総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:4
電話対応の良さから、お店に行き、中古車を買う事に決めました。そこまでは、良かったのですが、車を引き取りに行ってからの、対応の違いにガッカリ!
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度は、納車後の対応に不手際があり、不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳御座いませんでした。
お客様の立場にたった対応を心がけてはいますが、不十分だった事を深く反省しております。二度とこのような事が無い様に店舗内ミーティングにて議題に挙げて、情報の共有を致しました。今後同じようなケースの場合はもちろん、些細なことでも、お客様の立場にたった接客、対応をスタッフ一同行って参ります。今後も気になる点などが御座いましたら遠慮なくご指摘ください。今後ともお付き合い頂ける様により一層努力して参ります。この度は有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を見たその日で決めました。
外装も内装も綺麗でしたし、修復歴についてもちゃんと説明いただけました。
ポータブルナビを着けようか迷っていましたが、「良さそうなのが見つかったら送ってください。」とのことでしたので、後日購入し配送させて貰いました。
配線等はきれいで、すぐに使える状態での納車だったので満足です。
ありがとうございました!
ただ一点だけ。納車後、一旦エンジンを止めた後、再始動時にバッテリーが上がってしまい、エンジンがかからなくなってしまいました。急いでいたのでこちらから連絡はしませんでしたが、すこし驚いてしまいました。近くの車に繋いでもらってすぐ復帰できたので予定に問題はなかったのですが・・・。
私自身初めての車で、そこまで確認できなかったというのもありますが、評価はマイナス1とさせて頂きます。
それ以外のお店の方の対応などは良かったです。分からないところは教えて頂けましたので。総合的には良い買い物ができました。ありがとうございます。
Car Shop Link
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
むぎ様 この度は当店でのご購入有難う御座いました。夏場の時期にバッテリーを上がらせてしまい、大変申し訳ありません・・・。むぎ様のご指摘を頂き、当店も今後、このような事が起こらないよう努力していきます。もし、今後お車についてご不明な事などがありましたら是非、当店にお声掛け下さい。全力で対応させて頂きます。今後とも当店のサービス(オイル交換5年間無料)等をご利用の上、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
転職とともに必要になっため、予算も考えて中古車を検討しました。用途など実際に話を聞いてもらうと、提案された車は試乗車で、走行距離も少しでした。私から見れば新車同様。しかも金額も考えて下さり大変満足しています。そしてなにより、毎回忘れたころに点検の話や車の調子や色々なアフターケアをご担当の方が連絡してきてくれるので、大変ありがたいです。今後も、車種変更の際はお世話になるつもりです。
ホンダカーズ千葉 U-Select富里インター
(千葉県・成田市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
気がつけば長いお付き合い。いつもこちらの状況を重視し物の良し悪しをちゃんと
わかるように説明していつなんどきでも対応していただけるのも安心です。なもんでついつい
無理言って店長こまらせてます。これからもお付き合いよろしく。
オートガレージ ワンズアームズ
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
今回もどうもありがとうございます。当店でご購入いただくのもこれで3台目ですね。いつもいつもありがとうございます。
これからも末長くサポートさせていただきたいと思いますのでお車のことならなんでもご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探してたところ手頃なクルマがありましたので見に行きました。
値段もマッチして良かったのですが、納車された時にはピカピカでビックリしました。
今回は足でさがしてて安いクルマでしたが値段に関わらずよくしていただきありがとうございました。
今度買う時もお願いしたいです。
Auto Garage WOODY
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
この度は口コミを頂きありがとうございます。
現在の車も下取車で整備もきちんとしていた車なので調子よく
乗っていただけるかと思います。
今後も弊社をご利用よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に車の状況を教えてくれて、対応も良かったです。また購入する際は宜しくお願いします。
カーショップマイスター
(北海道・札幌市手稲区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親身になって相談にのって下さいました。ありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
ACT2(アクト2)
(福井県・福井市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親切・アットホームなお店
(株)モーターランド
(石川県・金沢市)
販売店の返信
ゆきさき様。
車検後のおクルマの調子はいかがですか?変だな、おかしいな、と気づいた時に言っていただきまして、本当に助かりました。
ありがとうございます。
この度も高評価のクチコミ、ありがとうございます。
ほんわかとした雰囲気で、いつもニコニコしていらっしゃるゆきさき様、これからもどうぞよろしくお願いします。
また、いつでもご心配な事やご相談を承ります。
どうもありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車でここまで行き届いた対応をしてもらえるとは思いませんでした。他社で新車を買った時よりもよかったです。お盆休みに使いたかったので、早く欲しいと無理を言ったのですが、急いで整備を終わらせて引き渡してくださったのでとても有難かったです。
余談ですが、お店のトイレが広くて綺麗で色んな物が置いてあって感動しました!!
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select鶴見
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
モリ2様
この度は、当店をお選び頂きありがとうございます。営業の矢田でございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、またモリ2様のご希望に沿う事ができ大変嬉しく思います。
新しいお車でも、ご家族皆様でステキな思い出をたくさん作って下さいね。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
みなさん明るく話しやすくて、とても親切です!!!
ホンダカーズいわき中央 内郷店
(福島県・いわき市)
販売店の返信
この度はカキコミありがとうございます!
ご家族みなさま、いつも大変お世話になっております。
今後もよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
私本人も以前購入し、お店の対応も良いので、今度息子の車も購入することにしました。引き渡し時の整備も丁寧ですし営業担当の方も誠意ある丁寧な対応で好感が持てます。
(株)ホンダカーズ長野中央 U-Select長野中央
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
ホンダ車に乗り始めて約16年、友人の紹介も含めて五台購入しましたがたぶん次も同じ店で購入すると思います。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
最強様、口込み入力ありがとうございます。最強様とは本当に古くからのお付き合いで、大変嬉しく思っております。オイルの質にまで拘るところは、最強様がお車を大事に乗っていただいてるからこそといつも嬉しく思っております。新婚生活の話今度ゆっくり聞かせてくださいね。ご来店お待ちしております!営業担当、藤原拓也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方は、とても対応良く信頼できる車屋さんだと思いました。
これからも、何かあればお願いしたいと思います。
(有)かわむら自動車
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
お世話になっております。クチコミ有難うございました。またこれからも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の事をあまり知らない私にも親切で丁寧な対応です。アフターサービスもバッチリです。とてもアットホームで良い雰囲気のお店です。
アツギサービス ジムニー専門店
(神奈川県・藤沢市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な対応に感謝しています。ユーザーの立場に立った良心的なお店です。
BLUE MOON
(大阪府・泉大津市)
販売店の返信
この度はお買い上げ有難う御座いました。走行距離は10万キロを超えてましたがホンダ車はまだまだ十分走ります。
オイル交換はまめに交換をお薦めします。トラブルが有りましたらご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご夫婦揃って面倒みがよくてありがたいですo(`▽´)o
カレーラ
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
書き込み有難うございます。 これからもよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
個人で経営してる店でしたが親切丁寧で満足でした。対応も早くアフターフォローも良く納車までスムーズでした。
Garage HART
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度はお買い上げありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
年式、走行距離がよく相場より安かった
Auto Rep Kansai
(滋賀県・近江八幡市)
販売店の返信
この度は,ご遠方にも関わらず、二度もご来店頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
困った時の対応が早くサービスも充実していて最高のお店です
カーサポートアヴァンセ
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度は貴社のご購入有難うございました。そして素敵なコメントまで頂き感謝しています。有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
店員さんのサービスもよく、アフターもしっかりしていて安心です。非常に満足しています。
オートショップタナカ
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
マッキー大好き様
オートショップ タナカで、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのクチコミ情報も頂きまして、スタッフ一同とても感動しております。
これからも、お客様に満足して頂けるお店を目指して頑張って参ります。
