総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
様々な車を見せていただいて、納得して購入することができました。
説明なども丁寧にしていただきました。
ホンダカーズ大阪 箕面東店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
くるま様 この度は、当社でのお車のご契約・ご購入誠にありがとうございました。 また、早速のクチコミ投稿ありがとうございます。 当方の対応に高評価を頂戴し誠に光栄に思います。 お車のお取り扱い含めご相談など何なりと申しつけ下さいませ。今後も当店をご利用いただける全てのお客様に支持されるよう継続してまいります。 末永いホンダ車とのお付き合いよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
ホンダセンシング等の説明がいまいち良く分からなかった。その他の説明は普通。
ホンダカーズ横浜 U-Select湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
いがちゃん様
この度はクチコミへの投稿有難うございました。
今回のフリードの重要機能でもある、センシングのご説明が不充分であった為、不便を感じさせてしまっているとしたら大変申し訳なく思います。
センシングに限らず、現状でご不明な点や操作方法等、初回点検より前でも構いませんので、しっかりお使い頂けるようにご案内させて頂く機会を頂きたいと思います。
便利なカーライフをお届けするお手伝いをさせて頂きたいので、遠慮なくお申しつけ下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業、整備士、店長と全てにおいてサービスが良く、納車後のアフターサービスもしっかりしていて、ここで買って良かったなと思いました。
ホンダカーズ泉州 U-Select岸和田東店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂き、ありがとうございました。今度とも安心してお車をお任せ頂けるよう、精進して参ります。宜しくお願い致します。 平田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客態度よかったです
ホンダカーズ埼玉 U-Select所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は当店のお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。
また、このような高い評価をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客態度よかったです
ホンダカーズ埼玉 U-Select所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は当店のお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。
また、高い評価をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
商談や事務手続きがスムーズに対応して頂けました。
中古車でしたが、清掃も丁寧でいい車を購入できました。
Honda Cars 柏 U-Select 柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
dartuu様
この度は、遠方にもかかわらず弊社にてフリードをご契約いただきましてありがとうございました。また、高い評価と口コミを頂戴いたしまして誠にありがとうございます。一日でも早く新しいお車をご納車できるよう準備させていただきました。ご納車後のアフターメンテナンス等につきましては弊社より遠方の為、地元のホンダカーズ店へ引き継がせていただきますが、お乗りいただきましてお気付きの点などございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。また、柏方面へお越しの際にはぜひ、お立ち寄りいただければ幸いでございます。今後ともU-Select柏をどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一つ一つ丁寧な説明と迅速な対応で、またぜひご利用したい。店内が綺麗で心地がいい。子供にも飲み物以外にアイスの提供や、気を遣っていただき、ゆっくり説明を受けることができた。対応してくれた皆さんとても感じのいい方ばかり。
(株)Honda Cars 埼玉中 U-Select上尾
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度はご成約、高評価のクチコミ投稿、誠にありがとうございます。
来月、納車1カ月点検お待ちしております。
是非、アイス食べて下さい!
ゆ様が快適なカーライフを送れるよう精一杯お手伝いさせて頂きます。
今後も末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
価格も手頃で接客も感じ良かったです。
グッドハート 寝屋川 コミコミ価格の格安自動車専門店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
納車まで
・納期が遅い(車検残存の場合、1~2週間で納車が普通。ここは4週間かかる)
2025年3月上旬に車検14カ月残存の2年落ち中古車を申し込み、中間金まで支払。中間金まで支払った段階で納車準備開始との説明があったが二週間後に車庫証明が取れたので納期を確認したところ納車整備が4月になるため納期は4月上旬になるとの返事。
その代わり整備は確り行うとのことだっが。
整備の確認ミスが多い
・オイルフィラーキャップのパッキンが外れてエンジンの上に落ちていた。
・ヘッドライト光軸がズレていた(ロービームで15m先の照射)
・アンダーカバーの取付不良。金属ビス6本取付忘れ、クリップ2本で留まっていたため納車一か月後に高速走行中に脱落。大混雑の大黒PAにて自分で仮補修。
・アイドリングストップが動作しない。納車当日に気付き連絡したところ暫く走っていなかったので様子を見て下さいとのこと。1カ月たっても動作しない。
不具合対応
店舗にてアンダーカバーとフィラーキャップ交換取付。光軸調整は外注にて実施。
アイドリングストップは海外製バッテリーに乗せ換えてみたが動作しないためホンダディーラーに外注修理。5月一カ月間代車となった。
納車後発生した不具合対応ならば上記で仕方がないが、不具合のまま納車しているので契約解除を連絡したがこれについては拒否。
又、整備記録をみると納車整備した整備士はここの代表者の様だが営業担当が窓口で上司や代表者が謝罪や回答することもない。
営業担当は接客態度、言葉使いは丁寧です。ミスを犯した整備士とは直接話す機会が無かったのでどの様な方か不明。客側からすれば満足できるような対応ではなかった。
SINCERE AUTO シンシアオート
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
中古車を購入しようと思い、初めて自宅近所のホンダ販売店に行き、営業の方が詳しくアドバイスをしてくれて気に入った中古車を購入できた。
Honda Cars 茨城 水戸内原店(認定中古車取扱店)
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度は当社のFREEDをご購入いただきまして誠に有難うございます。またお褒めのお言葉を頂きまして感謝いたします。良い車両のご提案ができ嬉しく思います。これから長く安心して素敵なカーライフを送っていただけるよう、精一杯サポートさせて頂きます。これからもどうぞよろしくお願い致します。 店長 村上 担当 堀口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応に、アフターサービスもしっかり充実していて、このお店で購入して良かったなと心から思いました!
これからも何かあれば、お世話になります!
ホンダカーズ北大阪 U-selectコーナー茨木上穂積店
(大阪府・茨木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で2回目の中古車購入させていただきました。対応が非常に丁寧でいつか新車で買いたいと思います!
(株)ホンダカーズ市川 千葉ニュータウン中央店U-Selectコーナー
(千葉県・印西市)
販売店の返信
わに様
この度は、ご契約いただきまして誠にありがとうございます。また、今回は、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お車のこと、何でもご相談ください。今後とも、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:4
他店にあるフリードを引っ張ってきてもらい買いました。
その際、買う前に現物を見たいので担当者から他店に連絡し、車を持って来れるか確認、こちらに連絡するという話だったのに連絡なし。
後日こっちから連絡したら、
「もう車ありますよ」
と正直この担当者から車は買いたくないなと思ってました。が、車は必要なので我慢。
納車日もかなり前から日時を決めていたのに、行くと必要最低限度のガソリンも入れておらず、
「在庫も無いので今から買いに行きます」
と言われ急いでいたし、腹が立ったのでガソリンを拒否し、そのまま車を受け取り自分で近くのスタンドまで行きガソリンを継いで帰りました。
なんとか辿り着いて良かった。
ガソリンくらい前もって準備して欲しいものですね。
もうここにお世話になることは…。
ホンダカーズ広島 西条中央店(認定中古車取扱店)
(広島県・東広島市)
販売店の返信
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。この度お客さまには大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでしたこちらの対応に不足があったこと心よりお詫び申し上げます。貴重なご指摘を頂き感謝申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度市川千葉ニュータウン店にて
車を購入しました。
お店の雰囲気と店員さんの雰囲気も抜群に良いのが決めてとなり購入しました。
(株)ホンダカーズ市川 千葉ニュータウン中央店U-Selectコーナー
(千葉県・印西市)
販売店の返信
トトロサクラ様
この度は、当店展示車をご成約いただき、また、このような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。
ご来店いただいてからご契約いただくまで、あっという間で大変恐縮しておりますが、嬉しい限りでございます。今後のメンテナンスもお任せください。今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客で購入から納車までスムーズに対応していただきました。
ホンダカーズ兵庫 U-Select明石西 (Honda認定中古車取扱店)
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
IT様 この度は当店でフリードをご購入いただきまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。是非、素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車の状態や保証等の説明をわかりやすくしていただき購入に至りました。
お陰様で満足する中古車が買えました。
今から納車が楽しみです。
(株)ホンダカーズ札幌中央 北広インター店(認定中古車取扱店)
(北海道・北広島市)
販売店の返信
この度は口コミの投稿、誠にありがとうございました。急な買い替えで考える時間もない中、当店にてお車を選んでいただき、大変ありがとうございました。引き続き準備を進めて参りますので、今しばらくお待ちください。この度は誠にありがとうございました。 担当 渡辺
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車では予算が合わなかった際に新古車やガソリン車とハイブリッド車の比較もしていただき、自分にあった車を提案していただきました。
ホンダカーズ大阪 外環六万寺店(Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
マッチ様
この度はご契約からお納車まで誠にありがとうございました。 今回このような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 いただいた評価をスタッフ一同と共有し、より良いお店作りとお客様応対に 繋げて行きたい所存です。お気になられる事ございましたらご遠慮なく なんなりとお申しつけ下さいね。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて中古車を 買うので 不安でしたが
買う車について 良いところはもちろんですが 良くない事も丁寧に 教えてもらいました 良い車を購入出来ました 整備工場とスズキ販売店も有るので買ってからも安心です
お店の皆様 お世話になりました 今後も
宜しくお願いします。
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
フリード コバルトブルーパール様 この度はご制約いただきまして誠にありがとうございました。 もったいないコメント・満点評価をいただきまして心から感謝しております。中古車は、車種や価格等が入口であり、出逢いの部分が多くを占めますが、「ご縁」をいただける様に、私なりに特に傷凹みなど欠点については、なるべく事前にお伝えさせていただき、ご納得の上でご購入いただく様に心がけております。やや遠方ではありますが、今後とも微力ながらサポートさせていただければ幸いです。よろしくお願い致します。改めましてありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
フリードに満足しています。
(株)ホンダカーズ市川 千葉ニュータウン中央店U-Selectコーナー
(千葉県・印西市)
販売店の返信
オジキ様
この度は、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お会いする度に、「フリードに満足しているよ」とお声かけいただきまして、大変恐縮しております。今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の状態、操作方法、自動車保険のことなど、とても丁寧にしっかりと説明がありました。分からないことも、LINEで問い合わせすると、すぐに返信がありました。
ただし、きっちり説明があるので、どうしても時間がかかってしまいます。今回は時間に余裕があったので良かったですが、もう少し短縮できていたら良かったかもです。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
この度は当店でご購入して頂き誠にありがとうございました。いろいろとお手続きがあり、お時間がかかってしまいました、大変申し訳ございませんでした。今後、時間の配慮に心掛けに努めていきたいと思います。
お車で操作方法や気になる点がございましたらお気軽にお声おかけお掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
