手は嬉しい限りですが、お店はもうけが出ているのか心配になりました・・・。お店の雰囲気も良く、社長の人柄がにじみ出てますね。またこのお店で買いたい。と思いました。社長さん!ありがとうございました。大事に乗ります!余談ですが、社長の愛車もかなりイイ感じに仕上がってて興味が湧きました。かなりのクルマ好きだとお見受けします。
JOIN PLUS/ジョインプラス
(山口県・宇部市)
販売店の返信
この度はお車のご購入、誠にありがとうございました。少し年式が経ったお車でも、安心、安全に乗っていただけるように、納車前の整備は過剰整備させていただいております。。。(笑)「少しでも安心して長く乗って頂けるように」が当社のモットーです!昔、私がお客として車を買いに行ったとき、諸費用が不透明で、総額は見積もりが出てくるまで分からなかったり、納車されてもすぐガソリンを入れに行かないといけなかったり、、、なんとなく不満に思っていた部分だけでもカバーできればと思い、現在の方針に至りました。ガソリンは当社からの感謝の気持ちですので、ガンガン乗って頂ければと思います。長くなってしまいましたが、今後ともメンテナンスなど、何でもご相談頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。余談ですが、かなりの車好きは「正解」です(笑)古くてもしっかりメンテナンスすれば長く乗れるとゆうことを体現できればと思っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回ゼストを購入し大変良かったです
最高の状態の車を大変リーズナブルなお値打ち価格で売ってもらい
心から感謝しています。
現在大変満足して毎日乗っています。有難う御座いました。
日産福岡販売 カーパレス小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
口コミ有難う御座いました。気に入って乗って頂いているようでうれしいです。
お車で何か気になるところがあれば何なりとご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がとても丁寧で、説明も分かりやすかったです。
ありがとうございました。
販売店の返信
キン0880さま
この度は弊社でのご契約誠にありがとうございました。
カインドアウトレットでは車検整備から修理まで幅広く行っております。
何かお車の事でお困り事ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お車がとても綺麗で、良かったです!
販売店の返信
マツ8793さま
この度は弊社でのご契約誠に有り難うございました。
お納車してからがお客様との本当のお付き合いと思っております。
オイル交換から車検整備、修理まで幅広く行っております。
お車の事で何かお困り事ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめは値段の安さだけを重視して、このお店を選ばせていただいたのですが、いかんせん車の購入自体が初めてでしたので、実際にお店に行って店長さんの話を聞くまで色々と不安だらけでした。
そんな自分にも、車の仕入れの経歴・修復履歴、これからのメンテナンスの仕方、この仕事(車)に対する想いやあり方をしっかりと説明してもらえました。
車自体も気に入って選んだものなので、大変満足しています。
ありがとうございました。
ラグジー・オートサービス
(兵庫県・神戸市東灘区)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
ネットでこのお店を探しました。
とても対応が親切でありがたいです。
これからアフターフォローよろしくお願いします。
販売店の返信
富剛様。
この度は、弊社でのご契約誠にありがとうございました。オイル交換を始め、車検や、板金修理まで幅広く行っております! お車の事で何かお困り事ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。 これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応に有り難く思います。
次購入するときもここで選びたいと思います。
自社ローン専門店じしゃロン 豊川店
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
この度はガリバーアウトレット豊川インターをご利用いただきありがとうございました。 二度目のご購入のお役に立てて安心しております。ぜひ今後も何かあればお気軽にご相談ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
最初購入しようとしていた車では無い車を購入しましたが、逆にいい物を見つけられて満足しています。
クロスロード
(岩手県・紫波郡)
販売店の返信
この度は、ご来店ご成約ありがとうございました。
これからも、いろいろな車種を手ごろな価格で提供できるような仕入に取り組んでいきますので株式会社ウェルテック クロスロード店をよろしくお願いいたします。
購入後もオイル交換、車検などのアフターサービスが充実していますのでご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わかりやすい説明や親切な対応で良いお店でした。
オトロン 館林インター店
(群馬県・館林市)
販売店の返信
この度は、ご契約頂きまして誠にありがとうございます!自社ローンは世間的にあまり周知されていないので、誤解のないよう丁寧な説明を心掛けています♪スタッフの対応も満足頂けたようで何よりです!アフターサービスもしっかり対応させて頂きますので、お困り事御座いましたらご遠慮なくお問い合わせください^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、ていねいで安心して購入出来ました。
ADVANTAGE
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
クチコミへの投稿ありがとう御座います。高評価も頂き、本当に有難う御座います。 これからもゼストとのカーライフが楽しいものであるよう 心よりお祈りしております。 お客様がこれから長い時間ともにするお車ですので、アフターサービスを重視して販売するように心がけております。お客様にとって『良きアドバイザー』となれるよう頑張らせて頂いていおります。今後ともお車に何かあればいつでも相談していただければお力になりたいと思いますので、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
早急に車が必要になったので直接店にいきました。丁寧に対応して頂きありがとうございました。
アールレジェンド
(栃木県・小山市)
販売店の返信
niku2929様
この度は数あるお店の中から当店にてご購入頂き誠にありがとうございます。またこのような素晴らしい評価を頂きスタッフ一同、大変嬉しく思います。
諸事情により明後日までに納車して欲しいとの事でご来店頂きましたが無事にご希望の日までにご納車ができ安心致しました。
短い期間とはいえ、内外装のクリーニング、機関の点検整備はしっかりと行いましたのでご安心下さい。
またご希望のありました撥水コーティングもしっかりと施工致しましたので雨の日に是非お試し下さい!!
何かご不明な点等ございましたらご遠慮なくお電話下さい♪
今後とも末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ていねいでしっかりとした対応。
わかりやすくて安心して購入することができました。
木下モータース 車検のコバック田辺新庄店
(和歌山県・田辺市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長年乗ってた車そろそろと思い探していた所、ネクステージさんが目に止まり伺った所スタッTさんに紹介してもらい、いい車を紹介して頂き、いい買い物が出来たと思います。
車を探すならネクステージさんで決まりですよ。
ネクステージ 新宮店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
yuuto.0224@gmail.com様
この度はご購入頂き誠にありがとうございます!
良いお車をご紹介出来てよかったです!
また是非ご利用ください!!!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
自社ローン本当に有り難うございました!また車買い換えの時には多分お世話になると思います!また機会がありましたらよろしくお願いします!
ガレージ・ゴー
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度は『ホンダ ゼストスパーク』御成約頂き、誠にありがとうございます。
御納車も店頭まで来て頂き、ありがとうございました。
これからも御相談などありましたら、ぜひ御連絡下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
納車までは、対応が良かったです。
納車後、カーナビなどの取り付けで地元の認証整備工場に持っていったら、フロントブレーキローダーが左右で違うものがついている、マフラーにヒビが入っている、後ろの荷物入れがバキバキに割れていてガムテープで補修されていた。
どれも説明がなかった。いくら現車販売とはいえ、説明が必要だったのではないでしょうか?特にブレーキとマフラーは下手をすれば、事故に繋がりかねないと思うとゾッとします。
ブレーキは交換、マフラーは溶接で対応してくれたが、他の人が言っているように、進捗の連絡はなく、預けて10日くらい過ぎた後連絡したら、直ってますと言われた。
直ったものを再度、地元の認証工場に持って行ったら、マフラーは溶接ではないと言われた。できればマフラーも変えて欲しかった。
最初の対応が印象良かっただけに残念です。
株式会社ピースオート湘南平塚店
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
いいことあるさ様この度はホンダゼストのご成約ありがとうございました、ご納車後のアフターや車両の状態に至ってはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。販売前の点検でブレーキとマフラー、荷室のボードの件は見落としがあり大変ご迷惑おかけ致しました。こちらとしては現状販売の車両ですので現車確認をして頂いた上での注文書と現状販売車両に関する同意書への署名、サインを頂いたと認識していたのですが、クレーム後の修理の際も現状でお売りしたお車ですが、ブレーキパッド左右、ブレーキローター左右の新品交換、マフラーの修理も無償にてさせて頂きました。
この際マフラーのヒビの修理をして欲しいとのことでしたので交換とのお約束はしていませんでしたが、こちらの説明不足もありお客様のお気持ちに答えることが出来なく誠に申し訳ございません。このような評価となりとても残念に思います、この評価を深く受け止め今後の接客対応に繋がるよう慢心致します。リーズナブルなお値段で現状販売車のお車でも、お客様に喜んで頂けるよう社員一同努力し販売していきたいと思います。いいことあるさ様この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
