総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
とにかく車がお安いのと、お店のスタッフさん達の対応が丁寧で親切でした。
BIGRIVER
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お目当ての車を見に行った際に、当方の好みと違い他の車を見せていただいたのですが、各車ごとにとても親身な説明と対応をいただき、安心して車選びをすることができました。
最終的には他の車を購入できましたが、とても満足しています。
Mogee名取店
(宮城県・名取市)
販売店の返信
このたびはご来店、そしてご成約いただき誠にありがとうございました。
お目当てのお車とは異なるご提案となりましたが、最終的にご満足いただけるお車をご案内できたこと、大変嬉しく思っております。また、スタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
今後もお客様に安心してお車選びをしていただけるよう、丁寧で親身な対応を心がけてまいります。お車に関してご不明な点やご相談などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分と息子の2台お世話になりました。
アフターも大変良くて、とても親切です。
息子ともども大変満足してます。
SDエルベ
(熊本県・上益城郡)
販売店の返信
りゅう様、お忙しい中御評価の投稿を頂き誠にありがとう御座います!担当の矢野です。
最高の御評価、接客対応アフター対応に、りゅう様御一家から御満足を頂き担当者として嬉しさと感謝の気持ちで一杯です!
今後も末永い御愛顧を頂けるよう精進して参りますので、どうぞ宜しくお願い致します!
この度は、お車を通して素晴らしい御縁を頂き誠にありがとう御座いました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
初めて車の中まで開けて説明してくださいました。タイヤも外し、ディスクブレーキの減りまで見せてくれました。
オイル系も見せてくれましたし、本当に安心できました。
また必要な手入れは嘘偽りなく説明してくれます。納得して、2.5万円の安心メンテパックを追加しました。予算の参考にしてください。
親切丁寧、そして迅速な対応ありがとうございました!また次回も利用させてください!
グッドハート 寝屋川 コミコミ価格の格安自動車専門店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 その上このような高い評価をいただけたこと大変嬉しく思います。当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
低予算でしたが大満足なクルマを用意して下さってありがとうございました。 また、次のクルマもよろしくお願いします。
車買取/スポーツカーカスタム専門 オートモール水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度は当店にてご成約いただきありがとうございます。ご予算内でご満足いただけるおクルマをご提案できたこと、大変嬉しく思っております。また評価の方も高評価と素晴らしいコメントをいただき大変恐縮です。これからのカーライフもしっかりサポートさせていただきますので、気になることがありましたらいつでもご相談ください。次のおクルマ選びの際も、ぜひお任せください。また当店のご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足しています
ホンダカーズ北陸 U-Select高岡(ユーセレクト高岡)
(富山県・高岡市)
販売店の返信
この度は当店でご購入ありがとうございました。また口コミもして頂き感謝致します。
今後とも末永くお付き合いよろしくお願いいたします
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
納車後の対応が酷かったので投稿します。
納車可能との通知を受け翌日に店舗にうかがいました。
特に不備も無いらしいので受取書にサインをすると店長から「よければ口コミに高評価を書いてほしい。」…との事でそのまま高評価で投稿。
そうして楽しみにしていた車を受け取ると…
「実は整備ミスでカーナビが使えない。」
「ロックがかかっているのでディーラーで解除が必要。」
「費用は後日払うので、すぐそこのディーラーまで行ってみてほしい。」
…と店長さんから後出しで伝えられました。
仕方なくそのままディーラーへ直行、しかし予約がいっぱいで1ヶ月程先になるらしく、他の店舗に問い合わせるも同じような状況…、そうして何件も探している内に日が暮れてしまったので、諦めて一番対応が早い店舗で予約をとりテンションガタ落ちで帰宅。
一週間後、ディーラーでロックを解除してもらいナビがようやく使える状態に。これで終わったと一息ついたのですが…、
念のためETCも問題なく使えるかチャンスさんに確認メッセージを送るも、午前に送ったメッセージは3時間たっても既読スルーで返事来ず…嫌な予感がしたので近場の車屋に行き確認をしてもらうと、案の定〃未登録〃のままで使えない状態でした。
仕方がないのでその場でETC登録を依頼。
その後、直接電話をしてナビの解除費用とETC登録費用はいただきましたが…。
ーーーーーーーー
不満な点は3つあります。
1、ナビが使えない状態にもかかわらず『納車可能』として引き渡してきた点
2、何も問題ないと言っておきながら後出しで問題を報告してきた点
3、店舗側のミスにもかかわらずディーラー手配、予約調整、移動等の負担を購入者側に委ねた点
4、立続けに2度もミスが発覚し、それらに対し代替対応や具体的な補償・サービス等の提案が一切なかった点
5、不具合が判明している、確認不足の状態で先に高評価レビュー投稿を求めた点
ミスがあれど事前の説明や誠実な対応があれば仕方ないと思えました。
ですが、サインを書かせた後に問題報告してきたと思えば面倒な作業はコチラに丸投げ…極めて不愉快で騙し討ちにあった気分でした。
その後、コチラ側からの電話やLINEの返信では謝れど、具体的な補償・サービス等の提案は一切なし。
結局私が店側のミスをカバーする形で終わりました。
購入前はまだ良かったのですが、その後の対応はあまりにも残念すぎます。
最後まで不快でした。
ですので相応な評価として改めて★1とさせていただきます。
(車の品質への満足度…は購入前に説明のない凹みがバックドアにあったので★1です。)
もう二度と利用しません。
チャンス 佐倉店
(千葉県・佐倉市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
フィットシャトルハイブリッドを探していた所、手頃な価格だったので
オリンピアオートさんに下見、営業の涌井様が丁寧に車両の説明して頂き。接客態度も好感を持ち、即決で購入しました。
スタッドレス交換、TV取り付け等アフターサービスも十分過ぎる程満足してます。
中古車と思えない程清掃も行き届いており
オリンピアオートさんで良かったと思いました。
車検等でお世話になりますが引き続き宜しくお願いいたします。
オリンピアオート 松戸店
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
さとりく様
この度は、当店にてフィットシャトルハイブリッドを購入いただきまして誠に有り難う御座いました。また、この様な高評価をいただき従業員一同大変嬉しく思います。今後のメンテナンスや部品取り付け等、ちょっとした事でもご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご担当様には非常によくして頂きました。
何事も快く対応頂きました。
ホンダカーズ兵庫 U-Select明石西 (Honda認定中古車取扱店)
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
ホンダ様
この度はフィットシャトルをご購入いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。是非、カーライフを楽しんでお過ごし下さい。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
迅速かつ丁寧にご対応いただきました。安いおくるまが豊富に在庫されています。
グッドハート 寝屋川 コミコミ価格の格安自動車専門店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 その上このような高い評価をいただけたこと大変嬉しく思います。当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
ジョールズさんは明るくて良い人ですから頼みやすいしありがたい存在です。同世代だから体には気をつけてお互い頑張りましょう!ありがとうございました。
ジョルズトレーディング
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
しょうた様
この度は弊社のホンダ フィットシャトルハイブリッドをご購入いただき、ありがとうございます。また、高評価の口コミのご投稿もありがとうございます。この先なにかお困りごとがございましたらいつでもお気軽にお問い合わせください。この先他にお車が買いたいと思いましたらいつでもご来店ください!また、お友達などにもぜひおすすめください!これからもお互いお体に気をつけて頑張りましょう!今後とも何卒宜しくお願い致します。
株)ジョルズトレーディング
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
フィットからフィットシャトルを買い、車検やタイヤ交換等料金も他店よりも安く車購入後も継続的にお世話になってます。
SDエルベ
(熊本県・上益城郡)
販売店の返信
クマカン様、お忙しい中口コミの投稿を頂き誠にありがとう御座います!担当の矢野です。
お車御購入から末永い御愛顧を頂き感謝の気持ちで一杯です!
今後も変わらず精一杯サポートして参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
年末年始交通量、人の流動が増えますのでくれぐれも事故等お気を付け下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気も店員さんの雰囲気もとても明るく素晴らしい接客をしていただきました。
今後も乗り換えの際は相談させていただきたいと思いました。
stella
(千葉県・市原市)
販売店の返信
たこ坊様
この度はお車のご購入ありがとうございます!
これを機に今後とも末永く宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
印象も良く安心して進められました。
B-connection 燕店
(新潟県・燕市)
販売店の返信
ヅメ様
この度はご来店いただき誠に有難うございました!
またこのような評価もいただけた事大変嬉しく思っております。
今後手続き等が進んでまいりますが、最後しっかりとご納車出来るよう努めさせていただきます。
気なる点等ございましたらいつでもご連絡いただければと思いますので今後共宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
早くていいねー
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
まさじい様
この度はフィットシャトルHVご契約誠にありがとうございました!
お車でご不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さい!
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後コバックカーズ一宮店をよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めて来た店でしたが、接客もよく値段も良かったです。
モーターネット 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
ケン様この度はフィットシャトルHVのご購入誠にありがとうございました。そしてこうした高評価も頂き担当者としても嬉しく思います。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
とても親切な対応でした
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 一宮営業所
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
いつも葉栗オートショップ一宮営業所をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度で3台目のご購入とのこと、長くご信頼をいただいていることに心より感謝申し上げます。
お車を通じてお客様の生活をサポートできることを嬉しく思うとともに、これからも変わらぬ安心と満足をお届けできるよう努めてまいります。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
男性スタッフの方の対応が素晴らしく良かったです。
迅速に対応頂き感謝いたします。
モーターネット 名古屋本店
(愛知県・清須市)
販売店の返信
今回はご納車頂き誠に有難うございました!!
★★★★★での評価誠に有難う御座います。
今後ともアフターケア等のサービスにてご対応させて頂ければと思います!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度、フィットシャトルハイブリッドを購入しました。遠方且つネットでの購入で、少し不安な面もありましたが、全然問題なく、問い合わせから納車まで満足してます。自分の口コミ読まれている方、今すぐ、ジーアールカーズへGO!!
GR cars(ジーアールカーズ)
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
めひかり様。このたびはご投稿頂き誠にありがとうございます。遠方から現車確認無しでご購入いただきご不安な部分もあったかと思います。ただこのようにご満足頂けて本当に嬉しいです。直接お会い出来なかったのは残念でしたが、メールで密に連絡が取り合えてこちらとしてもスムーズに進めていくことが出来ました。ありがとうございます。めひかり様と今回のフィットシャトルハイブリッドが「良縁」で結ばれ、長く愛車として可愛がってもらえたら嬉しいです!このたびは本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車での送迎、不明点の説明も詳しくしていただきました。納得しての車購入できました。
ありがとうございました。
A-first
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度はご来店とご契約ありがとうございました!
引き続き宜しくお願い致します!
