総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当して頂いた、早崎さんに一つ一つ分かりやすく説明・対応して頂き、また車にも縁を感じ購入しました。本当にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
ホンダカーズ千葉 U-Select浜野
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
シーサー様 この度は、お忙しい中ご来店頂きフリードご購入いただきありがとうございました。 お時間頂きありがとうございました。また、高評価を頂き合わせてご御礼申し上げます。 今後もお客様にご満足いただけるよう スタッフ一同、努力してまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで問い合わせて、直ぐに返事があり、次の日、現車確認に訪問させていただきました。
エンジンの状態や、ボディーの傷・凹みなども詳しく教えていただき、安心できました。
オプションについても丁寧にご説明いただき、迷いなく選ぶことができました。
担当者さんの人柄も良く、その場で購入を決めました。
納車が楽しみです。
ひまわりガーデン DCMダイキ明石店/株式会社オートスタイルトレーディング
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
さわやん様
この度は遠方からのご来店、並びにご成約頂き誠にありがとうございました。
ご納車に向けて順調に進んでおります。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素早い対応をして頂き、助かりました!ありがとうございました!
自社ローンAuto Service KS
(福岡県・春日市)
販売店の返信
この度はご成約誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足して頂けますよう努めてまいりますので宜しくお願いいたしますm(_ _)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
綺麗な車を迅速に用意して頂きありがとうございます
Tauros Japan IBARAKI タウロスジャパン
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
この度はお車ご購入ありがとうございます!!
またお車のことで何かありましたらご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
保険の内容やアフターサービスについてよくご説明いただきました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 川西
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
Y様、この度は弊社U-car「フリード」をご購入頂きましてありがとうございます。
お車のサイズでご心配な事もあるかもしれませんが、少しずつ慣れて頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車の購入でお世話になりました。現車確認から購入までご丁寧に対応いただき、助かりました。
ホンダカーズ埼玉 鶴ヶ島インター店
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
グー様 この度はフリードのお買い求めありがとうございました。しっかりと整備させていただきお引き渡しさせていただきますのでよろしくお願いいたします。 少々お日にちはいただきますが どうか楽しみにお待ち下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ステップワゴンの4WDを探してて近場であったので、すぐに問い合わせをした。
担当のHさん含め皆様とても丁寧に対応していただきました。希望ナンバーの一発で取得でき、納車までもスムーズに進められました。ありがとうございます。
ホンダカーズ秩父中央 皆野店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・秩父郡)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。弊社一同励みになります。希望ナンバーでしたが、スムーズにご納車まで出来ました事、嬉しい限りでございます。新しいステップワゴンでより一層ご家族でのお出かけも楽しくなりますね。素敵なカーライフをお過ごし頂けますようお祈り申し上げます。また機会がございましたら、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アプリの問合せから、丁寧に対応して頂き来店した際も子どもの遊び場コーナーが準備されており、家族ともども待ち時間を快適に過ごさせて頂きました。また、車に関する相談も気兼ねなく相談でき納得の購入に繋がりました。アフターも含めて次回以降の購入もこちらの店舗でしたいと思う親切さと丁寧さがありました。感謝しております!
株式会社エーシーネクスト 岩沼店
(宮城県・岩沼市)
販売店の返信
310様
この度は当店をご利用頂きありがとうございます!
口コミはスタッフ一同大変励みになりました。
ありがとうございます!
今後ともご利用頂けますよう尽力して参りますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応してくれた営業の方や店長さんがとても親切に対応してくださいました。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
よこはま様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お住まいもお近くですので何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
フリードハイブリッドを探していたところ、希望に合う車が見つかり、遠方ですが商談可能との事でしたので連絡した所、非常に丁寧に対応して頂いてスムーズに商談させて頂きました。
先日納車され状態も良く、とても満足でした。担当の馬渕さんはじめスタッフの方には、いろいろとお世話になりました。ありがとうございました。
ホンダカーズ愛知 U-Select豊川(ユーセレクト豊川)
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
この度は口コミを頂き誠にありがとうございます。
このような大変うれしいお言葉を頂き、
U-Select豊川スタッフ一同心より感謝を申し上げます。
弊社では、遠方のお客様にも安心してご商談頂けるように、
車両品質評価書の掲示をはじめ、より細かい部分の写真の掲載などに取り組んでおります。
今後もお客様に安心してお車を選んで頂くために、より質の高いサービスを
常に心掛けて参りますので変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
エルレガーズから自宅に帰る時にcvtの異常を後日伝えたら、こちらの試乗では問題無かったと言われました。当日自宅に到着してサイドミラーを格納しよとしたら左ミラーは格納されませんでした、ヘッドライトもつかなかったのでバルブを交換しても点灯せず、cvt交換、ミラー修理の車屋さんにお願いしたところ、なんとヒューズが入っていませんでした。総額30万円位になりました。プレミアム保証に入っていた為大きな支出はありませんでしたが、ミラーの故障は当日に連絡致しましたが、なんとプレミアム保証の免責期間が過ぎた14日後にプレミアム保証へ連絡して下さいとの事でした、知らずとは言え犯罪行為に当たる事を勧められ心苦しいです、こらからプレミアム保証への連絡も考えています。カーセンサーの口コミは契約の段階で投稿させられますので、信用性は無いと思います、
Googleの口コミを参考にして下さい。2度と関わりたくない中古車屋です
エル・レカーズ 4号バイパス店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
このたびはお車の件で、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
ヒューズに関しましては、解決済みですが、他にも不具合等はございませんでしょうか。
ご指摘いただいた、平成22年式ステップワゴンの電動格納ミラー不具合は持病として、多く発生いたしますが、
当店の入庫時・商談時・納車前のチェックでは問題なかったと認識しておりました。
ご説明やご確認が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
免責期間が残り14日間あった為、それ以降の故障に関しましては、
保証会社様にお電話していただくようにとお伝えしたつもりでしたが、
十分なご説明が出来ておらず、誤解を招くようなお伝え方になってしまい大変申し訳ございません。
今後はお客様への事前確認とご説明を徹底し、同様のご迷惑をおかけしないよう改善に努めてまいります。
このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
営業担当の方は丁寧に説明頂き、安心して購入できました。
ホンダネットキンキグループ U-Select25号郡山/(株)ホンダネットキンキ
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
ズミ様
この度は口コミ投稿頂きまして
ありがとうございます。
また高い評価を頂き
スタッフ一同嬉しく思っております。
これからのカーライフを楽しんで頂ける様しっかりとサポートさせて頂きます。
これからも何かありましたら遠慮なくお声掛けいただければ幸いです。
改めて、この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時の価格交渉からアフターフォローを含め予算内に収めていただいてありがたかった。車両点検についてもメーカー側の視点で点検していただいてありがたいです。
ホンダカーズ福岡 U-Select糸島
(福岡県・糸島市)
販売店の返信
masa様 この度は当店のご利用誠にありがとうございます。高い評価までいただき重ねてお礼申し上げます。今後もmasa様にご満足いただけるよう精進してまいしますので、今後もよろしくお願い致します。ホンダユーセレクト糸島 店長 小谷川
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
今回、乗っていた車のミッションがやられ交換に…
金額が金額なので買い替える事にしました。
ただ仕事で使いたいのと急ぎである事、そして予算がない事があり困っていたところ、カーマッチさんに車をしょうかして頂き最短で且つお安く提案してもらい即決で決めました。
無理な短縮にも応えて頂き大変感謝しております。
ありがとうございました。
カーマッチ福岡福津店
(福岡県・福津市)
販売店の返信
この度は、当店でご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 ご希望に沿うお車をご案内でき、幸いでございます。 また、温かいお言葉をいただき、大変うれしく思います。 いつ時も当店のスタッフは真摯に心を込めて接客させていただいております!! ”最速、最短、最安値!”で今後もお車を提供していけるよう、さらにサービスの向上に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします(^^♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供に対しても丁寧な接客で、誠実な対応が好印象です。店内も広く清潔で、キッズスペース等もあり助かります。待ち時間は遊ばせつつ、フリードリンクでまったりできます。
(株)ホンダカーズ札幌中央 南インター店(認定中古車取扱店)
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
元スバリスト様 このたびは温かいクチコミと星5つの評価をいただき、誠にありがとうございます。
お子さまにも安心してお過ごしいただけたこと、そして接客について「丁寧」「誠実」と感じていただけたことを大変嬉しく拝見しました。
店内の清潔さやキッズスペース、フリードリンクなどもご家族でのご来店のお役に立てたようで何よりです。
今後もご家族みなさまが快適に過ごせるお店づくりを続けてまいりますので、近くにお越しの際はぜひお気軽にご利用ください。 ホンダカーズ札幌中央南インター店 川本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
連絡も丁寧にしていただき、最後まで丁寧な説明に納車までありがとうございました。
ホンダネットキンキグループ シマダオート橿原店/(株)ホンダネットキンキ
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
きてぃん様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
このような高い評価の口コミをいただけたこと、大変うれしく思います。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1つ前モデルのフリードを探していたのですが、なかなか見つからず、ようやく見つけて実車を見に来て即決しました。
担当の営業さんは穏やかで、よくいるゴリゴリ色々押し付けてくる方でなかったので、とても気持ちよく商談させてもらいました。
ディーラーならではのアフターサービスもしっかりしているので、納車後も安心できそうです。
ホンダカーズ千葉 U-Select村上
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
あっきー様
この度は数ある中古車販売店の中から当店でご成約いただき誠にありがとうございました。
お探しのお車が見つかり大変うれしく思います。また、ありがたいお言葉をいただき大変恐縮でございます。
ありがとうございます。
素早く書類などを準備していただいたおかげで、無事ご納車までスムーズに進めることができました。ご協力ありがとうございました。
今後ともご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、ぜひよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
キズや下回り等の写真もすぐに撮って送ってくれて対応良かったです。
愛知トヨタ キャラット尾張旭店
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
おっきー様
この度はステップワゴンをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
全体的に良かったと思います。
ガリバー 千葉ニュータウン店
(千葉県・印西市)
販売店の返信
ヒロ様
この度はご評価とコメントをいただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
今後もよりご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またお車のことでご相談などございましたら、ぜひお気軽にお立ち寄りください!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗は清潔感があり、キッズスペース等もあり充実している。
前々日にgooにて来店予約し見積もり依頼までしているのにも関わらず店舗に情報が行っていない。会社のシステムが根本的に駄目であり改善すべきである。店員の方達は明るく接客してくれるが来店する客数に対して人数が少ないないため、時間が掛かってしまう。ビジネスモデル的にコストを掛けられないかもしれないが従業員も顧客にも不利益しかないのでここも改善すべきである。店長やエリア担当にはもう少し優秀な人間を当てがうべきである。
車は未使用車で非常に綺麗でした。
店舗で勧められたLINEでのやりとりは営業時間外に連絡すると自動メッセージが送られて邪魔である。クレーム対策なのはわかるが店員の方が時間外に連絡頂いても返信が億劫になる。
全体的に店舗の従業員に負荷がかかる仕組みは改善しないと会社としての品質は上がらないと思います。
リバティ 彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
