総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車が安く手に入った車種が選べ運送料も同グループ範囲ならかからなかった。
ホンダカーズ大分 U-Select大分
(大分県・大分市)
販売店の返信
の度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気になる車を他の中古車屋に問い合わせたら、全て素っ気ない対応。
掲載価格から値引き不可やパッケージ料金別途必要など。強気の対応。
しかし、ここだけは親身に対応してくれて千葉から行く気になりました!
結果、フリードハイブリッドの欲しかったカラーや装備のものが買えました!
納車までもクイックで対応して頂きありがとうございました。
HONDAユーセレクトの安心感もあり良かったです。
ホンダカーズ栃木中央 U-Select小山
(栃木県・小山市)
販売店の返信
SNAKE様
この度はご遠方ながら足を運んでいただきありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
お車も気に入っていただけたようでこちらとしても大変嬉しい限りです!!
今後とも何かとありましたら是非ご相談のらせて下さい!
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
フィットハイブリットを購入させていただきました。
こちらの要望通り新品タイヤボディ板金また他にも、色々綺麗に仕上げて頂きました。満足しております。ありがとうございました。
SDエルベ
(熊本県・上益城郡)
販売店の返信
コザ様、この度はお車をご購入及びこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。担当の村上です。お車の仕上がりに満足して頂き担当者として感激しております!お車を納車してから約2ヶ月程経ちますがお車も調子は如何ですか?納車後もメンテナンス等やアフターフォローも精一杯努めさせていただきます。些細な事でも構いませんので何かありましたらお気軽にご連絡して下さいね!今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
ずっと気になってたフィットの赤が店頭に並べられていてトキメキました!その場でお店に入り、詳細を伺った所店頭に並んでいたのはガソリン車でした。ハイブリッドが欲しかったので確認して頂き探してもらいました。とても気に入ってます。ありがとうございます。大事に乗りますね!
ホンダカーズ兵庫 U-Select尼崎インター (Honda認定中古車取扱店)
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
フルサワ様。この度はフィットのお買い上げ誠にありがとうございました。今後も当店との末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ホンダセンシング渋滞時すごく役立つ
運転が楽
ブレーキホールドもいい
ホンダカーズ大阪 太子堂店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
とふ様
この度は、太子堂店でFITをご購入頂き誠にありがとうございます。HondaSENSINGやブレーキホールドも使用していただいているとのことで大変うれしく思います。先日は、点検もご来店頂きありがとうございます。お車で何かご不明な点等ございましたらいつでもお気軽にお立ち寄りください! 藤原 加奈
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
メーカー直営なのでメンテナンス等も安心できます。
キレイな状態で納車していただいて新車のような気分で乗れています。
ホンダカーズ福岡 U-Select鳥栖
(佐賀県・鳥栖市)
販売店の返信
お世話になっております。お車お気に入り頂き誠に有難うございます。今回不具合がございまして申し訳ございませんでした。
部品が入荷次第御連絡を致します。お手数をお掛け致します。
宜しくお願い致します。 担当徳地
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今乗っている車より良い車が買えた
チャンス 八街店
(千葉県・八街市)
販売店の返信
ワタル様この度は、チャンス八街店をご利用いただき誠にありがとうございます。
またこのような、高い評価を頂き、スタッフ一同心より感謝いたします。
お車の事で気になるところがあれば、何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ローン等いろいろありがとうございました。
COOL-UP
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車購入の相談をしてから、納車迄がスピーディーで、沢山ワガママを聞いてもらいました。納車後もマメに連絡を頂き、車無知の私には神様みたいな方です。
今後も頼りにしてますので、宜しくお願い致します。
グローバルスタイル/global style
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度は当社へお車をお任せいただき誠にありがとうございました!快調にお乗り頂けている様で大変嬉しく思います(^^♪
アフターフォローもしっかり対応致しますので今後とも宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
対応してくれた営業スタッフさんの対応、営業所の雰囲気がかなり良かったです!
ホンダの車購入を考えている方は、是非足を運んでみる価値があるので検討してみてください。
ホンダカーズ福島 U-Selectいわき
(福島県・いわき市)
販売店の返信
三橋様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車時のくるまの説明を丁寧にして頂きました。
販売店の返信
uut.k様
この度は当店をご利用いただきありがとうございました!
お客様に満足いただけて何よりです。
カーライフサポートも是非当社にお任せいただきたいと思っております!
これからもよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ご担当者様の対応が丁寧だったことと、他に検討していた会社と比べ、下取り金額が特に高かったのが決め手となり、購入を決めました。
車体の細かな傷や、保証等のオプションについても細かく説明して頂き、安心してお任せすることが出来ました。
その他、時間がない中スムーズに対応して頂けたことや、カーナビの交換等のわがままに応えていただけたことなど、ご担当者の方にはとてもお世話になりました。
ありがとうございました。
わさだカータウン1丁目
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度は数ある中古車屋さんから当店を選んでいただきましてありがとうございました!また、このように非常に暖かい口コミ投稿していただき重ねてお礼申し上げます。お客様に安心してお車をお乗りいただけるよう、お車の状態、保証の説明など誠意に対応をさせていただきました!下取り車の方もお客様の要望に応えられるよう精一杯の提示をしました。これからもお客様サービスの向上に努めて参ります。お車のことであればまたご相談下さい♪
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
結論から言うと私はネクステージで今回購入しました。
やり口が汚い。景品表示法違反では?という手口も使っている。
買いはしたし、高いアフターケアのオプションも付けたので、これからも付き合いはあるだろうが、あまりにもなやり口が多かったので、自分で交渉したりするのが苦手な人や、口車に乗せられて欲しかったものと別のものを買わされてしまう人がいたら気の毒なので、注意喚起のために本音の口コミを書きます。
・見積もってもらった際、金利が9%でローンの見積りが出てきた。交渉したら3.9%になった。感想:誠実じゃない。これからネクステージでカーローンを組もうとする人は金利の交渉は必ずするか、他の金融機関でカーローンを組むことをおすすめします。営業担当の人は会社側に交渉して特別に金利を下げてもらったとの事なので本来なら-3くらいつけるが頑張ってもらった結果というのもなので-0
・最初、下取り価格査定0円だった車に8万円近くの値段をつけてもらった。+2
・でも、下取り最低額20000円キャンペーンをしていた。最初0円だったのはなんだったのか?-1
・後から外すこともできると言うことで、アフターケアやカーコーティングなど一番高い金額で見積もってもらったが、後から外そうとしたら、下取り金額をアップしたことを理由にして、できないと言われた。
感想:やり方が誠実じゃない。これから商談の人は、最初は一番安いオプションで見積りとることをおすすめします。-2
・商談中に、説明を受けていたオプションは純正カーナビのDVD再生などついたものだったのが、契約前実車を確認した際、ナビ無しでDVD再生も無しと言われ、そのまま契約を迫ってきた、おかしい約束通りにしてくれと指摘したところ社外ナビのDVD再生付きの新品をつけることになった。
感想:普通におかしい。契約前にこちらがキチンと指摘しなければ商談内容と明らかに違うもので契約していたところだった。新品の似たような機能の物をつけるということで渋々了承はしたが、普通に景品表示法違反ではないのかと思う。ネクステージはオプションの部分は間違った情報を書いて契約直前で訂正してくるので気をつけてください。-5
・中古車はクーリングオフが効かない商品だが、初回見に行った日に契約を求めてきて、クロージングがキツい。そのくせ、翌日こちらが契約を決め、来店すると商談内容と違う装備だったり、自分で気をつけないと購入した後、思っていたのと違うと言うことが起こりそう。
感想:口コミの星が高い評価の人たちは別の営業の人に当たったのかはわからないが、同じ店とは思えない高評価。-1
・実車を確認した際、板金が必要だと思う程度の傷ヘコみがあり、板金整備を依頼したところ、実費でやってくれるとのことになった。
感想:実費でやってくれたのは嬉しい。+1
・スタッドレスタイヤも実費で付けてくれることになった。
感想:これも嬉しい+1
・任意保険の良い提案をしてくれて、お陰で保険料が安くなった。感想:今回の取引でネクステージで良かったと思える数少ない良い点+1
・その保険の必要書類の案内が当日くる。当日の朝連絡来るとかいくらなんでも遅すぎる。-1
・任意保険の事を詳しく説明してくれてよくわかった。+1
・実費でやってくれたとのことなのでしょうがないかとも思うが、板金整備の出来が微妙。-2
合計マイナス6点
星の評価最低が星一つでよかったですね。
アフターケアで挽回してくれる事を祈っています。
ネクステージ 長野南店
(長野県・長野市)
販売店の返信
佐藤様
この度は、ネクステージ長野南店にて車両購入誠に有難う御座いました。
佐藤様の満足を頂けないサービス大変申し訳御座いませんでした。
評価頂いた点と満足を頂けなかった点、それぞれに対し再度、スタッフ全体で共有させて頂くとともに
改善に努めて参ります。
改めまして、今後ともネクステージ長野南店のご利用よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
他県からの購入でしたが親切にご対応頂き安心して購入出来ました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 麻生店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
マックス様
この度はFITをご成約頂きありがとうございました。
今後もお車のことでお困りごとがありましたらいつでもご相談下さい。
遠方からでしたが本当にありがとうございます。
良いお車ですので長く楽しんでお使い下さい。
本当にありがとうございました。
担当 後藤勇輝
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
他県からの購入でしたが親切にご対応頂き安心して購入出来ました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 麻生店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
マックス様 この度はFITをご成約頂きありがとうございました。 今後もお車のことでお困りごとがありましたらいつでもご相談下さい。 遠方からでしたが本当にありがとうございます。 良いお車ですので長く楽しんでお使い下さい。 本当にありがとうございました。 担当 後藤勇輝
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車の説明がとても分かりやすかったです。
販売店の返信
ddd.aa様
この度は当店をご利用いただきありがとうございました
少しでも不安なく購入いただけるように、取り組んでいるので
お客様から、わかりやすいと言っていただけると嬉しいです!
これからも、少しでもそう感じていただけるお客様を増やせるように
努力し続けていきます!ありがとうございました!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
念願の自分の車なのでこれからどのように乗っていくかカスタマイズしていけるか楽しみです販売店の対応はスムーズで購入に時間をかけたくなかった自分にとっては好印象でした
ネクステージ 彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
gor1様 ネクステージをご利用頂き誠に有難う御座います。 この様な高評価を頂き大変嬉しく思います。 今後もオイル交換や定期点検等でのご利用お待ちしております。 引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お気に入りの車を選ばせていただいてから納車までスムーズでした。色々と気をつかっていただけてとても良い店です。
Cars House Sanko
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
★メイウェザー★様 この度は弊社にてフィットハイブリッドをご購入頂きまして誠にありがとうございます!遠方通勤で大変だとお伺いしておりましたので、お役に立ててとても嬉しく思います!今後もしっかりサポートさせて頂きますので、末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございます。かんたんしつめやすいです。
CRUEZ 長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後もお客様にご満足いただけるよう、日々精進致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
良心的な価格で好みの車がありました。販売店の方には懇切丁寧に対応して頂きました。
NEO Drive 函館支店
(北海道・函館市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から当社をお選び頂きありがとうございます。迅速なご対応とても感謝しおります。順次整備等進めておりますので、納車までもう少しお待ちください。納車後も末長くお付き合いよろしくお願いします。そしてご成約ありがとうございます。
