総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
営業さんは、若いけど経験豊富。売り付け感がなく安心して購入できました。
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAP
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。売りつけ感がないというのは、営業としてどうなのと考える時もあります。しかし、お客様の希望するお車が実際に当社に在庫しているかというとそうではないと考えております。ですので、お客様に吟味していただき、当社の在庫に運命的な出会いを感じたお客様は購入いただければと考えております。ご来店いただき、当社で購入しなくても、モビリオやスパイクの購入を検討する人の手助けをできれば、専門店としてのお客様のサポートはできているのかなと考えております。貴重な意見、レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
店長さんに親切に対応して頂きました。一通りの整備とジャダーの確認もして頂いたので、後日調子よく乗れることを祈るのみです。
パティオ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
Tatyuma様 この度はモビリオをご購入頂きまして誠にありがとうございます。車検を機に軽自動車から普通車、いざとなったら7人乗れるモビリオにお乗り換え頂きました。 今回は在庫時にタイヤ、バッテリー、Egオイルなど新品に交換済みのお車をご購入いただきましたので、当面安心してお乗りいただけると思います。また、ご心配されていたジャダーも今までフィット、モビリオなど数百台販売している経験から、バッチリ対応させていただきましたので今後も末永くお乗り頂けますと幸いでございます。
誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
説明も丁寧でわかりやすかったです。
車の車外内とても綺麗で大満足でした。
(株)カーショップ茨木
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
Tie0424さま この度は弊社のスペシャルモビリオをご購入頂きまして誠にありがとうございました!!
お話を伺ってますと1年近くお探しだったという事でわたくしも驚きました。
ですが長い間お待ち頂いた結果今回の走行実走行1万キロのピカピカ&スペシャルなモビリオに巡り合う事が出来たという事で
わたくしもお役に立ててとても嬉しい気持ちでいっぱいです。
こちらの車両 走行の少ないかなり状態の良い車両ですが、手を抜くことなく 誠心誠意 全力投球で 精一杯の整備をさせて頂く事と、
ご納車後もスペシャルモビリオちゃんが廃車になるか、Tie0424さまがお乗換えなさるまで わたくし共が責任を持ってアフターフォローさせて頂きますので
どうぞご安心くださいませ!!!
業務の内容になりますが、月曜日朝一番で○○警察に車庫証明の申請に行ってきました。
整備も月曜日の昼前から取り掛かってますので そちらもどうぞご安心くださいませ。
それではご納車までもう少し時間がございますが 楽しみにお待ちくださいませ。
書類等でご不明な事等ございましたらいつでも何でもお気軽におもうしつけくださいませ。
それでは今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても対応が良かったです!
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました!
笑顔が絶えない商談・納車でしたね!
また、お友達の方も紹介していただき、ありがとうございました。
近くに来たときは是非遊びに来てください!!
お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
リップラップさんでモビリオを購入しましたが、モビリオ専門店ということもあり、車種も多く、知識も豊富で安心して購入できました。
モビリオ自体はちょうどよい大きさで荷物もたくさん詰め、3列目も普通に使え、よい車を買ったと思いますが、燃費があまりよくないことだけが難点かと思います。
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAP
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございました。
専門店とメリットを存分にアフターケアも当社にお任せください。
燃費の件ですが、1度当社に遊びに来ませんか?
なにかしらアドバイスできると思います。
1ついうなら、燃費の計測はメーター計で確認していますか?
ガソリン満タン時に、燃費計をリセットし、そこから、エンプティーランプが付いた時点で、
トータルの燃費となります。ガソリン次ぎ足しの場合はどんどん悪くなっていきますよ!
是非、ご相談ください。
レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
現物がまだ工場にあり直接は見に行かなかったのですが、
店舗にあった他の車の状態と店長さんのお話を参考に
購入を決めました。
納車の日に現物を初めて見たのですが、外装はぴかぴかで、
へこみ傷等一切無く大満足です。
78オート 「軽自動車専門店」
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
K-NOM様、ご対応させていただいた担当の平野です。 ご商談時に現車がないということはとてもご不安だったと思います。当社の「売り」は外注に頼らないでお車に関する全てを自社で行うということです。そのことから、現車が販売店にはなく工場で整備や板金待ちをしている車もあります。私たちスタッフは、どのように外装が綺麗になっていき、どのように整備を進めていくかを知っておりますので、自信を持ってオススメできますが、実際にご購入されるお客様はとても心配になることと思います。K-NOM様は私たちの取り組みや、会社の施設・口コミなどを参考に実際の現車を確認せずに全てを信用してご購入頂きました。大変勇気のいることだったかと思います、「現車を見ないで買って失敗したなぁ」とならないようしっかりと仕上げました。ご満足頂けてとても嬉しく思います。しかし私たちの仕事はしっかり整備をして、綺麗になったお車を納車する事ではなく、ご購入いただいたお車を一日でも長く乗れるようにサポートすることが一番の仕事だと考えております。そのための最長4年保証で、自社で運営している認証整備工場・板金塗装工場がバックアップいたします!!お車に関してできないことは、違法な改造でそれ以外は全てご相談ください!! 納車がゴールではなく、納車となった今こそがK-NOM様との長いお付き合いのスタートと位置付けております。どんな些細なことでもご相談ください。ご成約並びに大変嬉しい口コミ本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで調べて見に行ったのですが、タッチの差で売れてしまっていました。
お店の方で尽力して頂き、希望に合う車を探してもらいました。
対応、車輌ともとても良く、良い縁があったと感謝しています。
おすすめのお店です。
ホンダカーズ愛知 U-Select春日井(ユーセレクト春日井)
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
IWANA様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
また何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
納車の日を無事に迎えられました。
また、納車までに色々とお電話させて頂きましたが、対応も早くとてもよかったです。
また、何か有りましたらご利用させて頂きます。
日巨株式会社 NK-1 普通自動車専門店
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
key1987様 この度は当社でご購入頂き、誠にありがとうございました。お車は気に入っていただけたでしょうか。お車の事でお困りの際はお気軽に御相談下さい。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。 P.S.写真撮影のご協力、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回購入の中古車は予算が少なかったこともあり、安さ重視で車選びをしていたのでディーラーの中古車は自分の予算では無理だと勝手に思い込んで候補に入れていませんでした。
県内で数件の一般中古車店を見て回ったのですが予算が少ない事もあり、希望車種でも低年式車になってしまいます。
低年式車で程度が良くて安心してしばらく乗れそうな車はなかなか見つからずにいました。
そんな時に友人の勧めもあって一度ディーラー系の中古車を見てみようと思い、オートテラス春日井さんへおじゃましました。
価格的にはやはり他で見てきた車両より高かったのですが、何より整備がきちっとされていて低年式車でも長く乗れそうな安心感をすごく感じました。
しかし。。車が良い分、表示価格を見るとやっぱり予算内でおさめるのは無理かな。。。と自分なりに思っていました。
そんな私の様子を見て営業の方もこちらの事情も察してくれたようでしたのでダメもとで正直に予算の希望を伝えたところ、「かなり厳しい条件ですが出来る限り希望に沿うようにがんばります」と言って頂けました。
最終的には営業の方の言葉通りに、私の厳しい条件でしたが出来る限り希望に沿うようにして頂けました。
新車を買うわけでもなく、中古のそれも価格の低い車にもかかわらず嫌な顔一つせず、いろいろわがままも聞いて下さり本当に親切に対応して頂き大変満足しています。
ディーラーならではの安心の整備と保証、気持ちの良い対応をして頂き、「中古車こそディーラーで買うべき」と心から思いました。
本当に良い買い物をしたと感謝しております。
ホンダカーズ愛知 U-Select春日井(ユーセレクト春日井)
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
Mr.fudo様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
少しでも喜んでいただきたいとの思いでお話させていただきましたが
このようなお声をいただいて本当に嬉しく思います。
また何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入についてもさることながら、アフターサービスについては本当に満足しています。車の事を良く知らない私にとってはいつも心強いサポートをして下さって感謝しています!担当の方はもちろんの事、お店のスタッフの方も皆様本当に良くして下さいます。
ナカジマ ふじみ野店 JU適正販売店
(埼玉県・ふじみ野市)
販売店の返信
モビリオ.様 ナカジマ大井店に高評価の口コミ投稿を頂きまして ありがとうございます。モビリオ.様はご姉妹で当店をご利用頂き感謝の気持ちでいっぱいです。今後も誠心誠意頑張ります。 担当 小川 克己・スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
急に車を買い換えたかったのでとても助かった!担当してくれた方もかなり親切に対応してくれた!アフターサービスはまだ買って日が浅いので評価無しにしました。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
TAKI様
この度は数ある中古車店よりモビリオをご成約頂きまして誠に有難う御座います。ご納車の際、ナビゲーションにトラブルが有りご迷惑をお掛けして申し訳御座いませんでした。今後のカーライフもTAKI様に満点頂けるよう努力していきます!!これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日納車でした
お店の方の適切な対応で大変よかったです
こてからもお世話になります
TOMMYアウトレット(トミーアウトレット)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ミクパパ☆様
この度はバックオーダーからホンダ モビリオの御成約ありがとうございました
奥様が僕より車に詳しくて、びっくりしました。今後ともトミーモータースを宜しくお願い致します。
元気なお子様とのご来店を楽しみにお待ちしております。 担当 熊谷
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
頼んでいた車より走行距離がかなり少ない程度の良いくるまでした。
ヤングガンズ 真岡店
(栃木県・真岡市)
販売店の返信
ねな様この度は数ある中古車販売店より当店をご利用いただきましてありがとうございました、その後お車の調子はいかがですか、今後ともさらにご満足いただけるよう社員一同励んでまいりますので末永くおつきあいをお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
移店されたのですね。お世話になりました。
購入してすぐに1ケ月近く代車生活になったモビリオ
迅速に対応しくれた担当者さまありがとうございました。
8月7日、初の定期点検にいきました。(事前連絡はないそうです)
担当者さまの対応とてもよかったです。ありがとうございました。
定期点検を無事に終えお店を出て、数百メートル先の信号で最初のブレーキング。
ブレーキの故障発生!
すぐに戻り調べてもらうが直すのに時間がかかるとの事でお盆前に代車
3週間すぎて担当者から連絡あったが、「上司の許可が下りなかったので部品代の支払いお願いします。」との事
担当者の説明では丁度点検後すぐに寿命がきたらしい、そして普段は点検しない場所であまり壊れる部位ではないらしい
購入してから4ヶ月そして点検直後の故障で有料、あまり納得できませんがしっかり点検してくれたそうなので安心して乗れることを期待したいです。
78オート 「軽自動車専門店」
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
高○様、口コミありがとうございます。 責任者の店長の平野です。遠方からの定期点検ありがとうございました、定期点検の帰り道にアクシデントということで大変ご迷惑をおかけしました。今回アクシデントのあった部品は「ヘッドライトの玉切れ」などと同様にどんなに整備士が整備をしていても、目視で確認をしても寿命のわからない部分です。「定期点検完了=安心」というのが定期点検の意味だと心得ておりますが、今回のように「玉切れやパンク」などと同様に、もし新車をご購入されていても防ぎようがないことがあるのも事実かと思います。そういった部分があることもこれからは、わかりやすくお客様にお伝えできるよう教訓とさせていただき改善していけるよう指導いたします。納期が遅くなったことにつきましてはお盆期間中ということもあり、当社自体は年中無休が基本となっておりますので迅速な対応をと心がけましたが、ディーラーを含め部品屋自体が営業しておりませんでした、せっかくのお盆休みに代車ということになり大変ご迷惑をおかけしました。有料となってしまった部分につきましては、今回のようなケースは保証対象とはなっておりません、実際には数万円の費用がかかってしまいます。当社といたしましては保証対象外であっても他の工場等に出すよりも、かなりお客様の負担を減らすことができる部分で、高○さまのご負担いただく部分は5000円程度で済むように手配いたしました。おそらく今回担当した者のご説明が不十分であったために「上司の許可が下りず部品代を支払った」ということになってしまったのだと思います。実際には「本来保証対象外の部分で数万円かかってしまいますが、当社としては少しでもご負担を少なくするため協議致しました、その結果お客様にはわずかなご負担で済みました」と良いご報告のつもりでした、ご説明の仕方が悪かった事でお客様に不快な思いをさせてしまったことを反省し、今後の従業員の教育に役立たせていただきます。アフターサービス、長期保証が売りの当社でアフターサービスに3がついたことは数百数千のお客様のうち今回が初めてで反省すべき点もございました、今後は同じようなことが無いようスタッフ一同努力いたします。大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ありませんでした。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
以前もこちらで購入し、今回で2回目です。
とにかく安く購入出来たので満足です。
K-STYLE (株)フリースタイル
(埼玉県・越谷市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車の不具合の場所を購入前にお知らせ頂いたので対応が早く出来たので助かった。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
tobi-takeshi様 この度はご来店ご成約誠に有難う御座いました。 tobi-takeshi様からの高いご評価を頂きまして大変光栄で御座います。ご納車までまだお時間が御座いますがご不明な点など御座いましたらお気軽にお申し付け頂ければ幸いです。今後も末長いお付き合いを頂ければ幸いです。この度は誠に有難う御座いました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を見て即購入させていただきました。値段も手頃の上結構わがまま言いましたが丁寧に説明もしてくれて、お願いも聞いてくれて不安もなく購入することができました。車自体もネットで見て気に入っていたので取り置きまでしていただいて本当にありがとうございます。これから何かとお世話になると思うのでそのときはよろしくお願いします。
北海道の中古車ディーラー 『HOT+UP ホットアップ』
(北海道・札幌市白石区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入した車もとても状態が良く、担当の方もとても親切に対応して頂きましたので即決しました。
価格も無理を聞いて頂きとても良い店舗です。
店内は清潔で、夏場と言うこともあり、店内入り口にアイスクリームの冷蔵庫が設置しており、
食べ放題という粋なサービスも印象的です。
東大阪からですので、少々遠方にはなるのですが、それでもまた何かあれば、お願いしようと思える、接客もサービスも商品も良い店舗です。
この度は、ありがとうございました。
また宜しくお願い致します。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
ぽんさえ様 この度はご購入ありがとうございました。併せて高評価も頂きありがとうございます。ぽんさえ様がおっしゃる様にご自宅から少し離れていますが、当店をお選び頂き感謝しています。ご納車まで少し日が有りますが、楽しみにお待ち下さい。アフターフォローもオールスタッフでしっかり対応致しますのでご安心下さい。ありがとうございました。 営業担当 山田 和久
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの無理な注文にも心良く対応してくれました
車の調子も良好で満足しています
URBAN BREATH inc. アーバンブレス伊丹店
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
納車までに交換するはずだったパーツが届かず、後日に交換となってしまいましたが、ご対応して頂きましてありがとうございました!
これからお車のメンテナンスなど、当店にご相談頂ければ嬉しいです)^o^(
お近くにお住まいということもありますので、是非ともよろしくお願いいたします!
この度は誠にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を買ったのですが
お店の雰囲気もよく、スタッフさんも良い人ばかりで
安心して車を選べました!
たくさん相談もさせていただき
気に入った車を買うことができました!
担当していただいた成瀬さんには
本当に感謝の気持ちでいっぱいです!
ありがとうございました
CarSales BayLine 本店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
お世話になります。この度はベイラインをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今回、ベイラインをご利用頂いたお客様よりご紹介で栞菜様にはご来店頂きました。
営業の私としてはとても嬉しい人と人の繋がりでした。
また、お二人の人柄もあり本当に楽しくお取引させていただく事ができました。
これからモビリオが長くお二人の素敵な愛車になる事を、ベイライン一同楽しみにしております。
本当に本当に有難うございました。これからも何かありましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
末永くよろしくお願いいたします。
【ベイライン本店 成瀬】
