総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の事 保険の事 何でも 困った時親身になってこころよく相談にのってくたさいます。いつも 全力投球されていて とても 頼りになります。
エース自動車販売 本社
(秋田県・能代市)
販売店の返信
この度は当店でお車ご購入いただきありがとうございました。愛車を長くお乗りいただくためにアフターサービスもご利用ください。これからもエース自動車販売を宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく親切にしてくれました
おすすめのお店です。
中桐石油株式会社
(三重県・津市)
販売店の返信
今回は、他社様との検討していただいた結果当店を選んでくださいまして、ありがとうございました。
当店では、中古車販売はもちろん、車検、鈑金、レンタカー、メンテナンス、カスタム等お車の事は
全てお任せください。納車後のメンテナンス等もお気軽にご連絡ください。
今回は数ある中から当店を選んでくださいましてありがとうございました。
今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
投稿経緯 2023.10.20にTSCつくば店で、HONDAフィット2021年車 走行距離14,000km修復歴ありを購入、納車の際に車両取扱説明書も無く簡単な口頭説明のみで詳細はネットで確認してと言う、スマートキー1個なのでスペアキーを尋ねると無しの回答でした。不安を覚えながら同年10.30日に高速道路を初走行、時速100kで30km走行中にトランスミッション故障の表示があり、SAからTSC安心保証サービスセンターへ電話するが30分通話待ちのため販売担当者へ電話して対応を確認するとディラー修理を勧められて、HONDAカーズ修理工場へ連絡して11月9日に予約が取れ点検に出したところトランスミッションのゴム管が外れてオイルが無い状況で引火の危険性があるので、早急な修理が必要と判定され修理に至りましたが、その際に修理担当者からトランスミッションのゴム管は走行中などでは外れない作りになっていて、想定範囲ですが原因は修理時の不具合ではないかと言われていた。中古車で修復歴ありは十分認識していたが、納車点検もしているし、車両も新しいこともあって、購入に際して安心安全のあり方に疑問に思ってしまった。普段投稿などしない私ですが、今回の件は引火即ち命に関わる事なので投稿させて頂きました。
株式会社TSC 買取直販つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度は、お忙しい中弊社を選んで頂きご利用して頂いたのにも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。修復歴の箇所に関しては第三者の鑑定も踏まえて点検整備させて頂いたのですが発見できず重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘頂いたご意見を真摯に受け止め会社全体として再発防止に努めて参ります。
それと同様に再度同じ事が無い様に、接客態度を見直しこれまで以上に多くのお客様に満足して頂けるよう精進致します。
この度は大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。
担当金坂
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今日納車です。
欲しい車種が他の店舗と比べて安くで購入できたので満足です
ハイブリッド コンパクトカー専門店 Car Service FRIENDS 加古川店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
喜びのお言葉お伺いでき嬉しいです!
この度はご成約ご納車、誠にありがとうございます。
これからも末永くお付き合いさせていただきたいので、何かあればご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもいいです!!
ホクエツ自動車販売 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ふみこ様 この度はお車をお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。そしてこのような高い口コミの投稿をいただきまして誠にありがとうございます。何かお気づきな点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。これからもよろしくお願い致します。ありがとうございました。 【担当 佐々木】
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
いろいろとお世話になりました。いい買い物が出来ました。ありがとうございました。
エバーグリーンオート株式会社 サード店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
走行距離も少なく高年式だった事もあり、程度はとても良く気に入りました。唯一タバコの匂いだけが気になりました。購入を躊躇していたのですがタバコ臭を消すバルサンや、室内の拭き取りを精一杯やってくれるとの事で購入しました。納車時には匂いもほぼ無くなりモーターが力強い走りで運転が楽しいです。ちなみに自分でダイソーの重曹クリーナーで天井を拭き取った所、さらに完璧にタバコ臭が消えました。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
この度は、弊社でご購入して頂き、いつもありがとうございます。
タバコ臭が、とれてよかったです。
タバコ臭はなかなかとれないのですが、今度、初回点検時に、匂わして下さい。
今回、4台目で、いつも、当店を利用して頂き有難うございます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
提案などもしてくれ、こちらの話もきちんと聞いてくれて満足です。予定の変更などの多雨王も直前になったが優しく対応もらえた
(株)ホンダ四輪販売三重北 ポイント5 四日市松本店/ホンダカーズ三重北 四日市松本店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
この度はお車のご契約・ご納車・保険加入など有難うございました。アフターサービスにも尽力していきますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
地元に良い車無く知人がコバタさん紹介してくれ
フィットハイブリッド購入しました。
納車まで我がままばかりで担当営業の方快く引き受けてくださいました。
ここで購入して良かったと思いました。
カーショップコバタ ハイブリッド・セダン専門店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
遠方から数ある店舗の中から当店にてホンダ フィットハイブリッドご成約頂きました。
トト姉様のご主人が大阪出身で接客時も楽しくご対応させて頂きありがとうございました。
ご納車時もご夫婦で喜んで頂き感謝の気持ちでいっぱいです。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
当日の午前中に電話したのですが、午後から対応していただきました。
営業の関野さんから丁寧な説明を受け、即日購入を決めました。
お店の対応等も非常に良く大満足です。
納車を楽しみにしております。
ホンダカーズ東京中央 U-Select西新井
(東京都・足立区)
販売店の返信
オクダ様 この度は数あるフィットハイブリッドの中から当社の一台をお買い上げいただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中にも関わらず口コミのご投稿頂きありがとうございます。総合評価5.0点の評価も今後の励みとなります。しっかりとお車の準備をさせて頂きますので、ご納車日をお楽しみにお待ちくださいませ。ホンダユーセレクト西新井 関野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当日に来店予約しましたが、丁寧に対応していただきました。
本当にありがとうございます。
ホンダカーズ埼玉 春日部南店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
いとう様 この度は当店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をちょうだいし併せてお礼を申し上げます。いとう様ご夫妻には大変好意的に接していただき、とてもありがたく思っています。お気に入りのお車で素敵なカーライフがお送りいただけるよう、しっかりと準備を進めてまいります。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車までスムーズに対応頂けました。
ホンダカーズ福岡 U-Select南小倉
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
k様
この度は当店にてお買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。
またこのような高い評価を頂けましたことを重ねて御礼申し上げます。
お車をお乗りになられてからが、本当のお付き合いの始まりですので、これから信頼してお任せ頂けますよう
しっかりとご対応を進めてまいりますので、末永くお付き合い下さいますよう、心よりお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
中古車を探し始めて気になった車がありネットで問い合わせてからの対応が早く担当の西山さんの親切丁寧な対応で契約する事が出来本当にありがとうございました。
ホンダカーズ岐阜 U-Select岐阜東
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
たっちゃん様、この度は当店でフィットハイブリッドのご購入ありがとうございました。 今後のアフターフォローも店舗スタッフ全員でしっかりとご対応させて頂きたいと思っておりますので、何かございましたらお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他の系列のHondaCarsよりも、希望に叶う良い車が安く買えて良かった!
ホンダカーズ福岡 U-Select板付
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
mata様
この度は当店よりフィットe:HEVをご購入いただき誠にありがとうございました。また、このようなお褒めのお言葉・評価をいただき感謝申し上げます。mata様には以前よりフィットシャトルにお乗りいただきメンテナンスを全て当店にお任せいただき大変お世話になっております。新しいフィットも引き続き精一杯メンテナンス含めご対応させていただきますのでこれからも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。営業:青木
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検を機に車を探していました。本当はフィットのe-HEVリュクスを希望していましたが、個体数が少なく、なかなか希望の車に出会えませんでした。
そんな中、いつも担当してくださっている方が来店日の前に、そう言えば車探してるって言ってたな……と探して下さって、出てきたのがフィット20周年特別記念車のメゾンでした。
実車がなく写真だけでしたが、下取額が予想より高かったこと、内装がオシャレだったことなど、本当はその日に購入するつもりはなかったのですが、いつの間にか購入を決めていました(笑)
車体色はローズゴールドメタリックです。巷では若者向きな色ではないとか色々と言われて不人気だそうですが、落ち着いた色で気に入っています。イメージしやすいのはシャンパンゴールドに近いでしょうか。ドアバイザーとマッドガードとドライブレコーダー(前後)を追加で依頼しましたが、純正なので安心できます。
HONDA系のお店だけあって、点検やその他は安心してお任せできていますので、これからも長いお付き合いをしていきたいお店です。
ホンダカーズ兵庫 三木インター店 (Honda認定中古車取扱店)
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
はくと様
この度は当店でヴェゼルハイブリッドからフィットハイブリッドへのお乗換えありがとうございました。
ヴェゼルの下取額は、はくと様が大事に乗られていた結果です。
私共としましても程度の良いお車を下取させていただけて嬉しいです。
はくと様のカーライフをオールスタッフでサポートさせて頂きますので、今後ともよろしくお願いいたします。
今回は飛び石被害が無いことをお祈りしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
幼児連れでしたが、どのスタッフも子供に対して優しく接してくれたおかげで長時間の試乗・商談にもグズることなく心地良く過ごせました。
また、担当営業の方も様々な提案をして頂き、幅広い選択肢から選ぶことができました。
こちらな優柔不断な面にも付き合って頂き、最終的には気持ちよく取引することができました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 すみれが丘店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
VielenDank 様 この度はFITご契約、誠にありがとう御座いました。こちらこそ、お子様がいらっしゃるのに、長時間の商談にありがとう御座いました。お車を気持ちよく購入頂けたこと、大変うれしく思います。ご納車に向けてしっかりと準備いたしますので、今後とも末永くよろしくお願いいたします。 すみれが丘店 営業 間嶋友哉
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
予算内で気に入った車が購入できました。連絡や質問等あった場合、ライン対応だったのでとてもスムーズでした。一つアドバイスなんですが商談時などに飲み物の提供があるとありがたいのかなと思います。またなにかありましたら連絡させてもらいます。ありがとうございました。
EL-Recars エル・レカーズ
(千葉県・野田市)
販売店の返信
シルビア様 この度は弊社でのご購入、大変ありがとうございました。またこの様な高評価のクチコミをいただきまして従業員一同大変感謝をしております。ご指摘のありました件も改善をしていきたいと思います。販売だけで終了という訳ではありませんので何か有りましたらご連絡をください。シルビア様のカーライフをサポートさせていただきます。これからもお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフが親切で明るい雰囲気でよかったです。モニターも大きく車が探しやすかったです。
チャンス 神栖店
(茨城県・神栖市)
販売店の返信
wj様この度は、当店にてフィットハイブリッドご購入ありがとうございました。高評価もいただき感謝しております。
いつも明るく元気に営業しておりますのでお気軽にご来店ください!メンテナンス等もお任せください!
スタッフ一同wj様のご来店心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最後まで充実した対応でした
ありがとうございました。
ホンダカーズ大阪 太子堂店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
ミヤ様
この度は、遠方からお越し頂き誠にありがとうございます。
納車後にメールも頂き、とても嬉しかったです。
来られる際に、大渋滞に巻き込まれたとのことでしたが
今後は、HondaSENSINGの渋滞追従機能を使って頂けるとより快適になるかと思います。
大阪に来られた際は、是非お待ちしております!
素敵なコメントもありがとうございます。何かございましたらお気軽にご連絡ください。営業 田中哲平
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ありがとうございました
KSTオート ~自社ローン取扱店~
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
寿様
この度は当店にてご購入いただきありがとうございます(^^)
お車のことでお困りなことはございませんか?
何かございましたらお気軽にご連絡くださませ。
今後ともよろしくお願いいたします!
